“百事可樂”與“可口可樂”此次在包裝競爭上的刺刀見“紅”,也許只是“百事”給后者在中國制造的一個(gè)小麻煩。
9月初,百事“13億激情,敢為中國紅”發(fā)布會(huì)在北京國際金融中心舉行,一改百年來堅(jiān)持的藍(lán)色,推出和老對(duì)手“可口可樂”相同的紅色包裝——“中國隊(duì)百事紀(jì)念罐”,這在業(yè)界引起了極大關(guān)注。
面對(duì)這樣的大手術(shù),“百事”中國最高統(tǒng)帥時(shí)大鯤坦言:“對(duì)百事中國以至于百事國際而言,“百事可樂”變裝紅色絕不是一個(gè)輕易的決定,有著其并不簡單的考慮?!?br/> 那么,不簡單的背后究竟是為哪般?
是為2008還是為中國市場?
很明顯,這一個(gè)不簡單的考慮具有鮮明的指向性——2008年奧運(yùn)會(huì)。相對(duì)于老對(duì)手“可口可樂”在奧運(yùn)營銷上玩的風(fēng)生水起,非奧運(yùn)選手的“百事可樂”相形見絀,自然也要貼合地域特色做點(diǎn)文章。在傳播高度上稍遜一籌的情況下,就應(yīng)該在傳播深度上蓋過對(duì)手。
當(dāng)年“百事”選擇藍(lán)作為品牌包裝主色調(diào),為的就是與對(duì)手形成區(qū)隔;而如今不愛藍(lán)裝愛紅裝,這剛換上的一身紅與“可口可樂”的紅,自然也應(yīng)該有所不同?!翱煽诳蓸贰币恢辈捎玫木褪羌t色包裝,初入中國市場時(shí),這一貼近中國傳統(tǒng)文化觀念的色彩很是討巧,“可口可樂”也借此大打傳統(tǒng)喜慶牌,春節(jié)時(shí)采用福娃包裝、劉翔奪冠時(shí)又是一片祝福紅,在迎合消費(fèi)者消費(fèi)心理和文化的本土化方面,“可口可樂”堪稱典范。但筆者認(rèn)為,“可口可樂”對(duì)于紅的運(yùn)用,一直流于表面。要知道碳酸性飲料的主流消費(fèi)人群主要集中在25歲以下的年輕人,這個(gè)群體屬于反傳統(tǒng)的一代,“福氣、團(tuán)圓”之類的紅色訴求,并不能深刻地?fù)糁兴麄兊膬?nèi)心。
紅色既是中國人公認(rèn)的喜慶顏色,也是中國人不分地域、不分民族的共同喜好,“百事”啟用紅色作為紀(jì)念罐裝既是投其所好之舉;更重要的是,作為“可口可樂”傳統(tǒng)的主色系,竟然被“百事”搶先一步定義為中國紅,其中可見“百事”的智慧和勇氣。
筆者認(rèn)為,這正是“百事”的機(jī)會(huì)所在。對(duì)于中國市場,對(duì)于中國市場最有潛力的這一批正處于斷乳期的青少年,深刻洞察其內(nèi)心的情感需求缺口,將紅色演繹出更為豐富的內(nèi)涵,填補(bǔ)目標(biāo)人群內(nèi)心的渴望,這應(yīng)該是“百事”換紅裝的主要目標(biāo)。如果此次紅紅大戰(zhàn)中,百事紅能以自身的深刻演繹,將紅推向一個(gè)更振奮人心的價(jià)值高度的話,那么在此役中,百事紅將一舉扭轉(zhuǎn)在中國奧運(yùn)市場的頹勢,重新奪取市場話語權(quán)。
是小浪花還是給對(duì)手的小麻煩?
除了換包裝色彩外,“百事”還推出新的“百事我創(chuàng),我要上罐”活動(dòng),通過網(wǎng)絡(luò)、電視、平面媒體、終端等多種渠道陣地宣傳,以“上罐+民選”的方式,吸收眾多受眾廣泛參與,在全國多個(gè)城市出現(xiàn)火爆場面,掀起新一輪“百事”熱潮。
應(yīng)該說,中國市場上超女、郭德綱、芙蓉姐姐等等草根英雄的迅速躥紅,使企業(yè)都普遍認(rèn)識(shí)到,中國已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)張揚(yáng)自我的反偶像時(shí)代了。這樣的一場轟轟烈烈的草根運(yùn)動(dòng),海面下隱藏的中堅(jiān)力量和推動(dòng)者,自然是自我意識(shí)開始覺醒的年輕人。
“百事”顯然看到了選秀這一活動(dòng)類型和成名效應(yīng)在中國的巨大號(hào)召力,在打響“百事”換紅裝運(yùn)動(dòng)的同時(shí),又推出“百事我創(chuàng),我要上罐”活動(dòng)。借助網(wǎng)絡(luò)的力量在民間尋找代言形象,針對(duì)的同樣也是年輕人。
作為百事非奧運(yùn)營銷戰(zhàn)略的一部分,這樣的組合活動(dòng)至少能達(dá)到三個(gè)目的:
第一,這一部分年輕人既是“百事”的目標(biāo)人群,又是奧運(yùn)會(huì)的熱衷者,以關(guān)注消費(fèi)者內(nèi)心的需求為紐帶,可以巧妙連接“百事”和奧運(yùn);
第二,充分張揚(yáng)年輕人的個(gè)性追求,實(shí)現(xiàn)他們對(duì)于名望的渴求,從而深刻區(qū)隔“可口紅”與“百事紅”的價(jià)值取向的高下,增加品牌好感度。
第三,同時(shí),“百事”可以在“可口可樂”萬千寵愛集于一身的情況下,以這一系列“怪招”擾亂對(duì)手計(jì)劃,分流媒體注意力,為自己制造出新聞點(diǎn)從而引發(fā)輿論熱潮,在公關(guān)聚焦度上與對(duì)手縮小差距。
但是,不論“百事”換裝還是選秀上罐活動(dòng),這些都只是百事戰(zhàn)略布局中的一步,在某個(gè)發(fā)展階段、符合具體市場情況的有針對(duì)性的一步。關(guān)于業(yè)內(nèi)對(duì)“百事”換裝的一些擔(dān)心,筆者認(rèn)為大可不必?!鞍偈隆币欢ㄟ€會(huì)堅(jiān)持自己的藍(lán)色包裝,不會(huì)失去與可口可樂差異化訴求。換紅,只是在奧運(yùn)這一歷史時(shí)段的應(yīng)對(duì)之策,不會(huì)是終點(diǎn)。但每個(gè)決策都有成敗的可能,在市場診斷和決策方案敲定之后,決定成敗的就是執(zhí)行的堅(jiān)決與否。
令人感到可惜的一點(diǎn)是,“百事”這樣一場需要傳播廣度的大聲勢運(yùn)動(dòng),出于謹(jǐn)慎考慮,結(jié)果只是以“雷聲小,雨點(diǎn)無”的方式告終,仿佛一頁桃色新聞,僅供閑談而并不具備變革的力量。
營銷之妙在于法無常法
品牌做到“百事”、“可口可樂”這一段位,反而容易陷入陳規(guī)。促銷、廣告等小打小鬧通常熱火朝天,一旦涉及到戰(zhàn)略及文化方面的重塑時(shí)就縮手縮腳,難以施展。感性治企不免意氣用事,技術(shù)管理又限于雷池,企業(yè)自身的局限就是這樣,往往難以自身突破。這時(shí)唯有借助外腦,才能夠獲得全局觀和行業(yè)外視角的優(yōu)勢,從而更清晰地了解自己的癥結(jié)所在。
(編輯/蔡文清)