張　靜

從"坐等別人上門"到"用市場手段推廣",在推廣國家域名應(yīng)用,以保障網(wǎng)絡(luò)安全和推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的明確目標面前,曾經(jīng)的困惑?"官商"的質(zhì)疑顯得異常蒼白?

4年前的某一天,新浪突然不能訪問了?這對很多人而言并不是什么了不起的大事,但時任新浪總裁的汪延一定記憶猶新?

原來,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CN-NIC)域名中央數(shù)據(jù)庫剛進行了一次例行的數(shù)據(jù)更新,部分數(shù)據(jù)格式在更新過程中發(fā)生異常,其中就包括知名的門戶網(wǎng)站新浪?中心緊急修改了新浪的域名數(shù)據(jù)后,訪問才得以通暢?

汪延一大早電話打到了中心主任毛偉處,連說了幾個沒想到:"新浪的訪問竟然跟您這有關(guān)!"當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)精英對域名系統(tǒng)的重要性也不甚了解?

如果說骨干網(wǎng)是骨骼,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用是血肉,保障互聯(lián)網(wǎng)安全穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)之一---域名系統(tǒng),便是互聯(lián)網(wǎng)的中樞神經(jīng)?我們要訪問一臺互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù)器,最終必須通過IP地址來實現(xiàn)?由于IP地址全是數(shù)字,為了便于用戶記憶引進了域名?域名解析則是將域名重新轉(zhuǎn)換為IP地址的過程?然而反觀中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展十余年,"骨肉"引人眼球,"神經(jīng)"卻隱秘不聞,互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施工作往往為人們所忽視?當(dāng)眾人習(xí)慣為那些互聯(lián)網(wǎng)造就的數(shù)字英雄歡呼時,無論如何不應(yīng)該忘記那些造就中國互聯(lián)網(wǎng)的幕后英雄們?

史前英雄傳

談起我國"與國際接軌"的初衷,知情人笑言完全屬于歪打正著?

"當(dāng)年為了給科學(xué)家提供高性能的計算能力,我們便想買一臺大型計算機,把中科院?清華?北大和中關(guān)村地區(qū)的研究所組成一個局域網(wǎng)(中關(guān)村教育科技示范網(wǎng))來共享這臺計算機?在世界銀行貸款的支持下,1993年三家局域網(wǎng)基本實現(xiàn)互聯(lián)?沒想到去國外買大型計算機,人家不賣---當(dāng)時美國和歐洲有禁止對華銷售計算機的法令?網(wǎng)都建了,總不能閑著不用吧?我們想和國外共享一些最新的科技研究成果,需要連根線出去,就這樣連入了國際互聯(lián)網(wǎng)?"中國互聯(lián)網(wǎng)奠基人之一?中科院計算機網(wǎng)絡(luò)信息中心首席科學(xué)家錢華林研究員告訴《新民周刊》?

事實上當(dāng)時科研人員想連入互聯(lián)網(wǎng)的心情是十分迫切的?過去科研成果出來以后往往會馬上郵寄給世界同行預(yù)印件,因為要等到半年以后才能在雜志上發(fā)表?但有了互聯(lián)網(wǎng)之后,國外同行一有成果都上網(wǎng)了,誰還會再寄預(yù)印件呢?長此以往中國的科學(xué)界就會變成信息孤島?

中國互聯(lián)網(wǎng)的"幕后英雄"開始了一輪新的"游說"?錢華林回憶:"當(dāng)時是美國不同意我們連入互聯(lián)網(wǎng),總是擔(dān)心我們有什么軍事目的或政治目的?好在很多國外的科學(xué)家都幫助中國呼吁,不斷給白宮寫信?最讓我感動的是美國某大學(xué)一位系主任,專程從家鄉(xiāng)趕到舊金山,陪著我們?nèi)フ乙恍┵Y深互聯(lián)網(wǎng)專家和管理方面的官員?"

1994年4月20日,中國與國際的64K internet信道終于開通,正式成為國際互聯(lián)網(wǎng)大家庭中第77位成員?

錢華林說:"64K的信道,今天看來速度非常低,我們現(xiàn)在是27個G?但是當(dāng)時爭取到這個連接非常不容易,花了兩年多的時間?"

技術(shù)人員告訴記者:"全世界一共有13個根服務(wù)器,負責(zé)指向200多個國家頂級域(如CN)和十幾個通用頂級域(如com)?當(dāng)時要把國家域放到根里面啟用,需要各國自己向國際互聯(lián)網(wǎng)信息中心(InterNIC)發(fā)出請求?"

而早在網(wǎng)絡(luò)開通前的1990年,錢華林便想申請中國國家頂級域名,讓中國的網(wǎng)絡(luò)擁有自己的身份標志?但當(dāng)他到美國的域名注冊機構(gòu)國際互聯(lián)網(wǎng)信息中心(InterNIC)去預(yù)約時,卻發(fā)現(xiàn).CN域名已經(jīng)被一個叫T.B.Qian的人注冊了?T.B.Qian就是錢天白,后來,錢天白是.CN域名的行政聯(lián)絡(luò)官,而錢華林是技術(shù)聯(lián)絡(luò)官?這便是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上有名的"二錢"?

錢華林說:"這時候域名資源成為中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的瓶頸,中國必須擁有國家頂級域名.CN域名才能真正在國際互聯(lián)網(wǎng)上共享信息?"而當(dāng)時中國的CN域名根服務(wù)器一直放在德國卡爾斯魯大學(xué),域名管理權(quán)在某種程度上相當(dāng)于互聯(lián)網(wǎng)上國家的主權(quán)?從國家信息化戰(zhàn)略考慮,我國不能把自己的國家域名的頂級服務(wù)器放在國外?

1994年5月21日,CN的根服務(wù)器"搬"回了中國,從而結(jié)束了我國頂級域名服務(wù)器由國外代管的歷史,而之后CNNIC進行域名體系拓寬和堅實,便建立在這一基礎(chǔ)性鋪墊之上?對于域名這一中國互聯(lián)網(wǎng)最基礎(chǔ)的設(shè)施,這無疑是一個里程碑事件,應(yīng)該在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上重寫一筆?

草創(chuàng)困惑

.CN域名服務(wù)器落戶后便由中科院"臨時托管"?當(dāng)天中科院便完成了.CN服務(wù)器的設(shè)置,并負責(zé).CN頂級域名的注冊和維護工作?

那時互聯(lián)網(wǎng)開始出現(xiàn)有害信息,人們驚呼洪水猛獸來了,引發(fā)了一場關(guān)于"先發(fā)展,后整頓"還是"先整頓,后發(fā)展"的大討論?1995年,國家有關(guān)部門一度決定放慢互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度?直到1996年6月,剛剛成立的國家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室經(jīng)過深入調(diào)研,才一錘定音:發(fā)展中國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)利大于弊?

1997年4月,第一屆全國信息化工作會議在深圳召開?會上提出要按照國際慣例,組建一個互聯(lián)網(wǎng)信息中心來管理中國的頂級域.CN?

"國家準備要設(shè)立中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心時,得到了中科院的大力支持?當(dāng)時周光召院長講,中科院就是服務(wù)于社會的,中科院愿意給人給錢,給啟動經(jīng)費,承擔(dān)起這個國家責(zé)任?再加上中科院已經(jīng)有了工作基礎(chǔ),國家便正式授權(quán)中科院成立中心運行CN頂級域名,負責(zé)國家域名注冊管理?"毛偉回憶說?

1997年6月3日,中心在中科院軟件園宣布成立:7個人?一間辦公室?滿地電線?

"七元老"中負責(zé)技術(shù)的孫國念指著窗外一排老樓說:"那就是'中國互聯(lián)網(wǎng)的中樞',我們當(dāng)時在三樓一上樓梯西面那個大房間辦公?只有一臺服務(wù)器,和臺式機的主機箱差不多大,性能比現(xiàn)在的辦公電腦還差,剛開始中國.CN下的互聯(lián)網(wǎng)域名數(shù)量只有幾個,一直到1997年中心掛牌時才有一千來個?"

當(dāng)時這里的工作就是"坐等別人上門"?"都是別人打電話來咨詢我們域名怎么注冊?我記得曾經(jīng)在會議室辦過培訓(xùn)班,給大家講解域名是什么,有興趣的都可以來聽?基本上來的都是中科院的機構(gòu),那時候有條件聯(lián)網(wǎng)的就是各個院所?.CN域名絕大部分都在ac.CN下面,ac代表科技界?"

另一位元老馮京輝說在那個對域名一無所知的年代,他們甚至無償?shù)貛椭^一些大企業(yè)注冊.com域名?"很多人都不知道域名怎么申請,到哪里申請?企業(yè)即使注冊了,錢都不知道往哪兒匯?"

如同互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史,在跌跌撞撞中向前邁進,對于我國域名注冊管理機構(gòu)的CNNIC來說,照樣是一部摸著石頭過河的發(fā)展史,在草創(chuàng)階段,它也有些困惑?

掀動第一次高潮

助理主任劉志江說,我們在2004年曾做過一個調(diào)查,發(fā)現(xiàn)很多人都不知道CNNIC的真正職責(zé)是管理域名?對老網(wǎng)民而言,我們給他們最初和最不可磨滅的印象是它的另一個身份:調(diào)查?發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》的權(quán)威機構(gòu)?

1997年中國互聯(lián)網(wǎng)站點數(shù)與2007年對比是1500:843000

1997年中國.CN下的互聯(lián)網(wǎng)域名數(shù)量與2007年對比是4066:1800000

1997年中國互聯(lián)網(wǎng)國際出口帶寬與2007年對比是25.4MB:256696MB

……

衡量一個產(chǎn)業(yè)發(fā)展最直接的方式莫過于讓數(shù)據(jù)說話,中國互聯(lián)網(wǎng)最早的記錄者便是CNNIC?

但在1997年CNNIC第一次展開調(diào)查的時候,回收的調(diào)查問卷僅為1800余份,鮮有問津者?2000年才是CNNIC的分水嶺?那年CNNIC回收的調(diào)查問卷已經(jīng)達到了363538份,增長了200多倍?CNNIC開始從一個不太受人關(guān)注的小不點兒到頻繁地在媒體上曝光,《統(tǒng)計報告》的發(fā)布一度成為觀察國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的第一"風(fēng)向標"?

正如劉志江所說:"那時中國互聯(lián)網(wǎng)也就這么點大事?"然而把《統(tǒng)計報告》變得"洛陽紙貴"?將業(yè)界和媒體攪動得傾巢而出的,卻是每次附在報告后面的那個小尾巴:網(wǎng)站排名?

"那時候中文網(wǎng)站很少,剛剛上網(wǎng)的老百姓不知道有哪些好網(wǎng)站可以訪問?我們做統(tǒng)計調(diào)查的時候便在問卷后增加了一個問題:'最常上的網(wǎng)站是哪幾個?'主要目的是給大家推薦一些優(yōu)秀網(wǎng)站?藉此便可以向網(wǎng)民推薦一些優(yōu)秀的中文網(wǎng)站?"信息服務(wù)部主任王恩海說?

CNNIC確實實現(xiàn)了初衷?"網(wǎng)易連續(xù)兩次在CNNIC排名第一,還跑到我們樓里召集記者搞了一個發(fā)布會?這是網(wǎng)易第一次在北京的新聞發(fā)布會?直到現(xiàn)在還有人介紹自己說多少次在CNNIC網(wǎng)站排名中排第幾?那個時候還有很多風(fēng)險投資是通過我們的排名獲得信息,選擇投資對象?"

根據(jù)調(diào)查,1999年1月,雅虎還是中國網(wǎng)民的首選瀏覽網(wǎng)站,中國駐南聯(lián)盟使館被炸事件兩個月后,新浪已經(jīng)高居CN-NIC的網(wǎng)站排名榜之首,雅虎被落在三大門戶之后?當(dāng)時負責(zé)和雅虎總部溝通的周磊清楚地記得,一個跟自己是哥們的客戶很直接地告訴他:如果現(xiàn)在要在兩個網(wǎng)站上登廣告,第一個肯定是新浪,另一個則在搜狐或者雅虎中挑一個?

在網(wǎng)絡(luò)泡沫最膨脹的日子里,CNNIC的排名甚至被當(dāng)作是去納斯達克的入場券?有人直接打電話沖毛偉表示不滿:"你給我排到20多位,我怎么和人家談融資的事情?"

在新經(jīng)濟的第一次浪潮中,因為盈利模式不清晰,眾網(wǎng)站除了"眼球"還是"眼球",眾網(wǎng)站不惜打得頭破血流去擠"排名"的獨木橋?拉選票送大禮已經(jīng)不稀罕了,那封著名的"丁磊致廣大網(wǎng)友的一封信"也起不到多少"暗戰(zhàn)"的效果?還是復(fù)旦大學(xué)的一則招聘啟事泄漏了"天機":"電腦資料輸入,2元/份,3分鐘輸完一份?要求:撥號上網(wǎng)用戶,工作時間:6月3日?4日?"

"我們采取了很多措施,如限制IP,需要身份認證等等,大概能剔掉90%多這種作弊的信息,調(diào)查的結(jié)果應(yīng)該符合實際情況?"

劉志江認為:"2001年我們就把它停掉了,不是技術(shù)實力問題,而是行業(yè)發(fā)展問題?一是覺得推薦優(yōu)秀網(wǎng)站的歷史使命已經(jīng)完成,連續(xù)幾年的推薦,一大批優(yōu)秀的中文網(wǎng)站已經(jīng)被老百姓認知認可?二是覺得這些剛剛站立起來的網(wǎng)站,急需的是盡快找到長期發(fā)展的模式,網(wǎng)站調(diào)查排名已經(jīng)太讓他們疲于奔命啦?"

業(yè)界公認,這樣的網(wǎng)站排名撬動了互聯(lián)網(wǎng)早期應(yīng)用,掀起了中國互聯(lián)網(wǎng)第一次高潮?

"曲終人散",有一位網(wǎng)友特地發(fā)帖"緬懷":"我多懷念CINNIC那陣熙熙攘攘?吵吵鬧鬧的網(wǎng)站拉選票的情景?我多懷念CINNIC那陣網(wǎng)站狂發(fā)垃圾郵件,拼命爭取網(wǎng)民好感的鬧劇?我多懷念這些CINNIC網(wǎng)站評選的八卦新聞就像春節(jié)聯(lián)歡晚會節(jié)目彩排的小道消息一樣受人歡迎……那時感覺才是網(wǎng)民的節(jié)日?"

收復(fù)失地

"至今還有人認為我們應(yīng)該恢復(fù)網(wǎng)站排名,也有人替我們惋惜那個做完了研發(fā)就沒有下文的搜索引擎,但我們認為CN-NIC存在的根基是CN域名?應(yīng)該專注于互聯(lián)網(wǎng)地址,從基礎(chǔ)層面推動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?"

記者在信息中心辦公室看到一幅照片:一武生身披大靠,背插四面旗,威風(fēng)凜凜一槍挑向?qū)Ψ?下面正是王昌齡的《出塞》:但使龍城飛將在,不教胡馬度陰山?

.CN一直與.COM域名競爭激烈?

由于歷史原因,13個根服務(wù)器有10個都在美國?長期以來其他國家的運營商都要被迫接受美國制定的霸王條款,不但要承擔(dān)從本土到美國的所有電路費用,還要向美國支付高昂的網(wǎng)絡(luò)接入費,但同樣承載美方轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)的國外運營商卻得不到美國的費用支付?

曾任國際互聯(lián)網(wǎng)地址分配組織I-CANN理事的錢華林研究員說,"如果我們?nèi)耘f依賴美國管理的COM域名,每次訪問網(wǎng)站都到美國進行解析,那我們永遠無法贏得自己在世界互聯(lián)網(wǎng)的話語權(quán)和控制權(quán)?"

CN的推廣一度處于劣勢?

"剛開始我們的思路還比較局限,覺得官方機構(gòu)采用市場商業(yè)的手段去推廣形象不是很好?2000年之前國內(nèi)注冊的.COM域名和.CN的占有比例相差也不是太多,但2000年隨著網(wǎng)絡(luò)概念的普及,特別是網(wǎng)絡(luò)泡沫的鼓吹,COM域名猛漲,一下五六倍于CN域名?那時候我們想清楚了,市場經(jīng)濟下,像域名注冊這樣的公共服務(wù)也不能靠行政命令,還是要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得用戶,用市場手段來推廣?"劉志江坦言?

"大部分人都是科研人員,很少知道如何去推廣?面對落后,2003年?2004年,我們經(jīng)過內(nèi)部的深入討論和思考,最后明確了兩點:第一是CNNIC的使命和責(zé)任;第二是如何完成使命和責(zé)任?當(dāng)時我們做了一本宣傳冊,在一間小屋里最終確定了一句話:CNNIC要做中國信息社會基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)者和運行者?這是第一次明確表達CNNIC在整個國家?整個信息社會中的定位?對如何實現(xiàn)這個職責(zé),大家統(tǒng)一了思想:必須借鑒市場手段?"

由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展伊始.COM域名先入為主的優(yōu)勢和觀念,CNNIC如何收回失地?

首先是調(diào)整政策?在信息產(chǎn)業(yè)部支持下,我國域名管理辦法在2002年底進行了重新修訂,簡化了域名注冊手續(xù),實現(xiàn)聯(lián)機注冊;開放域名資源,允許在頂級域名CN下直接注冊域名等等?這一系列措施為CN域名發(fā)展在政策上松了綁?

在服務(wù)體制上,也進行了大幅改革?首次在域名注冊服務(wù)領(lǐng)域,引入競爭機制?CNNIC作為CN域名的注冊管理機構(gòu),不再直接面對最終用戶提供CN域名注冊相關(guān)服務(wù),域名注冊服務(wù)將轉(zhuǎn)由CNNIC認證的域名注冊服務(wù)機構(gòu)承擔(dān)?幾十家域名注冊服務(wù)機構(gòu)通過彼此競爭,不斷提高服務(wù),降低價格?

CNNIC推動以萬網(wǎng)等的民間商業(yè)化域名注冊服務(wù)機構(gòu),在短短的幾年時間里,一改CN域名原先古板?嚴肅的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)風(fēng)格,充分運用自身嫻熟的商業(yè)技巧,投入了大量的廣告宣傳?渠道支持?產(chǎn)品推廣等市場營銷力量,將其包裝成為活潑?貼切?充滿消費誘惑力的大眾化網(wǎng)絡(luò)消費商品,才促進了CN域名注冊量整體上升的宏觀效益?

為加強市場競爭力度,CNNIC近些年在內(nèi)部架構(gòu)上也進行了變革?除繼續(xù)加強技術(shù)部和客戶服務(wù)部外,新成立注冊管理部和市場推廣部,積極開展國家域名的宣傳和推廣?

2007年,CN域名的注冊量歷史性地達到了180萬,成為亞洲第一?世界第四大國家域名?在多方保駕護航下,政府網(wǎng)站帶頭加強域名使用規(guī)范,省級政府網(wǎng)站域名有97%規(guī)范使用CN域名;國企500強集體啟用CN域名;去年北京2008奧運會正式啟用beijing2008.CN主域名,……根據(jù)權(quán)威統(tǒng)計,中國20個主流行業(yè)中,有80%的企業(yè)啟用了CN域名?

經(jīng)過十多年的積累,國家域名.CN正面臨著實現(xiàn)質(zhì)變的重要關(guān)口?求得突破的要害在哪里?業(yè)內(nèi)專家一語道破:更多的網(wǎng)民應(yīng)用?2007年3月7日晚上,上海網(wǎng)友SEO一打開QQ,便連跳出N條信息:CN域名降價了;CN域名1元就搞定;CN域名一元一個……問了幾個淘寶的商家得知,早上10點"白菜價"促銷便開始了?SEO一口氣注冊了五個.cn:.com.cn?.net.cn?.org.cn?.sh.cn?

在一般人眼中,域名似乎是政府部門?企事業(yè)單位的"專利",個人去申請是一個"無用武之處"?但隨著互聯(lián)網(wǎng)從1.0跨越到2.0,域名的應(yīng)用模式也開始破冰個人化?多元化門檻?數(shù)據(jù)顯示,2006年國內(nèi)擁有1.37億網(wǎng)民,博客用戶高達1750萬,有很多博客用戶希望擁有自己的獨立域名?

劉志江介紹說,美國和德國等國家孩子在出生時,就可以擁有一個伴隨終生的域名;德國的多數(shù)中小學(xué)生也都擁有自己的域名,但中國孩子的網(wǎng)絡(luò)身份認證幾乎還是一片空白?

早在去年,CN域名的各大注冊商已經(jīng)通過簡化應(yīng)用技術(shù)的方式,降低了CN域名應(yīng)用的技術(shù)門檻?

今年在信產(chǎn)部?國信辦?國新辦?中科院等部門的支持下,中心啟動了"CN域名一元體驗活動暨國家域名騰飛行動",開創(chuàng)了世界域名價格的歷史新低?

"眾多的網(wǎng)民將是這場活動最大的受益者?畢竟在一年的時間內(nèi),網(wǎng)民幾乎不必付出就能體驗CN域名的應(yīng)用?'零門檻'體驗也向青少年兒童群體敞開了無障礙應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的大門?"一位長期從事互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)的專家認為?

從"坐等別人上門"到"用市場手段推廣",十年摸索,CNNIC思路已然清晰?在推廣國家域名應(yīng)用,以保障網(wǎng)絡(luò)安全和推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的明確目標面前,曾經(jīng)的困惑?"官商"的質(zhì)疑顯得異常蒼白?