佳欣在大學時，就是個有名的“管家婆”。她是學生會的生活部長，“提籃小賣拾煤渣”的雞毛蒜皮小事兒，造就了她“里里外外一把手”的個性。
　　畢業(yè)來到一家公司應聘，憑著她的出色才能，很快就當上了經(jīng)理的行政助理?？伤靡膺€沒有兩天，煩惱便跟著來了。
　　一大早，佳欣半杯水還沒喝完，辦公室的李姐就過來喊她說打印機壞了，要她安排人去修理。她還沒喘過氣來，有些不快地把水杯往桌子上一放，抓起了電話……李姐臉色沉了一下，沒說話，但是可以看出是明顯不高興了。
　　也是，公司的工作畢竟不像在學校時那么簡單，她又是負責日常事務的，公司里一天事無巨細，不找她找誰？
　　盡管佳欣有煩惱，可是該做的工作卻一點也不怠慢，什么設備維護、文具購買、交通訊費、買火車飛機票、訂客房、安排酒店……整天亂七八糟的事兒，忙得她恨不得能長出八只手，有些和她平級的“老前輩”甚至買包煙的事也麻煩她，累得她有時連中午下樓去食堂都不想動彈，讓人帶回來一盒了事。
　　這不，她剛給劉總訂完飛機票回來，屁股還沒坐到椅子上，財務部的娟子就來找她領臺賬報表。佳欣邊翻邊嘟囔說：“昨天領打印紙時怎么不一起說？你事兒真多，今兒這個，明兒那個的?！闭f著，把一本報表扔到桌子上。“以后再領什么都一塊兒說。”
　　娟子是個小妹妹，看她有些不高興，忙說：“欣姐，今兒是怎的了？昨天你找我報出差費還一口一個妹妹呢，咋我領一個表就這么煩??？”佳欣也覺得自己是有些口氣太硬了，拿起報表遞給她說：“行了，行了。我都累死了。”
　　中午，大伙兒吃完飯回來都在說笑，佳欣靠在沙發(fā)上打盹，正在迷迷糊糊中，經(jīng)營部的王光愣頭愣腦地闖進來喊道：“佳欣，趕緊過去看看，我們辦公室的電話都不好使了?！奔研廊嘀劬M臉的不高興，往桌子上一指，大聲說道：“和你們說一百遍了，報修要先填寫報修單，聽不懂啊？”王光見佳欣真生氣了，忙邊填報修單邊賠笑說：“佳欣，我可不敢惹你，算我糊涂行了吧？”佳欣沒理他，站起來往外走，邊走邊問：“你們?nèi)柫司C合管理部沒有？”王光說：“別提了，我爬到九樓，那屋里就沒一個人影?！薄罢媸堑?，人都死哪兒去了？”佳欣邊走邊掏出手機按號。正巧綜合管理部的楊部長走到樓梯口，聽到了佳欣的話，他壞笑著問佳欣：“原來大美女也抱怨?。吭僬f，我們部平時沒招你惹你吧？干嗎那么狠地咒我們?。俊奔研滥樢幌伦蛹t了，她忙站下說：“對不起楊部長，我這一天都讓這些亂事給折騰暈了……”
　　剛安排完人修電話，還沒回到屋，辦公室的馬麗就在走廊里堵著她，告訴她說：“陳總晚上有一個客戶要過來談合同，特意點名讓你去給安排酒店，然后你給他打電話?！薄瓣惪偟幕顒硬皇怯射N售部安排嗎？找我干嗎？”馬麗嘴一撇：“這可是陳總點的名，你少和我說，愛去不去?！闭f完轉身回辦公室了。
　　佳欣雖然憋了一肚子怨氣，可還是有條不紊地把酒店和宴席都給安排妥當了。
　　剛出了酒店門口，又接到老總的電話，讓她馬上去一趟稅務局，等她轉回來時，人家都已經(jīng)收拾停當準備下班了。她在門口聽到對門的黃秘書說：“佳欣人不錯，一天到晚地忙忙活活，就是那嘴太煩人了，有功勞也全搭嘴上了?！薄熬褪?，公司上上下下就瞅她一個人了，說人連個臺階都不給，要是和她一個屋，那天天都得是一個頭兩個大……”說這話的是馬麗。
　　佳欣一時間愣住了，她突然感到心里很委屈，她想沖進去與他們爭吵，可是她控制住了，只是眼淚不知不覺地流了出來。她不明白，為什么自己一天到晚在為工作忙碌，又為同事們的事情跑前跑后，雖說嘴是愛搶白人，可活也沒少干啊？沒功勞總得有苦勞吧，怎么會落得這么個評價??？
　　年末公司評選優(yōu)秀員工，雖然獎品不值幾個錢，大家表面上也都不太在意，可是內(nèi)心里還是都希望能把自己的照片貼到門口的光榮榜上。老總對佳欣說：“你沒問題，今年機關的先進非你莫屬?！奔研雷焐现t虛著，心里自然是高興?？墒牵敼y(tǒng)計完選票一看，六十多人的機關，選佳欣的還不到十票。
　　那天晚上，佳欣下班沒走，也什么都沒干，獨自靠在辦公室的沙發(fā)上，她的心里委屈透了：明明自己比別人多干了幾倍的工作，為什么他們都視而不見，還對自己諷刺打擊呢？難道自己這么做真的錯了嗎？
　　職場解惑：
　　佳欣的工作并沒錯，她的失誤主要是來自嘴上。這是一種在職場上典型的出力不討好型。工作做了不少，但就是嘴上太不饒人，即使是出了大力，可還是把人得罪了。所以，在職場上，要是不做，那就好言好語地向對方解釋：“這會兒太忙了，經(jīng)理急著要這個報告，麻煩你等會兒……”態(tài)度一定要好。要是做了，那就一定要和顏悅色，讓人記住你的好，否則，你弄個費力不討好，不委屈才怪呢！所謂的“刀子嘴豆腐心”，放在生活中尚能行得通，放在職場中，就只有出力不討好的份兒了。因為同事不是朋友更不是親人，不會吃你那一套。所以，還是“豆腐嘴巴豆腐心”更能為你贏得人緣。
　　職場小貼士：
　　告別“抱怨”
　　Ａ、抱怨于事無補
　　既然自己的工作是必須要做的，那就不要讓人心生芥蒂。有抱怨的工夫還不如去想想：為什么我一定要抱怨，怎樣我才能做得更好并被認可呢？
　?。?、營造良好氛圍
　　要知道沒有人愿意和一個整天抱怨的人在一起，同時，你總是抱怨只能說明你缺乏能力，不會動腦筋解決困擾你的問題，而常常把這些不順利的原因歸結為客觀所致。你的上司要是見你整天嘟嘟囔囔，恐怕很難讓你去負起重責。
　　Ｃ、冷語易傷人心
　　單位同事和你是工作伙伴，不是你的兄弟姐妹，就算你是上司（況且你還不是）也沒有權利非得讓別人對你的話洗耳恭聽。也許你的話是正確的，但是，如果你沒有好的態(tài)度，他一樣會記恨你。在單位里小心翼翼你都可能會與人出現(xiàn)摩擦，如果經(jīng)常惡語相向，那你的麻煩就大了。
　?。?、用誠意去工作
　　單位里的工作千頭萬緒，不可能沒有一點問題，如果你總是感到有很多問題讓你心煩，那就可能是在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了故障，如果是你工作范圍之內(nèi)的，你就要想辦法去解決它，如果是你權利之外的，那你就要與其他部門協(xié)調或者報告給上級。這樣，你就會成為一個讓同事和老板喜歡的員工。
　?。拧o法再做就走
　　如果你真的盡力了，但是這里的環(huán)境確實不再適合你干下去，那你也不要總是在嘴上抱怨，趕緊瞄好下一個目標，跳槽吧，在這里一直抱怨下去，會讓你輸?shù)煤軕K。
　　編輯 / 海 寧