根據(jù)最新公布的香水產(chǎn)業(yè)調(diào)查報告,身罩明星光環(huán)的名人香水極大地提高了香水銷售額,但在大眾香水市場漸漸失寵。
在美國,名人香水曾經(jīng)推動了香水市場增長。大眾香水市場呈現(xiàn)過飽和狀態(tài),預(yù)計到2010年將減少25%。
隨著大量香水新品上市,香水制造商必須承擔(dān)著相應(yīng)的風(fēng)險,即消費者面對琳瑯滿目的香水無從下手挑選造成的結(jié)果。
香水的品質(zhì)決定了全球香水市場未來走向。全球高檔香水市場高達187億美元,高居化妝品和盥洗品市場60%分額。由此可見,產(chǎn)品品質(zhì)無疑是不可或缺的重要因素。人們期望香水制造商花大力氣研發(fā)新品,只有這樣,香水產(chǎn)品才不會受到快速發(fā)展的名人時尚的影響。
根據(jù)Elizabeth Arden公司的分析,“從經(jīng)典返回大眾”的傾向已經(jīng)強烈影響著女用香水的銷售。2006年,高檔香水在食雜店的銷售增長近2%,而大眾香水的銷售卻下降了7%。
根據(jù)Mintel International公司公布的一份市場報告,截止到2006年年底,食雜店和超市共出售Burberry、Oscar de la Renta、Esteé Laude、Elizabeth Arden、Christian Dior、Calvin Klein和Fendi等多種高端品牌女用香水。百貨商場出售香水的最新動向包括剛剛推出了Coach,Vera Wang和Juicy Couture等香水。
NPD集團是一家市場研究公司,高級美容產(chǎn)品分析師Karen Grant指出:“設(shè)計師香水的壽命長遠,當(dāng)然這不僅局限于香水的貨架期?!?br/> 根據(jù)Mintel公司公布的市場報告,消費者在雜貨店能以大眾香水的價格買到高檔香水,這使得雜貨店成為更多消費者采購香水的目的地。雜貨店出售女用香水的銷售額占香水銷售額的8%。在雜貨店等渠道出售香水市場從2004年的3.02億美元提高到2006年的3.31億美元,增長率高達9.6%。相比而言,同期在百貨商場渠道銷售香水增長率只有5.1%。
雖然目前食雜店香水銷售額增長速度比百貨商場香水銷售額增長速度高,但是,百貨商場香水銷售額仍雄居市場榜首。為此,食雜店和超市仍需付出更多努力以提高香水的銷售。
店內(nèi)美容顧問和香水測試機一直是食雜店和超市促銷香水的利器,然而,這種營銷方式仍處于其發(fā)展的初級階段。Walgreens在美國共雇有20000多名美容顧問,同時他們還有一套完善的員工培訓(xùn)計劃,例如2005年推廣了名為CVS的美容顧問培訓(xùn)方案。至2006年,配有美容顧問的門店已由400家增加到6200多家。
Grand指出:“現(xiàn)在香水師開始出現(xiàn)在香水賣場幫助顧客挑選香水。像美容品一樣,女性消費者喜歡試用香水并希望得到專業(yè)人士的指導(dǎo)?!睆?006年11月至2007年2月,Elizabeth Arden同Target以及其他零售商合作,推出了一項名為“SolidTester”的香水試用機的新技術(shù)。
Griffin指出:“要使消費者真正購買我們的香水,她必須試用數(shù)種香水才能下決心。我們的意思是說,如果你不讓消費者嗅聞香水,她們決不會購買?!弊詮氖畴s店和超市增設(shè)了美容顧問以及香水試用機以后,零售額迅速增長。香水制造商提議改善香水賣場的布置,例如提高香水產(chǎn)品形象的展示以及增加產(chǎn)品陳列等。Griffin指出:“香水能夠引發(fā)人的情感反應(yīng),香水賣場環(huán)境對此要做出相應(yīng)部署,香水?dāng)[放同樣也相應(yīng)做出調(diào)整?!?br/> 編譯/李宏編輯/胡迎春