胡忠軍

新奇服務(wù)

宋城電視臺(tái)有個(gè)音像服務(wù)部，最近新開(kāi)了一檔制作錄像光盤的業(yè)務(wù)。

這天，宋城著名的陽(yáng)光敬老院院長(zhǎng)找上門來(lái)，說(shuō)他們?cè)豪镉袀€(gè)名叫小翠的管理員，由于工作態(tài)度好，深得院里老人的歡喜，可惜最近她要跟丈夫回老家了，老人們想讓電視臺(tái)的人過(guò)去，把小翠為他們最后一次服務(wù)的情景拍下來(lái)，制成光盤，以后什么時(shí)候想她了，就可以拿出來(lái)放著看看。

服務(wù)部的張經(jīng)理一聽(tīng)，覺(jué)得這件事情很有意思，立刻點(diǎn)頭答應(yīng)，并且第二天一早就讓小周扛著攝像機(jī)去了敬老院。

小周是個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的攝像師，為了緩解小翠的緊張情緒，取得最佳拍攝效果，在拍攝前，他特地先和小翠聊了一會(huì)兒家常，讓她不要緊張，平時(shí)怎么做，拍攝的時(shí)候就怎么做。小翠是個(gè)活潑的姑娘，起初看到小周和他肩上的攝像機(jī)還有些緊張，經(jīng)過(guò)小周的一番指導(dǎo)，怵鏡頭的感覺(jué)很快就消失了，當(dāng)下就拿起掃把，哼著歌兒干起活來(lái)。小周看小翠進(jìn)入了狀態(tài)，這才把攝像機(jī)打開(kāi)，慢慢地把小翠的一舉一動(dòng)攝了下來(lái)。

大約半小時(shí)后，小翠進(jìn)入011號(hào)房間。這間房里住的是一個(gè)八十開(kāi)外的老頭，小翠在為他收拾床鋪的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)老人枕頭下有一盒香煙，突然臉色大變，拿起來(lái)就往地上扔，嘴里還罵了一句：“你這個(gè)死老頭子，沒(méi)耳性！”老人見(jiàn)小翠發(fā)火也不示弱，忿忿地回了一句：“你個(gè)死妮子，多管閑事！我吸煙死不了，倒叫你給氣死了！”

小周簡(jiǎn)直看傻了：你小翠再自然放松，總不見(jiàn)得讓我把你和老人吵架的鏡頭錄下來(lái)吧？而且他也想不通，這樣一個(gè)在鏡頭面前都控制不住自己情緒的服務(wù)員，平時(shí)怎么會(huì)深得老人的喜歡？但既然是院長(zhǎng)所托，而且為了使小翠保持最真實(shí)自然的狀態(tài)，小周沒(méi)說(shuō)一句話，只是悄悄關(guān)了錄像開(kāi)關(guān)，扛著攝像機(jī)做做樣子，直到老少兩人停止了爭(zhēng)吵，才繼續(xù)拍攝下去。

整個(gè)敬老院里，幾乎每個(gè)老人都表示要和小翠拍一段，所以小周的錄像整整拍了一天。當(dāng)晚，小翠就依依不舍地離開(kāi)老人們，和丈夫一起踏上了返鄉(xiāng)的路。小周則扛著攝像機(jī)趕回部里剪輯整理。

老人翻臉

小周怕小翠剛走，老人們會(huì)特別傷感，第二天就特地帶著制作好的光盤再次趕回敬老院，用院里特意新買的影碟機(jī)，把光盤給老人們放了一遍。

播放現(xiàn)場(chǎng)的氣氛非?；钴S，老人們看著屏幕上活脫脫一個(gè)自己和小翠在一起的鏡頭，有的高興得直嚷嚷：“快看！這是我，這是我！”但細(xì)心的小周卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)有一個(gè)老人，兩只眼睛一直盯著電視屏幕發(fā)呆，直到錄像放完了，還坐在那里不走。小周覺(jué)得奇怪，走近一看，這不就是那個(gè)住011號(hào)房間和小翠吵架的老頭嗎？于是問(wèn)他：“大爺，您看我這么拍還行嗎？”

老人疑惑地看著小周，反問(wèn)道：“你都放完了？”

小周點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“是啊！”

老人拼命搖頭：“不對(duì)，不對(duì)，你昨天拍的肯定比這放的要多！”

小周笑了，就解釋說(shuō)：“我們制作光盤，不能把拍的東西全部都放上去，該去掉的還是得去掉??！比如昨天小翠在你房里摔煙盒的鏡頭，如果放上去就不合適了?！?/p>

沒(méi)想到，老人一聽(tīng)這話，臉色就變了：“你就不能補(bǔ)……補(bǔ)上去？”

小周一聽(tīng)，簡(jiǎn)直覺(jué)得不可思議：“大爺，吵架的鏡頭怎么能放進(jìn)去呢？我當(dāng)時(shí)根本就沒(méi)拍……”

“你說(shuō)啥？沒(méi)拍？”老人瞪大了眼睛，身子突然抽搐起來(lái)，“轟”的一聲就倒在了地上。

院長(zhǎng)和醫(yī)務(wù)人員聞?dòng)嵙⒖腾s了來(lái)，經(jīng)過(guò)一番救護(hù)，老人總算恢復(fù)了知覺(jué)。院長(zhǎng)問(wèn)清了事情的緣由，搖頭嘆息著，對(duì)小周說(shuō)：“年輕人啊，你可惹下大麻煩啦！”他來(lái)不及給小周解釋，只是指揮工作人員小心翼翼地把老人送回房間，然后就回辦公室撥通了小翠老家的電話……

父女情深

小周不知道自己究竟闖了什么禍，但看院長(zhǎng)忙忙碌碌的樣子，又不好意思追著問(wèn)，只好暫時(shí)離開(kāi)了敬老院。可他心里實(shí)在放不下，也不知道老人后來(lái)身體怎么樣，所以第三天一早，他就又趕了過(guò)去。

剛踏進(jìn)011號(hào)房間，小周就看到院長(zhǎng)已經(jīng)在老人房里了，并且正趁老人不注意，把一盒香煙放在他的枕頭下面。小周覺(jué)得非常奇怪，這時(shí)候，就見(jiàn)院長(zhǎng)湊進(jìn)老人的耳邊，大聲對(duì)老人說(shuō)：“小翠聽(tīng)說(shuō)你病了，連夜從老家看你來(lái)了！”

老人原先眼睛是閉著的，經(jīng)院長(zhǎng)這么一說(shuō)，立刻睜開(kāi)了，眼睛里還閃出亮亮的光。老人驚喜地問(wèn)：“這個(gè)死妮子，她在哪兒？”

說(shuō)話間，小翠不知從哪里鉆了出來(lái)，沉著臉走到老人床邊，從他枕頭下摸出剛才院長(zhǎng)悄悄放進(jìn)去的那盒煙，猛地扔到地上，惡狠狠地罵道：“你這個(gè)死老頭子，到死都沒(méi)有耳性！”

老人本來(lái)還是病懨懨的，卻不知哪來(lái)的力氣，突然就毫不示弱忿忿地回了一句：“死妮子，你想氣死我??！”說(shuō)這話的時(shí)候，老人的臉上沒(méi)有一點(diǎn)怒色，反而從眼角流出兩行淚水。

直到這個(gè)時(shí)候，院長(zhǎng)才把小周叫出房外，給他說(shuō)了事情的來(lái)龍去脈。

原來(lái)老人很早就失去了妻子，一直和女兒相依為命，女兒對(duì)老人很照顧，就是脾氣橫，說(shuō)話重。老人有嚴(yán)重的氣管炎，女兒強(qiáng)行讓他戒煙，可老人煙癮一上來(lái)就忍不住，自己偷偷買了煙來(lái)藏在枕頭底下，每回被女兒發(fā)現(xiàn)，女兒就對(duì)老人大發(fā)脾氣，把煙扔了不算，還總愛(ài)說(shuō)上一句：“你這個(gè)死老頭子，真沒(méi)耳性！”老人呢，也總愛(ài)故作生氣地還她一句：“死妮子，我吸煙吸不死，非叫你把我氣死！”父女倆就是這樣在互相的說(shuō)鬧中過(guò)著安詳幸福的生活?？蓻](méi)想到，兩年前的一場(chǎng)車禍，無(wú)情地奪去了女兒的生命，老人被送進(jìn)了敬老院。

在敬老院里，老人的生活雖然有了保障，可他一直沒(méi)能從失去女兒的陰影中走出來(lái)，總是一個(gè)人郁郁寡歡。

有一天，老人瞞著院里的管理員，吸了幾口自己偷偷買來(lái)的煙，忍不住大聲咳嗽起來(lái)，咳得幾乎透不過(guò)氣來(lái)。這天，正好是小翠到院里上崗的第一天，小翠的父親就是因?yàn)槲鼰熯^(guò)度而得肺氣腫去世的，所以小翠一看到老人這樣子，就自然想起了自己的父親，不由自主地就像對(duì)父親那樣，把老人的煙盒狠狠扔到地上，責(zé)怪道：“你這個(gè)死老頭子，不想活了？”她掏出手絹把老人嘴邊的痰跡擦干凈。

正是小翠這一連串的動(dòng)作，竟讓老人突然找到了和女兒在一起的感覺(jué)，于是老人就要求院長(zhǎng)，一定要小翠為自己服務(wù)。而且他從此隔三差五地就去院里的小賣部買香煙，放在自己的枕頭底下，還故意讓小翠看到，讓她像女兒一樣地責(zé)罵自己，對(duì)老人來(lái)說(shuō)，他覺(jué)得這就是一種天倫之樂(lè)。

院長(zhǎng)知道了這個(gè)秘密之后，很為老人的這份心思感慨，他讓小翠把“沒(méi)收”了的老人的煙拿到自己這里，把煙錢替老人存起來(lái)。所以昨天看到老人這個(gè)樣子，院長(zhǎng)知道，唯一能緩解老人病情的辦法，就是把小翠從老家叫回來(lái)。院里為此還作了一個(gè)決定，以優(yōu)厚的工資待遇，留小翠繼續(xù)在院里工作，并且替小翠的丈夫在院里安排一份勤雜工的活兒。

小周被院長(zhǎng)的這番介紹深深地震撼了，尤其是院長(zhǎng)最后的一句話，給他留下了深刻的印象。院長(zhǎng)是這樣說(shuō)的：“對(duì)于那些孤寡老人來(lái)說(shuō)，他們最需要的并不是客客氣氣的服務(wù)，而是像小翠這樣實(shí)實(shí)在在的真情！”

(題圖、插圖：魏忠善)