王永昌　劉碧雪

按照業(yè)內(nèi)人士的一般理解，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)時(shí)普遍不是很理智，然而從上海保險(xiǎn)市場(chǎng)上可以看到，消費(fèi)者保險(xiǎn)意識(shí)很強(qiáng)，購買保險(xiǎn)時(shí)的心態(tài)是比較成熟的。整個(gè)上海保險(xiǎn)市場(chǎng)比較規(guī)范，與國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)接軌十分緊密，消費(fèi)群體對(duì)保險(xiǎn)理解的水平高、購買的興趣大，這使得上海的保險(xiǎn)深度和密度在全國(guó)數(shù)一數(shù)二。

保險(xiǎn)選擇理性精明

購買保險(xiǎn)是個(gè)人理財(cái)規(guī)劃的一部分，在選擇保險(xiǎn)時(shí)精明一些是正確的。與北京等其它城市相比，上海的消費(fèi)者在保險(xiǎn)的選擇上就比較精明。

王永昌總經(jīng)理認(rèn)為，生命人壽在上海開業(yè)僅一年多時(shí)間，就強(qiáng)烈地感覺到了上海消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)理解的深刻。并不是代理人上門推銷什么保險(xiǎn)產(chǎn)品，消費(fèi)者就考慮購買什么保險(xiǎn)產(chǎn)品，他一定會(huì)進(jìn)行全面的比較，然后才決定是否購買。對(duì)同一個(gè)公司新推出的產(chǎn)品，他會(huì)與以前的產(chǎn)品進(jìn)行比較，對(duì)一家保險(xiǎn)公司推出的產(chǎn)品，他會(huì)與另外一家公司的產(chǎn)品進(jìn)行比較。即使差別不是很大，也會(huì)比較得很細(xì)致。這次利率上調(diào)，比較重視利率作用的部分消費(fèi)者就很敏感，適時(shí)地對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品購買方向進(jìn)行了調(diào)整，這說明消費(fèi)者已不是盲目操作，而是理性地選擇。

只挑適合自己的產(chǎn)品

由于具備了一定的理財(cái)意識(shí)和理財(cái)知識(shí)，只要是適合自己的產(chǎn)品，上海的消費(fèi)者都是十分歡迎的。目前，在上海已經(jīng)開業(yè)的壽險(xiǎn)公司一共有18家，這在國(guó)內(nèi)各城市中排在第一位，而尚在籌備階段的還有5家。為什么各家公司紛紛選擇在上海落戶，主要就是因?yàn)橄M(fèi)者市場(chǎng)中蘊(yùn)含的巨大需求。

據(jù)王永昌總經(jīng)理介紹，在保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段，常常出現(xiàn)這樣一種情況，保險(xiǎn)公司只要推出一個(gè)新產(chǎn)品，就會(huì)有不同的消費(fèi)者來購買，但現(xiàn)在這種情況是不可能發(fā)生的。消費(fèi)者由于消費(fèi)層次、年齡段等實(shí)際情況的不同，導(dǎo)致對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求也不同，上海保險(xiǎn)市場(chǎng)的消費(fèi)者更是如此。消費(fèi)者只挑選適合自己的產(chǎn)品，這就要求保險(xiǎn)公司根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查制定產(chǎn)品，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向。

熱衷投資型產(chǎn)品

在滿足保障的基礎(chǔ)上，上海消費(fèi)者對(duì)投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品更熱衷，比如分紅型的、投資連結(jié)保險(xiǎn)等。實(shí)際上，分紅保險(xiǎn)等投資型產(chǎn)品在國(guó)外非常受歡迎。今年，在強(qiáng)烈的升息預(yù)期下，消費(fèi)者更應(yīng)投保分紅等投資產(chǎn)品，因?yàn)榧酉⑹惯@類保險(xiǎn)品種的投資回報(bào)會(huì)更高，既有保障又有投資功能的產(chǎn)品應(yīng)該是最被看好的。

由于國(guó)內(nèi)投資型產(chǎn)品推出的時(shí)間短，再加上有的代理人急功近利，為了推銷產(chǎn)品，宣傳過高的預(yù)期投資回報(bào)率，消費(fèi)者在購買時(shí)需要更加理智和慎重，自己做出判斷。