摘要:“員工是第一市場”的命題引起了人們對誰是第一市場的思考,對這一問題的回答是至關重要的。通過對不同環(huán)境下的市場地位、相同環(huán)境下不同企業(yè)的市場地位和相同企業(yè)不同生命階段的市場地位等三種情況的具體分析,本文認為,內部市場(員工)和外部市場(顧客)都有可能成為第一市場,不可一概而論。
關鍵詞:員工顧客第一市場
科學與管理2005年2期
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