潘正云

在人際交往中，任何人都想給對(duì)方留下好的印象，建立好的人緣。男女間“一見鐘情”，正是由于彼此留下的印象深刻而又美好，因而雙方的心靈相互碰撞，產(chǎn)生了感情的火花。那么，怎樣才能贏得好人緣呢?這里向您介紹幾個(gè)要訣。

第一，始終守信用。守信用，是一種可敬可佩的美德。人們以講究信用來(lái)表達(dá)對(duì)別人的尊敬。然而，很多人對(duì)此不大介意，認(rèn)為是小事一樁。當(dāng)某人赴約遲到時(shí)，所有等著他(或她)的人都會(huì)認(rèn)為這是一種無(wú)禮行為。除了嚴(yán)重的事故或者突然生病外，一般絕對(duì)不應(yīng)該找其它借口來(lái)為自己的遲到開脫。倘若確實(shí)是意想不到的事情發(fā)生了，比如，飛行被取消、汽車被偷、橋斷了等類似的情況，最好先打電話告一下:你要遲到。守信用，是為你贏得好印象的首要因素，在生活中，你應(yīng)努力恪守這個(gè)原則。

第二，掌握記名字的竅門。人們經(jīng)常說(shuō)，人聽到的最甜美的聲音就是自己的名字。假如你付出了精誠(chéng)的努力，你會(huì)對(duì)自己能記名字的能力驚嘆不已的。記名字有竅門，每個(gè)人都應(yīng)下決心掌握這門藝術(shù)。大多數(shù)有關(guān)這種特殊記憶的方法建議，把名字與圖畫或者滑稽的聲音和習(xí)慣用語(yǔ)聯(lián)系起來(lái)記，以便使大腦能不斷回想起正確的名字。一旦掌握了這種技巧，今后，你將會(huì)給人留下深刻的印象。一次。我去“世界化妝品聯(lián)合公司”參觀，公司總裁埃爾默·富奇陪著我走訪了公司下屬的幾個(gè)大單位，所到之處，富奇都能一一叫出雇員的名字，這使我大為震驚。

第三，學(xué)習(xí)講演藝術(shù)。我曾參加一個(gè)婚禮，新娘的父親是一家大木材公司的經(jīng)理，他在婚禮上講了30分鐘的話，遺憾的是，這30分鐘極為冗長(zhǎng)乏味。他的講話不僅失敗了，而且?guī)缀鯕Я苏麄€(gè)婚禮的氣氛。我還發(fā)現(xiàn)不少商業(yè)和工業(yè)方面的重要領(lǐng)導(dǎo)人由于發(fā)表了準(zhǔn)備不恰當(dāng)或者草率的講話而降低了自己在觀眾中的威望。大多數(shù)講演者在講話時(shí)穿插一些幽默來(lái)激發(fā)聽眾的興趣。但是，要注意幽默占用的時(shí)間和它的使用價(jià)值。不要怕“偷竊”他人的有趣的東西。你可以從講祝詞和笑話書刊中汲取一些營(yíng)養(yǎng)來(lái)滋補(bǔ)你的講稿。只要經(jīng)常留神，你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，身邊的材料比比皆是。

第四，謹(jǐn)慎擇友。我不是說(shuō)，你應(yīng)該斷絕和朋友的交往，因?yàn)樗麄兊牟蛔阒帟?huì)或多或少地感染你。事實(shí)上，你留給別人的印象，在很大程度上是受朋友影響的。俗語(yǔ)“物以類聚”和“近墨者黑，近朱者赤”并不是無(wú)根無(wú)據(jù)，而是非常真實(shí)的。比如說(shuō)，假如你結(jié)交一些非常重要的和成功的朋友，別人就會(huì)想:“他一定有些才能和這些人處上的?！奔偃缒愕呐笥讯际鞘≌撸m然這不會(huì)嚴(yán)重影響你留給別人的印象，但對(duì)你也不會(huì)有積極的幫助，不過(guò)，倘若在你的公司里經(jīng)常看到那些聲名狼藉的人，你的印象將會(huì)受到嚴(yán)重?fù)p害。你變換交友目標(biāo)，是為了取得更好的印象(附炎趨勢(shì)是人所不齒的)。但是，千萬(wàn)記住:印象效力的得與失經(jīng)常取決于你所交往的朋友。

第五，保持健康的身體。一個(gè)愛整潔漂亮的人給人的第一印象比體重超常和不修邊幅的人要好。始終保持健美的體形具有很多重要的優(yōu)勢(shì)。假如你身體健壯，你就有足夠的精力去運(yùn)動(dòng)，去駕車游玩。從心理角度講，你就會(huì)得到更多的快樂和激情去同他人競(jìng)爭(zhēng)。身體不健康的人的精力是有限的，他留給人的印象總是憔悴不堪。

第六，象“慈父”一般待人?！按雀赣∠蟆倍嘣诠椭骱凸蛦T之間。對(duì)你來(lái)講，加深這種印象也是重要的。特別是，假如你是雇主或者別人的經(jīng)理，為了能和不同的雇員融洽相處，你必須無(wú)意識(shí)地培養(yǎng)自己的“慈父印象”，他或者她就會(huì)尊敬你，象對(duì)待自己的父親一樣對(duì)待你。多年來(lái)，有妻子來(lái)找我訴說(shuō)丈夫嗜酒成癮的苦衷，有男人來(lái)找我商討能否離婚，有未婚小青年來(lái)征求我怎樣解決和女朋友間的矛盾的竅門，有妻子和丈夫一道來(lái)請(qǐng)我?guī)椭麄儼才偶彝ヘ?cái)政支出，等等。認(rèn)識(shí)這種責(zé)任感是重要的，因?yàn)樵谶@個(gè)世界上總有些人需要雇主具有慈父般的形象。倘若你對(duì)他們的問題一律不聞不問，他們就會(huì)產(chǎn)生失落感，就可能不會(huì)繼續(xù)為你效力，因?yàn)檫@種潛意識(shí)的需要沒有得到滿足。

第七，學(xué)會(huì)善辯。雖然你不會(huì)贊成這種“好爭(zhēng)論印象”，但是，你應(yīng)該知道，很多人喜歡爭(zhēng)執(zhí)，他們由于爭(zhēng)論而成功地給別人留下了好的印象。阿普里爾·彭斯是一個(gè)非常成功的小說(shuō)家，因?yàn)樗袝r(shí)提出奇異但又是聰明的觀點(diǎn)而很受廣播和電視臺(tái)的歡迎。她駁斥任何大眾化的觀點(diǎn)，她對(duì)任何事任何人都進(jìn)行攻擊，她的思想具有很大的挑釁性。雖然，事實(shí)上我不同意她所說(shuō)的一切，但是，她有趣的性格給我留下了深刻的印象。

第八，爭(zhēng)取好聲譽(yù)。你是否考慮過(guò)為什么有的人名聲多少年后仍為很多人銘記，而有的則漸漸走了下坡路，最終被人淡忘呢?若從“名譽(yù)印象”來(lái)考慮，這種現(xiàn)象就容易理解了。那些印象好的人所實(shí)現(xiàn)的理想當(dāng)然比那些沒有贏得好印象的人多。人的命運(yùn)不是機(jī)遇和“出牌算命”所能決定的，每個(gè)人都可以主宰自己的命運(yùn)，做命運(yùn)的主人，而不能有僥幸心理。

一旦你取得了好人緣，即使你的舉止偶爾同平常印象相悖，也無(wú)傷大雅。就象一個(gè)有名的畫家，有時(shí)也有劣作，但是假如他給人的印象特好，人們?nèi)詴?huì)購(gòu)買他的作品；一個(gè)聽眾歡迎的職業(yè)歌唱家可以因故不參加某晚演出，但他的聲譽(yù)絲毫不會(huì)受到影響；甚至法官也會(huì)作出錯(cuò)誤的判決，但是，他做出的決定還會(huì)被接受，因?yàn)樗^(guò)去有著光榮的歷史?？梢?，無(wú)論是誰(shuí)，贏得好的印象的意義是深遠(yuǎn)的，每個(gè)人都應(yīng)根據(jù)自己的特點(diǎn)來(lái)爭(zhēng)取好的印象。

(秦朗摘自《科學(xué)之友》)