從加拿大回國的于曉莉說，有一次，她的一對鄰居吵架，吵得很厲害，結(jié)果不知誰報了警，不一會兒，警察來了，不由分說先把男的帶走了。在加拿大，用警察來解決家庭爭端、家庭暴力和鄰里糾紛是件很正常的事。

關(guān)于警察的理論書上說，保護社會穩(wěn)定并不是刑警的事，巡警的作用不容忽視，正是巡警的努力，才使得許多惡性事件得以避免。

鄭州市巡警大隊的小張在出警的時候遇見過這樣一件事，他說：“有一次，我們接到報警，一個女的在電話里向我們哭訴，說她的丈夫經(jīng)常虐待她，現(xiàn)在正拿著刀要殺她。我們幾個同事急忙趕去了，結(jié)果哪有這事，就是兩口子吵架。我們要把男的帶回來詢問，結(jié)果那女的撲上來又哭又咬，死活不同意，她說，我打電話就是要嚇唬嚇唬他。你說，以后遇上這種事，誰愿意出警啊?”

事實上，“漳州110”等國內(nèi)許多優(yōu)秀的巡警隊都會面臨這類哭笑不得、雞毛蒜皮的事情，在他們作出服務(wù)承諾之后，就必須接到電話立刻趕赴現(xiàn)場，哪怕打電話來的人只是開一個玩笑。

北京天地律師事務(wù)所的律師陳卓說：“現(xiàn)在的警察，涉及家庭暴力的案件經(jīng)常出警不及時，很多可以避免的傷害是因為警方的延誤而發(fā)生的?！?/p>

根據(jù)一份統(tǒng)計，在中國的2.7億個家庭中，有30%存在暴力問題，每年有10萬個家庭因為暴力破裂。鄭州大學(xué)法學(xué)教授劉瑞英說：“在城市，簡單的家庭暴力很容易處理，但是在農(nóng)村，由于警力和觀念問題，家庭暴力，只要不出人命，公安部門很少介入。就是在城市，有些問題也很難辦，比如現(xiàn)在大家關(guān)注的婚內(nèi)強奸問題，警方在事后的介入都很棘手?！?/p>

上海市眉州路的童安琪小姐說：“鄰居家唱卡拉OK聲音太大，為什么要我出去和他交涉呢?我們不愿意撕破臉面，我們的關(guān)系要陌生而禮貌，應(yīng)該叫警察來幫我們做這種事?？赡壳爸袊斓男蜗筮€不夠彬彬有禮，叫他們做事情更麻煩。”