今春化妝品市場(chǎng)以養(yǎng)顏?zhàn)o(hù)膚、護(hù)發(fā)為重點(diǎn)
春天對(duì)于化妝品市場(chǎng)來(lái)說(shuō),新的希望也開始了。筆者徜徉在天津的濱江道、和平路的核心商業(yè)街上,看到幾家知名的百貨商場(chǎng)的品牌化妝品專柜,有的在做新的形象柜;有的在忙著計(jì)劃引進(jìn)新的功能性化妝品;還有的品牌請(qǐng)培訓(xùn)師為銷售人員“充電”,提高他們對(duì)新功能護(hù)膚化妝品的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)……總之各品牌化妝品都想在春季給自己品牌開一個(gè)好局,以企盼今年生意興隆,擴(kuò)大市場(chǎng)份額?!爱吘挂荒晁募驹谟诖郝?!”不少供應(yīng)商如是說(shuō),
今年春季化妝品市場(chǎng)以養(yǎng)顏?zhàn)o(hù)膚為重點(diǎn),推出的系列化妝品都以營(yíng)養(yǎng)、護(hù)膚、活膚等為前提,其次才是功能性。人們愛(ài)美盼美,但更希望擁有好的和健康的肌膚,這是今后選擇化妝品的一個(gè)首要節(jié)點(diǎn)。中原百貨店化妝品部主任介紹,這種以護(hù)膚+功能的化妝品趨勢(shì)正是反映了消費(fèi)者對(duì)化妝品品質(zhì)的需求。韓國(guó)LG旗下的高端品牌歐蕙(O HUI)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)間不長(zhǎng),但表現(xiàn)不錯(cuò),進(jìn)入天津市場(chǎng)兩個(gè)多月的時(shí)間里,月銷貨額平均10余萬(wàn)元。歐蕙在天津之所以取得“碰頭彩”,是由于采取了得力的促銷舉措,如在LG專柜購(gòu)買任何產(chǎn)品,都送歐蕙晶瑩柔白亮膚霜;一次性購(gòu)買歐蕙逆時(shí)空抗皺護(hù)理系列滿560元,送歐蕙逆時(shí)空抗皺護(hù)理液25毫升和歐蕙逆時(shí)空抗皺護(hù)理乳25毫升等6個(gè)樣等。除此以外,更大的吸引眼球的是由韓國(guó)影視明星孫芝珍代言,集聚了LG研發(fā)的最頂尖的技術(shù),是源自植物的肌膚科學(xué),即植物與美麗邂逅的天然營(yíng)養(yǎng)成分。據(jù)一位新聞?dòng)浾呓榻B,她在遠(yuǎn)東百貨店采訪時(shí)看到,由于國(guó)際一線品牌扎堆商場(chǎng),作為新面孔的歐蕙,還沒(méi)有得到足夠的“第一注視率”,很多顧客是先看完蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛后,才慢慢踱到歐蕙的專柜。由此看來(lái),當(dāng)今人們選購(gòu)化妝品已從過(guò)去一味追求品牌到今天追求美麗和健康,購(gòu)買表現(xiàn)很理性。
彩妝類也增進(jìn)了護(hù)膚概念,國(guó)產(chǎn)彩妝領(lǐng)導(dǎo)品牌卡姿蘭攜手姊妹品牌凱芙蘭成功進(jìn)入大眾市場(chǎng)之后,第三品牌蓮蔻就是以“護(hù)膚+彩妝”的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)切入中高端消費(fèi)者。色彩地帶和嘉魅兒兩大品牌在原有消費(fèi)群體和產(chǎn)品系列的基礎(chǔ)上,逐步開發(fā)出3D炫彩眼影、藍(lán)極光星夢(mèng)組合等高技術(shù)含量的國(guó)產(chǎn)彩妝新品。杭州珀萊雅公司旗下的彩妝品牌珀金系列,都是從消費(fèi)者需求出發(fā)而專門設(shè)計(jì)并貼近市場(chǎng)的新產(chǎn)品。這在未來(lái)幾年內(nèi),以天然植物為主要原料,融合現(xiàn)代生命科學(xué)和藥物學(xué)的彩妝產(chǎn)品將是彩妝的發(fā)展趨勢(shì)。彩妝市場(chǎng)的低齡化為彩妝市場(chǎng)提供了一個(gè)較大的市場(chǎng)空間。年輕一族對(duì)“彩妝+護(hù)膚”的流行模式,是今后化妝品發(fā)展的一個(gè)方向。
一些國(guó)產(chǎn)知名的護(hù)膚品在今春也不斷推出新品,有意擺脫低端形象。如旁氏在一個(gè)月內(nèi)連出三套膏霜類新產(chǎn)品,將養(yǎng)膚、護(hù)膚概念再次推向一個(gè)新高度。旁氏無(wú)暇淡斑系列、旁氏盈潤(rùn)亮白系列和旁氏歲月奇跡系列,大大豐富了冬春季產(chǎn)品系列線,將為喜愛(ài)旁氏的消費(fèi)者提供更安全可靠的護(hù)膚新品。此外,上海家化、丁家宜、金芭蕾、佰草集等國(guó)產(chǎn)品牌,紛紛融入中草藥和珍珠等天然原料,加以改良被重新包裝并升級(jí)亮相,再次推向市場(chǎng),搶奪護(hù)膚產(chǎn)品市場(chǎng)的蛋糕,這不僅體現(xiàn)了對(duì)女性肌膚需求的理解之心,而且全新護(hù)膚系列直接喚起人們對(duì)抗衰老功能化妝品品質(zhì)的需求。在產(chǎn)品推廣策略上,一些國(guó)產(chǎn)化妝護(hù)膚系列品主打美白保濕,以補(bǔ)水及鎖水的新技術(shù)含量為核心,提升美白及保濕效果,進(jìn)一步注釋營(yíng)養(yǎng)滋潤(rùn)和水嫩保濕概念。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),從今春開始,化妝品市場(chǎng)將掀起新一輪概念風(fēng)潮。
今春化妝品族中,什么功能性化妝品將在市場(chǎng)拔得頭籌?綜合天津幾家化妝品部經(jīng)理的意見(jiàn),認(rèn)為冬春換季時(shí)天津的氣候最明顯的特點(diǎn)就是干燥,所以美白保濕和美白防曬補(bǔ)水滋養(yǎng)系列品最受歡迎。越來(lái)越多的消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度,不僅僅停留在過(guò)去使用過(guò)的或是朋友使用過(guò)效果不錯(cuò)的宣傳上,而是對(duì)品牌深度了解,看其在未來(lái)新品開發(fā)的成果和品牌上市后的反應(yīng)上。多數(shù)消費(fèi)者說(shuō),化妝品好與不好,要看企業(yè)的實(shí)力。判斷一個(gè)化妝品生產(chǎn)廠家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,就要看其生產(chǎn)研發(fā)新品的能力。安婷品牌的一位銷售人員說(shuō),他們擁有安婷和姬芙美兩大品牌,公司通過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研分析,開發(fā)了美白、深海洋、天然派、白茶、美顏、水凝、新紫色、果萃和草本九大系列,共300多個(gè)單品。他們的單品不但多,而且精品也不少。目前他們推向市場(chǎng)的祛黑頭套裝、補(bǔ)水面貼膜、美白全效眼霜等,已成為市場(chǎng)最吸引消費(fèi)者眼球的焦點(diǎn)產(chǎn)品。此外,安婷的童顏魔法無(wú)手術(shù)拉皮嫩膚保養(yǎng)系列,是安婷化妝品有限公司的科研成果代表作,是根據(jù)人體面部及全身肌肉運(yùn)動(dòng)的獨(dú)特作用原理,設(shè)計(jì)出深層潔膚皙顏、細(xì)致緊膚潤(rùn)顏、粉嫩保濕駐顏三步驟的肌膚SPA之旅。童顏魔法以高檔品質(zhì)、中檔價(jià)位的口號(hào)推向市場(chǎng),上市不到兩個(gè)月就銷出2000多套。這位銷售人員展望,在今年夏季童顏魔法系列品肯定會(huì)銷得更好。
與安婷在開發(fā)新品上有異曲同工之妙的飄影,伴隨著廣告中主人公手指在空中劃過(guò)的一道P字母的右邊弧度,消費(fèi)者對(duì)飄影品牌在市場(chǎng)上的認(rèn)知度與美譽(yù)度進(jìn)一步提升。他們開發(fā)生產(chǎn)的飄影植物柔順、洗發(fā)露系列品,2006年又進(jìn)行了全面升級(jí),其蘊(yùn)含獨(dú)特的水凝滋潤(rùn)因子的柔順洗發(fā)露,得到了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。于是他們又向新目標(biāo)挺進(jìn)。飄影收購(gòu)了化妝品品牌老字號(hào)“孔鳳春”,開始向護(hù)膚和彩妝品進(jìn)軍。如今飄影集團(tuán)品牌群的規(guī)劃得到了很好的補(bǔ)充和完善,高中低端產(chǎn)品均有相互的品牌擔(dān)當(dāng)。飄影和美國(guó)一號(hào)主打美發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品澳芝泉將全新演繹美容護(hù)膚產(chǎn)品,孔鳳春將定位為中老年美容護(hù)膚品,而媽媽樂(lè)的服務(wù)對(duì)象是兒童化妝品市場(chǎng)。
在今春防曬品市場(chǎng)上,SPF15和SPF20的防曬品需求強(qiáng)勁。業(yè)界人士稱,對(duì)于防曬品,消費(fèi)者越來(lái)越理性,SPF15和SPF20的防曬品足以達(dá)到人們?cè)趹敉饣顒?dòng)的防曬要求,況且價(jià)位不高,很能適應(yīng)大眾的消費(fèi)心理價(jià)位。表現(xiàn)較為突出的是護(hù)發(fā)產(chǎn)品。春季的風(fēng)高,且時(shí)有風(fēng)暴,染燙過(guò)的頭發(fā)在春季逐漸外露,加上洗發(fā)的間隔從過(guò)去的一周一次變?yōu)橐恢軆傻饺危虼藦氖袌?chǎng)上看,人們選購(gòu)洗護(hù)發(fā)用品的趨勢(shì)是注重安全品質(zhì),尤其喜選具有修復(fù)、鎖水功能的且強(qiáng)勢(shì)的品牌以及大眾品牌。
一項(xiàng)調(diào)查顯示,有近43%的人每年的染、燙發(fā)次數(shù)在兩到三次,有17%的次數(shù)更多。盡管染、燙發(fā)帶給人們時(shí)尚,但不可避免地造成發(fā)質(zhì)損傷,因此染、燙發(fā)的后期護(hù)理便形成了一個(gè)廣闊的市場(chǎng)。從市場(chǎng)上看,有57%的消費(fèi)者會(huì)選用精華素,有48%的消費(fèi)者會(huì)選用倒膜。使用護(hù)發(fā)素的認(rèn)為,洗發(fā)后食用精華素方便;而使用倒膜的則認(rèn)為每周去發(fā)型屋做護(hù)理最安全可靠。
不論是使用精華素還是倒膜,其目的都是為了護(hù)理頭發(fā),減少發(fā)質(zhì)的干澀、枯損、分叉、易斷、缺少光澤等問(wèn)題。不同功能的洗發(fā)護(hù)發(fā)品,對(duì)發(fā)質(zhì)的護(hù)理也不同。常見(jiàn)的染、燙后的護(hù)發(fā)功能主要有乳液修復(fù)、植物蛋白、維他命營(yíng)養(yǎng)素、鎖水防護(hù)、絲質(zhì)順滑、去屑營(yíng)養(yǎng)等,而在眾多的產(chǎn)品功能中,具有修復(fù)和鎖水兩種功能的護(hù)發(fā)品在市場(chǎng)上最受歡迎。有人做過(guò)調(diào)查,盡管我國(guó)南北溫差大,地理氣候不同,人們生活習(xí)慣和生活觀念不同,但消費(fèi)者更傾向于同時(shí)具有修復(fù)和鎖水兩大功能的護(hù)發(fā)品,這成為各地共同的首選。對(duì)男性來(lái)說(shuō),在選擇洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品時(shí),則偏愛(ài)去屑滋養(yǎng)的護(hù)發(fā)品。
上半年彩妝市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)
今年上半年彩妝流行色調(diào)的特點(diǎn)是淺淺的,如水晶般清澈透明 ;又像水洗退色后那般淺亮,這是市美容美發(fā)協(xié)會(huì)的一位資深化妝師的預(yù)測(cè),彩妝后的整體格調(diào)應(yīng)該是一抹光彩奪目的調(diào)子,深色部分是深邃而炫目,明晰閃爍的金屬光澤處處體現(xiàn)。柔和的淡彩色被用來(lái)中和最明亮的顏色,各種色彩以廓形為依托競(jìng)相盛放,在競(jìng)放中還要強(qiáng)調(diào)均衡,在時(shí)尚中尋求和諧,這是上半年的彩妝流行趨勢(shì)。由于春妝有不受時(shí)間限制的特點(diǎn),因此在冷色調(diào)中還要凸現(xiàn)暖色系。經(jīng)典色調(diào)、柔彩色、帶灰調(diào)的彩色、棕色、新的基礎(chǔ)色、藍(lán)色以及明亮的顏色共同組成了上半年的主要色彩,無(wú)論如何都要突出明亮,以喚醒蒼白的冬季,引發(fā)一種活潑精彩的夏日氣氛,將感性與相待注意的亮麗對(duì)比著揉合起來(lái),演繹個(gè)人風(fēng)格。
上半年有四類風(fēng)格妝,重點(diǎn)突出清新的妝面,在搭配火熱的紅唇時(shí),倘若以低調(diào)陰沉的灰黑色煙熏妝,也要以自然和精致為主。上半年流行的復(fù)古甜美的水果妝、輕描淡寫的裸妝、時(shí)髦迷離煙熏妝、時(shí)尚性感紅唇妝,都是今春乃至夏日重點(diǎn)的妝容。從天津幾家大型百貨店化妝品專柜里看到,在春季到來(lái)的時(shí)候,很多品牌都組織了有關(guān)表現(xiàn)甜甜水果味道的色彩系列妝。幾個(gè)品牌促銷化妝師在為咨詢者試妝時(shí),多把彩妝指向鮮活的色彩,如淡淡的粉色、鮮亮的橙色、鮮活的翠綠色、浪漫的紫色等等。這些如水果般嬌艷色彩,給人一種心情豁然開朗、舒暢的感覺(jué)?;瘖y師解釋,這種妝的特點(diǎn)是突出靈動(dòng)的的雙眸、清透粉嫩的臉龐以及嬌嫩的雙唇,運(yùn)用這些色彩能打造出青春可人的造型,非常適合樂(lè)觀向上的女孩,如果氣質(zhì)過(guò)分成熟,就不適合甜蜜可人的水果妝。最能詮釋現(xiàn)代女性獨(dú)立與魅力并存的妝容要數(shù)時(shí)髦迷離的煙熏妝,這種妝容給人一種復(fù)古的摩登與現(xiàn)代相容的效果。美容師在著煙熏妝時(shí),淡化臉部的其他部位,重點(diǎn)刻畫眼部的深邃與神采。在煙熏妝中以夸張的睫毛以及深邃的粗眼線為重點(diǎn),再巧妙地用些水系列,如逐層用水粉紅、水晶粉紅暈開,使雙眼呈現(xiàn)一種明媚光芒,為了加強(qiáng)時(shí)髦的效果,化妝師將純金、純銀色調(diào)加入眼影及唇彩中,使妝容者光感十足。促銷化妝師之所以推出甜蜜可人水果妝和時(shí)髦迷離煙熏妝,目的是引領(lǐng)愛(ài)美女士在春季通過(guò)彩妝向人們傳遞“萬(wàn)紫千紅的”信息。
細(xì)心的人們已經(jīng)注意到,在傳統(tǒng)的彩妝市場(chǎng),今年在彩妝功能方面已經(jīng)紛紛作出調(diào)整,最明顯的變化是開發(fā)具有復(fù)合功能的彩妝新品。安娜蘇的風(fēng)尚妝容為橙瑰精靈,它聚集最閃亮炫目的朝露橙花與黑色回歸的經(jīng)典升級(jí),其中甲油和唇蜜兩品類妖嬈絢爛的色彩張揚(yáng)性感,橙色與唇蜜的色彩交相呼應(yīng),并將兩色演繹得淋漓盡致。伊麗莎白·雅頓的清透亮彩,它的魅影幻彩單色腮紅和釉光唇蜜膏兩款,恰到好處展現(xiàn)出自然透明的妝效,讓肌膚自由呼吸透氣。赫蓮娜中的眼影、睫毛膏,靈感來(lái)自極具異國(guó)情調(diào)的頂級(jí)皮草,令睫毛如頂級(jí)裘皮般濃密。眼影中的紫色與金色、綠色與金色、藍(lán)色與棕色的混搭,將妝容刻畫得迷人般風(fēng)情。今春雅詩(shī)蘭黛面世的底妝、腮紅、眼影、唇膏等,專為喜愛(ài)踏青者準(zhǔn)備,整體呈現(xiàn)健康。粉底乳含有能為肌膚帶來(lái)金色光澤成分,更能突出臉部立體感,塑造如同陽(yáng)光浴后健康亮澤的古銅色肌膚。唇膏以健康為基調(diào),可選擇上半年的新品——珊瑚色或沙灘色的金沙水藍(lán)唇膏。
一些經(jīng)營(yíng)者說(shuō),上半年彩妝最突出的特點(diǎn)是,改變了單一功能,增添了護(hù)膚作用。在復(fù)合型妝品中,碧歐泉和嬌韻詩(shī)為代表,他們開始把護(hù)膚功能的保養(yǎng)成分融入彩妝品中而成為市場(chǎng)的一大賣點(diǎn)。雅芳推出的粉嫩保濕液,是一款既具保濕又能做粉底的兩用彩妝品。波比布朗推出的霓彩完美組合彩妝,充滿了紫羅蘭色的浪漫,其中乳霜妝的錦糖米色唇蜜,可創(chuàng)造出五彩繽紛的性感效果。國(guó)際一線品牌香奈兒新近推出的系列新品種,以保濕防曬的唇膏最受歡迎。色彩地帶的凈白無(wú)瑕兩用粉餅和亮妍防曬粉條兩款雖早就融進(jìn)防曬功能,今春又在防曬功能的基礎(chǔ)上,推出了獨(dú)有的珍珠粉和蠶絲粉成分的修容珍珠蜜粉。Disney Mickey 彩妝在成功上市的集保濕與美白于一身的冰妍水凝粉底液后,今春又拿出可防紫外線并可防汗的腮紅。安婷推出具有滋潤(rùn)和營(yíng)養(yǎng)功能的粉底液。經(jīng)營(yíng)者介紹,推出的復(fù)合型彩妝克服了以往彩妝僅能修飾容貌的傳統(tǒng)觀念,適應(yīng)了消費(fèi)健康的理念,天然礦物、植物等護(hù)膚型彩妝是今后彩妝的一個(gè)發(fā)展方向。
關(guān)于彩妝熱銷的原因,據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,在這個(gè)彰顯個(gè)性和受眾面廣且又向低齡化走向的今天,人們?cè)絹?lái)越注重包裝,這不僅能提高自己的品位,更能體現(xiàn)對(duì)別人的尊重,再加上美容院和彩妝吧的不斷涌現(xiàn),從一個(gè)方面刺激了愛(ài)美者的購(gòu)買欲望。另外人們不再把美麗和化妝相割裂,也不再把通過(guò)化妝改變自身形象當(dāng)作奢侈。一些家庭的孩子從小就受到來(lái)自媒體和家庭以及周圍環(huán)境的熏陶。除此之外,不少彩妝生產(chǎn)企業(yè)也在兒童彩妝上打主意。在天津中原百貨店化妝品部,色彩地帶就是看到彩妝市場(chǎng)向低齡化走勢(shì)后,就在幾年前重金請(qǐng)青少年偶像明星TWINS為旗下品牌做代言,搶先在青少年中制造影響,目的是從小就培養(yǎng)成色彩地帶的消費(fèi)者,并能成為忠實(shí)的老顧客。從今春一些品牌推出的時(shí)尚型彩妝看,有的也將年齡界定從18歲調(diào)到14歲;在彩妝的色彩上,也突破傳統(tǒng),增加了水嫩色、嬌艷色和鮮活色彩。
打破傳統(tǒng)彩妝成熟銷售模式,以產(chǎn)品為載體,延續(xù)傳播彩妝文化,這是上半年彩妝熱賣的一個(gè)亮點(diǎn)。一是外包裝新穎誘人。特別是兒童彩妝,出奇的展位、豐富的宣傳、令人愛(ài)不釋手的贈(zèng)品外,將可愛(ài)的時(shí)尚卡通造型與童話故事相融合,充分迎合時(shí)尚女孩的心理需求。二是彩妝促銷轉(zhuǎn)向顧問(wèn)型。2007年顧問(wèn)型彩妝銷售模式將大行其道。不少彩妝品牌開展以服務(wù)品牌為賣點(diǎn)的銷售活動(dòng)。這些品牌開展顧問(wèn)型銷售的初衷是,看到不少女性消費(fèi)者在購(gòu)買化妝品時(shí),并不了解自己的皮膚特性到底需要什么樣的化妝品和護(hù)膚品,僅僅知道自己皮膚是否是油性,于是顧問(wèn)型化妝品銷售便應(yīng)運(yùn)而生,多數(shù)在商店設(shè)立美容顧問(wèn)和專業(yè)檢測(cè)分析。通過(guò)美容顧問(wèn)的幫助,使顧客知道自身肌膚在不同場(chǎng)合、不同時(shí)間、不同季節(jié),甚至在不同心情下,能正確選用彩妝品、化妝品及化妝技巧。三是普及彩妝知識(shí)。為更好地引領(lǐng)顧客對(duì)彩妝的把握,一些彩妝品牌推出皮夾式造型的色彩指南產(chǎn)品。在含有眼影、唇彩、腮紅、粉餅、腮紅刷、眼影棒的同時(shí),色卡顧問(wèn)通過(guò)一套簡(jiǎn)單的化妝規(guī)律,一組方便的色彩套餐,讓顧客可以根據(jù)自身體色的冷、暖色來(lái)為自己添色。廣州漩彩化妝品公司就推出了這種小巧方便、時(shí)尚實(shí)用的色彩指南針產(chǎn)品,它把多種色彩化妝品濃縮在一個(gè)小套包里,上市以來(lái)頗受女性的喜愛(ài)。據(jù)了解,鉑金彩妝也為終端普通促銷員和消費(fèi)者設(shè)計(jì)出“傻瓜式”彩妝產(chǎn)品模板,讓消費(fèi)者能快速掌握色彩搭配的要點(diǎn)。四是新型彩妝吧為彩妝產(chǎn)品大舉進(jìn)入消費(fèi)助力。在大連就出現(xiàn)了將化妝品專賣店與形象設(shè)計(jì)相結(jié)合的彩妝吧,即彩妝專賣店加形象貼身設(shè)計(jì),有人更形象地把彩妝吧比喻為彩妝掃盲學(xué)校。
外資品牌步入中國(guó)的“圍城”
為了更好地適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng),部分外資品牌化妝品在中國(guó)市場(chǎng)從不斷引進(jìn)新品牌到有選擇地撤出部分品牌,對(duì)旗下的品牌作出更合理的選擇,對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士解釋這種情況:這是外資品牌在中國(guó)進(jìn)入全面的戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)期,更有人認(rèn)為這是外資品牌在中國(guó)的“圍城”。
部分品牌在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)一段時(shí)期后,主動(dòng)撤出中國(guó) ;另外還有相當(dāng)多的跨國(guó)化妝品企業(yè)積極進(jìn)入中國(guó),參與化妝品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。最具代表性的是德國(guó)的化妝品企業(yè)。在第11屆亞太美容展上,德國(guó)工業(yè)協(xié)會(huì)組織了相當(dāng)數(shù)量的美容產(chǎn)品企業(yè)參展。據(jù)德國(guó)工業(yè)協(xié)會(huì)介紹,德國(guó)的美容產(chǎn)品企業(yè)十分重視中國(guó)的洗化市場(chǎng),更希望通過(guò)亞太美容展會(huì)這個(gè)平臺(tái),將他們的產(chǎn)品引入中國(guó)內(nèi)地,這一舉措在2007年將有大的突破。在亞太美容展會(huì)上參展的德國(guó)洗化企業(yè)都是德國(guó)的著名企業(yè),他們把中國(guó)作為重要的進(jìn)軍地。ZELLCOS是德國(guó)著名的OEM企業(yè),主要代加工高檔著名奢侈品牌日化品。其旗下著名品牌ZELLCOS、SKINTOX、SSCLL等已經(jīng)為世界大部分范圍內(nèi)消費(fèi)者所熟悉,單品零售價(jià)格在90-250歐元之間。這些品牌早已占據(jù)歐洲、美國(guó)市場(chǎng),亞洲和中東市場(chǎng)剛起步。這次與香港已簽訂了合作意向。亞太美容展后,他們將親赴中國(guó)內(nèi)地,尋求合作伙伴和發(fā)展機(jī)會(huì)。他們主要是希望能夠找到懂得相關(guān)進(jìn)口知識(shí)、了解國(guó)家批文審核程序的代理商。對(duì)合作商的要求是,有足夠的庫(kù)存能力、市場(chǎng)推廣能力和品牌運(yùn)作能力,對(duì)引進(jìn)品牌進(jìn)行管理。為了使ZELLCOS等品牌在中國(guó)有長(zhǎng)足發(fā)展,他們對(duì)總代理不設(shè)置任何費(fèi)用門檻,但要保證公司對(duì)品牌管理的資金投入。德國(guó)的另一個(gè)著名化妝品品牌ARTDECO,主要以護(hù)膚品、彩妝、香水等護(hù)理產(chǎn)品為主。據(jù)說(shuō)ARTDECO品牌的彩妝最著名,幾年來(lái)在意大利、法國(guó)、西班牙、德國(guó)等市場(chǎng)銷售始終保持第一名的好成績(jī),而在歐洲最具盛名的18個(gè)奢侈品中,銷售一直領(lǐng)先于倩碧、香奈兒、迪奧等名優(yōu)品牌,銷售客層從30歲到55歲之間,護(hù)膚品單品售價(jià)在25到80歐元之間。ARTDECO產(chǎn)品已與上海某進(jìn)出口代理公司達(dá)成意向,計(jì)劃在中國(guó)設(shè)立總代理公司和駐中國(guó)辦事處。他們希望與代理商有一個(gè)良好的、長(zhǎng)線的合作,進(jìn)一步尋求在中國(guó)的分銷地和優(yōu)秀的分銷商。德國(guó)著名的舞臺(tái)化妝品生產(chǎn)企業(yè)KRYOLAN公司,生產(chǎn)的產(chǎn)品專供歐洲大型嘉年華會(huì)和萬(wàn)圣節(jié)熱銷品,以舞臺(tái)化妝、影視造型、人體藝術(shù)彩繪和日常妝容為主要對(duì)象,單品銷售價(jià)格處于中等偏高的水平,產(chǎn)品覆蓋世界80多個(gè)國(guó)家和地區(qū),現(xiàn)在已在新加坡、韓國(guó)和日本有售。這次亞太美容展會(huì)上,與香港無(wú)線電視臺(tái)辦理總代理授權(quán),他們更想在中國(guó)內(nèi)地登陸,進(jìn)一步拓展中國(guó)內(nèi)地廣闊的市場(chǎng)。
在跨國(guó)公司想方設(shè)法擠進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)的同時(shí),也有一些著名的高檔化妝品品牌從中國(guó)大陸撤出。有消息證實(shí),寶潔公司的高檔化妝品品牌密斯佛陀(MAX FACTOR) 在去年10月份已經(jīng)全面退出中國(guó)市場(chǎng)。據(jù)說(shuō)密斯佛陀撤出中國(guó)市場(chǎng)并不是因?yàn)殇N售業(yè)績(jī),而是總部全球銷售策略的調(diào)整。密斯佛陀在在中國(guó)香港和中國(guó)臺(tái)灣雖已經(jīng)營(yíng)了十多年,這次不僅退出中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng),而且也一并從中國(guó)香港地區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)撤出。雅芳(中國(guó))考慮到由你(Up2U)品牌的發(fā)展規(guī)模無(wú)法使雅芳實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的利潤(rùn)增長(zhǎng),決定撤離中國(guó)后,一是為直銷開放作準(zhǔn)備;二是為更好地調(diào)整雅芳資源,集中優(yōu)勢(shì)力量,全方位打造雅芳在中國(guó)的優(yōu)異品牌。與密斯佛陀、由你一同退出中國(guó)市場(chǎng)的還有韓國(guó)明星化妝品企業(yè)愛(ài)茉莉太平洋,暫停了悅詩(shī)風(fēng)吟品牌的銷售。韓國(guó)的愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)旗下的這款主打自然主義概念的護(hù)膚品是在2004年11月正式進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng),經(jīng)過(guò)不到兩年的市場(chǎng)打拼后撤出,用他們自己的話講,是基于公司總部品牌發(fā)展策略的調(diào)整。
“不論是想進(jìn)來(lái)的品牌,還是想撤出去的品牌,其間必需照顧到市場(chǎng)的真正需求?!边@是不少化妝品經(jīng)銷商的共同感受。在外資品牌大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),到今天有選擇地?fù)屨际袌?chǎng),其間一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是,中國(guó)的消費(fèi)者從盲目走向理性,從跟風(fēng)到個(gè)性化,從單純化妝到扮靚養(yǎng)護(hù),對(duì)化妝品的要求越來(lái)越成熟,因此過(guò)去那種只重品牌、單純追求洋品牌的現(xiàn)象一去不復(fù)返了。消費(fèi)者基本上都是有計(jì)劃地到商場(chǎng)購(gòu)買,更懂得什么適合自己,什么不適合自己。因此促使了跨國(guó)品牌進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。同樣是外資品牌,AKD 就是通過(guò)參加兩屆亞太區(qū)美容展后,對(duì)中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行廣泛調(diào)研,經(jīng)過(guò)兩年多的反復(fù)試驗(yàn),才積極尋找內(nèi)地代理商,并開發(fā)了適合中國(guó)消費(fèi)者需求的17個(gè)護(hù)膚和彩妝類產(chǎn)品,適應(yīng)30歲到50多歲的中國(guó)女性,單品價(jià)位在50歐元左右。據(jù)說(shuō)先進(jìn)入臺(tái)灣,然后向東南亞市場(chǎng)拓展,不日向國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)進(jìn)發(fā)。
從想方設(shè)法擠進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)和部分品牌撤出,使在化妝品市場(chǎng)打拼的所有品牌供應(yīng)商既看到了中國(guó)化妝品市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿?,同時(shí)也看到了各品牌化妝品,尤其是跨國(guó)企業(yè)逐漸滲透中國(guó)給化妝品市場(chǎng)帶來(lái)巨大的競(jìng)爭(zhēng)力,能否贏得中國(guó)市場(chǎng),關(guān)鍵要看包括跨國(guó)企業(yè)在內(nèi)的所有品牌化妝品的生產(chǎn)者,在不斷調(diào)整中更好地適應(yīng)消費(fèi)。就在眾多品牌開始謹(jǐn)慎調(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)略時(shí),寶潔公司在一、二級(jí)城市已經(jīng)取得不錯(cuò)的成績(jī)的同時(shí),從2007年開始進(jìn)一步調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,以“三A”戰(zhàn)略接近與消費(fèi)者的距離,向低端市場(chǎng)滲透、拓展。所謂“三A”,即觸及率(Access)、認(rèn)可度(Accptance)和親和力(Affinity)。在觸及率上,以央視為代表,在2007年投放4億多元成為廣告爭(zhēng)奪的最大贏家,讓其廣告宣傳覆蓋全國(guó),以央視宣傳的廣度和深度,讓全國(guó)的老百姓更深入地了解寶潔公司及其產(chǎn)品,帶動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的溝通,其中重要的是三、四級(jí)城市的千家萬(wàn)戶對(duì)寶潔的了解。在認(rèn)可度上通過(guò)央視的誠(chéng)信宣傳,讓低端品牌和三四級(jí)城市緊密聯(lián)系,讓品牌直接走進(jìn)中國(guó)消費(fèi)者生活,讓大家知道寶潔不光有高端產(chǎn)品,走高端路線,從今年開始做起低端市場(chǎng),讓寶潔旗下的產(chǎn)品適合各消費(fèi)層次。在親和力上,寶潔以連接消費(fèi),建立與消費(fèi)者共存榮的長(zhǎng)遠(yuǎn)的友好關(guān)系,并通過(guò)電視媒體共同推進(jìn)品牌經(jīng)營(yíng)策略執(zhí)行,消費(fèi)至上,聯(lián)合進(jìn)步,追求創(chuàng)新回報(bào)率為新策略的核心機(jī)制。從目前看,寶潔深入低端市場(chǎng)的決心已定,與國(guó)產(chǎn)品牌爭(zhēng)奪低端市場(chǎng)是寶潔公司由于品牌間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)而采取的一個(gè)戰(zhàn)略。由于寶潔的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與在消費(fèi)者中的較高的信任度,人們相信寶潔深入低端市場(chǎng)的策略,是他們跳出常規(guī)思維模式不斷創(chuàng)新的結(jié)果。
就在外資品牌為贏得中國(guó)市場(chǎng)采取“圍城”策略時(shí),國(guó)產(chǎn)品牌也不甘寂寞,紛紛實(shí)施無(wú)憂售后服務(wù),增加軟利潤(rùn)投入。一些品牌在進(jìn)入市場(chǎng)前,堅(jiān)持“先用后進(jìn)”的原則,讓終端店的銷售人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行試用和發(fā)放產(chǎn)品宣傳手冊(cè)等,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的實(shí)際體驗(yàn),建立起客戶的銷售信心。在品牌推廣策略上,除了提供整體形象設(shè)計(jì)外,選派品牌專業(yè)優(yōu)秀人員對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)和美容講座,全面提高終端市場(chǎng)的銷售。在售后服務(wù)上,對(duì)終端網(wǎng)絡(luò)、品牌生產(chǎn)者給予更多關(guān)照。尤其在退換貨上,一般承諾是,在銷售中出現(xiàn)滯銷,公司在3個(gè)月內(nèi)給予退換;如因客觀原因中止雙方合作,在一定時(shí)期內(nèi),以全額現(xiàn)金的形式回收余下的產(chǎn)品,大大提高國(guó)產(chǎn)化妝品在終端銷售的積極性。編輯/王允貞