孟 君
小張被提拔為辦公室主任后,最讓他頭疼的事情就是不知道該如何區(qū)分來人的重要程度,但因?yàn)檫@影響到接待規(guī)格,他必須搞清楚。
不過小張是個(gè)聰明人,沒過多久,還真就讓他從老總跟人握手這事上,琢磨出了名堂:凡是特別重要的人物來了,老總老遠(yuǎn)就滿臉堆笑地迎上去,雙手緊緊握住對(duì)方的手,好久都舍不得松開;比較重要的客戶來了,老總跟對(duì)方握手時(shí),另一只手則拍拍對(duì)方肩膀;普通客戶只是禮節(jié)性地握握手,時(shí)間不會(huì)超過三秒鐘……
按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),他把接待規(guī)格分成了三檔,一檔是規(guī)格最高的。按照這個(gè)原則判斷,還真就沒失誤過。
這天,一位中年人來拜訪老總,老總喜出望外:“哎呀,老同學(xué),好久沒見面了,今天你咋想起我來了?”說著就撲上去跟中年人熱情擁抱。
小張一見這情景,明白了,趕緊告訴秘書:“中午照一檔標(biāo)準(zhǔn)安排?!笨?2點(diǎn)時(shí),小張敲開老總辦公室的門:“到用餐時(shí)間了,咱們請(qǐng)客人去宜興軒吧?!崩峡傄宦犨@地點(diǎn),臉上明顯地掠過一絲不快。
中午吃飯時(shí),老總雖然談笑風(fēng)生,但小張感覺到老總的情緒有那么一點(diǎn)不對(duì)頭,弄得小張心里一直七上八下。下午一上班,他就被叫進(jìn)老總辦公室訓(xùn)話:“你以前做事挺妥當(dāng)?shù)模裉爝@人又不重要,為什么把規(guī)格搞得那么高?”小張支支吾吾說了自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)。老總一拍桌子:“太笨了你!我這同學(xué)剛調(diào)到報(bào)社當(dāng)記者,我怕他是來公司暗訪的,擔(dān)心他身上帶了微型錄音機(jī)之類玩意兒,所以才撲上去查查……”