“取多少？”
　　“全部取完。”
　　“存折還要嗎？”
　　“不要?！?br/>　　 6月13日至6月15日上午，這段銀行營(yíng)業(yè)員與儲(chǔ)戶之間的對(duì)話，頻繁出現(xiàn)在湖南省衡陽(yáng)市城市商業(yè)銀行（以下簡(jiǎn)稱“衡陽(yáng)城商行”）的各網(wǎng)點(diǎn)中。兩天半的時(shí)間里，衡陽(yáng)城商行被支取現(xiàn)金1億多元。
　　后經(jīng)調(diào)查證實(shí)，這是一起媒體報(bào)道失實(shí)，加上個(gè)別另有所圖的人散布虛假信息并以訛傳訛，導(dǎo)致少數(shù)不明真相的儲(chǔ)戶提前支取存款的風(fēng)波。
　　不過(guò)，值得慶幸的是，衡陽(yáng)市政府和相關(guān)部門在不到3天的時(shí)間里，及時(shí)消除了負(fù)面影響，維護(hù)了市場(chǎng)金融秩序的穩(wěn)定。
　　
　　以訛傳訛引發(fā)“蝴蝶效應(yīng)”
　　
　　“蝴蝶輕輕地舞動(dòng)一下翅膀，可能導(dǎo)致系統(tǒng)最終發(fā)生極大的變化?！焙鲜°y監(jiān)局的相關(guān)負(fù)責(zé)人用“蝴蝶效應(yīng)”來(lái)解釋此次風(fēng)波。
　　事件源于媒體的一篇失實(shí)報(bào)道。6月6日，《上海證券報(bào)》刊發(fā)“銀監(jiān)會(huì)擬發(fā)退市令，三家城商行受警告”一文，其中提到，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)副主席唐雙寧日前在全國(guó)城市商業(yè)銀行工作會(huì)議上，點(diǎn)名批評(píng)了被劃分到第六類行的衡陽(yáng)城商行等三家銀行，指出這三家銀行不良資產(chǎn)率尚在50%以上，“對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)狀況不斷惡化，地方政府無(wú)力或無(wú)意救助的銀行，要研究其市場(chǎng)退出問(wèn)題。”
　　事實(shí)上，衡陽(yáng)城商行并沒有被劃到第六類行。銀監(jiān)局衡陽(yáng)監(jiān)管分局辦公室主任賀嵐峰對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》說(shuō)：“據(jù)反饋回來(lái)的信息，該報(bào)道是根據(jù)錄音整理后寫成，把其他行誤聽成了衡陽(yáng)城商行?！?br/>　　6月8日，湖南當(dāng)?shù)孛襟w《三湘都市報(bào)》在未進(jìn)一步核實(shí)事實(shí)真相情況下，以“衡陽(yáng)城商行受銀監(jiān)會(huì)警告”為題，對(duì)上述報(bào)道進(jìn)行了轉(zhuǎn)載。
　　隨后，衡陽(yáng)某保險(xiǎn)公司員工歐陽(yáng)某某、崔某某、蔣某某等3人在看到相關(guān)報(bào)道后，又分別通知了自己的客戶，稱該行市場(chǎng)前景有問(wèn)題，提醒他們將其在該行的存款“妥善處置”。
　　“這3名員工在這次風(fēng)波中起了關(guān)鍵性的誤傳和傳導(dǎo)作用?！焙鲜°y監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，受此影響，不少儲(chǔ)戶以訛傳訛，并就近赴該行網(wǎng)點(diǎn)提前支取存款，最終導(dǎo)致衡陽(yáng)城商行一些網(wǎng)點(diǎn)門前人滿為患。
　　
　　迅速反應(yīng)平息風(fēng)波
　　
　　6月15日上午，《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》在衡陽(yáng)城商行的相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)注意到，柜臺(tái)里整齊地碼放著數(shù)以百捆計(jì)的百元大鈔，六七張公告張貼在營(yíng)業(yè)大廳里的醒目位置，電視里循環(huán)播放著關(guān)于“要審慎對(duì)待不實(shí)報(bào)道，不要盲目提前支取存款”的宣傳片。
　　就在發(fā)生此次風(fēng)波b5XBO9Cif1wb9rFDfzoPIg==的6月13日上午，當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)管理部門立即做出了反應(yīng)。中國(guó)人民銀行湖南分行速調(diào)巨資進(jìn)行“救場(chǎng)”，中國(guó)人民銀行湖南中心支行行長(zhǎng)繆曼聰、湖南省銀監(jiān)局局長(zhǎng)蔣民生等人趕赴衡陽(yáng)，研究、協(xié)調(diào)和維護(hù)當(dāng)?shù)亟鹑诜€(wěn)定問(wèn)題。“主要抓好兩點(diǎn)：一是存、取款自由；二是澄清事實(shí)，正面引導(dǎo)和宣傳。”湖南省銀監(jiān)局相關(guān)人士對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》說(shuō)。
　　衡陽(yáng)市政府、衡陽(yáng)市公安局、銀監(jiān)會(huì)衡陽(yáng)分局、中國(guó)人民銀行衡陽(yáng)支行等單位和部門迅速組織大量人員到現(xiàn)場(chǎng)向儲(chǔ)戶解釋、溝通；相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)表電視講話進(jìn)行澄清，同時(shí)發(fā)布公告稱：衡陽(yáng)城商行是合法的金融機(jī)構(gòu)，其所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受法律保護(hù)；衡陽(yáng)城商行目前經(jīng)營(yíng)正常，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)和市政府采取了一系列有力措施，支持其快速發(fā)展；對(duì)故意詆毀衡陽(yáng)城商行的行為，公安部門將嚴(yán)厲打擊，追究其刑事責(zé)任；廣大儲(chǔ)戶要審慎對(duì)待不實(shí)報(bào)道，避免給自身經(jīng)濟(jì)利益造成損失。
　　6月14日，上述兩家媒體也發(fā)布更正申明，稱涉及衡陽(yáng)城商行的部分表述有失誤之處，“劃入第六類行應(yīng)為第五類行”，并向衡陽(yáng)城商行致以歉意。
　　通過(guò)各方努力，廣大儲(chǔ)戶逐步辨清了真相。從6月15日中午開始，衡陽(yáng)城商行各網(wǎng)點(diǎn)趨向穩(wěn)定，不再有盲目提前支取存款的儲(chǔ)戶。據(jù)衡陽(yáng)城商行的相關(guān)人士透露，在持續(xù)兩天半的風(fēng)波中，儲(chǔ)戶共取走存款1億多元。
　　在風(fēng)波平息之后，6月15日下午，有522萬(wàn)元現(xiàn)金存入衡陽(yáng)城商行，接下來(lái)的幾天，日平均存款逐步增長(zhǎng)，至6月19日，總流入現(xiàn)金超過(guò)了2000萬(wàn)元。
　　
　　城商行改革將穩(wěn)妥推進(jìn)
　　
　　“對(duì)可能涉及金融安全和社會(huì)穩(wěn)定的報(bào)道須慎之又慎?！焙香y監(jiān)局官員就此風(fēng)波對(duì)部分