王德開
經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)是關(guān)于經(jīng)濟(jì)權(quán)限兩個(gè)不同的概念。經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)的“統(tǒng)一”和“分離”是經(jīng)濟(jì)生活中常見的現(xiàn)象。
改革開放以來,宜昌最早提出和使用“兩權(quán)分離”這個(gè)概念的年份是1986年,宜昌市某國(guó)有企業(yè)以“租賃經(jīng)營(yíng)”的形式交給個(gè)人組合體,開創(chuàng)了公有生產(chǎn)資料由私人經(jīng)營(yíng)管理的先河。
出租車行業(yè)“兩權(quán)分離”的理性分析
兩權(quán)分離作為在小范圍內(nèi)進(jìn)行的一種改革嘗試,無(wú)論是否成功,對(duì)大局不會(huì)產(chǎn)生太大的影響,本也無(wú)可厚非。但是,影響重大的城市公交行業(yè)推行“兩權(quán)分離”,對(duì)于樹立城市文明、進(jìn)步、誠(chéng)信、和諧的“窗口”形象卻非常不利。
另外,一些人針對(duì)宜昌出租車行業(yè)提出的“兩權(quán)分離”也不盡科學(xué)、合理。車輛是所有權(quán)完全屬于個(gè)人,而經(jīng)營(yíng)管理權(quán)表面上好像在出租車經(jīng)營(yíng)管理公司,但是實(shí)際上依然屬于車主。公司的管理除了收取管理費(fèi)以外其他作用相當(dāng)弱化,這是一個(gè)非常無(wú)奈的事實(shí)。
城市公交出租車在這個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下推行所謂“兩權(quán)分離”的經(jīng)營(yíng)模式,至少存在好幾種不可消除的矛盾和弊端:
其一,形式和內(nèi)容“兩張皮”。
出租車公司作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體,為了樹立企業(yè)形象,往往在經(jīng)營(yíng)管理上推出一些獨(dú)具特色的舉措,按照自己的經(jīng)營(yíng)理念提出企業(yè)方針、管理思想、服務(wù)宗旨等等,希望得到社會(huì)的認(rèn)同。但是實(shí)踐證明,出租車主對(duì)此不太買賬,依然我行我素,出租車公司所做的一切往往最后流于形式。
其二,約束機(jī)制難于建立。
宜昌全市擁有1654臺(tái)出租車,他們的經(jīng)營(yíng)行為表面上看是由四大經(jīng)營(yíng)公司進(jìn)行管理。而實(shí)質(zhì)上,這些公司苦于車輛產(chǎn)權(quán)不屬于自己而在管理上形成“軟肋”,對(duì)車輛營(yíng)運(yùn)行為的約束機(jī)制由于缺乏手段而根本無(wú)法建立。因此,抵制正常管理、損害旅客利益、損害城市形象的種種不法行為很難得到約束和遏制。
其三,行業(yè)服務(wù)質(zhì)量難以提高。
盡管宜昌出租車的運(yùn)營(yíng)在形式上是“組織”行為,然而,事實(shí)上卻是不折不扣的分散作戰(zhàn)、各自為政,尤其是囿于商人在普遍意義上的“唯利是圖”思想,很難在服務(wù)質(zhì)量上下真功夫。宜昌交運(yùn)出租分公司曾經(jīng)倡導(dǎo)和組織過“雷鋒車”等多種多樣的活動(dòng),目的就是希望通過優(yōu)化服務(wù)來追求企業(yè)的“品牌”效應(yīng),但是,結(jié)果是作用微弱。令人遺憾的是,時(shí)至今日,全市還沒有形成一個(gè)從整體上看服務(wù)是否優(yōu)良的風(fēng)氣。
其四,嚴(yán)重制約了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
現(xiàn)在看來,囿于經(jīng)營(yíng)成本偏高、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)尤其是交通事故風(fēng)險(xiǎn)集中在管理公司,所有的出租車經(jīng)營(yíng)管理幾乎全部在盈虧的臨界點(diǎn)上掙扎。即使是擁有539臺(tái)車輛的宜昌交運(yùn)出租公司,“集約化經(jīng)營(yíng)”只是一個(gè)虛名,“規(guī)?;l(fā)展”根本無(wú)從談起,因?yàn)?,微薄的?jīng)營(yíng)利潤(rùn)只能維持日常的管理開支,根本沒有能力考慮包括車輛、調(diào)度、通訊等軟硬環(huán)境升級(jí)方面的投入。
交運(yùn)出租是這樣,其他公司更不用提。如果長(zhǎng)此以往,整個(gè)宜昌的出租車行業(yè)將永遠(yuǎn)只能低水平運(yùn)行,嚴(yán)重影響整個(gè)城市建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
其五,威脅城市穩(wěn)定的潛在危險(xiǎn)無(wú)法消除。
全市1654臺(tái)出租車意味著至少有1654個(gè)“散兵游勇”般的車主活躍在社會(huì)上。這些人成分復(fù)雜、素質(zhì)參差不齊、政治上疏于學(xué)習(xí),法制觀念淡薄,再加上經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng),常常會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)方面政府的舉措與車主個(gè)人的意愿相左而產(chǎn)生直接的矛盾沖突,這種矛盾沖突一旦發(fā)生,就會(huì)產(chǎn)生集體上訪、靜坐等惡劣的政治影響。
這點(diǎn),在歷史上也不乏鮮活的例子和沉重的教訓(xùn)。如果現(xiàn)行的經(jīng)營(yíng)管理模式不加以徹底改革,這種威脅成熟穩(wěn)定的潛在危險(xiǎn)就無(wú)法消除,建立和諧公交的長(zhǎng)效機(jī)制就無(wú)從實(shí)現(xiàn)。
結(jié)束舊局面時(shí)不我待
宜昌市是一座文明海內(nèi)外的旅游城市,“讓宜昌走向世界,讓世界了解宜昌”早已是深入人心的口號(hào)。
但是,從某一個(gè)特定的角度來看宜昌,許多東西與城市的地位和發(fā)展目標(biāo)不相稱。整個(gè)出租車產(chǎn)業(yè)沒有公有經(jīng)濟(jì)(包括國(guó)有、集體)充當(dāng)主體,就是再明顯不過的非正常情況。
更值得認(rèn)真強(qiáng)調(diào)的是,出租車行業(yè)是城市公用交通的重要組成部分,在很大程度上存在“公益性”的特征。具有明顯“公益性”特征的產(chǎn)業(yè)完全由個(gè)體私人經(jīng)營(yíng),就人為地抹殺了其固有的“公益性”特征。如果這種現(xiàn)象正常的話,那么,全市的交通命脈——公共汽車是否也可以移交給個(gè)體私人經(jīng)營(yíng)管理呢?
答案顯然是否定的。
因此,出租車業(yè)實(shí)現(xiàn)公有經(jīng)濟(jì)當(dāng)主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)完全統(tǒng)一,從理論到實(shí)踐都是無(wú)可辯駁的正確選擇。
走出宜昌看全國(guó),大凡中等以上的城市,引航出租車市場(chǎng)的無(wú)一例是非國(guó)有經(jīng)濟(jì)。像上海的強(qiáng)生、大眾等公司,正是他們以公有經(jīng)濟(jì)的雄厚實(shí)力、蜚聲遐邇的市場(chǎng)信譽(yù)在引領(lǐng)都市公交客運(yùn)的新潮流,才使這座東方大都會(huì)更具有誘人的魅力。
再回過頭來看宜昌市,隨著旅游價(jià)值的逐步飆升,優(yōu)化城市出租車資產(chǎn)結(jié)構(gòu)像發(fā)展城市市政建設(shè)一樣重要,這個(gè)問題已經(jīng)非常緊迫地提到了我們的面前。
當(dāng)然,解決此類問題屬于政府決策的范疇,筆者呼吁的目的在于,喚起政府及早關(guān)注這個(gè)關(guān)系全局的大事,盡快提上議事日程。
資源重新配置是解決矛盾的唯一選擇
如何盡快扭轉(zhuǎn)宜昌出租車產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的被動(dòng)現(xiàn)狀,的確是一道很棘手的命題。難就難在以下幾個(gè)方面:
一是傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式的慣性影響,1654臺(tái)車輛產(chǎn)權(quán)分散的格局無(wú)法在某一個(gè)早上實(shí)現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變;
二是城市規(guī)模的限制,無(wú)法為了扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀而另起爐灶,讓新的公有規(guī)模資本重新建立“兩權(quán)統(tǒng)一”的新公司進(jìn)入出租車市場(chǎng);
三是現(xiàn)有的出租車公司雖然全在苦苦支撐,但是,他們?yōu)橼A得車輛的經(jīng)營(yíng)管理權(quán),曾經(jīng)做了大量的投入,一旦政府要打破舊的局面,實(shí)現(xiàn)全行業(yè)改組,由于利益關(guān)系使然,很多問題也難以調(diào)整、平衡。
說到這里,我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,任何一項(xiàng)改革做起來都很難。但是,時(shí)代的發(fā)展進(jìn)步,難道不正是我們前仆后繼、推行改革,克服一道一道艱難險(xiǎn)阻而獲勝的結(jié)果嗎?
結(jié)論是:難事也要搞,這是社會(huì)的需要,發(fā)展的需要。
那么,解決矛盾的關(guān)鍵究竟在哪里?
筆者認(rèn)為,唯一的辦法就是政府出面,進(jìn)行資源的重新配置。筆者考慮了“速動(dòng)”和“緩動(dòng)”兩套策略方案。
“速動(dòng)”策略是筆者的首選方案,有如下幾個(gè)工作要點(diǎn):
一是按照城市人口總量和分布情況,結(jié)合國(guó)內(nèi)中、小旅游城市出租車資源配置水平,對(duì)全市出租車的理論保有量進(jìn)行重新測(cè)算,建立一個(gè)需求基本平衡的數(shù)據(jù)平臺(tái),防止無(wú)序增長(zhǎng);
二是根據(jù)優(yōu)勝劣汰效率優(yōu)先的原則,將現(xiàn)有的出租車公司進(jìn)行整合并購(gòu),讓資金實(shí)力雄厚、管理水平較高的公司取代相對(duì)弱小的公司,刻意構(gòu)建少數(shù)幾家上規(guī)模、上水平的經(jīng)營(yíng)公司,作為城市出租車的行業(yè)支撐;
三是完成并購(gòu)以后的公司,按照平等資源的原則,對(duì)現(xiàn)有的出租車主進(jìn)行產(chǎn)權(quán)與個(gè)人身份的雙重“收編”,即將車輛、經(jīng)營(yíng)權(quán)折價(jià)轉(zhuǎn)讓給公司,孤兒變成企業(yè)的普通員工或另謀出路;
四是政府采取“放水養(yǎng)魚”的辦法,從財(cái)政上給新的出租車經(jīng)營(yíng)公司予以扶持,比如說貼息貸款、減免出租車市場(chǎng)資源有償使用費(fèi)等;
五是政府對(duì)心的經(jīng)營(yíng)公司設(shè)立“門檻”,在企業(yè)軟硬環(huán)境的配置上提出較高的要求,重新建立宜昌出租車行業(yè)的時(shí)尚形象;
六是容許保留少量的個(gè)體出租車經(jīng)營(yíng)戶,作為經(jīng)營(yíng)公司的陪襯和補(bǔ)充,形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的市場(chǎng)格局;
七是可以容許現(xiàn)有的出租車主按照自愿組合的原則重新成立股份制公司,按照現(xiàn)代企業(yè)制度經(jīng)營(yíng)管理。
“緩動(dòng)“策略就是在維持現(xiàn)狀的情況下,被動(dòng)地等待時(shí)機(jī),隨著經(jīng)營(yíng)權(quán)到期后終止續(xù)權(quán)而自然地完成變革。基本思路是:在維持現(xiàn)狀的同時(shí),在公有制的框架下成立一個(gè)出租車經(jīng)營(yíng)公司,初期只是一個(gè)籌建班底。在現(xiàn)有的出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)到期后,不再對(duì)個(gè)人辦理續(xù)權(quán),車輛殘值或人員統(tǒng)一由這個(gè)籌建班底接受,實(shí)行“公車公營(yíng)”。當(dāng)?shù)谝患医?jīng)營(yíng)公司達(dá)到相當(dāng)規(guī)模后,再考慮成立第二家、第三家這類的公司,經(jīng)過幾年的時(shí)間逐步過渡。
重新“洗牌”后的行業(yè)景氣預(yù)想
無(wú)論通過何種變革策略,如果出租車市場(chǎng)“公車公營(yíng)”占絕對(duì)優(yōu)勢(shì),宜昌的出租車行業(yè)景氣度將有一個(gè)天翻地覆的變化。主要表現(xiàn)在:經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)的統(tǒng)一有利于經(jīng)營(yíng)公司加強(qiáng)企業(yè)管理、提高服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化營(yíng)運(yùn)監(jiān)督、約束經(jīng)營(yíng)行為、樹立企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。也有利于真正實(shí)現(xiàn)“集約化經(jīng)營(yíng)”和“規(guī)?;l(fā)展”,促進(jìn)全行業(yè)軟硬環(huán)境的升級(jí)換代,真正實(shí)現(xiàn)出租車行業(yè)與城市建設(shè)發(fā)展的協(xié)調(diào)一致。