〔美〕姚樂(lè)絲·卡耐基

有史以來(lái)，沒(méi)有任何一件偉大的事業(yè)不是因?yàn)闊嵴\(chéng)而成功的

——愛(ài)默生

已故的佛里德利·威爾森，曾是紐約中央鐵路公司的總裁，他有一次在廣播的訪問(wèn)中，被問(wèn)到如何才能使事業(yè)成功，這是他的回答:“我深切地認(rèn)為，一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)愈多，對(duì)事業(yè)就愈認(rèn)真，這是一般人容易忽略的成功秘訣。成功者和失敗者的聰明才智，相差并不大。如果兩者的實(shí)力半斤八兩的話，對(duì)工作較富熱誠(chéng)的人，一定比較容易成功。一個(gè)具實(shí)力而富熱誠(chéng)，和一個(gè)雖具實(shí)力但不熱誠(chéng)的人相比，前者的成功也多半會(huì)勝過(guò)后者。

“一個(gè)熱誠(chéng)的人，不論是在挖土，或者經(jīng)營(yíng)大公司；都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣的天職，并懷著深切的興趣。對(duì)自己的工作熱誠(chéng)的人，不論工作有多么困難，始終會(huì)用不急不躁的態(tài)度進(jìn)行。只要抱著這種態(tài)度，任何人一定會(huì)成功，一定會(huì)達(dá)到目標(biāo)。愛(ài)默生說(shuō)過(guò):‘有史以來(lái)，沒(méi)有任何一件偉大的事業(yè)不是因?yàn)闊嵴\(chéng)而成功的。事實(shí)上，這不是一段單純而美麗的話語(yǔ)，而是邁向成功之路的指標(biāo)?！?/p>

請(qǐng)你的丈夫試驗(yàn)看看:下面這六個(gè)規(guī)則可以提高任何人的“熱心商數(shù)”。

一、盡你的能力學(xué)習(xí)每一件你所負(fù)責(zé)的特定工作，以及這些工作和公司整體的關(guān)系。

許多人覺(jué)得自己只是依附在一個(gè)大的、沒(méi)有人性的機(jī)器上的一個(gè)齒輪，因?yàn)樗⒉恢雷约禾囟üぷ鞯闹匾浴瑫r(shí)，也因?yàn)樗藙e人要他天天做的工作以外，并不想學(xué)習(xí)任何事情。

記得這個(gè)古老的故事嗎?

有人問(wèn)起兩個(gè)在一起工作的人，他們正在做什么，其中一個(gè)回答:“我正在砌磚塊?！倍硪粋€(gè)答道:“我正在建造一座大教堂?！?/p>

了解一件工作或是產(chǎn)品，可以增加熱心。名記者塔貝爾說(shuō)過(guò)，她有一次花了好幾個(gè)星期，去為一篇五百多字的文章搜集資料——雖然事實(shí)上她只用到資料的一部分。她解釋著說(shuō)，那些沒(méi)有使用的資料，將會(huì)增加她所保存的實(shí)力。由于她所知道的東西比寫這篇文章所需要的更多，所以她能夠?qū)懙酶p松、更有信心，以及更具權(quán)威。

本杰明·富蘭克林小時(shí)候就懂得如何運(yùn)用這個(gè)技巧。那時(shí)候他在一家臭味沖天的肥皂工廠里打雜。由于他竭盡所能地學(xué)會(huì)了整個(gè)制造程序，所以對(duì)于自己為成品所做的微薄貢獻(xiàn)，也感到相當(dāng)?shù)牡靡狻?/p>

工廠訓(xùn)練推銷員的時(shí)候，要把產(chǎn)品的制造細(xì)節(jié)教給他們，雖然，這些知識(shí)在推銷的時(shí)候很少派上用場(chǎng)。但是，對(duì)自己產(chǎn)品的徹底了解，使得推銷員對(duì)顧客推銷的時(shí)候能夠更有權(quán)威和熱心——也造成了更好的銷路。

我們對(duì)任何一件事知道得愈多，就會(huì)對(duì)它產(chǎn)生愈強(qiáng)烈的熱心。所以如果你的丈夫?qū)λ墓ぷ鞑粔驘嵝?，便該找出它的原因。很可能因?yàn)閷?duì)自己的工作知道得不夠多——或是不了解自己對(duì)整個(gè)程序所做的貢獻(xiàn)。

二、訂出一個(gè)目標(biāo)——要有耐心地完成它。

一個(gè)人必須固定他的視野，如果他立志要成功的話。他必須知道他正在為什么目標(biāo)而工作，然后他才會(huì)象一只牛頭犬追逐貓兒那樣地緊追不舍。一個(gè)知道自己目標(biāo)的人，就不會(huì)因?yàn)榇煺酆褪《箽饬恕?/p>

本杰明·富蘭克林寫道:“讓每個(gè)人確認(rèn)他特殊的工作和職業(yè)，而且耐心地做著，如果他想要成功的話?！?/p>

英國(guó)詩(shī)人撒母耳·泰勒·柯?tīng)柪谆莻€(gè)最該聽(tīng)從這個(gè)勸告的人。他遺留給后代的詩(shī)大部分都是未完成的。他把自己的才華分散得太微細(xì)而浪費(fèi)掉了。他生活在一個(gè)不真實(shí)的夢(mèng)幻世界里，在他死后，查理·蘭姆寫信給朋友時(shí)說(shuō):“柯?tīng)柪谆懒?，?tīng)說(shuō)他留下了四萬(wàn)多篇有關(guān)形而上學(xué)和神學(xué)的論文——沒(méi)有一篇是完成的!”

和你丈夫討論他對(duì)于未來(lái)的希望，幫助他弄清楚他的目標(biāo)和野心。鼓勵(lì)他嘗試完成明確的目標(biāo)，而不要做那些模糊與不可能成功的白日夢(mèng)。

三、天天替自己加油打氣。

許多相當(dāng)成功的人都發(fā)覺(jué)這是個(gè)建立熱心的好方法。新聞分析家卡特本說(shuō)，他年輕而毫無(wú)見(jiàn)聞的時(shí)候，在法國(guó)當(dāng)推銷員，每天走訪一戶又一戶的人家，每天出發(fā)以前都要對(duì)自己說(shuō)一番勉勵(lì)的話。

魔術(shù)大師荷華·索士第常在他的化妝室里跳上跳下，一次又一次大聲喊道:“我愛(ài)我的觀眾?！敝钡剿难悍序v起來(lái)；然后他才走到舞臺(tái)上，呈現(xiàn)一次充滿活力和愉快的表演。

我們大部分的人都是半醒半睡地生活著。為什么你不在每天早上對(duì)自己說(shuō):“我愛(ài)我的工作，我將要把我的能力完全發(fā)揮出來(lái)。我很高興這樣活著——我今天將要百分之一百地活著?！?/p>

四、訓(xùn)練自己“為別人服務(wù)”。

亞里士多德提倡“開(kāi)通的自私”——這對(duì)每一個(gè)追求進(jìn)步的人都是個(gè)好方法。

一個(gè)以自己為中心的工作者，一只眼睛注視著時(shí)鐘，另一只眼睛則注視著他的薪水，這樣的人必定很厭煩、很懶，而且不會(huì)成功。

為別人服務(wù)會(huì)產(chǎn)生熱忱——許多有能力的人選擇低薪的社會(huì)服務(wù)，而不去從事比較合適的職業(yè)以賺取更多的錢，這就是例證。

打游擊戰(zhàn)術(shù)也許暫時(shí)會(huì)成功，但是最后都會(huì)失敗的。最好是讓大家都伸出援助的雙手，而不是把他們的腳伸出來(lái)絆倒我們。

五、結(jié)交熱心的朋友——但有些是一定要避免的。

“我最需要的，”愛(ài)默生說(shuō)，“是有個(gè)人來(lái)使我做我能做的事。”

“開(kāi)放我的心懷?！?/p>

換一句話說(shuō)，就是鼓勵(lì)。

我們沒(méi)有辦法控制丈夫的工作環(huán)境——但是我們可以嘗試培養(yǎng)朋友和活力，以刺激丈夫更有創(chuàng)造力的思考和生活。

如果你希望丈夫散發(fā)出熱心，就讓他生活在對(duì)生命機(jī)警有活力而且清醒的朋友的影響之中。每一個(gè)團(tuán)體都有這種人——要把找出這種人當(dāng)做你的職責(zé)，并且?guī)椭愕恼煞蚝退麄兘煌?。然后注意這種接觸，在他身上引起了多少火花，而引發(fā)出他的理想。

還有一些相對(duì)的建議——是帕西·H·懷亭在“售貨的五大原則”書中所提出來(lái)的有價(jià)值的勸告，他說(shuō):“避免和那些悶悶不樂(lè)的人交往，那些缺乏熱心，那些把他們的腳步和心思消磨在天天不變的例行工作上的人。”

六、強(qiáng)迫你自己熱心地工作，你將會(huì)變得很熱心。

這是我的主張嗎?噢，不是的。威廉·詹姆斯教授在我還未出生以前，就在哈佛大學(xué)教導(dǎo)這個(gè)哲學(xué)了。

“如果你想要一種情緒，”詹姆斯說(shuō)，“你就當(dāng)作你已經(jīng)有了這種情緒那樣工作著，而假裝你已經(jīng)有了這種情緒，就必定會(huì)使你真的擁有這種情緒。如果你想要快樂(lè)，就快樂(lè)地工作。如果你想要痛苦，就痛苦地工作。如果你想要熱心，就熱心地工作。”

福蘭克·柏格是《我如何在銷售中從失敗走向成功》一書的作者，他說(shuō)一個(gè)人可以應(yīng)用這個(gè)原則改變他的一生。顯然他是不會(huì)說(shuō)錯(cuò)的——這是他自己的經(jīng)驗(yàn)。

(張大津推薦，摘自中國(guó)文聯(lián)出版公司出版的《寫給女孩子》)

(題圖:劉江寧)

(本欄編輯張青)