無論生產(chǎn)的橡膠密封圈還是精密工用橡膠制品的合格率都達(dá)100%;產(chǎn)品在橡膠業(yè)非常發(fā)達(dá)的日本市場一路暢行無阻;有望成為中國首家獲得JIS認(rèn)定的密封圈制造企業(yè)……如此優(yōu)秀的企業(yè)6年前還瀕臨著倒閉。而改變這一切的,是一個(gè)叫宋連鴻的人。
宋連鴻長相憨厚,給人第一感覺就非常踏實(shí)。而憑借自己的本事能坐到東正橡膠這么大一個(gè)企業(yè)的老總位置,40出頭的宋連鴻也無疑算是年輕的。但是,認(rèn)識(shí)宋連鴻的人,更喜歡用“睿智”這個(gè)詞來形容他。
很多當(dāng)?shù)氐娜诉€記得,就在十多年前,這家橡膠企業(yè)還曾幾度處于資不抵債、瀕臨破產(chǎn)的邊緣——相比如今的騰達(dá)態(tài)勢,無論是東正橡膠的員工、還是其他市民,都為企業(yè)有了這樣一位睿智的掌舵人——宋連鴻而感到欽佩和羨慕。
他到底是怎么樣的一個(gè)人?這六年來,他又是如何操刀變法、使得東正橡膠這個(gè)已經(jīng)步入生死關(guān)頭的企業(yè)“枯木逢春”的呢?
學(xué)而優(yōu)則奔國企
1989年,大學(xué)畢業(yè)的宋連鴻直接進(jìn)入了商海。他首先投身于當(dāng)時(shí)全國最大的一個(gè)水泥項(xiàng)目建設(shè)(中日合資)。其間,公司經(jīng)歷了東南亞金融危機(jī)的巨大沖擊,國際國內(nèi)市場遭遇嚴(yán)重挫折,年虧損9000萬元。困境之中,宋連鴻經(jīng)營管理方面的才能顯露無遺。在銷售主管的崗位上,他帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì),絕地出擊,縱橫捭闔,不到三年時(shí)間,就改變了企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與市場銷售狀況,年贏利7000萬元以上。
作為引領(lǐng)這家已經(jīng)被日方控股的企業(yè)走出困境的主要“操盤手”之一,宋連鴻理所當(dāng)然獲得了與其貢獻(xiàn)相匹配的待遇;同時(shí),宋連鴻也贏得了日方控股公司的絕對(duì)信任。
由于日本企業(yè)在人力資源管理方面基本上都采取長效機(jī)制,員工為公司效力的時(shí)間越久,其地位應(yīng)當(dāng)是越穩(wěn)固,各方面待遇也會(huì)越優(yōu)厚。按理說,已經(jīng)為公司做出顯著貢獻(xiàn)且已經(jīng)嶄露頭角的宋連鴻有足夠的理由長留于此。然而,名利雙收的宋連鴻卻志不在此,毅然選擇了離開。
“事實(shí)上,與在原企業(yè)獲得的豐厚待遇相比,我更看重的是那段在現(xiàn)代企業(yè)從事經(jīng)營、管理的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷?!迸c很多學(xué)而優(yōu)則商賈的商界精英一樣,宋連鴻不希望僅僅為日方企業(yè)打工,他希望尋找一個(gè)新的舞臺(tái),希望為改革開放中民族企業(yè)的騰飛實(shí)踐自己的經(jīng)驗(yàn),貢獻(xiàn)自己的力量。
而也就是在這個(gè)時(shí)候,當(dāng)?shù)匾患以谟?jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代屢創(chuàng)輝煌、90年代卻陷入困境的老國企——大連第二橡膠廠進(jìn)入了宋連鴻的視野。
斬荊排險(xiǎn)求生存
2001年歲末,宋連鴻依然離開了待遇豐厚的日企,選擇并正式入主了大連第二橡膠廠。
宋連鴻回憶說,他剛剛加盟的這家老牌國企創(chuàng)建于1958年,此時(shí)已更名為大連礎(chǔ)維橡膠廠,然而,更名之舉并沒有使企業(yè)改頭換面,股份制改革也沒有為企業(yè)帶來新的希望——工人工作效率低下、士氣低落,產(chǎn)品老化、不良率高,生產(chǎn)管理混亂,個(gè)別干部吃里扒外,少數(shù)員工偷偷摸摸,業(yè)務(wù)人員不重信譽(yù),自稱黑社會(huì)的人在廠內(nèi)橫行無阻,這一切導(dǎo)致企業(yè)虧損越來越多,工人工資無法發(fā)放,客戶紛紛要求削減定單,企業(yè)負(fù)債累累……
顯而易見,此時(shí)擺在宋連鴻面前的企業(yè)內(nèi)憂,比當(dāng)時(shí)的東南亞金融危機(jī)顯然更為棘手。何況,橡膠業(yè)又是這位年輕的總經(jīng)理從未涉及的行業(yè),身邊人都為這時(shí)的宋連鴻捏了一把汗,橡膠廠職工的表情依然與大連冬季的天空一樣陰郁。
但宋連鴻沒有慌亂。他深信,之前在日資企業(yè)積累多年的扭虧為盈經(jīng)驗(yàn)、以及個(gè)人的獨(dú)到管理思路,還是足以支持自己前往一搏的。
上任伊始,宋連鴻便召集100名企業(yè)骨干開了一個(gè)動(dòng)員會(huì)。會(huì)上,他鄭重提出要用3年時(shí)間使企業(yè)徹底扭虧為盈——盡管臺(tái)下職工臉上依然充滿了不信任的表情,但宋連鴻顯得信心十足。
宋連鴻首先設(shè)法籌集資金,還清職工要求退還的股金,迅速發(fā)放企業(yè)前期拖欠的工資與醫(yī)療費(fèi)用;繼而,宋連鴻大刀闊斧地削減了臃腫的干部隊(duì)伍,提高保留下來有較強(qiáng)管理和業(yè)務(wù)能力的干部薪金水平,并將員工勞動(dòng)報(bào)酬與產(chǎn)品質(zhì)量直接掛鉤。
經(jīng)營機(jī)制和管理機(jī)制的創(chuàng)新,調(diào)動(dòng)起了全體員工的積極性;這種積極性又直接體現(xiàn)在產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)效率上,產(chǎn)品下線不良率由20%降至零,百分百合格,客戶索賠額也由往年的上百萬元變?yōu)楫?dāng)年無索賠,同時(shí),生產(chǎn)管理精細(xì)化程度大幅度提高,生產(chǎn)成本隨之大幅度下降,工人們感嘆:“真奇怪了!干活時(shí)間縮短了,干出的活卻更多了,還不用加班!”
宋連鴻的管理手段正中要害,新的經(jīng)營理念很快為企業(yè)大多數(shù)企業(yè)職工接受,并逐漸轉(zhuǎn)化為每個(gè)職工發(fā)自內(nèi)心的行動(dòng)。職工們對(duì)于他提出 “好產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的,不是檢查出來的” 的產(chǎn)品管理理念深感認(rèn)同——他們?cè)絹碓阶⒅貜脑O(shè)計(jì)、工藝、設(shè)備、原材料和生產(chǎn)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)上全面貫徹“質(zhì)量第一”的思想,預(yù)先消除可能導(dǎo)致產(chǎn)品不合格的各種因素;凡不合格產(chǎn)品一律不能進(jìn)入下一工序;產(chǎn)品出廠后,還有一套完善的技術(shù)服務(wù)和反饋體系,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)加以改進(jìn)。
在企業(yè)管理者和廣大職工的共同努力下,企業(yè)贏得了越來越寬廣的市場。就在這一年,以最挑剔質(zhì)量而著稱的日本月星化成株式會(huì)社宣布:對(duì)這家大連公司的產(chǎn)品實(shí)行免檢。憑借卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)效率,東正橡膠樹立了自己的新形象,客戶拿走的定單又拿回來了。
棋逢高手顯睿智
在日資企業(yè)工作多年的宋連鴻深知,日本工業(yè)發(fā)展速度快,其中最關(guān)鍵的一條就是他們始終瞄準(zhǔn)國際最先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和管理方法,并將其視為經(jīng)濟(jì)高速成長的兩個(gè)車輪。
“如同一個(gè)人要想不斷增長的自己的棋術(shù),就要不斷尋找高手下棋?!彼芜B鴻如是說。他要找一位高手下棋,這位高手就是在日本非輪胎橡膠汽車配件行業(yè)排名第一的日本東海橡膠工業(yè)株式會(huì)社,這家企業(yè)在世界同行中排名前列。
2003年10月,已經(jīng)更名的大連東正橡膠有限公司與日本東海橡膠工業(yè)株式會(huì)社合資成立的東海軟管(大連)有限公司宣告成立。根據(jù)日本東海橡膠工業(yè)株式會(huì)社的實(shí)力與業(yè)界影響力,其當(dāng)仁不讓地居于控股地位,不過,他們卻選擇了讓宋連鴻擔(dān)任合資企業(yè)的總經(jīng)理。不負(fù)眾望的是,該企業(yè)的管理水平日益提高,生產(chǎn)規(guī)模成倍增加,企業(yè)連年贏利,成為日本東海橡膠工業(yè)株式會(huì)社在海外投資的17家公司中的佼佼者。
隨著企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、水平的提高和影響力的擴(kuò)大,在日本密封圈制造領(lǐng)域舉足輕重的華爾卡、稻木橡膠、倉敷化工,著名的氣動(dòng)元件制造商TSC等等接踵而來,準(zhǔn)備把自己的產(chǎn)品或配件交給東正橡膠制造。
相關(guān)資料顯示,由東正橡膠生產(chǎn)的通用系列、航空系列和汽車專用的橡膠密封圈,符合日本JIS標(biāo)準(zhǔn),并有望成為中國首家獲得JIS認(rèn)定的密封圈制造企業(yè),年出口達(dá)5億個(gè)以上。
2005年,宋連鴻如愿兌現(xiàn)了自己3年徹底扭虧為盈的承諾,員工年收入每年提高千元以上。這時(shí),宋連鴻心中又涌動(dòng)著革新的念頭。
宋連鴻深知,作為一個(gè)中小企業(yè),集中有限的資源優(yōu)先發(fā)展前景良好的主業(yè),是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。為此,他決定在2005年秋生產(chǎn)旺季結(jié)束后,關(guān)閉曾為他們立下汗馬功勞的膠靴廠,以其基礎(chǔ)設(shè)施與廠房,擴(kuò)大主營的橡膠密封圈的生產(chǎn)。
這一舉動(dòng)是需要有著巨大勇氣的,當(dāng)時(shí)的膠靴廠產(chǎn)值近2000萬元,已經(jīng)徹底扭虧為盈,同時(shí),應(yīng)該如何妥善安置300多名從業(yè)人員也是個(gè)大問題。
為了關(guān)掉這間工廠,宋連鴻做了周密計(jì)劃。對(duì)于原來的膠靴廠客戶,宋連鴻并沒有一推了之,表現(xiàn)了很高的社會(huì)責(zé)任感,派出技術(shù)人員無償幫助客戶指定的接替廠調(diào)試生產(chǎn)線,進(jìn)行免費(fèi)的技術(shù)指導(dǎo);對(duì)于工廠富余人員,他妥善安置培訓(xùn)就業(yè),實(shí)在安置不了的則恰當(dāng)指導(dǎo)分流,支付合理的補(bǔ)償。此舉付出了真誠,贏得了客戶以至社會(huì)各界的尊重,也贏得了企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的機(jī)會(huì)。
事實(shí)證明,宋連鴻的調(diào)整策略是成功的。2006年,他們通過引進(jìn)日本愛沃特瑪鉿株式會(huì)社的投資,擴(kuò)大了生產(chǎn)規(guī)模,并通過引進(jìn)消化日本的生產(chǎn)技術(shù),成功打破了外方的技術(shù)封鎖,生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的國標(biāo)(GB)O型橡膠密封圈,同時(shí),使該產(chǎn)品在占領(lǐng)國際市場的同時(shí),逐步擴(kuò)大國內(nèi)市場占有率,實(shí)現(xiàn)“兩條腿走路”的市場戰(zhàn)略新布局。宋連鴻油然感慨:即使做不了中國的NOK(日本最大的密封圈和骨架油封制造商),我們也要做中國的“華爾卡”(日本密封圈制造領(lǐng)域舉足輕重)的企業(yè)。
商海沉浮悟真諦
大連東正橡膠有限公司董事長兼總經(jīng)理、東海軟管大連有限公司總經(jīng)理,中國橡膠協(xié)會(huì)制品分會(huì)理事、大連市企業(yè)聯(lián)合會(huì)理事、大連市石油化工協(xié)會(huì)理事,大連市甘井子區(qū)政協(xié)委員……從一介布衣到擁有眾多頭銜和職務(wù)的現(xiàn)代企業(yè)家——無論是在大連人還是國內(nèi)外其他同行心目中,宋連鴻無疑也是成功者之一。
坐在記者面前的這位畢業(yè)于大連外國語學(xué)院的現(xiàn)代企業(yè)家,身上有著濃厚的學(xué)者氣息。宋連鴻說,即便是繁重的工作、頻繁的應(yīng)酬至今也沒有淹沒他身上的那股書生意氣,在工作之余,他還喜歡揮毫潑墨,抒寫商海沉浮在胸中生出的恣肆詩意——纖手捧起\\赤紅的心如炬\\揮毫\\渲染血色飛揚(yáng);而你不動(dòng)\\靜默中\(zhòng)\聽見心與心\\鏗鏘的碰撞……
宋連鴻還坦言,他喜歡在理想主義與現(xiàn)實(shí)主義之間找尋一個(gè)平衡點(diǎn)。他說,倘若不是在港城大連獲得了這樣一個(gè)施展抱負(fù)的機(jī)會(huì),他寧愿作為志愿者去西部搞扶貧,那里更像一張白紙,可以“畫出最新最美的圖畫”。
采訪中記者感覺到,近20年的商海沉浮,不僅讓宋連鴻更為深刻地感悟人生真諦,讓他始終保持著真我本色,同時(shí),豐富的經(jīng)歷和感悟也促使他思考如何成為一名職業(yè)經(jīng)理人。
東正橡膠的員工告訴記者,作為一名企業(yè)掌門人,宋連鴻有著自己的職業(yè)素養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)。“平穩(wěn)地關(guān)閉膠靴廠為他贏得了良好的形象與信譽(yù),與日方合資談判過程中的拂袖而去,則顯示了他這位學(xué)者型企業(yè)家執(zhí)著而可愛的一面?!?br/> 據(jù)了解,當(dāng)時(shí),日本東海公司談判代表對(duì)“東正”提供的數(shù)據(jù)表示懷疑,宋連鴻拍案而起。他直言,自己作為中方代表所表現(xiàn)的真誠,理應(yīng)得到對(duì)方的尊重,這與民族和國家無關(guān),但關(guān)系到企業(yè)之間也是兩國經(jīng)營者個(gè)人之間長期信賴與合作的基礎(chǔ),所以絕不能容忍對(duì)方以這種態(tài)度洽談合作事宜——宋連鴻的激烈反應(yīng)讓日方代表感到非常震驚,即而也對(duì)眼前這位中國人和他代表的企業(yè)有了一種全新的認(rèn)識(shí)。后來,他們不僅握手言和,而且彼此成為了要好的朋友。
不難注意到,深諳現(xiàn)代企業(yè)管理之道的宋連鴻,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理有著獨(dú)特的闡釋和理念,還處處透露著強(qiáng)烈的人文關(guān)懷氣息。
宋連鴻認(rèn)為,一個(gè)好的企業(yè),不僅要生產(chǎn)好的產(chǎn)品,首先要“生產(chǎn)”好的人。培養(yǎng)有責(zé)任感的職工,也是企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。
“要生產(chǎn)出好的產(chǎn)品,必須有好的職工,這甚至要比好的設(shè)備和技術(shù)工藝更為重要?!痹谒芜B鴻看來,好職工至少要做到以下三件事情:一是敬業(yè);二是愛崗;三是要有協(xié)作精神。為此,宋連鴻非常重視企業(yè)文化的培育和職工素質(zhì)的提高。
2003年,在宋連鴻的推動(dòng)下,他們?cè)缬谡畠赡曷氏劝l(fā)展全部新工人(農(nóng)村戶口臨時(shí)工)加入工會(huì),并積極在優(yōu)秀新工人中發(fā)展黨員;舉行忘年會(huì),全體員工舉杯同歡。宋連鴻帶領(lǐng)東正與東海軟管兩個(gè)公司,一直探索實(shí)踐這樣一個(gè)理念:不僅同工同酬,而且讓歧視與隔閡走開,讓尊重與信賴伴隨職工的成長。2006年,宋連鴻麾下的企業(yè)成為大連市百家勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)之一。
長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。“我們有能力讓咱們的國內(nèi)用戶用上最好的工業(yè)橡膠制品。”宋連鴻同時(shí)自信地表示,“我們要把根深深地扎在屬于我們自己的土地上?!?br/>