莊秀麗

2005年第一個季度還沒有過去，網(wǎng)絡(luò)空間的Blog教育教學(xué)服務(wù)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，從原先鳳毛麟角的幾個，到現(xiàn)在如雨后春筍不斷涌現(xiàn)。就區(qū)域教研Blog服務(wù)來說，據(jù)不完全統(tǒng)計目前在網(wǎng)絡(luò)上常見的有：

●廣州天河部落：http://222.16.82.130/

●江蘇張家港教師博客：http://www.zjgedu.com.cn/newdjg/Blog/index.asp

●山東淄博地區(qū)博客社群：http://zbsc.zbedu.net/Blog/main/index.asp

●遼寧省教研博客：http://www.lnedu.net/oBlog2/

●浙江海鹽教師博客：http://jsBlog.hyedu.net/

●廣西柳州市名師博客：http://Blog.doule.org/indexnull.asp

●江蘇吳中教育網(wǎng)志：http://zyk.wxedu.net/Blog/

●江蘇常州市師生網(wǎng)上日志：http://wx.czdj.czedu.com.cn:8080/rainbow/Blog/index.asp

●江蘇蘇州平江區(qū)教育信息中心：http://Blog.pjedu.com/

●蘇州教育博客：http://www.szerc.com/Blog/

對區(qū)域教育來說，Blog服務(wù)具有哪些獨特的作用呢？怎么才能發(fā)揮區(qū)域Blog作為整體存在的優(yōu)勢呢？對于這些問題，我們確實是在摸索中，我們不缺乏各種人的參與、不缺乏技術(shù)、不缺乏內(nèi)容，也不需要很多資金，但是，我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考的習(xí)慣。

因此，在各個地區(qū)都忙著做新一年教育信息化發(fā)展具體規(guī)劃之際，本文重點想針對區(qū)域Blog教研服務(wù)的規(guī)劃應(yīng)用，從三個方面展開，一個是如何對Blog服務(wù)進行整體規(guī)劃與系統(tǒng)思考，二是如何制定Blog服務(wù)行動策略方案，三是關(guān)于Blog軟件平臺服務(wù)的實施建議。

區(qū)域Blog服務(wù)規(guī)劃的整體思考框架

就地區(qū)Blog發(fā)展來說，如何發(fā)揮它作為整體存在的優(yōu)勢？如果把一個地區(qū)的教師個人Blog比喻成一顆顆散落的珍珠，那么管理機構(gòu)的工作就是采珍珠，把一顆顆珍珠串接成精美的項鏈。

究竟如何才能做好這一步工作？需要在區(qū)域教育信息化總體規(guī)劃建設(shè)的基礎(chǔ)上進一步形成地區(qū)Blog發(fā)展的整體思維框架，和地區(qū)信息化工作相呼應(yīng)、相配合，并成為其有機整體不可分割的一部分。

圖1中列出四個層次的思考，每一個層次的思考都不能脫離地區(qū)教育信息化的整體工作規(guī)劃而進行。

使命和目標，即區(qū)域Blog發(fā)展的共同愿景，這既可以說是精神引導(dǎo)，也可以認為是大家共同努力奮斗的價值取向。不同的地區(qū)在目標設(shè)定上可以不同，但要切合實際，不要說空話、說大話。例如，經(jīng)濟較好、有一定發(fā)展基礎(chǔ)的地區(qū)，可以把目標定位到教師專業(yè)發(fā)展中思維模式的變革層次上；對于剛剛起步，還在摸索中的地區(qū)，可以暫時把目標定位到在體驗中、行動中學(xué)會學(xué)習(xí)，做21世紀研究型教師這個層次上。當然還可以結(jié)合地區(qū)或國家有關(guān)發(fā)展規(guī)劃進行進一步綜合研究，提煉出符合本地區(qū)發(fā)展需求、引領(lǐng)大家向前邁進的共同愿景。

戰(zhàn)略模式，即闡述何時、何地、做什么，但這里不是要給出詳細的具體步驟，而是要經(jīng)由系統(tǒng)思考，設(shè)計出高屋建瓴、宏觀引導(dǎo)的組織、策略和行動的框架。下面兩層——“組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵流程”和“知識管理（沉淀、共享、應(yīng)用、創(chuàng)新）”，就是在這個框架下具體展開的。

組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵流程，究其實質(zhì)是要根據(jù)本地區(qū)的特點，為向“目標使命”邁進，在“戰(zhàn)略模式”指導(dǎo)下進行的優(yōu)化、結(jié)構(gòu)重組的工作，為下一層“知識管理（沉淀、共享、應(yīng)用、創(chuàng)新）”的展開搭建環(huán)境和支持條件。

區(qū)域Blog服務(wù)行動策略方案制定

如何根據(jù)本地區(qū)的特點，在現(xiàn)有條件制約下進行“結(jié)構(gòu)”重組，并找出關(guān)鍵實施流程呢？

對于這個問題的思考，需要運用知識管理的方法來進行。雖然知識管理已經(jīng)是耳熟能詳?shù)脑~匯，但是我們對什么是知識管理、如何在實踐中運用知識管理，并沒有一個切實的把握。知識管理是與知識經(jīng)濟相適應(yīng)的一種促進學(xué)習(xí)發(fā)生、優(yōu)化學(xué)習(xí)過程、促進知識轉(zhuǎn)化、促進知識創(chuàng)新的方法。知識管理最關(guān)注如何把顯性知識轉(zhuǎn)化為隱性知識，以及如何把隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識的動態(tài)過程的設(shè)計、管理與實施。

教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)人，人的成長是經(jīng)由學(xué)習(xí)而產(chǎn)生的生命質(zhì)量或境界的不斷提升，但是因為社會的變遷，在學(xué)習(xí)過程中引入知識管理的方法已經(jīng)非常必要，也非常切實可行。知識管理中關(guān)于顯性知識向隱性知識轉(zhuǎn)化，對應(yīng)于學(xué)習(xí)發(fā)生來說，簡言之就是如何把有關(guān)具體的學(xué)習(xí)材料內(nèi)容或?qū)W習(xí)資源內(nèi)容轉(zhuǎn)化為個體或群體內(nèi)在能力的提升；隱性知識向顯性知識轉(zhuǎn)化，則是如何把個體或群體中潛在的能力或價值挖掘出來、表達出來，以便于分享，讓更多人來學(xué)習(xí)。

知識管理方法的運用，可以使我們的學(xué)習(xí)發(fā)生更加有效。把知識管理引入到區(qū)域Blog服務(wù)的行動策略的設(shè)計制定中，需要從不同維度、不同層面去綜合考慮，比如從管理機構(gòu)層面去設(shè)計，從教師個體學(xué)習(xí)方式層面去設(shè)計，從文化氛圍管理層面去設(shè)計等等，當然還包括從技術(shù)支持上來進行設(shè)計?？傊?，知識管理不是僵化的軟件管理平臺，它最關(guān)注動態(tài)過程的設(shè)計，最關(guān)注行動中非正式學(xué)習(xí)發(fā)生并使之更有成效。

圖2由兩部分組成，左邊部分引用了深圳藍凌知識管理公司吳慶海先生在《驅(qū)動知識之輪，企業(yè)基業(yè)常青》（http://www.cko.com.cn/web/experts/wqh/20050119/66,1239,0.html）文章中的一幅圖。這里對區(qū)域Blog發(fā)展的整體優(yōu)勢發(fā)揮的思考，主要也是根據(jù)吳慶海先生對企業(yè)知識管理的思考，將其具體化到教育領(lǐng)域的區(qū)域Blog發(fā)展應(yīng)用中。圖的右邊部分是筆者所加。

為了更好地理解圖2所表達的含義，這里引用吳慶海先生文章中一段原話來解釋圖中的三個關(guān)鍵概念，即掌握度、擴散度和編碼度：

掌握度（Proficiency）：是指組織對該知識的最高掌握水平。例如，某部門中對該知識最高掌握者的水平為專業(yè)水平，則該部門對該知識的掌握度為專業(yè)水平。

擴散度（Diffusion）：是指組織需要應(yīng)用該知識的人中大多數(shù)人對該知識的掌握水平。例如，某部門中5個人，1個人是入門水平，3個人是初級水平，1個人是專業(yè)水平，則其擴散度為初級水平。

編碼度（Codification）：是用來衡量知識顯性化的程度。 知識的顯性化是指對平時的經(jīng)驗、感受和領(lǐng)悟等進行總結(jié)和歸納，總結(jié)和歸納的結(jié)果通過文字和音像、媒體等形式記載下來的過程。

在區(qū)域Blog服務(wù)中，將會有各個應(yīng)用需求以及需要我們進一步挖掘的潛在服務(wù)價值，那么對應(yīng)每一項服務(wù)內(nèi)容，實際都存在“掌握度、擴散度、編碼度”三個維度。簡言之，掌握度就是這個Blog群體中對某一項內(nèi)容掌握的最高程度，擴散度就是指對某一項內(nèi)容掌握情況的人群分布，編碼度就是指某一項內(nèi)容的顯性化、易于傳播的程度。

對于區(qū)域Blog來說，這里匯集了不同的學(xué)科教師，是地區(qū)教育的凝聚，是等待我們共同挖掘的人類文明的大寶藏。那么如何來挖掘呢？我們考慮先從實際工作中，盡可能羅列出需要做的具體工作。有了具體工作的清單，就可以將這些要做的具體事情再從不同層面（即圖2中右邊所示，如從技術(shù)層面、從內(nèi)容層面、從評價層面、從基礎(chǔ)信息管理層面等）來逐個考察，分析它們之間可能存在的相互關(guān)系，對此還可以畫出詳細的矩陣圖。這樣我們就能夠發(fā)現(xiàn)，在一個教育信息化系統(tǒng)中，存在著某種“結(jié)構(gòu)”，對于這種結(jié)構(gòu)，根據(jù)實際工作再從“掌握度、擴散度、編碼度”的指向去思考，進而就能夠理出結(jié)構(gòu)要素之間的相互關(guān)系，以及Blog服務(wù)實施的關(guān)鍵流程，根據(jù)關(guān)鍵流程來重組具體工作。

在這一部分內(nèi)容中，實際有很多工作需要結(jié)合具體的實踐來深化，對不同層面的考察也還需要綜合宏觀與微觀的不同視角，宏觀是為了可持續(xù)發(fā)展，微觀是為了兼顧眼前的行動。

區(qū)域Blog平臺具體實施建議

由區(qū)域Blog服務(wù)的整體思考框架、區(qū)域Blog服務(wù)行動策略方案的制定，我們可以看到區(qū)域Blog服務(wù)是一項系統(tǒng)工程，包括了很多內(nèi)容和方面。相比之下，我們經(jīng)常訪問的區(qū)域Blog軟件平臺就好比只是“冰山的一角”，我們很多的工作是落在“冰山”下面的。

區(qū)域Blog平臺是把地區(qū)教育凝聚在一起的網(wǎng)絡(luò)共同體平臺，雖然目前主要參與者是教師，相信逐漸會滲透到家庭，會有大量的家長和學(xué)生參與進來。

就目前來說，區(qū)域Blog平臺應(yīng)該有個教育應(yīng)用的認識定位，需要將其功能定位到促進教師非正式學(xué)習(xí)發(fā)生上。這樣，教育管理機構(gòu)就要從知識管理實施上來促進教師非正式學(xué)習(xí)發(fā)生，使得區(qū)域Blog作為整體存在的優(yōu)勢得以顯露和發(fā)揮。

具體來說，這里可以從兩個維度來考察區(qū)域Blog平臺的應(yīng)用需求。一個維度圍繞教師學(xué)習(xí)，存在正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)兩種方式，對應(yīng)不同的學(xué)習(xí)方式，Blog平臺都需要提供相關(guān)服務(wù)；另一個維度是教師可能存在的訪問目的，一是交流信息，二是學(xué)習(xí)。據(jù)此，我們給出下面一個正方矩陣圖形（圖3）。

Blog本身的特點，使得無論是交流還是學(xué)習(xí)，對非正式學(xué)習(xí)的促進都很有幫助。有數(shù)據(jù)表明，一個人知識的來源，實際上80%都是通過非正式學(xué)習(xí)方式獲取的。對于正式學(xué)習(xí)，該平臺并不能很好地支持其交流功能，但對正式學(xué)習(xí)來說，還是有相當?shù)淖饔?，最簡單的可以在網(wǎng)站掛接一些網(wǎng)絡(luò)課程，或者鏈接一些地區(qū)會議的講座視頻資源等，甚至可以從管理層面上，必要的時候組織大家進行一些內(nèi)容的集中正式學(xué)習(xí)。雖然本文為了闡述問題的方便，提出區(qū)域Blog平臺要定位到促進教師非正式學(xué)習(xí)發(fā)生上，但是我們在觀念中不要將正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)絕對化或者對立起來。對一個人來說，正式學(xué)習(xí)的機會很少，可是非正式學(xué)習(xí)的機會無處不在。正式學(xué)習(xí)在某種程度可以促進非正式學(xué)習(xí)發(fā)生，反之亦然。

關(guān)于如何更好地發(fā)揮區(qū)域Blog平臺的作用，需要我們在實踐中去挖掘、去設(shè)計。希望每一個區(qū)域Blog平臺今后都能夠成為當?shù)亟處煶砷L的燈塔、信息的路由，經(jīng)由它的輻射效應(yīng)、關(guān)聯(lián)效應(yīng)讓所有的老師在專業(yè)化成長的旅途中一路暢行。

網(wǎng)絡(luò)為社會創(chuàng)造力的提升創(chuàng)造了前所未有的“文化基因”的分享進化環(huán)境，區(qū)域Blog服務(wù)，任重而道遠!