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打敗全世界最大的公司

2005-04-09 18:19
海外星云 2005年23期
關(guān)鍵詞:販?zhǔn)?/a>迪克高爾夫球

從對(duì)手的弱點(diǎn)下手,或者自己把對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)做得更好,即使面對(duì)的是全世界最大的公司,一樣有機(jī)會(huì)成功。

沃爾瑪百貨是全世界最大的公司,它以量議價(jià),把供應(yīng)商的價(jià)格壓到最低,然后以天天低價(jià)的策略,橫掃零售市場(chǎng),迫使成千上萬的商店關(guān)門。面對(duì)這個(gè)哥斯拉級(jí)的對(duì)手,卻仍然有公司成功想出了應(yīng)對(duì)之道,在沃爾瑪?shù)木薮箨幱爸律娉砷L。

好事多:搶下不同的顧客群

好事多(Costco)大賣場(chǎng),選擇搶下不同的顧客群,成功迎戰(zhàn)沃爾瑪。

沃爾瑪?shù)哪繕?biāo)顧客群是一般民眾,好事多則鎖定多金、但仍然在意購物價(jià)格的人。好事多販?zhǔn)鄣漠a(chǎn)品大多是知名品牌,卻以批發(fā)形式販?zhǔn)?,即使是知名商品也可以有大幅折扣。例如,在百貨公司賣2000美元的名牌手表,在好事多只賣1300美元,符合了目標(biāo)顧客省錢的期望。由于策略上的選擇,好事多每家店面的平均年?duì)I收,幾乎是沃爾瑪?shù)膬杀丁?/p>

Dollar Tree:把對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)做得更好

Dollar Tree 1美元連鎖零售店剛好相反,該公司采取以其人之道還治其人之身的策略。沃爾瑪便宜,它就比沃爾瑪更便宜。該公司店中所有的產(chǎn)品全面單一低價(jià)1美元,即使許多商品的售價(jià)比沃爾瑪還低,但是公司的利潤是沃爾瑪?shù)模保繁丁?/p>

該公司成功的主因是采購的方法。它與知名廠商合作,專門制造售價(jià)1美元的產(chǎn)品,例如洗碗精的容量變少一些,顧客以1美元的價(jià)格,仍然能夠買到有品質(zhì)的商品。

迪克:專攻對(duì)手的弱點(diǎn)

迪克運(yùn)動(dòng)用品(Dick's Sporting Goods)則專攻沃爾瑪?shù)娜觞c(diǎn)。目前,雖然沃爾瑪每年賣出60億美元的運(yùn)動(dòng)用品,排名全美第一,但是賣場(chǎng)中缺乏具有專業(yè)知識(shí)的店員。迪克抓住這個(gè)弱點(diǎn),在自己的店面安排專業(yè)的健身教練,能夠教導(dǎo)顧客如何使用運(yùn)動(dòng)器材,高爾夫球具也由有經(jīng)驗(yàn)的高爾夫球?qū)<邑?fù)責(zé)。買運(yùn)動(dòng)鞋的人,可以在店中的橡皮跑道上試鞋,店面還提供修理自行車、網(wǎng)球拍等服務(wù)。

迪克在專業(yè)服務(wù)上取勝,去年?duì)I收成長了34%,相較之下,沃爾瑪?shù)倪\(yùn)動(dòng)用品只成長了16%。

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