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跨國公司在華如何選人才

2005-04-29 00:44:03石景泰
人民周刊 2005年6期
關(guān)鍵詞:歐萊雅松下價(jià)值觀

石景泰

成功的企業(yè)具有成功的企業(yè)文化,了解了企業(yè)文化,打入其內(nèi)部就會(huì)事半功倍。

摩托羅拉:5個(gè)E

第一個(gè)E—Envision(遠(yuǎn)見卓識):對科學(xué)技術(shù)和公司的發(fā)展前景有所了解,對未來有憧憬。

第二個(gè)E—Energy(活力):要有創(chuàng)造力,并且靈活地適應(yīng)各種變化;具有凝聚力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。

第三個(gè)E—Execution(行動(dòng)力):不能光說不做,要行動(dòng)迅速、有步驟、有條理、有系統(tǒng)性。

第四個(gè)E—Edge(果斷):有判斷力、是非分明、敢于并且做出正確的決定。

第五個(gè)E—Ethics(道德):品行端正、誠實(shí)、值得信任、尊重他人、具有合作精神。

微軟:10個(gè)必須

比爾·蓋茨心目中的最佳雇員所應(yīng)具有的十大素質(zhì):

你必須對你公司或小組的產(chǎn)品抱有尋根問底的好奇心。

在與顧客進(jìn)行座談?dòng)懻撊绾问褂卯a(chǎn)品時(shí),你必須真誠關(guān)切地投入會(huì)談中,你必須抱有傳道狂般的熱情。

一旦了解顧客的需要后,你必須不斷思索,力求尋找出令產(chǎn)品符合客戶需要的方法。

必須致力于長遠(yuǎn)目標(biāo)。

你雖具有遠(yuǎn)見卓識,但仍須具備專業(yè)知識和技術(shù)。

你必須靈活利用可帶給你靈感的機(jī)會(huì),如需要在地區(qū)之間或部門之間調(diào)換你的工作,你都應(yīng)坦然面對。

好雇員應(yīng)了解做生意的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,公司為何這樣運(yùn)作?有必要明白一個(gè)舉措成功或失敗的原因。

你必須留意競爭者,我們的競爭者有哪些策略棋高一著?我們可從中學(xué)些什么?如何才能避免重犯他們的那種錯(cuò)誤?

你必須用腦。要分析問題,要明了各種潛在交易所給予的提示。

必須不忽略明顯的基本條件,諸如誠實(shí)、忠厚和勤奮。

殼牌:CAR潛質(zhì)

殼牌招聘大學(xué)畢業(yè)生主要是著眼于未來的需要,所以十分看重你的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。殼牌把發(fā)展?jié)撡|(zhì)定義為“CAR”,即:分析力(Capacity)、成就力(Achievement)、關(guān)系力(Relation)。

分析力(Capacity):能夠迅速分析數(shù)據(jù)。在信息不完整和不清晰的情況下能確定主要議題。分析外部環(huán)境的約束,分析潛在影響和聯(lián)系。在復(fù)雜的環(huán)境中和局勢不明的情況下能提出創(chuàng)造性的解決方案。

成就力(Achievement):給自己和他人有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),出成果,百折不撓。能夠權(quán)衡輕重緩急和不斷變化的要求,有勇氣處理不熟悉的問題。

關(guān)系力(Relation):尊重不同背景的人提出的意見并主動(dòng)尋求這種意見。表現(xiàn)誠實(shí)和正直。有能力感染和激勵(lì)他人。坦率、直接和清晰地溝通,建立富有成效的工作關(guān)系。

松下電器:70分就夠了

松下創(chuàng)始人松下幸之助先生被譽(yù)為“經(jīng)營之神”,但松下卻并不需要頂尖級的“100分”人才,他們只要“70分”就夠了。

松下的管理理念是“適當(dāng)”,即“適當(dāng)?shù)墓尽保斑m當(dāng)?shù)娜瞬拧?。而?00分”的人才對公司并不一定“適當(dāng)”,他們往往過分自負(fù),不太愿意與人平等溝通、默契合作,還愛抱怨環(huán)境,計(jì)較企業(yè)給予的職位和待遇,以這樣的心態(tài)來工作,對企業(yè)絕非有利。而70分的人才,他們一般很容易融入團(tuán)隊(duì),他們有追逐“頂尖”者的動(dòng)力,他們心存感激,更加忠誠于公司。“70分”的人才如果使用得當(dāng),同樣會(huì)發(fā)揮出巨大的能量。所以,松下的管理公式是:能力+熱忱=勞動(dòng)成果。

歐萊雅:誠信+潛力+興趣

歐萊雅從不以證書和學(xué)歷作為招聘的唯一標(biāo)準(zhǔn),尤其對于沒有工作經(jīng)歷的學(xué)生來說,更看重個(gè)性、愛好和實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

歐萊雅在招聘中非常重視員工的誠信,歐萊雅相信員工是誠實(shí)的,不會(huì)以懷疑的眼光看待,但是如果有確定的證據(jù)證實(shí)員工在誠信上越過雷池,歐萊雅會(huì)“忍痛割愛”,果斷放棄。

是否具有潛力,是歐萊雅招聘每一名員工的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。歐萊雅認(rèn)為招聘一名適合的人才就像在這個(gè)空位種上一株樹苗,在歐萊雅的用人環(huán)境中長成參天大樹。歐萊雅希望所招聘的人才能對工作充滿興趣以擔(dān)當(dāng)更大責(zé)任的潛能。

強(qiáng)生公司:勤奮至上

作為一家國際性的公司,英語是重要的溝通工具,但英語并不是唯一的用人標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)橛⒄Z能力可以通過訓(xùn)練來提高,而其它素質(zhì),如品格、思維方式、工作態(tài)度和能力都不是簡單的培訓(xùn)可以完成的。所以他們更加看重的是一個(gè)人的勤奮。

積極主動(dòng),不斷創(chuàng)新,不滿足于現(xiàn)有的成績和現(xiàn)有的工作方式,愿意嘗試新的方法。因?yàn)樵诓粩嘧兏锏慕裉?,只有未雨綢繆,才能化被動(dòng)為主動(dòng),才有能力迎接新的挑戰(zhàn)。

有商業(yè)頭腦,注重成果,如果沒有成果,不能達(dá)到預(yù)定的目標(biāo),所有的辛苦都會(huì)付諸東流。他們會(huì)以公司的信條為指南,對自己的行為負(fù)責(zé),會(huì)盡全力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,他們深知個(gè)人的力量是有限的,只有發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用,才能克服更大的困難,獲得更大的成功。

不斷學(xué)習(xí),一個(gè)人的競爭能力還反映在他的學(xué)習(xí)能力上,他們會(huì)利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法,他們會(huì)從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),不再犯相同的錯(cuò)誤。

惠普:價(jià)值趨同各盡所能

把吸引和培養(yǎng)一流人才放在第一位,沒有一流人才就沒有辦法提供最佳客戶服務(wù),不能夠提供最佳客戶服務(wù),就沒有足夠的競爭力與競爭對手進(jìn)行競爭。

在惠普把人才分為三類:專業(yè)人才、管理人才、領(lǐng)導(dǎo)人才。領(lǐng)導(dǎo)人才重要的是決定做哪些對的事情;管理人才重要的是把事情做好做對;而專業(yè)人才的工作是具體解決不同的問題。

還有一點(diǎn)也很重要,那就是企業(yè)的價(jià)值觀。個(gè)人的價(jià)值觀必須和企業(yè)價(jià)值觀一致或接近。一個(gè)企業(yè)由很多人組成,只有每個(gè)人的價(jià)值觀相近才能發(fā)揮企業(yè)的價(jià)值觀。

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