顏　麗

只有在理想社會(huì)中，人們才會(huì)嚴(yán)格地依據(jù)德行獲得加薪、升職的機(jī)會(huì)和其它工作報(bào)酬。在實(shí)際生活中，至關(guān)重要的因素卻是你所顯示的非凡的工作能力，以及你與老板的良好關(guān)系。如果這兩者你都具備了，那么工作順心，加薪、升職不成問題。這里是幫助你達(dá)到此目標(biāo)的6個(gè)要訣:

1.弄清老板的意圖。做每件事情，首先要讓老板知道你熱切地期待他的事業(yè)成功。為此，你可以在他面前不時(shí)談?wù)撍谋ж?fù)或目的，并盡力做一切有助于其達(dá)到目的的事情。你的職責(zé)就是幫助老板實(shí)現(xiàn)他的真正意圖。但老板的意圖是什么呢?有時(shí)候答案很明了，有時(shí)候你就得花點(diǎn)腦筋。

湯姆是一家電腦公司的銷售代表，他很滿意自己的銷售業(yè)績，不止一次向老板解釋，他為說服一家小電腦商買公司產(chǎn)品費(fèi)了多大勁。但老板只是點(diǎn)頭微許而已，然后告訴他:“你怎么不多考慮一下那些一次就訂300臺(tái)的大主顧呢?”湯姆恍然大悟。從此，開始把注意力從小主顧轉(zhuǎn)到大批發(fā)商身上，使生意做得更大。

2.做老板參謀。用不著拍馬屁，你也可以在各方面顯示你的忠誠。拉姆茲是一位負(fù)責(zé)國際市場業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理的助手，有一天接到一個(gè)急任務(wù)，根據(jù)老板的指示趕制一份圖表。制圖表時(shí)，他注意到老板寫的“當(dāng)美元堅(jiān)挺時(shí)，出口會(huì)增長”。拉姆茲清楚這話反過來說才對，于是就改過來并告訴了老板。老板感謝拉姆茲訂正了他的疏忽。第二天，老板的發(fā)言相當(dāng)成功，他更是對其工作能力贊賞有加。

3.助老板一臂之力。當(dāng)你一味追逐個(gè)人野心時(shí)，你就會(huì)很容易忘記你受重用的最基本條件:老板認(rèn)為你會(huì)助他成功的。

雪斯是一家器械連鎖店的經(jīng)理助理，他和經(jīng)理莫尼卡一致認(rèn)為，如果公司擴(kuò)大，生意肯定會(huì)翻倍，可莫尼卡一直不能使上級(jí)管理部門相信，擴(kuò)店會(huì)帶來可觀的利潤。在一次會(huì)議上，一位上級(jí)負(fù)責(zé)人問雪斯工作得怎樣，雪斯答道:“我喜歡莫尼卡的工作態(tài)度，把所有商品和顧客擠壓在這么小的地方，換了其他經(jīng)理，早該嘀咕了。上周，我們就不得不直接在貨車上經(jīng)銷電視機(jī)。要是我們有更多的空間就好了，顧客準(zhǔn)會(huì)更滿意。但我們從實(shí)際出發(fā)，盡力而為?！辈怀鰩兹眨窘o莫尼卡的店增加了一爿門面。果不其然，小店銷售額頓時(shí)上升。莫尼卡對雪斯出色的表現(xiàn)大為贊賞。

4.為老板排憂解難。要想升職的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是要時(shí)刻幫助你的老板解決棘手的難題。雷司是一所大學(xué)的負(fù)責(zé)注冊工作的主管助理。主管羅杰爾所掌管的注冊系統(tǒng)很混亂，許多班級(jí)名額超員了，可有些班人數(shù)又太少面臨停開的危險(xiǎn)。雷司向羅杰爾自告奮勇，領(lǐng)頭去加以改進(jìn)，羅杰爾高興地答應(yīng)了。結(jié)果，系統(tǒng)大為改觀。當(dāng)羅杰爾提升為一所聯(lián)合大學(xué)的注冊主管時(shí)，他提升雷司為副主管，雷司幫他改進(jìn)注冊系統(tǒng)一事使他賞識(shí)。

5.構(gòu)建支持網(wǎng)。當(dāng)你所在部門提升的希望很小時(shí)，就需你不遺余力地展示自己，盡可能在公司中建立眾多的聯(lián)系，并極力推銷你業(yè)務(wù)中方方面面的優(yōu)點(diǎn)，在同事中樹立良好的聲譽(yù)，得到同事配合和支持，從而得到老板的注意和賞識(shí)。凱特是剛從大學(xué)畢業(yè)的計(jì)算機(jī)系研究生，進(jìn)入公司后發(fā)現(xiàn)公司里人才濟(jì)濟(jì)，和他學(xué)歷相仿的人也不少，看來提升的希望是很小的。于是他發(fā)揮自己在大學(xué)里的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)的特長，使公司里生產(chǎn)效率一下提高了不少，并且對同事在工作上的請教是有求必答，熱心幫助別人，在公司里享有良好的聲譽(yù)。不久，凱特就被老板提升為業(yè)務(wù)副主管。

6.報(bào)之以桃李。許多經(jīng)理都想得到屬下的恭維，你可以在這點(diǎn)上使他們滿意。如果他做成一筆大生意，你也可以說:“我真佩服，你究竟是怎樣搞定這一筆大買賣的?”

向上一級(jí)主管贊揚(yáng)你的經(jīng)理可以得到出人意料的回報(bào)。但千萬注意不要用諸如“鼓舞人心的領(lǐng)導(dǎo)”之類含含糊糊的話來奉承。好的恭維應(yīng)該是具體并且讓主管聽了也順耳的。卡爾是一公司業(yè)務(wù)主管，在一次董事會(huì)上被問及工作怎樣時(shí)，他回復(fù)道:“總管史密斯先生可是個(gè)懂管理的行家。他一直努力使公司業(yè)務(wù)繁忙，欣欣向榮，而且管理得井井有條。此外，他還很注意與職員溝通感情呢!”事后，史密斯先生對卡爾說:“真高興得知你我有一致的管理風(fēng)格，現(xiàn)在告訴我，你有什么困難沒有?”

培養(yǎng)與上級(jí)良好的關(guān)系不僅使你獲益，而且當(dāng)你踏上成功的階梯，你同時(shí)也已幫助你老板和公司做了一件很出色的工作。

(莫廣豐摘自《做人處世》1997年第7期)