瞿澤仁等

一次，帕瓦羅蒂在意大利那不勒斯演出，遇到一個推小車賣飲料的小男孩，見人們都擁上前來，男孩大惑不解地問他：“你是誰?干嗎人們都來看你?”帕瓦羅蒂答道：“我是盧契亞諾·帕瓦羅蒂?！?/p>

那男孩一片茫然：“這個名字又能說明什么呢?”帕瓦羅蒂只得聳聳肩，說：“說明我是歌劇演唱家。”男孩嗯了一聲：“我不懂歌劇?？赡阍谀膬撼枘?”帕瓦羅蒂饒有興味地答道：“在世界各地，比如說倫敦、巴黎、米蘭、紐約等。——當然。也在祖國，在那不勒斯。你愿意成為我的聽眾嗎?”小男孩搖搖頭：“我每天晚上得呆在這兒賣飲料，媽媽說到九點才能收攤?！迸镣吡_蒂聽罷，立即要來他家電話號碼，安慰他：“我會說服你媽媽讓你來的。”

果然，他打了電話，可男孩的母親卻拒絕了這份邀請。此事令帕瓦羅蒂十分遺憾，很久很久，那小男孩的形象總浮現(xiàn)在他跟前，也越發(fā)堅定了他為大眾歌唱的信念。上述對話質樸得不能再質樸了，可從中我們正好窺見到了一顆大明星光環(huán)下的同情心，大眾永遠是帕瓦羅蒂的“太陽”。

(李紅摘自《希望月報》)

過失與責任

草雷

1920年，有個11歲的美國男孩踢足球時，不小心打碎了鄰居家的玻璃。鄰居向他索賠12.5美元。在當時，12.5美元是筆不小的數(shù)目，足足可以買125只生蛋的母雞!

闖了大禍的男孩向父親承認了錯誤，父親讓他對自己的過失負責。

男孩為難地說：“我哪有那么多錢賠人家?”父親拿出12.5美元說：“這錢可以借給你，但一年后要還我。”

從此，男孩開始了艱苦的打工生活，經(jīng)過半年的努力，終于掙夠了12.5美元這一“天文數(shù)字”，還給了父親。

這個男孩就是日后成為美國總統(tǒng)的羅納德·里根。他在回憶這件事時說，通過自己的勞動來承擔過失，使我懂得了什么叫責任。

(周松嵐摘自2000年4月21日

《新華日報》)

斯隆與杜拉克

曾任美國通用汽車公司總經(jīng)理的斯隆被西方管理學界譽為“現(xiàn)代化組織的天才”。杜拉克則是美國老名的管理學者。

1944年，斯隆聘請杜拉克擔任通用的管理政策顧問。二人見面時，斯隆說了這樣一番話：

“我不知道我要你研究些什么，要你寫什么，也不知道該得出什么樣的結果。這些都該是你的任務。我惟一的要求，只是希望你把你認為正確的東西寫下來。你不必顧慮我們的反應，也不必怕我們不同意。尤其重要的是，你不必為了使你的建議易為我們接受而想到調(diào)和折衷。在我的公司里，人人都會調(diào)和折衷，不必勞你的駕。你當然也可以搞調(diào)和折衷，但你必須先告訴我們，‘正確的是什么，我們才能作出正確我調(diào)和折衷?！?/p>

管理學家們認為，通用之所以能成為通用，斯隆之所以被稱為“組織天才”，這段話傳達出了重要信息。

(宓瑞新摘自《虛掩的門：小故事中的大智慧》，當代世界出版社)