謝仲良

短信經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)不足

自2000年5月17日中國(guó)移動(dòng)通信公司正式開(kāi)通短信服務(wù)以來(lái)，我國(guó)的短信業(yè)務(wù)就在短短的四年時(shí)間里得到了迅猛的發(fā)展。它不但使處于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)泡沫中的搜狐、新浪、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)公司找到了關(guān)鍵的“救命稻草”，而且還成為聯(lián)通、移動(dòng)另一個(gè)新的利潤(rùn)礦藏。

信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2004年，我國(guó)手機(jī)（包括小靈通）用戶達(dá)到4億，手機(jī)短信發(fā)送量超過(guò)2500億條，每個(gè)用戶年發(fā)射短信量平均為500條～600條，中國(guó)已成為全球最大的移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)市場(chǎng)。據(jù)中國(guó)聯(lián)通公司副總裁李正茂介紹，今年上半年，中國(guó)移動(dòng)通信通話時(shí)長(zhǎng)為5845億分鐘。如果以每次通話3分鐘的平均時(shí)長(zhǎng)計(jì)算，上半年中國(guó)全部移動(dòng)通信語(yǔ)音附加總量為1950億次，而中國(guó)短信發(fā)送量達(dá)到1373億次，已相當(dāng)接近移動(dòng)通信語(yǔ)音的呼叫總量。另?yè)?jù)，有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)顯示，韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商短信附加量也有大幅提升，到今年6月份，韓國(guó)SK的語(yǔ)音附加次數(shù)為38億次，短信附加次數(shù)達(dá)到28億次。

顯然，短信已經(jīng)真正成為一家運(yùn)營(yíng)商不可忽視的龐大市場(chǎng)，我國(guó)的拇指經(jīng)濟(jì)也表現(xiàn)得非常堅(jiān)挺。但是，我國(guó)的短信市場(chǎng)發(fā)展的真的很健康嗎？短信的功能得到了完全的發(fā)揮嗎？

實(shí)際情況并不樂(lè)觀。“目前，中國(guó)移動(dòng)每一天的短信發(fā)送量為6億條，而中國(guó)移動(dòng)短信的發(fā)送能力或者說(shuō)發(fā)射容量為每天20億條，也就是說(shuō)不到三分之一。就全國(guó)而言，中國(guó)全國(guó)的短信發(fā)送能力為每年1萬(wàn)億條以上，還有70%的短信容量空間值得探索。在這點(diǎn)上，短信比語(yǔ)音還有更大的增長(zhǎng)空間。” 中國(guó)聯(lián)通副總裁李正茂說(shuō)。

另外，就我國(guó)短信的內(nèi)容服務(wù)范圍而言，目前比較多的局限在休閑和娛樂(lè)領(lǐng)域，短信的商用市場(chǎng)尚未得到完全有效的開(kāi)發(fā)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，占中國(guó)工業(yè)總銷售額59.9%的中小企業(yè)中，將近63%的中小企業(yè)沒(méi)有相應(yīng)的企業(yè)網(wǎng)站，而中小企業(yè)具有移動(dòng)通信網(wǎng)站的數(shù)目不足5%。

業(yè)內(nèi)專家指出，如何使短信成為廣大企業(yè)開(kāi)展各類商務(wù)活動(dòng)的利器是目前實(shí)現(xiàn)短信市場(chǎng)深度挖掘的策略之一。

短信網(wǎng)址應(yīng)運(yùn)而生

為什么短信一開(kāi)始就沒(méi)能在企業(yè)中得到廣泛運(yùn)用呢？據(jù)有關(guān)資料顯示，主要原因就是在原先短信制作的產(chǎn)業(yè)鏈及運(yùn)行模式下，企業(yè)找不到進(jìn)入的道路。目前，短信的產(chǎn)業(yè)鏈基本上是由運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)提供商（SP）及用戶構(gòu)成，企業(yè)沒(méi)有一個(gè)生存的空間。因?yàn)楹雎粤似髽I(yè)這一環(huán)節(jié)，沒(méi)有單位去建立相應(yīng)的企業(yè)數(shù)據(jù)資源中心庫(kù)和開(kāi)發(fā)統(tǒng)一的尋址方法，從而也就無(wú)法讓個(gè)人通過(guò)短信尋找到企業(yè)并實(shí)現(xiàn)信息的雙向互動(dòng)。

短信之門必須向企業(yè)開(kāi)放，而在開(kāi)放的過(guò)程中就出現(xiàn)了短信網(wǎng)址技術(shù)?！岸绦啪W(wǎng)址技術(shù)，是建立在短信廣泛、便捷等諸多特性基礎(chǔ)上的一種新的移動(dòng)尋址與信息服務(wù)技術(shù)。”中國(guó)移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)謝麟振說(shuō)。他指出，在短信網(wǎng)址業(yè)務(wù)中，產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)模式涉及五個(gè)環(huán)節(jié)，即信息消費(fèi)者、信息提供者、短信網(wǎng)址解析體系、短信服務(wù)內(nèi)容提供商（比如短信SP）、短信網(wǎng)絡(luò)提供者（聯(lián)通、移動(dòng)等移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商）。

據(jù)介紹，企業(yè)注冊(cè)短信網(wǎng)址后，如果用戶想了解某個(gè)企業(yè)或者企業(yè)的某個(gè)產(chǎn)品，就只需要將企業(yè)的名稱或者產(chǎn)品名稱編輯成短信后發(fā)送到一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一的號(hào)碼上，之后用戶會(huì)接收到相應(yīng)的短信內(nèi)容。

2005年1月18日，由中國(guó)移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)發(fā)起，信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等支持參與的“短信網(wǎng)址聯(lián)合信息中心”成立，新網(wǎng)互聯(lián)為短信網(wǎng)址首家授權(quán)注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。為進(jìn)一步推動(dòng)短信網(wǎng)址的廣泛應(yīng)用，8月18日，北京短訊神州網(wǎng)絡(luò)和北京星空神州信息兩家公司也成為短信網(wǎng)址的注冊(cè)服務(wù)商。

據(jù)悉，企業(yè)注冊(cè)短信網(wǎng)址的費(fèi)用為600元人民幣/年，用戶發(fā)送一條信息收取0.1元人民幣，收到的信息是免費(fèi)的。據(jù)介紹，截至今年7月底，短信網(wǎng)址的注冊(cè)量已達(dá)到8萬(wàn)。從區(qū)域看，廣東和北京的注冊(cè)量較高，約占60%；從行業(yè)服務(wù)看，注冊(cè)商業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵詞最高，占總注冊(cè)量的16%以上。

信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院總工程師蔣林濤預(yù)計(jì)，未來(lái)三年內(nèi)，我國(guó)移動(dòng)短信網(wǎng)址注冊(cè)用戶可達(dá)到100萬(wàn)家，將會(huì)形成數(shù)十億元人民幣的市場(chǎng)規(guī)模。

挽救短信經(jīng)濟(jì)的頹勢(shì)

目前，我國(guó)短信業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力的跡象漸明。早在2002年，短信就占據(jù)了我國(guó)移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)80%的份額，但是目前卻急劇下滑到了40%，WAP、彩信、無(wú)線游戲、手機(jī)流媒體和IVR等其他服務(wù)蠶食了短信一半的市場(chǎng)份額。

此時(shí)短信網(wǎng)址的出現(xiàn)，能否遏止短信業(yè)務(wù)的頹勢(shì)呢？這個(gè)問(wèn)題的確令人難以給出明確的答案。

不過(guò)新網(wǎng)互聯(lián)總裁蔣群指出，短信網(wǎng)址使得企業(yè)在移動(dòng)網(wǎng)上構(gòu)建自己的內(nèi)容、服務(wù)和應(yīng)用成為了可能。同時(shí)，也使得手機(jī)用戶去找到企業(yè)的這些內(nèi)容、應(yīng)用變得異常方便。蔣群認(rèn)為，短信網(wǎng)址解決了移動(dòng)網(wǎng)上尋址的瓶頸，將大大推動(dòng)移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展。

有專家指出，短信網(wǎng)址對(duì)企業(yè)來(lái)講不單單是一個(gè)名字，它更多的是基于短信網(wǎng)址的應(yīng)用。通過(guò)短信網(wǎng)址，企業(yè)有了自己的移動(dòng)平臺(tái)，不但可以做內(nèi)容服務(wù)，也可以做營(yíng)銷。相比于人們收到垃圾郵件后看了標(biāo)題就刪掉的處理方式，人們看了短信基本上都要看內(nèi)容，要不心里不踏實(shí)，因此可以發(fā)揮群發(fā)短信閱讀率非常高這一特點(diǎn)來(lái)展開(kāi)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。

蔣群認(rèn)為，基于短信網(wǎng)址的移動(dòng)營(yíng)銷將成為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的下一個(gè)熱點(diǎn)。據(jù)介紹，為了給即將投放市場(chǎng)的一款新車確定一個(gè)中文名稱，東風(fēng)悅達(dá)起亞采取短信網(wǎng)址作為其中一個(gè)重要的互動(dòng)方式。結(jié)果，東風(fēng)悅達(dá)起亞不但收集了大量可參考的中文名稱，而且得到了參與活動(dòng)的幾千個(gè)手機(jī)用戶號(hào)碼，為今后進(jìn)一步利用這些手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行相關(guān)的市場(chǎng)活動(dòng)提供了寶貴的消費(fèi)者信息。

行業(yè)亟待規(guī)范

一個(gè)新生的事物必然是不成熟的。一個(gè)具有豐厚利潤(rùn)和廣闊前景的新生市場(chǎng)也必將引來(lái)大量的分羹者，而各種混亂和無(wú)序也將如影隨形般涌現(xiàn)。今年8月份以來(lái)，戰(zhàn)爭(zhēng)的硝煙已經(jīng)在短信網(wǎng)址市場(chǎng)到處彌漫。

在短短一周的時(shí)間里，旨在推廣短信網(wǎng)址的兩場(chǎng)會(huì)議相繼在北京召開(kāi)。8月12日，中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)主持舉行了“中國(guó)移動(dòng)信息化高峰論壇暨啟動(dòng)儀式”；8月18日，中國(guó)移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)啟動(dòng)了“中國(guó)移動(dòng)信息化高峰論壇暨百萬(wàn)企業(yè)短信網(wǎng)址工程贈(zèng)送儀式”。不知是故意互相叫板，還是制造噱頭，兩家協(xié)會(huì)均宣稱要向我國(guó)100萬(wàn)家企業(yè)免費(fèi)贈(zèng)送短信網(wǎng)址。

更沖擊人們眼球的是，上海鋒眾信息科技有限公司于9月6日對(duì)外發(fā)布信息稱，中國(guó)移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)發(fā)起成立的短信網(wǎng)址聯(lián)合信息中心正利用推動(dòng)移動(dòng)信息化進(jìn)行曖昧交易。上海鋒眾認(rèn)為短信網(wǎng)址聯(lián)合信息中心（MobNIC）不具有行業(yè)權(quán)威性，MobNIC只是在圈錢。

專家指出，短信網(wǎng)址目前只是剛剛起步，行業(yè)的參與者必須首先要擺正心態(tài)，共同努力來(lái)培育市場(chǎng)，去積極推進(jìn)行業(yè)健康、快速的發(fā)展。

不可否認(rèn)，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)就談不上產(chǎn)業(yè)，只有標(biāo)準(zhǔn)化的工作才是大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化的前提。有廠商負(fù)責(zé)人指出，目前在市場(chǎng)上也有一些類似廠商在做短信網(wǎng)址業(yè)務(wù)，但是沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，最終只能成為作坊式的運(yùn)作模式，最重要的就是盡快統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉，這些標(biāo)準(zhǔn)包括短信網(wǎng)址業(yè)務(wù)網(wǎng)的總體技術(shù)規(guī)范、短信網(wǎng)址業(yè)務(wù)系統(tǒng)的編碼規(guī)則、短信網(wǎng)址業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口與協(xié)議、短信網(wǎng)址業(yè)務(wù)需求技術(shù)規(guī)范、短信信息服務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容。

新網(wǎng)互聯(lián)總裁蔣群指出，標(biāo)準(zhǔn)制訂以后意味著這個(gè)平臺(tái)是開(kāi)放的，更多的人可以參與進(jìn)來(lái)?！爸灰惴蠘?biāo)準(zhǔn)，你做WAP應(yīng)用、短消息應(yīng)用都可以接入到這個(gè)平臺(tái)里，都可以通過(guò)短信網(wǎng)址解析到你的內(nèi)容里，只有這樣才能真正形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的概念?！笔Y群說(shuō)。