張玉

幾年前，我在美國(guó)佛羅里達(dá)國(guó)際大學(xué)商學(xué)院學(xué)習(xí)。一天上午，我到邁阿密城區(qū)購(gòu)物。在街頭等公共汽車回校時(shí)，我看見(jiàn)一位金發(fā)碧眼、婀娜多姿的姑娘開(kāi)著一輛白色小轎車，在路邊有停車計(jì)時(shí)器的地方走走停停地抄著、寫著，并不時(shí)地撕下一張巴掌大的黃紙條，扯去不干膠條，往停車計(jì)時(shí)器前停放的車輛前窗上一貼，然后走開(kāi)。我好奇地走過(guò)去問(wèn)她在干什么。她笑著告訴我她是稽查員，在檢查停車超時(shí)情況。

“你怎么知道這車超時(shí)了？”我不解地問(wèn)。

“你看這停車計(jì)時(shí)器，上端顯示紅牌的，就是超時(shí)了?！?/p>

“停車超時(shí)了有什么關(guān)系？”我對(duì)此表示不理解。”

稽查小姐笑容可掬地向我這個(gè)外國(guó)人作解釋，這一帶是邁阿密有名的黃金海岸線，來(lái)來(lái)往往的游客很多，停車經(jīng)常找不到車位。為了大家辦事方便，在政府機(jī)構(gòu)辦公區(qū)和大商社前街道路邊設(shè)有臨時(shí)停車點(diǎn)，安裝有停車投幣計(jì)時(shí)器。計(jì)時(shí)器上設(shè)定的最長(zhǎng)停車時(shí)間為兩小時(shí)，收費(fèi)低廉，超時(shí)罰款。有的人圖方便，把車停在街邊；有的人怕超時(shí)罰款，便采用變通的辦法，每?jī)尚r(shí)回來(lái)投一次幣；但也有不少人游興大發(fā)或辦事拖延了時(shí)間，停車計(jì)時(shí)器自然毫不客氣地亮出紅牌?！坝慰秃娃k事時(shí)間長(zhǎng)的人，應(yīng)找停車場(chǎng)停車。如果大家都亂停車，就誰(shuí)也辦不成事?！被樾〗阋槐菊?jīng)地說(shuō)。

“你又沒(méi)有當(dāng)面抓到這些人，就把罰款單貼在人家的車窗前，人家不認(rèn)賬，不繳罰款，你也無(wú)可奈何。”

“沒(méi)關(guān)系，”稽查小姐滿臉笑容地對(duì)我說(shuō)：“我記了他的車號(hào)和罰款金額。第一次他不去繳罰金，我權(quán)當(dāng)大風(fēng)刮跑了罰款單原諒他；第二次他不繳，我仍當(dāng)做他沒(méi)有看見(jiàn)，不是故意不繳；第三次他還是不繳，對(duì)不起，事不過(guò)三。我把這三次違規(guī)不繳罰金的記錄寄到信譽(yù)局（ReputationBureau），信譽(yù)局將此行為記錄在案，此人的信譽(yù)就是污點(diǎn)了，而信譽(yù)局的電腦記錄資料是對(duì)社會(huì)各界公開(kāi)的。從此，他購(gòu)買大件想要享受分期付款的優(yōu)惠，商家一查信譽(yù)局的記錄，便會(huì)拒絕；他想找個(gè)好工作，用人單位一查記錄，便會(huì)覺(jué)得此人不可信賴；他要找銀行申請(qǐng)貸款，銀行一查記錄，也會(huì)斷然拒絕。總之，他要想在這個(gè)社會(huì)過(guò)上等人的體面生活就沒(méi)門了?！?/p>

好一個(gè)信譽(yù)局，好一個(gè)記錄在案！我不得不佩服美國(guó)人的精明。在這個(gè)自由的資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，靠這把溫柔得幾乎看不見(jiàn)的殺手锏，任何有良知、想過(guò)體面生活的人都不敢膽大妄為，而必須遵守規(guī)矩。這么一位婀娜的姑娘，單槍匹馬地駕駛著轎車穿梭于各個(gè)街區(qū)，只需記下小紅牌處的車號(hào)，在車窗前貼上一張黃紙條的罰款單，余下的事便可以不管，輕松愉快效率高。既不用與車主打交道，口干舌燥地解釋，也不用擔(dān)心碰上野蠻的車主甚至被毆打一頓的危險(xiǎn)。而車主看這張小黃紙條，就得乖乖地到指定地點(diǎn)繳罰金。真是兵不血刃，不戰(zhàn)而勝！

這就是美國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，這就是間接管理的一斑。透過(guò)這一斑，我懂得了什么是管而不死，放而不亂。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅僅是法制經(jīng)濟(jì)，更是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)。離開(kāi)了人類的誠(chéng)實(shí)本性，不講道德信譽(yù)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大廈就宛如建立在失去堅(jiān)實(shí)基石的沙灘上，任何風(fēng)吹潮漲，都會(huì)使大廈頃刻崩塌。

（金鑫摘自《世界博覽》）