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寓言與管理大道理

2005-04-29 09:02牛勵(lì)耘
領(lǐng)導(dǎo)文萃 2005年1期
關(guān)鍵詞:張姓鸕鶿牧羊人

牛勵(lì)耘

亦莊亦諧、寓意深刻的寓言故事,除了能揭示人生的道理外,也同樣能折射出看似深?yuàn)W復(fù)雜的HR管理的一些道理。只是人們?cè)诼?tīng)到的時(shí)候,往往一笑置之,不肯往HR管理方向深想一步罷了。

小黑羊救命:沒(méi)有無(wú)能的員工

農(nóng)夫家里養(yǎng)了三只小白羊和一只小黑羊.三只小白羊常常為自己雪白的皮毛驕傲,而對(duì)小黑羊不屑一顧:“你看看你身上像什么,黑不溜秋的,像鍋底?!薄跋窀F人穿了幾代的舊被褥,臟死了!”

就連農(nóng)夫也瞧不起小黑羊,常給它吃最差的草料,還時(shí)不時(shí)抽它幾鞭。小黑羊過(guò)著寄人籬下的日子,經(jīng)常傷心落淚。

初春的一天,小白羊與小黑羊一起外出吃草,走出很遠(yuǎn)。不料突然下起了鵝毛大雪,它們只得躲在灌木叢中相互依偎。不一會(huì),灌木叢周圍全鋪滿了雪,因?yàn)檠┨?,小羊們只好等待農(nóng)夫來(lái)救它們。

農(nóng)夫上山尋找,起初因?yàn)樗奶幯┌祝究床磺逖蚋嵩谀睦?。突然,農(nóng)夫看見(jiàn)遠(yuǎn)處有一個(gè)小黑點(diǎn),跑過(guò)去一看,果然是他那瀕臨死亡的四只羊羔。

農(nóng)夫抱起小黑羊,感慨地說(shuō):“多虧這只小黑羊呀,不然,大家都要凍死在雪地里了!”

啟示:俗語(yǔ)說(shuō),十個(gè)指頭有長(zhǎng)短,荷花出水有高低。組織內(nèi)部,各種類型的員工都會(huì)有。作為HR管理者,不能一葉障目,厚此薄彼,而應(yīng)因人而異,最大限度地激發(fā)他們的潛能。比如讓富有開(kāi)拓創(chuàng)新精神者從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作;把墨守成規(guī)、堅(jiān)持原則者安排在質(zhì)量監(jiān)督崗位等。從這個(gè)意義上說(shuō),沒(méi)有無(wú)能的員工,只有無(wú)能的HR管理者。

野羊的選擇:愛(ài)才就不要囚禁人才

天黑了,張姓牧羊人和李姓牧羊人在把羊群往家趕的時(shí)候,驚喜發(fā)現(xiàn)每家的羊群頭數(shù)都多了十幾只,原來(lái)一群野山羊跟著家羊跑回來(lái)了。

張姓牧羊人想:到嘴的肥肉不能丟呀。于是扎緊了籬笆,牢牢地把野山羊圈了起來(lái)。

李姓牧羊人則想:待這些野山羊好點(diǎn),或許能引來(lái)更多的野山羊。于是給這群野山羊提供了更多更好的草料。

第二天,張姓牧羊人怕野山羊跑了,只把家羊趕進(jìn)了茫茫大草原。李姓牧羊人則把家羊和野山羊一起趕進(jìn)了茫茫大草原。

到了夜晚,李姓牧羊人的家羊又帶回了十幾只野山羊,而張姓牧羊人的家羊連一只野山羊也沒(méi)帶回來(lái)。

張姓牧羊人非常憤怒,大罵家羊無(wú)能。一只老家羊怯怯地說(shuō):“這也不能全怪我們,那幫野山羊都知道一到我們家就被圈起來(lái),失去了自由,誰(shuí)還敢到我們家來(lái)呀!”

啟示:很多企業(yè)在留住人才的時(shí)候,采取了與張姓牧羊人同樣的方法———通過(guò)硬性措施囚禁人才。其結(jié)果是留住了人,也沒(méi)能留住心,到頭來(lái)依舊是竹籃打水一場(chǎng)空。其實(shí),留住人才的關(guān)鍵是在事業(yè)上給予他們足夠的發(fā)展空間和制度上的來(lái)去自由。

猴子的生存:因才定崗循序漸進(jìn)

加利福尼亞大學(xué)的學(xué)者曾做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn):把6只猴子分別關(guān)在3間空房子里,每間兩只,房子里分別放置一定數(shù)量的食物,但放的位置高度不一樣。第一間房子的食物放在地上,第二間房子的食物分別多次從易到難懸掛在不同高度上,第三間房子的食物懸掛在屋頂。數(shù)日后,他們發(fā)現(xiàn)第一間房子的猴子一死一傷,第三間房子的兩只猴子死了,只有第二間房子的兩只猴子活得好好的。

原來(lái),第一間房子里的猴子一進(jìn)房子就看到了地上的食物,為了爭(zhēng)奪唾手可得的食物大動(dòng)干戈,結(jié)果一死一傷。第三間房子的猴子雖做了努力,但因食物太高,夠不著,活活餓死了。只有第二間房子的兩只猴子先按各自的本事取食,最后隨著懸掛食物高度的增加,一只猴子托起另一只猴子跳起取食。這樣,每天依舊取得足夠的食物。

啟示:如何實(shí)現(xiàn)HR的最佳組合,一直是HR管理者十分關(guān)注的問(wèn)題。崗位難度過(guò)低,人人能干,體現(xiàn)不出能力與水平,反倒促進(jìn)內(nèi)耗甚至殘殺,如同第一間房子里的兩只猴子;而崗位的難度太大,雖努力卻不能及,最后人才也被埋沒(méi)抹殺,就像第三間房子里的兩只猴子。只有崗位難易適當(dāng),并循序漸進(jìn),猶如第二間房子里的食物,才能真正體驗(yàn)出人的能力與水平,發(fā)揮人的能動(dòng)性和智慧。

小狗獵捕斑馬:科學(xué)分工團(tuán)隊(duì)制勝

在非洲大草原上,三只瘦弱的小狗正與一只高大的斑馬進(jìn)行一場(chǎng)生死搏斗。

乍一看來(lái),三只弱小的小狗很難是大斑馬的對(duì)手.但實(shí)際情況是,一只小狗咬住斑馬的尾巴,任憑斑馬的尾巴如何甩動(dòng),也死死咬住不放;一只小狗咬住斑馬的耳朵,任憑斑馬如何搖頭,也決不松口;一只稍顯強(qiáng)壯的小狗咬住斑馬的一條腿.任憑斑馬如何踢彈,一點(diǎn)也不敢懈怠。

不一會(huì),在三只小狗的齊心攻擊下,“龐然大物”斑馬終于體力不支癱倒在地,成為三只小狗的盤中餐。

啟示:只要措施得力,麻雀撞壞飛機(jī)。在組織內(nèi)部,管理者一個(gè)很重要的職能就是科學(xué)分工,根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)對(duì)人員進(jìn)行最佳配置。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),各司其職,才不會(huì)產(chǎn)生推諉、扯皮等不良現(xiàn)象。相反,如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是工資的損失,還可能導(dǎo)致公司工作效率整體下降,甚至在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)像斑馬一樣頹然倒下。

鸕鶿罷工:滿足員工漸進(jìn)職業(yè)需求

一群鸕鶿辛辛苦苦跟著一位漁民十幾年,立下了汗馬功勞。不過(guò)隨著年齡的增長(zhǎng),腿腳不靈便,眼睛也不好使了。捕魚(yú)的數(shù)量越來(lái)越少。不得已,漁民又買了幾只小鸕鶿,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單訓(xùn)練,便讓新老鸕鶿一起出海捕魚(yú)。很快,新買的鸕鶿學(xué)會(huì)了捕魚(yú)的本領(lǐng),漁民很高興。

新來(lái)的鸕鶿很知足,只干了一點(diǎn)微不足道的工作,主人就對(duì)自己這么好,于是一個(gè)個(gè)拼命地為主人工作。而那幾只老鸕鶿就慘了,吃的住的都比新來(lái)的鸕鶿差遠(yuǎn)了。不久,幾只老鸕鶿瘦得皮包骨頭,奄奄一息,被主人殺掉燉了湯。

一日,幾只年輕的鸕鶿突然集體罷工,一個(gè)個(gè)蜷縮在船頭,任憑漁民如何驅(qū)趕,也不肯下海捕魚(yú)。漁民抱怨說(shuō):“我待你們不薄呀,每天讓你們吃著鮮嫩的小魚(yú),住著舒適的窩棚,時(shí)不時(shí)還讓你們休息一天半天,你們不思回報(bào),怎么這么沒(méi)良心呀!”一只年輕的鸕鶿發(fā)話了:“主人呀,現(xiàn)在我們身強(qiáng)力壯,有吃有喝,但老了,還不落個(gè)像這群老鸕鶿一樣的下場(chǎng)?”

啟示:伴隨著企業(yè)管理由小作坊式的粗放型向制度化和人性化過(guò)渡,員工的需求層次也在逐步提高。工作不再是必需的謀生手段,人們?cè)絹?lái)越注重將來(lái)的保障機(jī)制,以及精神上的享受和“自我實(shí)現(xiàn)”。鸕鶿從最初“有吃有喝”就感恩戴德,到希望“年邁體弱時(shí)也有小魚(yú)吃”,就反映了漸進(jìn)的職業(yè)需求。倘若人力資源管理忽視了這些需求,最終只能導(dǎo)致“鸕鶿”的罷工。

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