策劃：本刊編輯部
　　執(zhí)行：張萍
　　撰稿：郭俊
　　
　　引言
　　
　　近5年間，網(wǎng)上購(gòu)物的規(guī)模每年以100%以上的超速度迅猛發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)零售渠道形成一定的沖擊。不可否認(rèn)，網(wǎng)上購(gòu)物這種新興的商品流通方式以其便捷、價(jià)廉、時(shí)尚等特點(diǎn)贏得了越來(lái)越多的網(wǎng)民認(rèn)可，但由于“網(wǎng)購(gòu)”的安全保障、管理體系、政策法規(guī)等軟硬件建設(shè)相對(duì)滯后，使得處于茁壯成長(zhǎng)期的網(wǎng)上購(gòu)物正面臨著多方面的發(fā)展瓶頸。
　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，網(wǎng)上購(gòu)物作為一種全新的購(gòu)物模式，無(wú)疑將發(fā)展成為企業(yè)營(yíng)銷體系中不可或缺的組成部分。但是，它畢竟是商品流通領(lǐng)域的一支新生力量，對(duì)于日化企業(yè)來(lái)說(shuō)，“逃避網(wǎng)購(gòu)”與“押寶網(wǎng)購(gòu)”都不是明智之舉。如何正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)購(gòu)，怎樣利用網(wǎng)購(gòu)為自身的發(fā)展服務(wù)，將是一切關(guān)注這一渠道的業(yè)內(nèi)人士應(yīng)當(dāng)思考的首要問(wèn)題。
　　
　　回眸：網(wǎng)上購(gòu)物的“三級(jí)跳”
　　
　　我國(guó)日化行業(yè)真正意義上的發(fā)展始于20世紀(jì)80年代，而化妝品網(wǎng)上購(gòu)物，則是隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起發(fā)展起來(lái)的。
　　
　　1987年-1998年，網(wǎng)上購(gòu)物的萌芽期
　　1987年9月20日，中國(guó)第一封電子郵件飄洋過(guò)海，飛向世界，揭開了中國(guó)使用互聯(lián)網(wǎng)的序幕。
　　1991年，美國(guó)政府宣布因特網(wǎng)（Internet）向社會(huì)公眾開放，允許在網(wǎng)上開發(fā)商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。
　　20世紀(jì)90年代中后期，互聯(lián)網(wǎng)開始在中國(guó)迅速發(fā)展，年增長(zhǎng)率高達(dá)200%，但上網(wǎng)用戶基數(shù)較小，直到1998年底，僅為210萬(wàn)人。
　　
　　1998年3月，我國(guó)第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功，標(biāo)志著網(wǎng)上購(gòu)物在中國(guó)的興起。
　　
　　1999年-2001年，網(wǎng)上購(gòu)物的導(dǎo)入期
　　1999年3月，8848等首批B2C網(wǎng)站正式開通，網(wǎng)上購(gòu)物開始進(jìn)入專業(yè)化階段。因此，人們一般把1999年稱為“網(wǎng)上購(gòu)物元年”。
　　2001年底，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)增長(zhǎng)為3370萬(wàn)，網(wǎng)上購(gòu)物的實(shí)際交易額僅為6億元人民幣，購(gòu)物的網(wǎng)民約占互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)的6%左右。
　　
　　2002年至今，網(wǎng)上購(gòu)物的井噴期
　　2002年以后，我國(guó)參與網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)民數(shù)量不斷攀升。2006年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)年度報(bào)告數(shù)據(jù)顯示：全國(guó)網(wǎng)民已激增至1.2億以上，其中超過(guò)3000萬(wàn)人習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)，網(wǎng)購(gòu)比例高達(dá)25%。
　　2001年-2005年，我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的市場(chǎng)交易規(guī)模成幾何指數(shù)快速增長(zhǎng)，復(fù)合增長(zhǎng)率（CAGR）高達(dá)138.2%。
　　2006年，我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物總額已逼近300億元，達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的266.5億。網(wǎng)購(gòu)占全國(guó)商品零售總額的比例已從2002年0.04%上升至2006年的0.85%。
　　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，37.8%的網(wǎng)民在最近一年中有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷，未來(lái)一年中，預(yù)計(jì)網(wǎng)上購(gòu)物的比例將達(dá)到58%。
　　
　　盤點(diǎn)：數(shù)字背后的營(yíng)銷奇跡