艾　萍

“沒有文化的軍隊，是愚蠢的軍隊”。此結(jié)論對企業(yè)同樣適用，一個企業(yè)沒有屬于自己的優(yōu)秀文化，不能形成團隊的先進(jìn)經(jīng)營理念，其生命之路是走不長的。

開好一個門店，可以靠“老板”個人的優(yōu)秀；辦好一個企業(yè)，就要靠一支優(yōu)秀的團隊，靠成熟的企業(yè)文化。企業(yè)文化，通俗點說就是員工明白怎樣做是對企業(yè)有利的，而且都自覺自愿地這樣做，久而久之形成了習(xí)慣，成了頭腦里一種牢固的“觀念”?！坝^念”一旦形成，會約束自己的行為，逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。

不少企業(yè)在外地設(shè)立了分公司、辦事處，但依然很難辦好事情。一些公司學(xué)習(xí)海爾、肯德基……往往無功而返。原因是只學(xué)了人家的皮毛，根本沒學(xué)會怎樣建立文化體系。我們很多曾經(jīng)優(yōu)秀后來落伍，甚至破產(chǎn)倒閉的企業(yè)，失敗的一個很重要原因就是在對分、子公司的管理失控；連“跨省”的公司都辦不好，更不要說“跨國公司”了。最復(fù)雜也是最簡單的原因，就是缺乏統(tǒng)帥員工靈魂的優(yōu)秀企業(yè)文化。

國外有很多知名跨國集團的分、子公司遍布全世界，規(guī)模上千億美元，管理的復(fù)雜程度極高。其正常運轉(zhuǎn)靠什么？除了數(shù)字化的系統(tǒng)，還必須靠多年傳承下來的企業(yè)文化，靠與之相匹配相適應(yīng)的價值觀和行為準(zhǔn)則。

我國的企業(yè)家，大都擔(dān)當(dāng)決策者的角色。但有誰想過，自己離開后，企業(yè)是否還能發(fā)展下去？往往是領(lǐng)導(dǎo)換了，企業(yè)一切就都變了，甚至不見了。這說明企業(yè)文化的不成熟，文化的力量還很脆弱，不足以系統(tǒng)地、深層地影響大多數(shù)人的價值觀和具體行為。

有什么樣的老板就有什么樣的企業(yè)文化。老板高高在上，其他人屬于從屬地位。人們?yōu)榱俗约旱纳?，一般都不愿得罪老板，會按老板的意圖行事。這就是文化，是帶有老板極強個人色彩的文化。所以，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者首先要有這種意識，要意識到自己的言行、喜好、傾向甚至習(xí)慣都會影響到員工的思想。而這些很可能成為本企業(yè)文化的要素，也許是有益的，也許是有害的。

企業(yè)文化的建設(shè)要從老板抓起。老板如果不懂或不重視自己企業(yè)的文化建設(shè)，那就是文盲了。文盲能成功地創(chuàng)建家業(yè)，但一定管不好一個企業(yè)。所以，老板要真正地走在企業(yè)文化建設(shè)的最前面。