奢侈王國(guó)

《 商業(yè)周刊》 3月2 2日封面

法國(guó)LVMH集團(tuán)是世界上最大的奢侈品集團(tuán)，旗下有酒類、服飾、鐘表和珠寶、香水和化妝品等類別的50多個(gè)品牌，包括路易·威登、Fendi、紀(jì)梵希、摩埃·尚東、CD、軒尼詩(shī)等世界知名奢侈品牌。2003年，僅僅是路易·威登品牌的銷售額就達(dá)到了38億美元，是排在第二和第三名的Prada集團(tuán)和Gucci集團(tuán)Gucci品牌銷售額的總和，營(yíng)業(yè)毛利為45%，大大高于25%的行業(yè)平均值。

LVMH總裁BernardArnault1989年從Racamier家族手中買下路易·威登時(shí)，該品牌75%的銷售額來(lái)自日本市場(chǎng)，現(xiàn)在這個(gè)比例下降到了55%，但其對(duì)印度和中國(guó)市場(chǎng)的品牌影響力越來(lái)越大。分析家認(rèn)為，公司的成功之處就是堅(jiān)守了高價(jià)路線和奢侈形象。為了維護(hù)自己的高貴品質(zhì)和貴族形象，公司堅(jiān)持在勞動(dòng)力成本最高的法國(guó)生產(chǎn)自己的產(chǎn)品。目前，該品牌的13個(gè)工廠中有11個(gè)在法國(guó)，其他兩個(gè)在鄰國(guó)西班牙。此外，LVMH還推出了以路易·威登知名設(shè)計(jì)師MarkJ ocobs的名字為品牌名稱的，針對(duì)年輕消費(fèi)者的下線品牌，這種市場(chǎng)細(xì)分方法現(xiàn)在被同行大量模仿。

廣告和營(yíng)銷指南

《廣告時(shí)代 》 3月8日特別報(bào)道

《廣告周刊》一年一度的“廣告和營(yíng)銷指南”由TNSMediaIntellig ence/CMR提供調(diào)查研究數(shù)據(jù)，為讀者和營(yíng)銷人提供美國(guó)全景式的廣告和營(yíng)銷行業(yè)狀況。美國(guó)2003年前5大廣告商為通用汽車、時(shí)代華納、寶潔、輝瑞制藥和福特汽車，美國(guó)媒體按照廣告收入排名分別為直郵、報(bào)紙、無(wú)線電視、廣播、有線電視、黃頁(yè)、雜志、戶外媒體和網(wǎng)絡(luò)。在美國(guó)以外的市場(chǎng)上廣告投入最大的企業(yè)分別為寶潔、聯(lián)合利華、通用汽車、豐田和福特?！爸改稀边€列出了各類媒體廣告收入情況，報(bào)紙媒體廣告收入最高的為《洛杉磯時(shí)報(bào)》和《紐約時(shí)報(bào)》，雜志媒體廣告收入最高的是《AARPTheMag az ine》和《讀者文摘》，有線電視媒體廣告收入最高的是ESPN體育臺(tái)，無(wú)線電視媒體廣告收入最高的NBC電視臺(tái)和CBS電視臺(tái)（維亞康姆集團(tuán)），網(wǎng)絡(luò)媒體收入最高的是AOL.com和MSN.com。

舉辦有創(chuàng)意的銷售會(huì)議

《 銷售與營(yíng)銷管理 》 3月封面

大部分公司的年底銷售總結(jié)會(huì)議都變成了一種枯燥乏味的程式化會(huì)議，根本達(dá)不到激勵(lì)銷售人員的目的?！朵N售與營(yíng)銷管理》雜志采訪了幾家在年底銷售總結(jié)會(huì)議上具有獨(dú)特創(chuàng)意的公司。例如大陸輪胎北美公司把年底會(huì)議設(shè)計(jì)成了一次軍事演習(xí)，每位營(yíng)銷人都穿著軍銜與職務(wù)相當(dāng)?shù)拿圆史?，進(jìn)行為期兩天的銷售軍事演習(xí)。這種做法大大鼓舞了銷售人員的士氣。而Siebel系統(tǒng)公司取消了在總部舉辦總結(jié)會(huì)議的慣例，利用無(wú)線通訊技術(shù)組織各區(qū)域的營(yíng)銷人員在不同的地點(diǎn)召開(kāi)在線會(huì)議。各個(gè)分會(huì)場(chǎng)都設(shè)在戶外，在當(dāng)?shù)匾恍┯刑厣男蓍e場(chǎng)所，這既節(jié)約了旅行成本，又讓參會(huì)人員感到新鮮有趣，一點(diǎn)都不覺(jué)得乏味。

澳門的賭業(yè)經(jīng)濟(jì)

《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論 》 3月11日封面

2003年，澳門的賭博行業(yè)收入達(dá)到了40億美元，比2002年增長(zhǎng)了27%，如果照此勢(shì)頭發(fā)展下去，澳門將在今年年底超過(guò)美國(guó)大西洋城成為全球第二大賭博市場(chǎng)。不僅如此，澳門已經(jīng)吸收了第一筆私人投資，預(yù)計(jì)馬上會(huì)有數(shù)以億計(jì)的私人投資流向這個(gè)只有44萬(wàn)人口的小城。賭博業(yè)的繁榮帶動(dòng)了澳門經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，2003年第三季度，澳門經(jīng)濟(jì)同比增長(zhǎng)25.3%。特別是中國(guó)大陸逐漸開(kāi)放了公民赴港澳旅游市場(chǎng)以后，2003年澳門接待內(nèi)地游客數(shù)增加了49.3%，這個(gè)數(shù)字讓世界各地的投資商非常興奮。

來(lái)自海外的危機(jī)

《 電子商務(wù) 》 3月封面

美國(guó)高科技行業(yè)外包始于1987年，CadenceDes ig nSys-tems在印度建立了第一個(gè)研發(fā)中心，現(xiàn)在，印度和中國(guó)等地的研發(fā)中心為美國(guó)高科技企業(yè)節(jié)約了1/3的成本。但是，有關(guān)專家認(rèn)為，外包趨勢(shì)同時(shí)為高科技行業(yè)帶來(lái)了很大的危機(jī)，它不僅導(dǎo)致美國(guó)本土技術(shù)行業(yè)失業(yè)率上升，同時(shí)還導(dǎo)致了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的流失。目前，美國(guó)計(jì)算機(jī)程序員的失業(yè)率已經(jīng)達(dá)到了6.8%，電子工程師的失業(yè)率也達(dá)到了6.6%，預(yù)計(jì)到2015年，美國(guó)將流失140萬(wàn)個(gè)相關(guān)職位。此外，在海外建立研發(fā)中心可能需要6~12個(gè)月的準(zhǔn)備周期，需要耗費(fèi)企業(yè)管理層大量的國(guó)際旅行時(shí)間，可能會(huì)在一定程度上破壞企業(yè)在本土的生產(chǎn)力和士氣等?！峨娮由虅?wù)》還為美國(guó)的高科技企業(yè)提供了大量的在海外設(shè)立研發(fā)中心需要注意的事項(xiàng)和參考信息。

視頻游戲：向年輕人營(yíng)銷的新領(lǐng)域

《廣告時(shí)代》3月2 2日特別報(bào)道

美國(guó)視頻游戲行業(yè)每年的總價(jià)值為94億美元，已經(jīng)超過(guò)了好萊塢電影行業(yè)，根據(jù)TNS/CompetitiveMediaReporting的統(tǒng)計(jì)，2003年前11個(gè)月，視頻游戲廠商共花費(fèi)了4億1410萬(wàn)美元廣告費(fèi)用。美國(guó)家庭目前擁有1億臺(tái)游戲機(jī)，6000萬(wàn)臺(tái)便攜式游戲機(jī)，帶有游戲機(jī)功能的手機(jī)數(shù)量也在持續(xù)上升。視頻游戲用戶的平均年齡為29歲，三分之一的用戶是女性，《廣告時(shí)代》認(rèn)為“視頻游戲已經(jīng)不再只是16歲男孩的專利了。”有線電視巨頭Com-cas t特別開(kāi)通了視頻游戲?qū)ｉT頻道G4，挑戰(zhàn)微軟、索尼和任天堂這幾個(gè)游戲業(yè)大戶。美國(guó)各大企業(yè)開(kāi)始重視與視頻游戲廠商聯(lián)手開(kāi)拓針對(duì)年輕人的營(yíng)銷領(lǐng)域，例如，沃爾沃公司和微軟Xbox合作在《越野挑戰(zhàn)賽2》中推銷新的“SedanS40”車型。

全球最值得尊敬的企業(yè)

《 財(cái)富 》 3月15日封面

《 財(cái)富》從1997年開(kāi)始，每年委托海氏咨詢集團(tuán)（HayGroup）評(píng)選出“全球最受尊敬的企業(yè)”。為了讓榜單更加準(zhǔn)確，海氏集團(tuán)在2003年最后一個(gè)季度對(duì)全球346家公司的1萬(wàn)余名高級(jí)經(jīng)理人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，入圍企業(yè)在2002年度的經(jīng)營(yíng)收入均達(dá)到了80億美元的標(biāo)準(zhǔn)，并被劃分到30個(gè)不同行業(yè)中，每個(gè)行業(yè)的入圍企業(yè)不超過(guò)15家。排在前十位的企業(yè)分別是：沃爾瑪、通用電氣、微軟、強(qiáng)生集團(tuán)、伯克希爾·哈撒韋投資公司、戴爾、IBM、豐田、寶潔和FedEx。美國(guó)去年GDP增長(zhǎng)了3.1%，使得美國(guó)公司成為了這次排名的大贏家，占了36個(gè)席位。寶馬、諾基亞、新加坡航空、聯(lián)合利華等14家非美國(guó)企業(yè)也榜上有名。此外，《財(cái)富》還推出了國(guó)別領(lǐng)袖公司榜單和30個(gè)行業(yè)領(lǐng)袖公司榜單。在日本以外亞太地區(qū)的國(guó)別領(lǐng)袖綜合排名中，澳大利亞礦產(chǎn)及石油巨頭BHP名列榜首，中國(guó)移動(dòng)通訊公司名列第五。

忠誠(chéng)計(jì)劃的力量

《促銷 》 3月封面

美國(guó)西北大學(xué)教授DonSchultz認(rèn)為：“零售商的成功模式只有兩種，一種是沃爾瑪模式，即著力提高供應(yīng)鏈效率，擠壓成本，以價(jià)格和地理位置為主要競(jìng)爭(zhēng)力；一種是德士高（Tes co）模式，即致力于顧客忠誠(chéng)計(jì)劃，通過(guò)對(duì)顧客的了解和顧客關(guān)系提高競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有任何中間路線。”通過(guò)“俱樂(lè)部卡”（Clubcard），英國(guó)德士高連鎖集團(tuán)的市場(chǎng)份額從1995年的16%上升到了2003年的27%，成為了英國(guó)最大的零售連鎖商。德士高通過(guò)直郵方式來(lái)發(fā)展“俱樂(lè)部卡”會(huì)員，目前35%的英國(guó)家庭已經(jīng)成為了其會(huì)員，公司有350萬(wàn)“德士高私人財(cái)政”會(huì)員和50萬(wàn)“Tes coTalk”電話服務(wù)注冊(cè)用戶。德士高公司的數(shù)據(jù)庫(kù)經(jīng)理Schultz說(shuō)：“‘俱樂(lè)部卡對(duì)德士高來(lái)說(shuō)并不只是一張忠誠(chéng)卡，而是我們的商業(yè)系統(tǒng)。德士高利用它來(lái)細(xì)分消費(fèi)者，管理物流和制定營(yíng)銷計(jì)劃?！爆F(xiàn)在，美國(guó)也出現(xiàn)了一批模仿者，如大型連鎖零售商Krog er公司。

美國(guó)最賺錢的雜志

《 廣告周刊 》 3月特別報(bào)道

《廣告周刊》根據(jù)2003年美國(guó)雜志媒體的利潤(rùn)增長(zhǎng)狀況和廣告頁(yè)碼增加情況，評(píng)選出了2003年度美國(guó)盈利狀況最佳的10本雜志，其中最賺錢的5本是：1.《RealSimple》雜志，收入增長(zhǎng)了4850萬(wàn)美元，廣告頁(yè)碼增加了40%，發(fā)行量增加了150萬(wàn)份；2.《Lucky》雜志，收入增加3680萬(wàn)美元，廣告頁(yè)碼增加了46%，發(fā)行量增加了92萬(wàn)份；3.《ESPN》雜志，收入增加4250萬(wàn)美元，廣告頁(yè)碼增加了6.33%，發(fā)行量增加了176萬(wàn)份；4.《男性健康》雜志，收入增加了1660萬(wàn)美元，廣告頁(yè)碼增加了11.23%，發(fā)行量增加了167萬(wàn)份；5.《秀》（Shape），收入增加了2160萬(wàn)美元，廣告頁(yè)碼增加了12.63%，發(fā)行量增加了164萬(wàn)份。排在第六到十位的雜志是：《名利場(chǎng)》、《Cooking Lig ht》、《紐約客》、《InStyle》和《奧普拉雜志》。

韓國(guó)企業(yè)的中國(guó)策略

《商業(yè)周刊 》 3月2 9日封面

韓國(guó)第二大企業(yè)LG集團(tuán)在南京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)建立的工業(yè)園，雇用了2200名工人，每年可以生產(chǎn)360萬(wàn)臺(tái)液晶顯示器，截止到2003年底，LG集團(tuán)已經(jīng)在中國(guó)投資了25億美元。2003年，韓國(guó)企業(yè)在中國(guó)的投資達(dá)到了44億美元，超過(guò)了美國(guó)企業(yè)（42億美元），韓國(guó)企業(yè)為中國(guó)大陸提供了100萬(wàn)個(gè)工作機(jī)會(huì)，中國(guó)大陸也成為了韓國(guó)產(chǎn)品的第一大出口目的地，韓國(guó)對(duì)中國(guó)內(nèi)地的依賴已經(jīng)越來(lái)越大。LG電子的目標(biāo)是2008年成為世界第三大電子生廠商，而中國(guó)是實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)的關(guān)鍵。三星在中國(guó)的年銷售額增長(zhǎng)率為19%，大宇集團(tuán)預(yù)計(jì)2008年在中國(guó)銷售90萬(wàn)輛轎車。大部分韓國(guó)企業(yè)家認(rèn)為他們?cè)谒季S方式、文化傳統(tǒng)和生活習(xí)慣上與中國(guó)同行們十分相似，這是他們能夠緊密合作的重要基礎(chǔ)。韓國(guó)企業(yè)必須學(xué)會(huì)如何在此地獲利，如何依靠中國(guó)成長(zhǎng)，最重要的是，如何能在與中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中幸存。