文/潘煥新 圖/褚大偉
武漢市漢正街,是全國聞名的小商品市場。市場內(nèi)有家裝飾豪華典雅的“漢正街”大酒店,格外引人注目。店老板是黃陂縣人,姓黃,他頭腦靈活,經(jīng)營有方,生意越做越紅火。
這天,大酒店里來了一個靚麗的女孩子,她找到黃老板,自報家門說:“我叫章曉纓,財經(jīng)學院畢業(yè),想先到您這兒尋點活干干,不知黃老板是否愿意聘用我煛
黃老板一怔,道:“酒店是伺候人的地方,營業(yè)時間長,章小姐是知識分子,能吃苦嗎煛
章曉纓一笑說:“黃老板請放心,我從校門走入社會,就是來體驗生活的。”
黃老板竊喜,真是財神爺送上門來了。如今這酒店、賓館、發(fā)廊什么的,有了漂亮妞兒撐門面,大把的錢票子就會滾滾而來。眼前的章小姐使豪華的大酒店更加增輝,他按捺不住心頭的喜悅說:“章小姐在敝店屈尊就職,黃某三生有幸犇切┣脅訟賜氳腦踴,我哪會攤派給章小姐熌就在餐廳里當服務(wù)小姐吧牳傻煤,工資嘛,我會從優(yōu)考慮的牎
所謂服務(wù)小姐,就是餐廳里來了食客,陪在餐桌旁給客人敬煙倒茶斟酒端菜盤,甚至還可陪食客唱歌飲酒聊天兒。把客人逗高興了,既可多點菜宰食客,還有小費收入,一個成熟的服務(wù)小姐能留住“回頭客”,老板視她如搖錢樹,月月還少不了紅包呢
章曉纓當服務(wù)小姐以來,她的美麗、她的語言藝術(shù)、她與食客的接觸交往,在食客的心中留下了深刻的印象,很快就名揚漢正街了。特別是章小姐的高雅氣質(zhì)及對顧客熱情周到的服務(wù)與微笑,使那些輕佻的顧客想入非非,難免害著相思病。
漢正街有個服裝大老板金傲天,他自恃腰纏萬貫,曾多次想打章小姐的壞主意而未果,心里非常惱怒,就想尋機報復她一下。這天,金傲天帶著寶貝兒子來到大酒店,章小名人名言通向幸福的道路只有一條,就是不要為不如意的事情煩惱。
前蘇聯(lián)高爾基姐見了他仍禮節(jié)性地熱情微笑道:“歡迎金老板光臨牎苯鳶撂炷靠找磺械亍班擰繃艘簧后,眼角余光見章小姐想回避他,就沖黃老板大聲說:“黃老板,今天我?guī)鹤觼碣F店開眼界,請你安排章小姐為我服務(wù)吧牎
于是,章曉纓把金氏父子帶進一間雅室,為他們父子倒了茶,又遞過一支煙給他點上火,就拿過單子請金老板點菜。金傲天點了四菜一湯。一會菜上桌,章小姐給他斟酒時,金老板冷不丁一把按住她的手不懷好意地說:“章小姐,貴店的服務(wù)宗旨是什么煛
章曉纓不明他此話是什么意思,抽出手實打?qū)嵉?“顧客就是上帝牎
“那好——”金傲天“嘿嘿”一笑說,“我要你為我特別服務(wù),跪著給我斟酒。”
章曉纓乜斜他一眼道:“店里沒有這規(guī)定牎
“規(guī)定是人創(chuàng)造的?!?/p>
“你這是侮辱人格牎
“這么說,你是視‘顧客如上帝的宗旨當兒戲了煛苯鳶撂斕哪抗膺瓦捅迫恕
“我上跪天,下跪父母,你算哪一道煛閉孿纓盯視著他一字一頓地說。
金傲天見章小姐藐視他,心里更氣,忙高呼道:“黃老板,你過來一下,我有話說牎
黃老板是個圓滑的生意人,跑過來見他倆僵持著,忙打圓場道:“金老板,章小姐咋惹您生氣了熐攵嗟4些,不必與她計較。”
金傲天氣咻咻地吼道:“我要她給我下跪斟酒,她竟不聽使喚。這號人你不打算炒她的‘魷魚煛
“這……這……”黃老板不知所措。
“這什么這呀煛苯鳶撂焐衿十足地說,“我今天特意帶兒子來享受,是專程給他上課的,目的是讓他小小年紀明白一個道理:有錢是大爺,無錢是龜孫。人活在這世上有本事?lián)棋X,才可得到自己想得到的東西牽贍愕甑姆務(wù)小姐令我掃興,我要砸碎你的招牌牎
黃老板知道這個色狼不安分守己,沒占上章小姐的便宜,心里窩火,是來賭氣鬧事的。他一面堆著笑臉給食客賠小心,一面板著面孔對章曉纓道:“還不快給金老板道歉牎
金傲天就是想打掉章小姐的傲氣,增加她的自卑感。他蹺著二郎腿抖著,瞇著小眼“嘿嘿”笑著說:“章小姐,你給我特別服務(wù)下跪斟酒,我賞你小費100元牎
萬沒想到的是,章曉纓憋悶了半晌一語驚人地說:“金老板,如果您能屈尊給我下跪,收起您的狂傲相,我賞您1000元牎
“哼,你個打工妹,敢吐如此狂言煛苯鳶撂燉淅浞⑿Α
“你金老板有幾個臭錢門縫里看人,把我瞧扁了,也把你兒子教壞了牎閉孿纓仍不緊不慢地說,“我的爸爸是漢正街的頭號大老板章永西牎
金傲天與黃老板聞言驚詫不已,目瞪口呆,待回過神來幾乎是異口同聲地問道:“什么,章永西是您爸爸煛
“不相信?”
“您是章老板的女兒,那么,那么……”
“為什么出來打工熓遣皇恰煛閉孿纓接茬道出了他們的疑問。
“就是嘛。”黃老板靜候下文。
“我爸爸對后人的教育恰恰與眼前的這位‘大款爺相反?!闭聲岳t輕蔑地瞥了金傲天一眼說,“他教育我們,從小產(chǎn)生富人的優(yōu)越感,過衣來伸手、飯來張口的奢侈生活,是早敗家當早當乞丐。我爸還讓我從小要學會自食其力,自我體驗金錢的來之不易……”
金傲天一下子羞紅了臉低下頭,恨不得往地縫眼里鉆。他想尋求黃老板給他解解圍,一見他也低著頭在沉思著什么,忙牽了兒子往門外跑。
“金老板,您還沒付賬呢牎鄙硨蟠來章小姐的聲音。
金傲天忙掏出錢來往收銀臺上一拋,灰溜溜地逃走了。
呆愣了好一陣子的黃老板,不好意思地走到章曉纓面前賠禮道:“章小姐,我小看您了,剛才說話粗暴了些,還請您多多原諒。章小姐人小志氣大,富不癲狂,從您的為人看出了章大老板正直、善良的縮影,使我受益匪淺牎
“黃老板過于夸獎了?!闭聲岳t一笑道,“我在您這兒體驗了打工的甘苦,也懂得了做人要自尊自重自勉自愛。明天我將離去,走時也奉勸您一句話:顧客心中有桿秤,當老板只有憑良心做人,生意才會永不衰敗牎
選自《山海經(jīng)》 1998年第9期
名檢點就是女孩子最好的才智。
英國夏洛蒂·勃朗特《謝利》