日進(jìn)斗金的賽我網(wǎng),被韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界看作是繼網(wǎng)絡(luò)游戲之后互聯(lián)網(wǎng)的新盈利模式。
從2005年中國(guó)的博客元年開(kāi)始,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界一直對(duì)火爆的博客網(wǎng)站寄予厚望,尤其隨著以消費(fèi)者為驅(qū)動(dòng)的web2.0技術(shù)引入商界,關(guān)于對(duì)博客以及web2.0時(shí)代盈利模式的探索方興未艾。
一年前,和訊網(wǎng)的廣告聯(lián)盟以及博客網(wǎng)推出的博客廣告分賬模式,可以說(shuō)是中國(guó)博客網(wǎng)站的新嘗試。其實(shí),這樣的案例不僅在中國(guó),比如來(lái)自韓國(guó)的賽我網(wǎng),其以每日收入30萬(wàn)美金的勢(shì)頭,被韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界看作是繼網(wǎng)絡(luò)游戲之后互聯(lián)網(wǎng)的新盈利模式。
以東方文化為名義
1999年韓國(guó)KAIST大學(xué)的博士生Yaung Joon HYUNG在畢業(yè)論文中提出了“基于信任的信息共享”理論——即把現(xiàn)實(shí)生活中的親朋友好的關(guān)系,移植到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上來(lái)的服務(wù)模式,在虛擬世界里進(jìn)行朋友之間的聯(lián)絡(luò)。兩年后,Young JoonHYUNG創(chuàng)辦了賽我網(wǎng)。
由于發(fā)展速度迅猛,2003年,賽我網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)成本劇增,捉襟見(jiàn)肘的創(chuàng)始人,決定將賽我網(wǎng)交給SK通訊(韓國(guó)最大電信公司SK Te lecom的子公司),當(dāng)時(shí)主持收購(gòu)的是創(chuàng)始人的好朋友,現(xiàn)任賽我網(wǎng)總裁全胄鎬。
在SK通訊的資金注入六個(gè)月后,賽我網(wǎng)就實(shí)現(xiàn)了盈利。2004年,賽我網(wǎng)被三星經(jīng)濟(jì)研究評(píng)為最流行的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和最高水準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。目前,賽我網(wǎng)在韓國(guó)已經(jīng)成為了最具影響力、最大的時(shí)尚社區(qū)網(wǎng)站。
“韓國(guó)的人口現(xiàn)在是4800萬(wàn),使用賽我網(wǎng)的總?cè)藬?shù)是2000多萬(wàn),除了小孩子和老人之外,95%以上的韓國(guó)人使用賽我網(wǎng)的服務(wù)?!比墟€毫不掩飾對(duì)于賽我網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量的自豪。
博客的發(fā)展起源于西方文化背景,而賽我網(wǎng)提供的服務(wù)模式則與人們印象中的傳統(tǒng)博客概念有所區(qū)別?!百愇揖W(wǎng)不是博客一對(duì)多的形式,而是多對(duì)多的形式。西方博客比較重視情報(bào),而賽我網(wǎng)比較感性,重視人際關(guān)系,更關(guān)注情感方面的問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)的是人們之間建立比較親密和諧的關(guān)系,這是與西方博客最大的差別?!比墟€認(rèn)為,與西方博客概念的差別直接影響博客的商業(yè)層面,因?yàn)橛脩?hù)愿意為自己的朋友展示“最迷人的在線(xiàn)自我”,而朋友和感情是無(wú)法用價(jià)格來(lái)衡量的。
除了引入東方博客的理念,全胄鎬認(rèn)為,倡導(dǎo)實(shí)名制也是賽我網(wǎng)成功的另一關(guān)鍵因素。賽我網(wǎng)的創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn),要達(dá)到擴(kuò)展人脈,增進(jìn)人與人之間信任的關(guān)系,必須以網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制為基礎(chǔ),于是,創(chuàng)始人決定任何使用賽我網(wǎng)服務(wù)的人,要以身份證件和電話(huà)號(hào)碼來(lái)確認(rèn)自己的真實(shí)身份。
作為韓國(guó)第一個(gè)使用實(shí)名制的網(wǎng)站,目前賽我網(wǎng)在韓國(guó)的注冊(cè)用戶(hù)中99%使用真實(shí)的信息注冊(cè),“賽我網(wǎng)成為相識(shí)的人之間健康交流的平臺(tái)?!比墟€說(shuō),賽我網(wǎng)內(nèi)部有一套會(huì)員查詢(xún)系統(tǒng),很多韓國(guó)人會(huì)通過(guò)賽我網(wǎng)尋找失去聯(lián)系方式的朋友和同學(xué)。
在韓國(guó)市場(chǎng)的重大成功,一方面肯定了賽我網(wǎng)模式的巨大商業(yè)價(jià)值,一方面管理層也發(fā)現(xiàn),韓國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)的潛力空間很小。為謀求更大的發(fā)展空間。賽我網(wǎng)開(kāi)始了國(guó)際化的嘗試。2006年,賽我網(wǎng)正式登陸博窖之鄉(xiāng)美國(guó)。然而東方文化的滲透并非一蹴而就,雖然賽我網(wǎng)在韓國(guó)市場(chǎng)成功擊退了MSN Space,但到了美國(guó)市場(chǎng),發(fā)展沒(méi)有一帆風(fēng)順。不過(guò)全胄鎬依舊很有信心,“美國(guó)市場(chǎng)需要的是時(shí)間。”
日進(jìn)斗金
賽我網(wǎng)在韓國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn),用日進(jìn)斗金絕不夸張。“目前,韓國(guó)賽我網(wǎng)收入每天大概30萬(wàn)美元,我們的利潤(rùn)率可以達(dá)到50%左右?!比墟€說(shuō),2006年,賽我網(wǎng)的營(yíng)業(yè)收入為一億美元,較2005年增長(zhǎng)47%。
賽我網(wǎng)的核心產(chǎn)品是被稱(chēng)作“迷你小窩”的個(gè)人主頁(yè),同時(shí)提供論壇、相冊(cè)、日記、虛擬形象和虛擬禮物等綜合服務(wù),尤其在網(wǎng)友的個(gè)性化表達(dá)方面相當(dāng)完善。
“賽我網(wǎng)主娶通過(guò)迷你小窩來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)收入?!比墟€表示,迷你小窩免費(fèi)為用戶(hù)提供無(wú)限空間和各項(xiàng)基本的功能服務(wù),但是用戶(hù)要想個(gè)性化的裝飾自己的個(gè)人主頁(yè)迷你小窩,需要用網(wǎng)站內(nèi)的一種虛擬貨幣——“紅豆”進(jìn)行裝飾物品的購(gòu)買(mǎi)。
此外,賽我網(wǎng)的用戶(hù)如果希望第一時(shí)間將自己的照片或是文章上傳到自己的迷你小窩中,也可以采取手機(jī)終端上傳的方式。賽我網(wǎng)所提供的移動(dòng)服務(wù),不僅解決了即時(shí)上傳信息問(wèn)題,也在一定程度上提高了用戶(hù)的黏性。
用戶(hù)可以根據(jù)自己的個(gè)性特征設(shè)計(jì)個(gè)人主頁(yè),這種個(gè)性特質(zhì)吸引了很多韓國(guó)明星的加盟。在娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的韓國(guó),賽我網(wǎng)制定的娛樂(lè)路線(xiàn),非常成功,因?yàn)閵蕵?lè)明星的參與,為賽我網(wǎng)吸引了更多的注冊(cè)用戶(hù)?!懊餍遣呗?,或者說(shuō)娛樂(lè)路線(xiàn),是賽我網(wǎng)一貫堅(jiān)持的營(yíng)銷(xiāo)理念?!比墟€說(shuō),當(dāng)紅明星在賽我網(wǎng)建窩,用來(lái)和Fans交流。甚至年末的韓國(guó)總統(tǒng)選舉,都會(huì)使用賽我網(wǎng),跟國(guó)民交流政策方面和候選方面的問(wèn)題。
現(xiàn)任韓國(guó)總統(tǒng)的夫人就曾使用賽我網(wǎng)。在總統(tǒng)就任以后,其夫人將一些內(nèi)幕傳到賽我網(wǎng)上,引起了韓國(guó)人的廣泛關(guān)注,雖然事后總統(tǒng)夫人的主頁(yè)被關(guān)閉了,但卻在一個(gè)側(cè)面,證明了賽我網(wǎng)強(qiáng)大的用戶(hù)基礎(chǔ)。目前在韓國(guó),大眾都已經(jīng)習(xí)慣在賽我網(wǎng)上尋找準(zhǔn)確的信息,其已經(jīng)成為大眾溝通和獲取信息重要的渠道。
由于用戶(hù)人氣規(guī)模的龐大,賽我網(wǎng)也推出了“企業(yè)小窩”的廣告服務(wù),即根據(jù)用戶(hù)的需求以及和一些品牌合作,為企業(yè)提供品牌小窩。但由于博客受眾較為分散,對(duì)于如何達(dá)到良好的廣告投放效果,全胄鎬坦言賽我網(wǎng)也在探索之中,“目前賽我網(wǎng)的企業(yè)小窩廣告更多以服務(wù)為主,廣告并不是十分活躍。”
來(lái)襲中國(guó)
兩年前的6月8日,賽我網(wǎng)正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)?!拔覀冋J(rèn)為中國(guó)和韓國(guó)都屬于東方文化,賽我網(wǎng)的文化在中國(guó)也應(yīng)該是通用的?!比墟€說(shuō),在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之前,賽我網(wǎng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查,在對(duì)中國(guó)人的興趣愛(ài)好進(jìn)行調(diào)查之后,賽我網(wǎng)中國(guó)的服務(wù)和功能一直都在貼和中國(guó)用戶(hù)的需求。
經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展,目前賽我網(wǎng)在中國(guó)的注冊(cè)用戶(hù)選到500多萬(wàn),“賽我網(wǎng)比較注重的不是賽我網(wǎng)本身注冊(cè)用戶(hù)數(shù)目,因?yàn)樽?cè)用戶(hù)數(shù)目對(duì)網(wǎng)站是沒(méi)有意義的,我們關(guān)注的是登錄的人數(shù)和次數(shù)、網(wǎng)站的流量和用戶(hù)的公告量。”全胄鎬說(shuō)。
在中國(guó),賽我網(wǎng)繼續(xù)推行明星策略的娛樂(lè)路線(xiàn),讓大量的明星注冊(cè)賽我網(wǎng)迷你小窩,吸引用戶(hù)。由于實(shí)名制的特點(diǎn),賽我網(wǎng)重點(diǎn)要反映的是明星們真實(shí)的生活?!安皇莿e人幫忙管理,賽我網(wǎng)最大的計(jì)劃是讓明星自己記錄真實(shí)的一面?!比墟€說(shuō),迄今為止,共有50余位中韓明星,如金喜善、神話(huà)組合、陳冠希,陶喆等等在賽我網(wǎng)建窩。
賽我網(wǎng)的韓國(guó)血統(tǒng),正好迎合了青少年的“哈韓”現(xiàn)象,使得它能在中國(guó)快速發(fā)展?!百愇揖W(wǎng)的國(guó)際化進(jìn)程中,中國(guó)區(qū)是發(fā)展最快速的市場(chǎng)?!庇H自?huà)鞄浿袊?guó)區(qū)總裁的全胄鎬表示,“我個(gè)人對(duì)中國(guó)賽我網(wǎng)發(fā)展的速度非常滿(mǎn)意,但大股東SK希望,賽我網(wǎng)在中國(guó)也要以在韓國(guó)的發(fā)展速度擴(kuò)張。”
全胄鎬認(rèn)為,中國(guó)市場(chǎng)和韓國(guó)市場(chǎng)的差異比較明顯。首先是來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力非常大,賽我網(wǎng)在韓國(guó)初期創(chuàng)辦的時(shí)候,沒(méi)有太多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,發(fā)展非???;其次在中國(guó),大的網(wǎng)站比較多,賽我網(wǎng)品牌知名度還不夠;第三,中國(guó)人口比較多,地域比較廣闊,在網(wǎng)絡(luò)方面,提高普及率需要比韓國(guó)更長(zhǎng)的時(shí)間。
為了彌補(bǔ)賽我網(wǎng)的品牌知名度相對(duì)較低的狀況,賽我網(wǎng)根據(jù)娛樂(lè)先行及公益事業(yè)為文化理念,陸續(xù)推出了一系列活動(dòng)。從“尋找下一個(gè)RAIN”,到6月啟動(dòng)的橙色盛典,賽我網(wǎng)在年輕一族中得到了更多的關(guān)注。
然而,賽我網(wǎng)在韓國(guó)成功的盈利模式移植到中國(guó)并非易事。“到目前為止,賽我網(wǎng)在中國(guó)的主要盈利模式是虛擬裝飾的物品交易?!逼鋵?shí)早在2001年,賽我網(wǎng)在韓國(guó)就已經(jīng)采用這種模式經(jīng)營(yíng),當(dāng)時(shí)很多中國(guó)網(wǎng)站紛紛效仿,因此遲到的賽我網(wǎng)在中國(guó)已經(jīng)失去了市場(chǎng)先機(jī)。
對(duì)于SNS來(lái)說(shuō),以虛擬交易為主的盈利形式,核心競(jìng)爭(zhēng)力往往不是技術(shù),而是虛擬物品及服務(wù)的創(chuàng)新。全胄鎬有點(diǎn)無(wú)奈的說(shuō):“這是我每天煩惱的問(wèn)題。如果我們推出一個(gè)新的功能或者服務(wù),馬上就有別的公司復(fù)制,或者馬上出現(xiàn)別的網(wǎng)站。因此我們就要根據(jù)中國(guó)人的需求,第一時(shí)間推出這些服務(wù)和功能?!?br/> 而在韓國(guó)深受用戶(hù)喜愛(ài)的移動(dòng)賽我模式,在中國(guó)的推行也遭遇了一些挑戰(zhàn),因?yàn)閬?lái)自本土的QQ和微軟的MSN都有相應(yīng)的移動(dòng)功能,這讓賽我網(wǎng)處激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中。
互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人方興東曾表示,移動(dòng)博客,毫無(wú)疑問(wèn)將成為彩信的殺手級(jí)應(yīng)用,甚至還可能成為博容,手機(jī)媒體的殺手級(jí)應(yīng)用。但實(shí)現(xiàn)殺手應(yīng)用需要相關(guān)硬件,軟件環(huán)境的成熟。而移動(dòng)賽我在韓國(guó)成功的最大因素得益于韓國(guó)的硬件水平,因?yàn)轫n國(guó)寬帶網(wǎng)絡(luò)的家庭普及率居于世界首位,而數(shù)碼相機(jī)和攝像頭手機(jī)普及率也很高。目前,中國(guó)的硬件條件在一定程度上與韓國(guó)存在差異,這也是賽我移動(dòng)在中國(guó)不可回避的問(wèn)題。
盡管中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展沒(méi)有達(dá)到達(dá)股東SK的期許,全胄鎬對(duì)中國(guó)市場(chǎng)非常有信心,他認(rèn)為,賽我網(wǎng)在中國(guó)目前的主要任務(wù)是提高普及率,爭(zhēng)取在未來(lái)的四到五年后實(shí)現(xiàn)盈
中國(guó)新時(shí)代 2007年8期