兔子向駱駝學習什么？
　　 上期說到不想當駱駝的兔子不是好兔子，那么兔子怎么才能變成駱駝？，現(xiàn)在該賣狗皮膏藥了，主要是要學習戰(zhàn)略。
　　做戰(zhàn)略我們沒有本錢呀？做戰(zhàn)略要虧損好幾年我們虧不起呀？市場變化這么快，搞什么戰(zhàn)略有意義嗎？還是省省功夫想想“明天的早餐在哪里”吧。其實這是對戰(zhàn)略的根本誤解。
　　誤解之一，戰(zhàn)略就要大投入，今天投錢，幾年之后才能見效，而且一個閃失，打了水漂都聽不到響聲。
　　誤解之二，戰(zhàn)略就要搞市場預測，請人做規(guī)劃，到底說得準不準，鬼才相信。
　　這些都是大駱駝搞的，吃飯穿衣量家當，其實也沒有哪個跨國公司能虧幾年而不元氣大傷，所謂虧的部分，在兔子看來已經(jīng)全部家當，而在駱駝看來，只是很小一部分。所以這都是表面現(xiàn)象，不是關鍵的東西。
　　戰(zhàn)略的關鍵在于積累。這么說吧，如何把企業(yè)現(xiàn)有的東西變回錢，這是營銷的問題，下一步企業(yè)賣什么，這是戰(zhàn)略的問題。
　　問題就在這里，賺了錢買更大的廠房、更多的設備、招更多的人是一種思路，搞技術(shù)開放是一種思路，下一窩小兔子也是一種思路，這些都是錢生錢的積累方式，而那些成了駱駝的兔子是如何積累的呢？是在經(jīng)營過程中積累，廣告宣傳實在一點點，日積月累，消費者的信任就出來了；產(chǎn)品改進一點點，日積月累，技術(shù)水平就提高上去了。對供應商、銀行、投資者好一點點，日積月累，企業(yè)信用就越來越厚了。
　　所以，所謂的大開大闔，運籌帷幄，只是戰(zhàn)略的表象，那些用錢買不來，但是又對一個企業(yè)到底是兔子還是駱駝具有決定作用的關鍵資產(chǎn)，就是在企業(yè)經(jīng)營各方面的“一點點”中慢慢透析出來，最終決定了一個企業(yè)的基因。
　　為什么一說搞戰(zhàn)略，就會在賭還是不賭之間徘徊？就是因為少了這個“一點點”的環(huán)節(jié)，所以別人能夠“賭”贏，自己卻寄希望于運氣。
　　所以，戰(zhàn)略就是積累，積累就是“一點點”，發(fā)現(xiàn)細節(jié)中的魔鬼，也就掌握了大乾坤。
　　這個魔鬼，就是影響企業(yè)發(fā)展的長變量。
　　
　　藏器于身，待時而動
　　當然光改造基因還不夠，沒有合適的土壤、陽光、水分、種植技術(shù)，即使播下的是龍種，收獲的也可能是跳蚤。
　　這時候，定位、低成本、差異化、SWOT、PEST、五力模型、價值鏈、一體化等戰(zhàn)略工具可以發(fā)揮作用了。而且還要把握重要的一點——時機。
　　兔子企業(yè)的共同特征：名分上偏房，市場上偏安，光長肉不長膘，孩子多勞力少。
　　時機將出現(xiàn)在什么時候？由量變到質(zhì)變的時候，產(chǎn)業(yè)變局的時候，駱駝打盹或者發(fā)昏的時候。
　　機會無時，等待有日，機會隨時都可能出現(xiàn)在企業(yè)面前，能夠抓住機會的企業(yè)就可以一躍登上一個新的臺階。
　　當年國家政策限制感冒藥中的PPA成分，中美史克的王牌產(chǎn)品康泰克一下促不及防，全線退市，但中國企業(yè)也只是撿了一時的便宜，留下的王座竟然給中美史克一年又從容歸座，為什么？就是因為沒有“藏器于身”，機會來了也難有作為。
　　如格蘭仕者，時機也抓住了，江山也打下了，卻只會打江山不會坐江山，空落壟斷之名，而無壟斷之利。當慣了流寇，坐上龍庭也不會治理。
　　“治大國若煎小鮮”，統(tǒng)治市場如治理國家，可以概括為“人民安居樂業(yè)（消費者忠誠），國防固若金湯（市場進入壁壘），未來欣欣向榮（持續(xù)發(fā)展能力），國家繁榮富強（財務指標健康）”。
　　
　　奇正相合，兔子變身
　　我想企業(yè)對中國消費者的理解可能存在誤會，比如認為中國消費者崇洋媚外，于是一批“歐字號”、“德字號”、“洋字號”的品牌頻頻在市場上露臉。
　　比如認為中國消費者貪小便宜，只看重價格，于是寧可犧牲質(zhì)量，也要把價格戰(zhàn)進行到底。其實，消費者崇洋，真正崇的是高品質(zhì)的產(chǎn)品，消費者看重價格，原因在于受到了太多的欺騙，而開始轉(zhuǎn)向眼見為實。這幾乎是一個有點諷刺的現(xiàn)象，一個骨子里帶著“靈活”基因的民族，卻對另一個有點老成持重的國家的產(chǎn)品寵愛有加。
　　我們的研究也發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)身上一些比較共性的東西：
　　如重關系而輕價值，產(chǎn)品好不好沒關系，關鍵是如何想辦法賣出去，當產(chǎn)品上沒有差異的時候，就看誰能夠更好地利用外部的關系了。其實，這種思維本身就是一個錯誤的假設，在這樣的思維指導下，我們看到很多企業(yè)都把企業(yè)的發(fā)展支點建立在并不屬于企業(yè)自身價值的外部資源上，比如購買技術(shù)、控制渠道、企業(yè)自身創(chuàng)造價值的能力卻被平庸化了。這種經(jīng)營方式確實有助于企業(yè)很快發(fā)展到一定規(guī)模，但是發(fā)展的動力也逐步的衰減，直至難以為繼。分析一些試圖走向國際化的中國企業(yè)和日韓企業(yè)開拓國際化的差異，最主要差距就是在“產(chǎn)品力”的差異上，如果產(chǎn)品本身的競爭力不夠，就需要用大量的其他手段去補這個短板。中國是個比較講究關系的國度，企業(yè)在經(jīng)營理念上也難免深受影響，但是在關系網(wǎng)的層層包裹中生存而沒有自身的價值，企業(yè)最終會走向平庸。
　　如重靈活而輕規(guī)范，靈活了有什么不好呢？稍微調(diào)整一下產(chǎn)品規(guī)格，就能多獲得一個客戶，企業(yè)不就可以多一份收益嗎？其實，這是典型的“撿了芝麻丟了西瓜”，企業(yè)每一部分的靈活性增加一點，管理上的難度就會增加數(shù)倍，比如對于連鎖經(jīng)營來說，如果規(guī)范化的管理可以有效的管理1000個終端；那么采取靈活性的管理方式，讓各個終端根據(jù)自己的環(huán)境特點靈活變通，則管理100家終端就可能陷入混亂。靈活是一種個體上看合理整體上則不經(jīng)濟的管理方式。在“客戶就是上帝”理念盛行的情況下，真正能夠做起來的企業(yè)，恰恰要多一點“以我為主”的特色，以規(guī)范化的產(chǎn)品和服務，為適合的客戶提供價值。
　　如重權(quán)謀而輕誠信，中國式的權(quán)謀表現(xiàn)在很多方面，比如產(chǎn)品本來沒有那么好，但是通過包裝宣傳可以給它披上一個優(yōu)秀的外衣；用虛假承諾籠絡員工，以套近乎而不是商業(yè)合作建立經(jīng)銷商關系，等等，我們可以在企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)看到“權(quán)謀”的影子，事實上也是中國人“聰明”的表現(xiàn)之一，可以說我們每個人都在自覺不自覺的應用。但是權(quán)謀文化和現(xiàn)代商業(yè)誠信在某種程度上是對立的，即使不從道德上去評價，缺少了誠信，企業(yè)每走一步都需要精心設計一個圈套去平衡各方面的關系，企業(yè)的發(fā)展就失去了正大與開闊，既不可能快，也不可能大。
　　如果放到一個較長的周期看，那些能夠或者持續(xù)增長實現(xiàn)了兔子到駱駝的轉(zhuǎn)變的企業(yè)，恰恰是在發(fā)揮民族文化中智慧化的同時，引入了價值、規(guī)范、誠信的基因，一奇一正，互補平衡，推動了企業(yè)的健康持續(xù)成長。
　　引用一句古語送給希望從兔子變成駱駝的中國企業(yè)：有正無奇，雖整不烈，無以置勝；有奇無正，雖銳無恃，難以控制。