吳芯雯

中央電視臺(tái)《對(duì)話》欄目曾以"影響未來(lái)若干年發(fā)展的最有價(jià)值的理念"為主題，對(duì)１２４位參與過(guò)《對(duì)話》節(jié)目的嘉賓進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷的最后一個(gè)問(wèn)題是："請(qǐng)給您所認(rèn)為的在未來(lái)十年中最有競(jìng)爭(zhēng)力、最有希望成功的人士畫像。"

著名導(dǎo)演郭立昌給未來(lái)成功人士的畫像是：具有獅子般的野心，乳虎般的活力，狼一樣的兇殘，牛一樣的勤奮，十年中至少經(jīng)歷３-５次的重大挫折而仍然站立。

聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志給未來(lái)成功人士的畫像是：胸懷大志，有上進(jìn)心和不屈不撓的精神，有責(zé)任感和誠(chéng)信，具備工商管理、法律、經(jīng)濟(jì)等方面的專業(yè)背景和交流能力，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和總結(jié)能力，善于從書本和實(shí)踐中，從自己和別人身上學(xué)習(xí)。

綜觀這１００多份問(wèn)卷的答案，學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力被公認(rèn)為是未來(lái)成功人士最應(yīng)該具備的三種能力。

只有具備這三種能力的人，才有可能成為未來(lái)最受歡迎的人。

-位記者曾問(wèn)某大公司人事經(jīng)理：如果只能錄取-名，一個(gè)畢業(yè)生專業(yè)對(duì)口，另一個(gè)畢業(yè)生專業(yè)不對(duì)口但綜合素質(zhì)要好于前者，你選他們中的哪個(gè)？回答是：后者。

能不能成為最受社會(huì)歡迎的人，綜合素質(zhì)將是一道檻。

有人說(shuō)，上世紀(jì)８０年代，重要的是文憑；９０年代，重要的是經(jīng)驗(yàn)；２１世紀(jì)，新經(jīng)濟(jì)賦予創(chuàng)新以至高無(wú)上的價(jià)值，最受歡迎的將是有創(chuàng)新潛質(zhì)的人。

特別是在網(wǎng)絡(luò)軟件、廣告、策劃、咨詢、證券、投資等知識(shí)密集型行業(yè)，"經(jīng)驗(yàn)"已經(jīng)不再是最重要的了，重要的是"創(chuàng)新精神"。

在一篇題為《因特網(wǎng)時(shí)代美國(guó)人的年齡焦慮》的文章里，華爾街一位白領(lǐng)說(shuō)"經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)在已沒有多大意義，它只能證明你的技能已經(jīng)落伍了，哪怕你只有２５歲，哪怕你離開大學(xué)只有４年，你所掌握的技能也已經(jīng)落后了４年。相反倒是應(yīng)該向那些沒有什么經(jīng)驗(yàn)的新人類學(xué)習(xí)。在理論上，這叫'反哺文化'。"

不久前，人才濟(jì)濟(jì)的微軟公司聘請(qǐng)兩位少男少女做顧問(wèn)并讓他們參與"下一代知識(shí)工人"項(xiàng)目的研究。公司說(shuō)聘請(qǐng)他們的目的是：讓他們告訴中年管理人員，這一切今后將會(huì)怎樣發(fā)生。

這所有的一切透露的也許是這樣一個(gè)信息：未來(lái)的游戲規(guī)則應(yīng)該是向"未來(lái)的經(jīng)驗(yàn)"學(xué)習(xí)，想像你不曾體驗(yàn)過(guò)的東西，然后從中學(xué)習(xí)。而向未來(lái)的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的知識(shí)型企業(yè)，在人力資源的開發(fā)上，尤其重視有創(chuàng)新精神的人才。

羅杰·依·黑曼在美國(guó)《未來(lái)學(xué)家》雜志上撰文指出，要想成為２１世紀(jì)最受社會(huì)歡迎的人應(yīng)該具有以下６種技能：

△要有廣泛的專業(yè)技能。了解并會(huì)維護(hù)各種系統(tǒng)，包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、產(chǎn)品銷售系統(tǒng)乃至水管維修系統(tǒng)。

△要有豐富的想像力。能廣泛地搜集信息和理解它們并將之用于引導(dǎo)公司走向未來(lái)。

△要有創(chuàng)新能力。能使公司平穩(wěn)地運(yùn)作，以獲得長(zhǎng)期的高額利潤(rùn)。

△要有較強(qiáng)的組織能力。許多部門需要在物資供應(yīng)、工作程序以及貿(mào)易往來(lái)、財(cái)政機(jī)遇等諸多方面予以組織或重新組織。

△說(shuō)服他人的能力。在２１世紀(jì)，推銷技巧比我們今天所理解的還要重要，一個(gè)有成效的工作人員應(yīng)當(dāng)善于向他人介紹自己所掌握的信息，說(shuō)清楚自己的觀念，使人能理解并支持某一特殊見解。細(xì)心聽取他人的意見，措辭準(zhǔn)確的文筆，平和的語(yǔ)言，對(duì)事物的準(zhǔn)確描述，這些將具有不可估量的價(jià)值。在２１世紀(jì)，商業(yè)環(huán)境的節(jié)奏會(huì)更快，只有有限的寶貴時(shí)間來(lái)消除一些誤解。一個(gè)不善于交流的人是不能適應(yīng)社會(huì)的。

△善于學(xué)習(xí)的能力。這一點(diǎn)比上述的每一項(xiàng)都重要。信息時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)發(fā)展為學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。信息更新周期已經(jīng)縮短到不足５年，危機(jī)每天都會(huì)伴隨我們左右。