顏文智　蒙令華　汪海明

王建民(通用電氣(中國)有限公司董事長兼首席執(zhí)行官，畢業(yè)于美國圣路易大學(xué))：

多學(xué)點(diǎn)商務(wù)的東西

1．我會(huì)多學(xué)一些商務(wù)知識(shí)。

我在美國念大學(xué)的時(shí)候，先是在圣路易大學(xué)獲得電氣工程學(xué)士學(xué)位；后來又在密蘇里大學(xué)拿了電氣工程碩士學(xué)位，完全是一個(gè)技術(shù)人員出身。那時(shí)候好像中國人在美國都是學(xué)技術(shù)的，要么念工程，要么念機(jī)電，很少有人能夠想到中國人也能在美國做生意?，F(xiàn)在想法不一樣了，現(xiàn)在下一代的華僑都是學(xué)商，學(xué)法律，學(xué)工的越來越少，我覺得這是好現(xiàn)象；畢業(yè)后我也是先做技術(shù)，但是后來我改行了，從事管理方面的事務(wù)，我就覺得自己在商務(wù)方面的東西儲(chǔ)備得太少了，好多東西都得現(xiàn)學(xué)。所以，如果我能重新到大學(xué)念書的話，我可能就會(huì)比較少注意技術(shù)而多注意商業(yè)，我會(huì)很認(rèn)真地學(xué)習(xí)一些商務(wù)知識(shí)。

2．參加社會(huì)實(shí)踐，具備選擇企業(yè)的眼光；

我覺得以后在世界市場上，能夠自己獨(dú)立思考與行動(dòng)是成功的主要因素。所以在大學(xué)里最先要抓緊的是找機(jī)會(huì)進(jìn)行一些社會(huì)實(shí)踐而不僅僅限于學(xué)習(xí)書本上的東西。但是每個(gè)人的條件都不一樣，有的人喜歡靜，有的人喜歡動(dòng)，無論你是喜歡哪一方面，我覺得最主要就是大學(xué)應(yīng)該設(shè)有一些課程是能夠使學(xué)生們了解具體企業(yè)運(yùn)作的情況，而學(xué)生最好還是自己到企業(yè)體驗(yàn)一下真實(shí)的情況。讓畢業(yè)的大學(xué)生具有選擇企業(yè)的眼光，這是一個(gè)非常重要的課程；但是能夠成功地學(xué)習(xí)這些課程還是有一些步子要走；“因?yàn)檫@需要的是大學(xué)的老師要多一點(diǎn)實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)。

3．要學(xué)會(huì)面對(duì)挫敗。

我畢業(yè)后剛工作的時(shí)候是在美國的一家公司當(dāng)一名工程師；我們的業(yè)績主要都是通過完成的工程量指標(biāo)來衡量。有一天，這個(gè)公司的中央研究院在報(bào)紙上登了一則招聘管理人員的廣告，我自己起先也沒有看到這報(bào)紙，是我姐夫先看見的，他就跟我說，這個(gè)崗位的等級(jí)比我原來的崗位要高，而且是我們公司內(nèi)部的，就讓我去試一試。我一看，還真是的；而且我對(duì)那個(gè)職位也挺感興趣的，于是我就去申請(qǐng)；但是他們臨時(shí)改變了主意；在—周之內(nèi)就把那個(gè)職位改了，改成和我同級(jí)，我感到很生氣。當(dāng)我回到辦公室的時(shí)候，正好有獵頭公司的人給我打電話過來，問我對(duì)GE有沒有興趣，我就說絕對(duì)有興趣。后來我研究了一下，我發(fā)現(xiàn)我所在的那家公司下面干活的人都是公司自己培養(yǎng)的，而中高層管理人員大部分都是從GE過來的，于是在獵頭的幫助下，我就進(jìn)了GE，在這段很短暫的時(shí)間里，我覺得很委屈，但是還很幸運(yùn)，我最后到了GE。不然的話我可能還會(huì)呆在原來的公司。所以，我覺得學(xué)會(huì)面對(duì)挫敗對(duì)于、個(gè)人的成功很有幫助，因?yàn)槊鎸?duì)挫敗需要調(diào)整心態(tài)，把握機(jī)會(huì)等。

4．做出一些以前想像不到，我們夢(mèng)想也夢(mèng)不到會(huì)這樣做的事情。

我大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，因?yàn)槲覍W(xué)的是電機(jī)工程，我自己對(duì)以后個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的要求并不很高，我只想做一個(gè)非常好的電氣工程師，然后我就想如果有機(jī)會(huì)讓我每年賺到1．2萬美元工資，我就非常滿是了，當(dāng)然現(xiàn)在肯定不夠用。但是要能夠做到你發(fā)展到每一步就以新的夢(mèng)想來創(chuàng)造新的發(fā)展的機(jī)會(huì)，這樣公司才能提拔出一批出人頭地的人才，自己也有更多的發(fā)展空間。所以我覺得夢(mèng)想對(duì)于每個(gè)人都很重要。

5.參加一些社團(tuán)

我是在印尼念完中學(xué)的，那是一個(gè)英式的學(xué)校，非常注重學(xué)習(xí)；與中式的差不多，腦里要記的東西，要學(xué)的東西多得不得了，壓力非常大。我從這種制度里念完中學(xué)后到了美國去念大學(xué)。在美國念書的概念不一樣，就是說美國的學(xué)校能盡量讓你發(fā)展，你喜歡往哪一方面發(fā)展都可以，而且不但是念書，也有一些社會(huì)團(tuán)體、有很多協(xié)會(huì)。那時(shí)候有兩個(gè)類似工程師協(xié)會(huì)的組織，都是由學(xué)生來擔(dān)任里邊的職務(wù)，在里面可以學(xué)做領(lǐng)導(dǎo)，可以學(xué)做策劃者，我覺得有了這一些發(fā)展的途徑，使我后來不至于成為書呆子，這樣也就能夠有一些平衡的發(fā)展。我覺得這一點(diǎn)經(jīng)歷對(duì)我來說是最寶貴的。

周晶：(IBM中國公司人力資源部總監(jiān)，畢業(yè)于西安外國語學(xué)院)：

多交朋友是一種儲(chǔ)蓄

首先，如果我有機(jī)會(huì)再回到大學(xué)的話，我希望能多交點(diǎn)朋友。

我來到IBM公司后最大的收獲就是懂得了一個(gè)道理：要想讓自己將來有所成功，是需要?jiǎng)e人幫忙的，但在需要?jiǎng)e人幫助之前得先去幫助別人，先去積累這方面的財(cái)富，然后才能支??；先儲(chǔ)存后支取，這個(gè)很重要。所以我會(huì)交更多的朋友，認(rèn)識(shí)更多的人，我覺得這個(gè)是我最想做的，但可能沒有機(jī)會(huì)了。

第二，我會(huì)有意識(shí)地多做一些事情，比如說參加學(xué)生會(huì)的工作或者學(xué)校中的一些公共活動(dòng)等等。

我在大學(xué)的時(shí)候被選到學(xué)生會(huì)，但我一直是比較我行我素的，而且學(xué)生會(huì)的那些事情我根本就不想去做，后來他們就把我給開了。但我本來是管生活和文體的，一到搞文體活動(dòng)的時(shí)候，他們還讓我去管，不是學(xué)生會(huì)的也沒關(guān)系，即使他們已經(jīng)把我開了，我也照樣去做。我覺得學(xué)生會(huì)其實(shí)挺鍛煉一個(gè)人的能力的，只要你好好去做。

第三，我會(huì)好好地培養(yǎng)EQ。

我覺得現(xiàn)在大學(xué)生的EQ已經(jīng)很高了?，F(xiàn)在的大學(xué)生很活躍，也很積極參與社會(huì)，不完全是讀書。我上大學(xué)的時(shí)候，完全是傻乎乎的，除了學(xué)習(xí)就是學(xué)習(xí)。因?yàn)槲矣X得好不容易被推薦上來讀書。終于可以離開農(nóng)村了，所能做的就是好好學(xué)習(xí)了，除了學(xué)習(xí)以外就是玩，好像很少去想?yún)⒓由鐣?huì)上的事情。

我覺得現(xiàn)在的大學(xué)生在基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)好的同時(shí)，一定要看看外面的發(fā)展。我不知道現(xiàn)在我們大學(xué)的那些課程設(shè)置是否跟國際上很接近了，還是完全是基礎(chǔ)的。因?yàn)槟阋侵皇菍W(xué)基礎(chǔ)理論的話，你出來：工作需要更多的時(shí)間來適應(yīng)。所以你應(yīng)該看到外邊有哪些實(shí)用的知識(shí)和技能在大學(xué)里是可以學(xué)的。像我們IBM公司在大學(xué)的認(rèn)證，我知道微軟也在做很多認(rèn)證，我們IBM各個(gè)產(chǎn)品的認(rèn)證也很多，包括軟件數(shù)據(jù)庫的認(rèn)證。我覺得如果大學(xué)生在大學(xué)的時(shí)候，他有這么些知識(shí)，拿這么多證書，找工作的時(shí)候一定很容易，誰都愿者、要，因?yàn)檫@樣的人到了公司以后稍加培訓(xùn)就可以為公司做貢獻(xiàn)了，不需要花更多時(shí)間做更多的培養(yǎng)。

第四，提高表達(dá)能力和溝通能力。

我本身是學(xué)英語的，這對(duì)于我進(jìn)IBM也很有幫助，但是我現(xiàn)在英語比以前差多了。因?yàn)槿苏娴氖呛軕?，現(xiàn)在IBM公司中，中國的員工越來越多，大家都在講漢語，所以我也不注意英語的修習(xí)了?，F(xiàn)在我覺得妨礙我的工作或者繼續(xù)往前走的一個(gè)很大障礙是我的英語。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力需要通過溝通表現(xiàn)出來，如果連話都講不清楚，又怎么表現(xiàn)你的能力?而我的上面很多人都在講英語，我的表達(dá)能力和溝通能力都滿是不了我的需要，所以現(xiàn)在我真的覺得英語變成了我的一個(gè)很大的障礙，

這可能是我下個(gè)目標(biāo)要突破的。

我原來說話特別直，后來我發(fā)現(xiàn)效果特別不好，這是溝通方式問題、因?yàn)槟銈e人，別人肯定不愿意幫助你。我做業(yè)務(wù)代表的時(shí)候，我的系統(tǒng)工程師都不愿意跟我配合，性子太急嘛。后來我自己也是慢慢地有點(diǎn)長進(jìn)，這跟年紀(jì)大了可能也有關(guān)系。我現(xiàn)在還是很直。但是我會(huì)先站在對(duì)方的立場上考慮一下。我參加了IBM的培訓(xùn)，學(xué)到了一點(diǎn)很重要的知識(shí)，就是說你要為用戶著想，站在用戶的立場上。后來我一碰到這種事情，我就先設(shè)想成對(duì)方，這樣在說話等各方面都會(huì)好得多。所以說尊重別人很重要。在大學(xué)的時(shí)候，如果有機(jī)會(huì)一定要有意識(shí)地多鍛煉自己的這些能力。這樣當(dāng)你走上工作崗位之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的成功是很容易的?！?/p>

第五，抓住各種有利于自己發(fā)展的機(jī)會(huì)。

我原來在西安外語學(xué)院學(xué)外語，而且還是工農(nóng)兵學(xué)員，畢業(yè)后就進(jìn)了工廠。這樣，我也就成了IBM的客戶，所以跟公司很多人接觸，我也覺得這些人素質(zhì)很高，當(dāng)時(shí)也就想著能來IBM不錯(cuò)，當(dāng)然那時(shí)是沒有機(jī)會(huì)了。后來我又到吉林外貿(mào)公司-工作，因?yàn)槲易约菏情L春人。很偶然的一次機(jī)會(huì)，我出差到廣州參加廣交會(huì)，當(dāng)時(shí)好像是在廣州買機(jī)票的時(shí)候(當(dāng)時(shí)長春沒有機(jī)場，只有從沈陽轉(zhuǎn)車)，沒買到票，那就只有走北京了，到北京轉(zhuǎn)車的時(shí)候等票就等了兩天，我就想去看一下IBM的員工(以前認(rèn)識(shí)的)，我就去坐了坐。我發(fā)現(xiàn)有中國人在那里，后來我就問他，我發(fā)現(xiàn)你房間那幾個(gè)人挺像中國人的。他說，我們新招了6個(gè)中國人，是從重慶招來的。我就說，那我也想來呀。他說，那你就參加測(cè)試去吧，就是那種智商測(cè)試。我說，智商測(cè)試跟計(jì)算機(jī)沒關(guān)系吧。他也沒什么關(guān)系。我說那行吧。我也做過數(shù)學(xué)名師，所以智商測(cè)試我肯定不但心，但如果是考計(jì)算機(jī)的話，我肯定不行，因?yàn)槲沂菍W(xué)外語的，對(duì)計(jì)算機(jī)不太懂，我就知道COM PUTER是計(jì)算機(jī)，除此之外我什么都不知道。后來他們就通知我，讓我去工作。當(dāng)時(shí)我也是費(fèi)了很大勁才進(jìn)來的，因?yàn)閼艨谝膊辉诒本?，挺困難的。所以我覺得一個(gè)人的一生有很多機(jī)會(huì)可把握，如果能從大學(xué)就開始培養(yǎng)這方面的意識(shí)，將來一定是很有用的。

第六，我還想出去旅游一下。

上大學(xué)的時(shí)候很窮，即使想過出去旅游，也是很難實(shí)現(xiàn)的。我在大學(xué)的時(shí)候除了爬過華山之外沒有爬過其他的山，因?yàn)槿A山離學(xué)校近。我們是半夜拿著手電筒照著一點(diǎn)點(diǎn)爬上去的，不知道害怕，下來的時(shí)候就不敢下了。那時(shí)好像就覺得好玩，結(jié)果我們還偷著沒買車票?；貋淼臅r(shí)候?qū)W校還讓我寫檢查，因?yàn)楹芪ｋU(xiǎn)嘛，我是1978年去爬的，那時(shí)華山還沒有什么保護(hù)措施。所以我覺得我還是會(huì)找機(jī)會(huì)多出去旅游—下，這樣能得到很多收獲。段永平(步步高電子工業(yè)有限公司總裁，畢業(yè)于浙江大學(xué)和中國人民大學(xué))：

少花些時(shí)間打牌下棋玩樂

1．多花時(shí)間去讀一些該讀的書，少花些時(shí)間在打牌下棋等玩樂上。我指的是讀自己感興趣的書，喜歡什么讀什么就可以了，不一定是別人讓你讀的。這一點(diǎn)我覺得挺重要，現(xiàn)在再花時(shí)間去讀書代價(jià)就大了。我現(xiàn)在每個(gè)月來北京上中歐工商管理學(xué)院MBA，時(shí)間是兩年，集中上22次課，學(xué)費(fèi)要2萬美金，相當(dāng)于海上一次課要用1000美金。金錢的代價(jià)還不是最大的、最主要是時(shí)間的代價(jià)太大。

2．盡可能有好一點(diǎn)的成績單，以便日后工作時(shí)被重用的機(jī)會(huì)更多。這跟第一點(diǎn)有點(diǎn)接近；但我認(rèn)為其實(shí)不一樣。你學(xué)的專業(yè)，有些書你未必一定喜歡看，但關(guān)系到你的專業(yè)考試成績，你就得一定學(xué)好。好一點(diǎn)的成績單至少有兩點(diǎn)可以肯定，一是證明你學(xué)到了東西，二是別判斷你是否有能力，首先是從你的成績單來作出的。沒有人天生是有能力的。所以，好的成績單能使你的履歷表做得更漂亮一些，等到你畢業(yè)后，找工作的機(jī)會(huì)肯定多一些，那么你得到鍛煉的機(jī)會(huì)自然也多一些。要知道，不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)參加用人單位的面試的；如果你成績單不好，可能連第一關(guān)都沒有機(jī)會(huì)。“步步高”每年招大學(xué)畢業(yè)生，我都會(huì)親自過問。履歷表上成績好的人，被挑中的機(jī)會(huì)就大一些。而要把專業(yè)成績提高，真正花點(diǎn)功夫其實(shí)也不難。特別是學(xué)文科的。

3．多鍛煉身體，增加革命的本錢。我上大學(xué)時(shí)因?yàn)樯眢w不太好，中間休學(xué)了一年。我把它放在第三是因?yàn)槲矣X得身體對(duì)一個(gè)人真的很重要。你大學(xué)剛畢業(yè)出來，工作的頭幾年肯定想好好干點(diǎn)事，做出點(diǎn)成績來。如果沒有好的身體，可不一定扛得住。當(dāng)然現(xiàn)在對(duì)大學(xué)生來說營養(yǎng)不是什么大問題。

4．適當(dāng)參加一些社會(huì)活動(dòng)，以便多了解社會(huì)和理解人生；如有條件，最好能去美國或其他西方發(fā)達(dá)國家呆上幾日，以便真正知道我們的差距。在人大讀研究生的時(shí)候，我曾于1987年到湖南搞社會(huì)調(diào)查，在一個(gè)縣城候車時(shí)看到有人擺了象棋在對(duì)弈。當(dāng)時(shí)我覺得對(duì)一方來說這么容易的棋他居然都下不贏，替他著急，就主動(dòng)要求參與。對(duì)方說賭50元錢，我信心十是地答應(yīng)了?？傻任蚁逻@盤棋時(shí)，才發(fā)現(xiàn)不是剛才的布陣了。我馬上明白這是一個(gè)騙局，當(dāng)場掏了50元錢給他們就走，愿賭服輸嘛。但這給了我一個(gè)教訓(xùn)，使我在商海搏擊中認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)道理，那就是：天上不會(huì)掉餡餅，那些看起來有暴利可圖的生意往往會(huì)被證明是一場騙局!社會(huì)不像我們想像的那么好，也沒有像我們想像的那么差，但能在做學(xué)生時(shí)親自了解一些對(duì)自己大有好處。中國再用一百年能達(dá)到現(xiàn)在的美國的發(fā)達(dá)程度就很不錯(cuò)了一我指的不僅包括經(jīng)濟(jì)，也指文化和政治等所有方面。

(孔令華摘自《大學(xué)生》2001年第1期)