魏 風(fēng)
在法國讀書的一位中國留學(xué)生,某天晚上匆匆忙忙地趕到地鐵站,見車已進(jìn)站,他急忙在打票機(jī)上打了票,并清楚地聽到了“咔嚓”一聲。車到終點(diǎn)站時(shí)遇上查票員,當(dāng)他取出票來時(shí)頓時(shí)傻了眼,剛才那臺打票機(jī)并沒有在他的車票上留下任何印記。
查票員不容辯解,便以逃票為由,對這位留學(xué)生罰款150法郎。留學(xué)生大喊冤枉,因?yàn)樗_實(shí)打了票,一定是那臺打票機(jī)出了故障。查票員打電話詢問那個(gè)車站,結(jié)果不出留學(xué)生所料,車票未留下印記是因?yàn)槟桥_打票機(jī)的油墨干了??墒遣槠眴T對他說:“打票機(jī)壞了是車站的責(zé)任,但您該問問自己有沒有責(zé)任。因?yàn)檎九_上有4臺打票機(jī),而另外3臺是正常的,當(dāng)時(shí)您完全可以避免這個(gè)錯(cuò)誤?,F(xiàn)在,您必須為這個(gè)小小的錯(cuò)誤付出代價(jià)——罰款。”
法國人的這一“自我檢錯(cuò)”習(xí)慣是從小培養(yǎng)起來的。如這位留學(xué)生有一次去法國朋友家做客,吃飯時(shí)朋友8歲的孩子用一小塊面包逗小狗玩,狗跳起來撞翻了他手中的盤子,盤子碎成幾塊。男孩對父母說:“你們看見了,是小狗打碎了盤子,不是我的錯(cuò)。”這時(shí),父親過來叫男孩離開餐桌回到他自己的房間里去,想想自己究竟有沒有錯(cuò)。十幾分鐘后男孩走出房間說:“小狗有錯(cuò),我也有錯(cuò),我不該在吃飯時(shí)逗狗,這是你們多次對我說過的?!备赣H笑了:“那么今天你就該為自己的錯(cuò)承擔(dān)責(zé)任——收拾餐桌,并拿出零用錢賠這只盤子?!蹦泻⑼饬?。
我旅法多年,從未見過法國人在公共場合吵架,因?yàn)榉▏苏J(rèn)為碰上了不愉快的事再去強(qiáng)調(diào)客觀于事無補(bǔ),而這時(shí)應(yīng)該捫心自問有沒有錯(cuò),或怎樣避免下次再犯同樣的錯(cuò)誤。看來這個(gè)民族長期奉行的自我檢錯(cuò)習(xí)慣,對于幫助人們少犯或不犯同樣的錯(cuò)誤,減少工作中的失誤,真的是作用很大呀!