摘要：供應(yīng)鏈上各成員為了保護其在供應(yīng)鏈上利益不受到意外干擾，常常會根據(jù)需要持有一定量的庫存，但由于供應(yīng)鏈上各成員間對信息掌握程度不足、對各企業(yè)間的信任不夠、對顧客服務(wù)的理解不恰當(dāng)?shù)仍?，造成了企業(yè)成本增加，導(dǎo)致了企業(yè)的競爭能力降低。因此，企業(yè)必須合理控制庫存，才能獲得競爭優(yōu)勢。
　　關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；庫存；庫存控制
　　中圖分類號：F270文獻標(biāo)識碼：A
　　
　　企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品需要原材料、零部件、外購件、輔助材料和工具設(shè)備的供應(yīng)，營銷需要存儲一定量的商品來滿足客戶的購買需求，日常經(jīng)營也需要備有適量的辦公用品。因此，企業(yè)必須有一定的庫存以保障企業(yè)的經(jīng)營運作。但長期以來，流通中的庫存是各自為政的。流通環(huán)節(jié)中的每一個部門都是各自管理自己的庫存，零售商、批發(fā)商、供應(yīng)商都有各自的庫存，各個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)都有自己的庫存控制策略。由于各自的庫存控制策略不同，因此不可避免地產(chǎn)生各種問題，比如需求的扭曲現(xiàn)象，即所謂的需求放大現(xiàn)象，這就不可避免地產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)。雖然供應(yīng)鏈中每一個組織都獨立地尋求保護其各自在供應(yīng)鏈的利益不受意外干擾是可以理解的，但不可取。因為這樣做的結(jié)果影響了供應(yīng)鏈的優(yōu)化運行，無法達到使供應(yīng)鏈整體成本最低的目標(biāo)，不能形成強大的競爭力，在國內(nèi)外激烈競爭的市場環(huán)境下也就不能生存。因此，供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)必須合理化的控制庫存，以提高供應(yīng)鏈上各成員的競爭力。
　　
　　一、供應(yīng)鏈環(huán)境下庫存控制存在的問題
　　
　　對用戶服務(wù)的理解不恰當(dāng)和不及時的交貨狀態(tài)。對用戶的服務(wù)的理解與定義各不相同，導(dǎo)致用戶服務(wù)水平的差異，許多企業(yè)采用訂貨滿足率來衡量用戶服務(wù)水平，但用戶滿足率不等于用戶滿意率。另外當(dāng)顧客下訂單時，他們總想確定什么時候能交貨，在等待交貨過程中，還可能對訂單交貨狀態(tài)進行修改，特別當(dāng)交貨被延遲后，許多企業(yè)由于信息傳遞系統(tǒng)的問題，沒有及時把推遲的訂單交貨的修改據(jù)提供給用戶，其結(jié)果當(dāng)然是造成用戶不滿。
　　供應(yīng)商管理庫存VMI（Vendor Managed Inventory）對于企業(yè)間的信任要求較高。VMI 是跨企業(yè)邊界的集成