《榮格自傳》中說(shuō):一個(gè)人童年時(shí)期的經(jīng)歷會(huì)對(duì)其一生造成決定性的影響。寬泛地來(lái)說(shuō),這個(gè)童年時(shí)期是指一個(gè)人對(duì)所接觸到的這個(gè)世界,在各個(gè)方面形成認(rèn)識(shí)并初步鞏固的階段,在這段時(shí)間里所經(jīng)歷的事情會(huì)在其心里留下鮮明的印記。
“浮躁”是今年被直銷業(yè)界談?wù)摰锰嗟囊粋€(gè)話題,很多人都用“浮躁”這個(gè)詞來(lái)概括2006年的中國(guó)直銷業(yè)。在中國(guó)直銷元年,用這個(gè)詞來(lái)形容行業(yè)也許再恰當(dāng)不過(guò)。
如果說(shuō)2005年的直銷立法是中國(guó)直銷企業(yè)遭遇的“幸福子彈”,那么被射擊得最“慘”的恐怕就是那些曾經(jīng)叱咤直銷風(fēng)云的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人。是宿命給予沖動(dòng)的懲罰也好,是歷史索要浮躁的代價(jià)也罷,直銷行業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人從輝煌巔峰到處境尷尬的種種現(xiàn)實(shí),的確折射出了他們?cè)?006年沉重的悲哀……
直銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人在2006年的生存現(xiàn)狀可以列舉出很多種,也或許這些現(xiàn)狀根本就不是我們所認(rèn)識(shí)的該行業(yè)在該階段目前存在的問(wèn)題,它只是某個(gè)事物在某個(gè)階段的正常表現(xiàn)而已。但不管怎么說(shuō),2006年,是直銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人不太好過(guò)的一年,“痛、躁、盲”3個(gè)字,便是2006年直銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人生存狀態(tài)的真實(shí)寫照。
2006,直銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人之痛
《榮格自傳》中說(shuō):一個(gè)人童年時(shí)期的經(jīng)歷會(huì)對(duì)其一生造成決定性的影響。寬泛地來(lái)說(shuō),這個(gè)童年時(shí)期是指一個(gè)人對(duì)所接觸到的這個(gè)世界,在各個(gè)方面形成認(rèn)識(shí)并初步鞏固的階段,在這段時(shí)間里所經(jīng)歷的事情會(huì)在其心里留下鮮明的印記。
中國(guó)直銷行業(yè)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人也經(jīng)歷了這樣一個(gè)“童年時(shí)期”,在這個(gè)“童年時(shí)期”里,他們?nèi)玺~得水,呼風(fēng)喚雨,風(fēng)光無(wú)限……于是,一些根深蒂固的觀念與態(tài)度便深深植根于他們心中,延續(xù)一生,頑固不化。當(dāng)2005年兩《條例》出臺(tái),政府取消了團(tuán)隊(duì)計(jì)酬、否認(rèn)了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的身份、無(wú)情地收回與毀滅了他們的安逸與信仰時(shí),這群人自然或者毋寧說(shuō)必然,或產(chǎn)生了隱諱的恐懼,或滋生出激盛的欲望,或因嚴(yán)重失衡而貪求膨脹,或由心灰意冷而愈發(fā)堅(jiān)強(qiáng)……種種現(xiàn)象,不斷地糾結(jié)與拉扯的“痛”,成為刻在2006年直銷行業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人額頭上的符號(hào),不可磨滅。
首先,他們“痛”失財(cái)富。我們特意在中國(guó)直銷專業(yè)網(wǎng)上進(jìn)行了這樣一組有關(guān)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的數(shù)據(jù)調(diào)查“與去年相比,您的收入、管理團(tuán)隊(duì)時(shí)間、團(tuán)隊(duì)人數(shù)、跳槽情況、工作愉悅程度、所在企業(yè)銷售業(yè)績(jī)及對(duì)2007年中國(guó)直銷發(fā)展?fàn)顩r的看法?!倍鶕?jù)“收入”這一項(xiàng)調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示收入與去年相比增加了的人占16.79%,降低了的占83.21%。根據(jù)“銷售業(yè)績(jī)”這一項(xiàng)調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示:與去年相比銷售業(yè)績(jī)上升了的占29.67%,下降了的占70.33%。而這樣的答案似乎也正在我們的意料之中,由于直銷這種銷售模式的特殊性,決定了當(dāng)其進(jìn)入中國(guó)大陸的那一刻起,就給了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人“暴富”的機(jī)會(huì)。又因?yàn)橹贫鹊碾S意性,而且對(duì)于那時(shí)的直銷行業(yè),國(guó)家并沒(méi)有成文的規(guī)定和限制,于是該行業(yè)顯示出了很大的開放性和靈活性。在開放性和靈活性的特性之下,制定怎樣的制度快速致富就成了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人癡迷研究的問(wèn)題,于是賺錢太慢的“級(jí)差制”被拋棄,“雙軌制”成為了普遍的選擇,甚至借用傳銷的制度也未嘗不可。2005年9月,《禁止傳銷條例》出臺(tái),在該《條例》第二章第七條中明確指出以下行為屬于傳銷行為:1.組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,對(duì)發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動(dòng)發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計(jì)算和給付報(bào)酬(包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和其他經(jīng)濟(jì)利益,下同),牟取非法利益的;2.組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購(gòu)商品等方式變相交納費(fèi)用,取得加入者發(fā)展其他人員加入的資格,牟取非法利益的;3.組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線關(guān)系,并以下線的銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬,牟取非法利益的。這就表示直銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)不再可能利用團(tuán)隊(duì)計(jì)酬來(lái)獲取財(cái)富,失去了巨大網(wǎng)絡(luò)就意味著失去了無(wú)可估量的財(cái)富,這是“痛”之一。
其次,他們“痛”失團(tuán)隊(duì)。根據(jù)該項(xiàng)調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示在今年,領(lǐng)導(dǎo)人的團(tuán)隊(duì)人數(shù)增加了的占25,09%,表示團(tuán)隊(duì)人數(shù)減少的占74,91%。顯而易見(jiàn),差距是相當(dāng)明顯的。直銷行業(yè)和其他傳統(tǒng)行業(yè)最大的不同在于,這是一個(gè)完全以人為本的生意,是靠龐大的人際關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行口碑宣傳、讓更多的人認(rèn)同和從事的生意。從直銷在中國(guó)發(fā)展以來(lái),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人擁有大量的人際資源,他們已經(jīng)習(xí)慣把這些資源當(dāng)作自己的個(gè)人財(cái)富,而由于直銷剛進(jìn)入中國(guó)時(shí)的政策環(huán)境國(guó)情,加之人們對(duì)其認(rèn)識(shí)、了解的程度不高,以及加入者的初衷與其固有的素質(zhì),導(dǎo)致進(jìn)入該領(lǐng)域的人員無(wú)不抱著快速賺錢的目的,賺得越快,團(tuán)隊(duì)形成的吸引力就越強(qiáng),并且水漲船高,其團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金也就更豐厚。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人在當(dāng)時(shí)擁有的龐大的團(tuán)隊(duì)可以說(shuō)是使其神采飛揚(yáng)的重要因素之一。但2005年直銷立法了,2006年國(guó)家開始頒發(fā)直銷牌照了,于是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人傻眼了。他們的團(tuán)隊(duì)人員開始大幅度流失,盡管他們無(wú)奈與不甘。根據(jù)此項(xiàng)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)流失原因有三個(gè):1.隨著國(guó)家對(duì)該行業(yè)的逐步重視,人們也對(duì)其越來(lái)越了解,加之該行業(yè)專家的思想引導(dǎo)以及中國(guó)加入WTO、大眾思想的漸漸開放,使得接受、加入這個(gè)行業(yè)的人開始變得形形色色,而不再像以前那般,絕大多數(shù)從業(yè)者都是為迅速脫貧致富的、思想落后且愚昧的下崗工人和生活捉襟見(jiàn)肘的老百姓。直銷行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)在慢慢提升,兩《條例》一出臺(tái),有部分素質(zhì)相對(duì)較高的從業(yè)者必然圍繞“合法”一詞并依照他們的判斷重新進(jìn)行選擇,于是“出身不好”的中小直銷企業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人以及目前尚未在商務(wù)部網(wǎng)站上露臉直銷企業(yè)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人就自然面臨團(tuán)隊(duì)人員流失;2.與之相反的另一現(xiàn)實(shí)就是,想正規(guī)操作的企業(yè)遇到仍然存在僥幸心理的直銷人。這類直銷人或者沒(méi)有法律意識(shí),認(rèn)為依舊可以通過(guò)“暗箱操作”獲取財(cái)富,或者看到國(guó)家規(guī)范的決心妄圖在最后關(guān)頭撈一把,而所在企業(yè)和團(tuán)隊(duì)遵守國(guó)家法規(guī)的經(jīng)營(yíng)方式,不能再為其提供途徑。面對(duì)這類人的揮手告別,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人也只能在勸說(shuō)無(wú)效后認(rèn)命。一位中小型直銷企業(yè)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人在接受我們調(diào)查時(shí)感慨地說(shuō):“團(tuán)隊(duì)里一些人主動(dòng)來(lái)給我‘?dāng)偱?,說(shuō)他從事直銷就是為了暴富,現(xiàn)在企業(yè)調(diào)整后他掙不了錢了,一定要離開,并且已經(jīng)找好了下家”;3.還有一種原因是由于直銷的立法使一部分人覺(jué)得“希望”渺茫因此自動(dòng)選擇退出。這類人大多涉足直銷不久,對(duì)該行業(yè)也不是真正地了解,僅僅是對(duì)這種銷售方式感到新鮮,而且暫時(shí)還沒(méi)有從中得到收益、體會(huì)到“快感”,同時(shí)在他們加入之后,會(huì)發(fā)覺(jué)這個(gè)行業(yè)和想象中的完全不一樣,物質(zhì)投入與精神投入也和原先的設(shè)想有落差,有的對(duì)這個(gè)行業(yè)里特殊的風(fēng)氣和習(xí)慣接受不了等等。而這時(shí)政策如此一“封”,便為自己找到了退出的理由。在中國(guó)直銷專業(yè)網(wǎng)、《分銷時(shí)代》上,我們就經(jīng)??吹竭@部分人
的留言、接到他們的信件,表示其不知道該不該繼續(xù)的疑惑與苦悶。而對(duì)于這類人的離開,直銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人也只能成全。這是“痛”之二。
最后,他們“痛”失地位。在《直銷管理?xiàng)l例》第三章第十三條中明確指出:直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)可以招募直銷員。直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)以外的任何單位和個(gè)人不得招募直銷員。這就表示團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人這個(gè)角色其實(shí)已經(jīng)在直銷行業(yè)里面不存在了,直銷員不再由“網(wǎng)頭”帶領(lǐng)而是由直銷公司直接進(jìn)行招募與管理。即使目前“網(wǎng)頭”繼續(xù)暗中帶團(tuán)是很多尚處“調(diào)整期”的企業(yè)心照不宣的事實(shí),但今非昔比,他們已經(jīng)從曾經(jīng)的振臂一呼自是應(yīng)者云集淪為完全的團(tuán)隊(duì)服務(wù)人員,并且稍有疏忽,團(tuán)隊(duì)的流失便不可限量,曾擁有的心理滿足感以及權(quán)威的地位早已灰飛煙滅。這是“痛”之三。
2006,直銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人之躁
“浮躁”是今年被直銷業(yè)界談?wù)摰锰嗟囊粋€(gè)話題,很多人都用“浮躁”這個(gè)詞來(lái)概括2006年的中國(guó)直銷業(yè)。的確,在中國(guó)直銷元年,在組成該行業(yè)的各個(gè)基本元素都頻頻發(fā)生變動(dòng)的2006年,用這個(gè)詞來(lái)形容也許真是再恰當(dāng)不過(guò)。
直銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的“躁”,似乎更是當(dāng)仁不讓。而根據(jù)我們的此項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),這個(gè)“躁”主要的根源還是來(lái)自于利益。
第一,價(jià)值取向失衡。追逐利益本來(lái)無(wú)可厚非,但問(wèn)題的關(guān)鍵是以什么樣的方式來(lái)追逐利益。盡管國(guó)家已經(jīng)明令禁止了團(tuán)隊(duì)計(jì)酬,盡管各種危害盡人皆知,但仍然有許多“網(wǎng)頭”要冒天下之大不韙行事,追根究底不過(guò)因?yàn)槔娑?。根?jù)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn):這其中包括兩類人,第一類人他們加入直銷的目的簡(jiǎn)單而直接——只為斂財(cái),“錢”是他們惟一的價(jià)值取向,甚至不分直銷和傳銷,把傳銷當(dāng)直銷來(lái)做。他們深諳“管道的故事”,很清楚對(duì)于“網(wǎng)頭”們來(lái)說(shuō),薪水絕對(duì)比不上團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金的誘惑。于是這種人在2006年一面戴著“正規(guī)”的面具,一面卻大肆宣傳炒作、承諾不兌現(xiàn)、煽動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員為“沖業(yè)績(jī)”而盲目囤積產(chǎn)品……更有甚者依舊像從前一樣大搞“造夢(mèng)”、個(gè)人崇拜、非法集會(huì)等傳銷活動(dòng)。這些采取非正規(guī)方式操作的所謂的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人在2006年的直銷業(yè)顯得異?;钴S,其勢(shì)頭甚至直追1998年,這一點(diǎn)從今年“魯劍行動(dòng)”的成果就足以證明。而這種自己給自己一張棋盤,左手執(zhí)黑子,右手執(zhí)白子,一頭“劫殺”,一頭“淺浸”的方式,其實(shí)是從來(lái)都沒(méi)有退路的,炒到最后,終究煙消云散。此外,我們?cè)谡{(diào)查中還接觸到這樣一些團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人,他們紛紛表示了國(guó)家立法后其苦悶與矛盾的心理狀態(tài),“從心里來(lái)講,我是根本不愿意違背國(guó)家法規(guī)的,但是錢這東西,就像是罌粟,當(dāng)我已經(jīng)嘗到擁有它的快感后,就再也掙脫不了這種欲望?!边@類人他們明知自己在違規(guī)操作,但依然昧著良心去做,為了一己私利,產(chǎn)生對(duì)金錢的一種扭曲性追求。這類人在進(jìn)入直銷行業(yè)的最初,心里面可能是懷著對(duì)某些美好信念的追求而絕非出于盲目斂財(cái)?shù)哪康?,?duì)于當(dāng)時(shí)的他們來(lái)說(shuō),可能通過(guò)得到財(cái)富的方式來(lái)成就信念才是最重要的。然而信念和利益這兩者必定是有關(guān)聯(lián)的,一種信念的發(fā)展一定是需要一種思想的支撐。信念又是難以絕對(duì)精神化的東西,它受控于某些“誘惑”,比如利益。于是隨著這些人在直銷行業(yè)“掘金”的偶然或必然,利益趨勢(shì)便慢慢控制了其曾經(jīng)可能存在的信念,僅僅憑這一點(diǎn),在2006年的這個(gè)“機(jī)會(huì)”年,他們也會(huì)挑選一種對(duì)利益有益的方式給其以支持,再加上長(zhǎng)期在這個(gè)圈子的耳濡目染、自身的欲望和直銷行業(yè)特殊的“造夢(mèng)工程”,也終究使他們的價(jià)值取向失衡,最后與第一種人殊途同歸。
第二,隨利益而“擺渡”。在2006年的直銷界,和“浮躁”緊密相關(guān)的一個(gè)詞就是“跳槽”。根據(jù)我們?cè)谥袊?guó)直銷專業(yè)網(wǎng)上的調(diào)查顯示承認(rèn)今年跳槽的人占68.38%,沒(méi)跳槽的占31.62%。一位資深的職業(yè)經(jīng)理人在接受我們調(diào)查時(shí)說(shuō):我覺(jué)得今年的直銷行業(yè),不僅素質(zhì)不高、意識(shí)落后、迂腐、能力不強(qiáng)的人“跳”,素質(zhì)高、思想開放、前瞻、能力強(qiáng)的人也“跳”;不僅職業(yè)經(jīng)理人“跳”,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人也“跳”。誠(chéng)然,與過(guò)去的直銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人相比,現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人少了很多單純、執(zhí)著與忠誠(chéng),并且其價(jià)值觀也很少能與企業(yè)契合。他們?cè)诟嗟臅r(shí)候并不是把企業(yè)當(dāng)作合作伙伴,而是充分的利用企業(yè)這個(gè)平臺(tái)來(lái)為自己謀取最多的利益,他們習(xí)慣于向企業(yè)要條件、要待遇,并且喜歡趨向于短、平、快的操作。在這種心態(tài)的驅(qū)使下,他們的內(nèi)心常常會(huì)失去平衡、失去自我,這幾乎是2006年直銷行業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的通病。而他們這種隨利“擺渡”、換東家的失衡心態(tài)導(dǎo)致了其與企業(yè)的合作普遍不長(zhǎng)久的局面,這已成為了2006年中國(guó)直銷行業(yè)的一個(gè)規(guī)律,甚至是一個(gè)符號(hào)。根據(jù)此項(xiàng)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)除了因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人在自身的綜合素質(zhì)、自律意識(shí)和良好客觀的心態(tài)等方面的欠缺,而導(dǎo)致形成了這樣一種局面以外,造成這種現(xiàn)象的原因還有兩種:首先就是政策環(huán)境的影響,2006年是直銷元年,直銷行業(yè)的很多內(nèi)容都在政府的規(guī)范下經(jīng)歷變革和重塑,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人就是其中之一。政府出臺(tái)的《直銷管理?xiàng)l例》明令禁止團(tuán)隊(duì)計(jì)酬,取消了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人這一身份,于是一部分出身在大型、有實(shí)力或想在中國(guó)直銷市場(chǎng)上正規(guī)發(fā)展的直銷企業(yè)里的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人自然地面臨著痛心疾首的局面,因?yàn)樗麄冞€想炒作、還想暴富……于是紛紛“擺渡”,去了和其思維以及利益取向相默契的企業(yè)。其次牽涉到行業(yè)環(huán)境方面的問(wèn)題。如今眾多企業(yè)競(jìng)逐直銷牌照,過(guò)去很多未涉及直銷的大公司、大財(cái)團(tuán)都在蠢蠢欲動(dòng)。直銷的立法也讓眾多國(guó)內(nèi)有實(shí)力的大型保健品企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)直銷,而它們對(duì)直銷的情況往往都是不太了解的。由于缺乏直銷行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),這些企業(yè)就會(huì)去找一些直銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人,即“網(wǎng)頭”。雖不太了解直銷,但它們明白:每個(gè)“網(wǎng)頭”手中都會(huì)有一個(gè)龐大的人際資源形成的巨大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。這些企業(yè)普遍都認(rèn)為,這些網(wǎng)絡(luò)嫁接到任何一家企業(yè)里都是一筆無(wú)形的巨大財(cái)富,而這恰恰就為一些正在尋覓機(jī)會(huì)的“網(wǎng)頭”們(其中不乏過(guò)去被“打掉”的非法傳銷公司的“網(wǎng)頭”)提供了可乘之機(jī)。因?yàn)樾袠I(yè)環(huán)境的變化,2006年直銷行業(yè)的“網(wǎng)頭”們多在隨時(shí)尋覓自己“更好”的機(jī)會(huì),甚至“操盤”的機(jī)會(huì)。
2006,直銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人之言
根據(jù)我們?cè)谥袊?guó)直銷專業(yè)網(wǎng)上所進(jìn)行的“今年團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的工作愉悅性”的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示承認(rèn)自己今年工作得很愉悅的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人占0.23%,一般的占17.21%,差的占82.56%。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?根據(jù)對(duì)此項(xiàng)數(shù)據(jù)的具體分析,我們發(fā)現(xiàn)在2006年,許多直銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人因?yàn)榕c直銷企業(yè)間利益的不明朗、不統(tǒng)一造成了思維上的某種相持,而思維的相持,則造成了他們情緒上的抵觸、行動(dòng)上的停滯、方向上的困惑。
1.跟隨牌照?自從本年7月商務(wù)部網(wǎng)站公布了一些企業(yè)有關(guān)開展直銷業(yè)務(wù)的承諾后,便在一些未公布承諾的企業(yè)的團(tuán)隊(duì)中引發(fā)了不安。一位接受我們調(diào)查的職業(yè)經(jīng)理人這樣說(shuō)道:“不少團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人看到自己
所在的企業(yè)沒(méi)在商務(wù)部網(wǎng)站露臉,懷疑企業(yè)不能夠拿到直銷牌照,于是希望‘跳到一家能夠拿得到直銷牌照的企業(yè)中去?!边@部分團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人多半具有相對(duì)較高的素質(zhì),并且有良好的心態(tài),希望在直銷行業(yè)里面長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展下去。但是他們過(guò)分片面地追隨政策的腳步和相信牌照的力量,而忽略了任何事物都不可能脫離環(huán)境獨(dú)立存在以及變化發(fā)展的客觀必然。這種對(duì)事態(tài)發(fā)展趨勢(shì)分析的忽視,往往使得他們即使順利加入了下一家有“身份證”的企業(yè)也未必會(huì)感覺(jué)有方向和希望。
2.跟隨觀念?這是我們?cè)诖隧?xiàng)調(diào)查中搜集到的一份資料“張某是一位教師,2001年4月15日,他在一位從事安利事業(yè)的伙伴的推薦下投入了安利事業(yè)中,并在短短6個(gè)月的時(shí)間內(nèi)做到了銀章級(jí)別。2002年1月1日,安利公司接受中國(guó)政府的整頓——停止辦卡。張某認(rèn)為:做直銷就是做人網(wǎng)的生意,不許拓展網(wǎng)絡(luò),直銷的意義何在?于是他毅然選擇了離開安利并在心中發(fā)誓:等安利恢復(fù)辦卡了一定還要回來(lái),還要掙了錢用紐崔萊!后來(lái)安利又多次被整頓,他便認(rèn)定中國(guó)的國(guó)情決定了外資直銷企業(yè)都不可能發(fā)展起來(lái)。于是,鑒于選擇安利的教訓(xùn),張某決定選擇一家民族直銷企業(yè)。通過(guò)對(duì)眾多公司的考察,他在2002年4月選擇了無(wú)限極的中草藥保健品事業(yè),很快張某又擁有了自己的團(tuán)隊(duì)。但是他慢慢發(fā)現(xiàn),由于市場(chǎng)計(jì)劃的陳舊落后以及北方市場(chǎng)的空間相對(duì)小,團(tuán)隊(duì)雖然還算穩(wěn)定但是發(fā)展速度不盡人意。而又正在這時(shí),新的直銷企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái),制度越來(lái)越優(yōu)秀,產(chǎn)品的科技含量也越來(lái)越高,張某的團(tuán)隊(duì)受到了很大的沖擊并出現(xiàn)了萎縮的趨勢(shì),于是他馬上再次考慮離開,想著肯定會(huì)有更好的地方在等他……2004年4月30日,他在一家公司“讀懂”了雙軌制,鑒于這家公司的理念、制度、產(chǎn)品、市場(chǎng)等等因素,他帶領(lǐng)著他在無(wú)限極的團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)到了這家公司。但是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)料到,2年后的今天,他的團(tuán)隊(duì)發(fā)展又出現(xiàn)了新瓶頸。由于國(guó)家立法,兩《條例》的出臺(tái),政府對(duì)直銷進(jìn)行了一系列整改,他所在的公司也在依照政府的政策進(jìn)行調(diào)整,而此時(shí)他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)發(fā)展到具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模了,卻因?yàn)榈貌坏较到y(tǒng)的支持面臨癱瘓。他又一次迷惑了,正在考慮下一站要去哪里……”我們不難看出,在2001年張某選擇了產(chǎn)品,2002年他選擇了企業(yè),2004年選擇了制度,在2006年他選擇的是團(tuán)隊(duì)。這些觀念上的不斷調(diào)整和重新認(rèn)識(shí)就是直接導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的盲目選擇的重要因素之一。一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人,今天他可能覺(jué)得應(yīng)該選擇品牌,明天他可能又更加傾向規(guī)范,后天他或許又覺(jué)得還是制度最重要,再隔幾天他又看中了有實(shí)力的企業(yè)……雖然這種現(xiàn)象的發(fā)生與中國(guó)直銷行業(yè)發(fā)展尚未完全規(guī)范成熟有一定的關(guān)系,但直銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人自身肯定承擔(dān)著最大的責(zé)任。思路沒(méi)有清晰、眼光停在當(dāng)下、沒(méi)有給自己的事業(yè)一個(gè)正確的定位等原因使得他們總在困惑,總是在找尋“最好”卻總是覺(jué)得自己沒(méi)有得到“最好”。最后就像這位張先生一樣,在重要的關(guān)頭選擇的不是政策卻是團(tuán)隊(duì)。
第三,跟隨價(jià)值觀?常言道:“志不同而不相為謀”。就像職業(yè)經(jīng)理人一樣,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人抱有怎樣的動(dòng)機(jī)去從事直銷,和企業(yè)自身期望以怎樣的經(jīng)營(yíng)方式去做直銷,這兩種態(tài)度的契合是非常重要的,它直接決定彼此對(duì)雙方的支持程度。根據(jù)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人紛紛表示今年特別缺少企業(yè)的支持,在中國(guó)直銷專業(yè)網(wǎng)上,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人承認(rèn)今年得到公司支持較之去年多的僅32.74%的數(shù)據(jù)就是有力佐證。一種情況是在中國(guó)直銷市場(chǎng)上有一部分團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人抱著長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定的心態(tài)去經(jīng)營(yíng)直銷,他們對(duì)于直銷有深切的把握,對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍有真切的了解,能很好地解決與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系,自身又具備了企業(yè)管理能力,并且能敞開心扉,打破“利益圈子”的禁錮。他們?nèi)钡木褪且粋€(gè)與之契合的平臺(tái),但目前中國(guó)的直銷市場(chǎng)的確還很浮躁,其中除了極少數(shù)的企業(yè)在認(rèn)真地研究著長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、市場(chǎng)策略和品牌管理,更多的企業(yè)都只是一種跑馬圈地、類似割韭菜方式的粗放式經(jīng)營(yíng),沒(méi)有深度的品牌策劃、定位,也沒(méi)有系統(tǒng)的細(xì)節(jié)管理和服務(wù)思想,更沒(méi)有種種營(yíng)銷策略在整個(gè)直銷行業(yè)中的有序運(yùn)用。另一種情況恰好相反,就是要規(guī)范運(yùn)作的企業(yè)遇到想“投機(jī)”的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人,如此南轅北轍的價(jià)值觀,注定了企業(yè)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人最后只能因?yàn)榈貌坏綄?duì)方的支持而分道揚(yáng)鑣。