中國東方美容科技文化研究所(西安710054)張惠娟

美容學作為一門古老而又頗具時尚藝術(shù)的學科,其引導的行業(yè)發(fā)展之迅速令人驚嘆。20世紀80年代美容行業(yè)還未被人們所看好,90年代它已成為令人艷羨的高風險、高效益的服務熱門。隨著科技、經(jīng)濟及社會意識形態(tài)的快速高階層發(fā)展,21世紀美容行業(yè)向規(guī)范化、科學化發(fā)展是必然的趨勢。新形勢下美容師要想站穩(wěn)腳跟并有所發(fā)展,就必須提高自己的綜合素質(zhì),增強自己的競爭實力?？偟膩碚f,一位合格的美容師至少應具備以下基本素質(zhì)。

1專業(yè)知識

1.1美容學基本常識ッ廊菅是人們的社會生活需求與自然科學(包括物理、化學、中西醫(yī)學等)和社會科學(包括美學、社會倫理學、心理學等)交流融合的產(chǎn)物。美容被作為一門專業(yè)來研究時間雖不長,但被人們列為日常生活的一部分時代已非常久遠。作為以知識為競爭手段的現(xiàn)代美容師,對相關(guān)的基本知識的掌握與了解,不僅是職業(yè)所必須,而且是時代發(fā)展之使然。ピ讜始社會,人們就開始了對美的追求與創(chuàng)造和對丑陋的掩蓋與消除。南非人在慶祝節(jié)日和作戰(zhàn)勝利時,常常在臉上、身上涂繪艷麗的色彩圖案以示慶賀。而用帶色植物、礦物來涂唇、沫眼、作胭脂也是古已有之了。不同時期,人們的審美觀點各不相同,"環(huán)肥燕瘦"各具風情。人們以肥碩健壯為美,可從古希臘的雕塑、文藝復興時期的油畫、中國盛唐時期的壁畫、仕女圖等窺見一斑;而時下,則流行以瘦為美,不僅是苗條,而且要"酷",要瘦得有骨感!對于維護和創(chuàng)造美的"使者",美容師適當了解美容的發(fā)展歷史、美容用品的演變過程,對培養(yǎng)自己把握美容時尚的發(fā)展趨勢及美容化妝品的研制使用的能力起到厚積而博發(fā)的作用。

1.2美學知識ヒ晃緩細竦拿廊菔Ρ匭刖弒敢歡ǖ拿姥修養(yǎng),不僅審美觀要符合源于生活、適合大眾文化的現(xiàn)實主義要求,還應具備跨越時空、尋求永恒的浪漫主義風格。不僅要具備相當水平的審美能力,在競爭日益激烈的今天,更需富于創(chuàng)造美的意識。洞察時尚趨勢,把握大眾審美要求,創(chuàng)意設(shè)計出某種美容裝扮形式,或樹立某種新穎的美容理念,才可創(chuàng)立自己的一方天地。

1.3社會學及心理學知識ツ殼,美容師接觸的對象已不僅僅局限于年輕女性。交往的日益頻繁,社會文明化程度的進一步提高,人們對自身的形象也越來越關(guān)注。美容已涉及各年齡段、各階層人群。對社會文化知識的廣泛了解,對當前美容時尚的流行動態(tài)以及娛樂休閑、交際方式等社會學知識的把握,無疑會對美容方式的選擇、創(chuàng)新有一定的指導意義。而只有在從業(yè)過程中綜合考慮顧客和社會在審美觀念上的統(tǒng)一性,方可滿足顧客追求時尚與體現(xiàn)個性的美容要求。另外,依據(jù)個體特點及心理需求差異,設(shè)計出令顧客滿意的妝容,既可提高自己的知明度,又可增加顧客量。使自己的行業(yè)運營處于"顧客美容需求的滿足--高商業(yè)效益--美容技藝更加精湛"的良性循環(huán)中。

1.4相關(guān)物理化學知識バ磯嗝廊菀瞧鰲⒒し艚√逕枋┮約懊廊莼妝品的生產(chǎn)離不開物理、化學知識。蒸汽浴面、手法或器械按摩是利用物理熱效應促進皮膚血液循環(huán),既促進肌膚健美,又利于營養(yǎng)物質(zhì)和水分的吸收。增白粉霜使皮膚看起來白一些,一則由于此類化妝品本身的顏色所致,再則極細的粉或霜可填平皮膚表現(xiàn)細小坑凹(包括毛孔等),對光線進行了均勻的反射作用,故使皮膚顯得光整白皙。又如減肥儀的物理振動和電磁波的刺激作用使脂肪細胞破碎、脂肪代謝加速以達身體塑形之目的。防曬霜對皮膚的遮蓋、對紫外線的反射、散射,激光美容儀的去斑作用既運用了物理高熱效應--灼燒,又依賴于高熱下可使細胞發(fā)生變性、壞死,最終使色素沉著部位皮膚剝脫的生理生化理論。尤其是各種美容化妝品的生產(chǎn)和在美容行業(yè)運用的效應,或多或少都與無機、有機和生物化學知識有關(guān)。對常用化妝品的組成成份的化學性能盡可能多的了解,特別是溫度、濕度、陽光對其穩(wěn)定性的影響,受細菌污染的難易程度,還有對基本的分解反應、化合反應、聚合反應以及某些敏感化學物質(zhì)在人體使用的安全系數(shù)的熟悉了解,并結(jié)合生物、生理學知識懂得化妝品對人體肌膚、毛發(fā)的作用機理,可指導自己科學、合理、高效的使用各類美容儀器、化妝品,避免一些美容糾紛的發(fā)生,更可對工作中出現(xiàn)的各種問題應付自如,對顧客進行"專家式"的咨詢與美容指導。所以,對相關(guān)物理化學知識以及化工原料、生物制劑在化妝品中應用基礎(chǔ)的熟悉了解,可使美容師在美容領(lǐng)域內(nèi)更勝一籌。

2專業(yè)技能ヒ完全掌握最基本的美容操作技術(shù)及新興美容儀器的使用方法。美容師操作技術(shù)的技巧性手法的嫻熟和謹慎精細程度是同行業(yè)競爭的主要特點之一。而且它要求在進行操作時,巧妙利用顧客的自身條件,揚長避短,在沿襲傳統(tǒng)美容技法的同時更要創(chuàng)造美,使自己成為即是一位技術(shù)高超的美容技師,更是一位塑造人體美的藝術(shù)家。

3輔助技能タ萍嫉姆傷俜⒄購橢泄加入WTO的一天天臨近,許多社會貿(mào)易法則和通訊交流工具逐漸向國際標準化方向發(fā)展。對于每一位現(xiàn)代人,電子通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的掌握以及國際通用語言--英語的靈活運用都是必不可少的。美容師作為新興服務行業(yè)的從業(yè)人員更是不能例外。運用國際化工具,參與國際間的交流,進行涉外服務,獲取最新美容資訊,學習美容先進技術(shù),并對美容學國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀有所了解,以保證自己科學的預見美容業(yè)的發(fā)展前景,及時調(diào)整并完善自己的知識結(jié)構(gòu),是每一位優(yōu)秀美容師立于不敗之地的必然選擇。ピ詡撲慊越來越普及的今天,利用計算機進行理財、整理顧客資料,給顧客制定健康食譜、減肥計劃、美容后的維持護理程序,以及進行美容知識咨詢等,是新世紀美容行業(yè)采用的重要手段。

4自身修養(yǎng)

4.1良好的從業(yè)風范與商業(yè)運營知識美容技術(shù)和美容化妝護理產(chǎn)品既能給顧客帶來美感享受與滿足,也可能適得其反。它直接影響到顧客精神狀態(tài)的歡樂與憂愁。故要求美容師在實際操作或產(chǎn)品宣傳推廣過程中,必須具備極端負責的工作態(tài)度,遵守商業(yè)道德,樹立無菌衛(wèi)生的操作觀念和良好的服務理念,多站在顧客角度著想,才可達到真正意義上的互惠互利。チ磽,美容行業(yè)商業(yè)化競爭的日益激烈,要求美容師還應具備敏銳的洞察力、精明的經(jīng)濟頭腦和豐富的公共關(guān)系學知識。競爭的結(jié)果必然導致優(yōu)勝劣汰,但任何商業(yè)競爭都是符合相應游觀規(guī)則的,最終結(jié)果均以服務質(zhì)量和信譽取勝。另外中國向WTO的邁近,使得國外大型美容院的連鎖機構(gòu)進軍國內(nèi)市場已成必然。他們先進的管理經(jīng)驗、完善的服務體系無疑會對國內(nèi)美容市場造成較大的沖擊。預見性的學習吸納他們的管理方法,完善自己的知識結(jié)構(gòu)和經(jīng)營模式,提高自己的服務質(zhì)量是我國美容師的當務之急。

4.2儀表儀態(tài)美容師把顧客作為審美對象,其工作本身又以一系列的審美活動為基礎(chǔ)。若自己在容貌或形體方面不注意美學修飾,缺乏應具備的職業(yè)形象,將會給顧客造成不良印象,也會對美容師的業(yè)務能力產(chǎn)生懷疑甚至不安全感。而得體的衣著、恰到好處的化妝及高雅的言談舉止所折射出的個人魅力,將給顧客獻上第一幅美麗的風景。プ苤,任何事物的發(fā)展都是從無序到有序,從初級階段的不完善到高級階段的完善、科學化。人們對"美"的追求標準的不斷提高,美容行業(yè)從業(yè)人數(shù)的日見增多及競爭的日趨激烈,精明的美容師必然會意識到只有全面提高自身素質(zhì),方可免遭被新世紀淘汰的危險。

編輯/姜如蓉