蘇曉鳳

摘要：商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制是銀行的一種全新的營銷方式，如何運用好它，關鍵要從轉變經(jīng)營思想，樹立營銷理念、借鑒國際經(jīng)驗，規(guī)范運作系統(tǒng)、注重營銷企劃，推進業(yè)務創(chuàng)新、堅持以人為本，強化科技力量、深化體制改革，理順運作環(huán)境著手。

關鍵詞：客戶經(jīng)理制；營銷

中圖分類號：F830．33

文獻標識碼：A

文章編號：1003—7217(2003)04—0043—03