摘要：應(yīng)收賬款是企業(yè)的一項(xiàng)流動資產(chǎn)，它的存在可以使企業(yè)擴(kuò)大銷售，減少存貨。在市場經(jīng)濟(jì)中，正確運(yùn)用賒銷，企業(yè)擁有合理的應(yīng)收賬款是必要的，本文分析了現(xiàn)代企業(yè)中應(yīng)收賬款管理中存在的問題，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。
　　關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款 管理 措施
　　
　　應(yīng)收賬款是企業(yè)因銷售產(chǎn)品、材料、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)而應(yīng)向購貨方、接受勞務(wù)的單位或個(gè)人收取的款項(xiàng)。應(yīng)收賬款能否及時(shí)收回直接影響企業(yè)的資金狀況，特別是在企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難時(shí)，應(yīng)收賬款管理好壞將直接影響企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營。如果應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度慢、變現(xiàn)力差可能引發(fā)大量壞賬損失，進(jìn)而影響企業(yè)整體的資產(chǎn)質(zhì)量，甚至?xí)＜捌髽I(yè)的生存和發(fā)展。因此，應(yīng)收賬款的管理成為企業(yè)經(jīng)營活動中日益重要的問題，本文就應(yīng)收賬款的有關(guān)問題作初步探討。
　　
　　一、應(yīng)收賬款管理中存在的問題
　　
　　經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)意識缺乏。應(yīng)收賬款的存在是市場經(jīng)濟(jì)下的必然現(xiàn)象?，F(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)本質(zhì)就是信用經(jīng)濟(jì)。信用關(guān)系或信用方式已構(gòu)成社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主要形式。一些企業(yè)為了在激烈的市場競爭中獲得一席之地，在事先未對付款人資信作深入調(diào)查，未對應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確評估的情況下，采取和客戶簽訂短期的、一定額度的銷售合同來吸引客戶，擴(kuò)大其市場份額。企業(yè)雖然擴(kuò)大了賒銷范圍，卻導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款日益膨脹，在企業(yè)產(chǎn)生較高賬面利潤的同時(shí)，卻忽視了大量被客戶拖欠占用的流動資金能否及時(shí)收回的問題，導(dǎo)致壞賬風(fēng)險(xiǎn)增加。此外，在產(chǎn)生大量賒銷的賬面營業(yè)收入后，企業(yè)還要為此繳納大筆的稅金，更加劇了資金緊張的危機(jī)。
　　內(nèi)部控制不嚴(yán)格。在有些企業(yè)中，為了調(diào)動銷售人員的積極性，往往只將工資報(bào)酬與銷售任務(wù)掛鉤，企業(yè)在對銷售部門的業(yè)績考核上只注重銷量，卻忽視了大量應(yīng)收賬款產(chǎn)生壞賬的可能性，未將應(yīng)收賬款納入考核體系。銷售部門為達(dá)到考核目標(biāo)，只關(guān)心銷售任務(wù)的完成，而不管應(yīng)收賬款能否收回，導(dǎo)致應(yīng)收賬款大幅上升，許多企業(yè)對應(yīng)收賬款沒有采取有效措施去催收，因而造成企業(yè)賬面利潤很多，實(shí)際上企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，個(gè)別企業(yè)甚至無錢購買材料、發(fā)放工資。大量應(yīng)收賬款的沉淀，嚴(yán)重影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動。
　　法制觀念淡薄?？蛻舨话春贤f(xié)議規(guī)定償還到期債務(wù)，作為債權(quán)人一方的企業(yè)有權(quán)利用法律來維護(hù)自己的合法權(quán)益，但是由于企業(yè)經(jīng)營者法律意識淡薄，加之法律訴訟的時(shí)間較長、訴訟手續(xù)復(fù)雜等原因，使得一些企業(yè)寧可坐視應(yīng)收賬款淪為呆賬、壞賬，也不愿催索欠款或借助法律手段來維護(hù)自己的權(quán)益
　　對發(fā)生壞賬處置不力。有些企業(yè)發(fā)生壞賬后，對壞賬進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督的力度不夠，或者沒有進(jìn)行審計(jì)以明確責(zé)任人的責(zé)任，以至在發(fā)生壞賬時(shí)，這些企業(yè)往往能積極提出賬務(wù)上的處理意見，卻很少或很難追究直接責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)、民事或刑事責(zé)任，最終導(dǎo)致了企業(yè)對發(fā)生的有關(guān)壞賬處置不力。
　　由于上述各種原因，目前，我國企業(yè)應(yīng)收賬款總量逐年遞增。據(jù)報(bào)道，1999年191家上市公司年報(bào)中，超過60%的上市公司應(yīng)收賬款余額均有不同幅度增長，其中近15%的上市公司應(yīng)收賬款增加了1倍。有30%左右的應(yīng)收賬款最終都會成為難以回收的壞賬，這是一筆很大的經(jīng)濟(jì)損失，因此，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的回收，減少資金占用，提高資金使用效率非常重要。
　　
　　二、加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的措施
　　
　　1. 建立客戶信用檔案，劃分客戶的信用等級
　　信用管理的主要內(nèi)容包括客戶經(jīng)營的規(guī)模，效益、資金狀況以及所在區(qū)域的人口，消費(fèi)習(xí)慣和發(fā)展前景，經(jīng)營策略等。通過各種途徑收集資料后，應(yīng)該一一歸檔，備查，對已建立關(guān)系的老客戶重在考察履約紀(jì)錄，看其是否履約付款，是否有多次違約現(xiàn)象或以各種理由拖延付款。
　　在信用調(diào)查的基礎(chǔ)上，對客戶的信用狀況進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)可以依據(jù)客戶的品德、能力、資本、市場份額、消費(fèi)結(jié)構(gòu)等方面來進(jìn)行，通過評估，劃分客戶信用等級，以便決定是否向顧客提供商業(yè)信用。對于三個(gè)月內(nèi)能收回貨款的客戶應(yīng)列入第一個(gè)等級；應(yīng)優(yōu)先發(fā)展其經(jīng)濟(jì)往來。打折回收是以部分經(jīng)濟(jì)效益驅(qū)使客戶早日付款的被動式方式，對于此類客戶應(yīng)列入第二等級，嚴(yán)格限制信用額度，逐步淡化，或促使其向第一等級轉(zhuǎn)化；對于拖欠貨款六個(gè)月以上的客戶，其信用應(yīng)列入第三等級，必須加大催收力度，堅(jiān)決實(shí)行強(qiáng)制措施，可采取訴訟或債務(wù)重組方式進(jìn)行解決。
　　2. 對應(yīng)收賬款按賬齡進(jìn)行分析
　　目前各企業(yè)在對客戶進(jìn)行賬齡分析時(shí)用得較多的一般是采取編制帳齡分析表。在編制帳齡分析表時(shí)，應(yīng)將所有的從債權(quán)確定之日起逾期的應(yīng)收賬款編入表中，同時(shí)應(yīng)根據(jù)企業(yè)預(yù)期的資金周轉(zhuǎn)率按月來確定賬齡計(jì)算單位。在確定逾期金額時(shí)，如果每一筆業(yè)務(wù)都是相互獨(dú)立的并可逐筆認(rèn)定，確認(rèn)起來就較為容易；當(dāng)一個(gè)客戶長期有業(yè)務(wù)往來而且并未間斷時(shí)，雖然始終保持一定的欠款，只有當(dāng)客戶在最后一筆交易款逾期時(shí)，才將其所有發(fā)生的欠款轉(zhuǎn)入到逾期的應(yīng)收賬款來進(jìn)行管理。
　　3. 對應(yīng)收賬款實(shí)施追蹤分析
　　應(yīng)收賬款一旦形成，企業(yè)就必須考慮如何按期足額收回的問題。企業(yè)應(yīng)將那些掛賬金額達(dá)、掛賬時(shí)間長、經(jīng)營狀況差的客戶欠款作為考查的重點(diǎn)。對于逾期未付的催收程序，一般是信函、電話催收、派人員洽談、付諸法律。企業(yè)對過期較短的客戶不與過多打擾，對過期較長的客戶，應(yīng)加大催收力度，企業(yè)要對賒銷者今后的經(jīng)營狀況償付能力進(jìn)行追蹤分析，及時(shí)了解客戶的流動資產(chǎn)是否能滿足變現(xiàn)的需要，以防患于未然。
　　4. 建立良好的內(nèi)部控制制度
　　良好的內(nèi)部控制制度是控制壞賬的基本前提，其內(nèi)容應(yīng)包括：按財(cái)務(wù)管理內(nèi)部牽制原則，加強(qiáng)管理與監(jiān)控有關(guān)職能部門；建立嚴(yán)明的資金回籠制度，成立專門收賬機(jī)構(gòu)，建立責(zé)任中心，將催收業(yè)績納入績效考核，完善應(yīng)收賬款催收系統(tǒng)；建立健全企業(yè)內(nèi)部監(jiān)控制度，針對賒銷的每一個(gè)環(huán)節(jié)，健全應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制制度。努力形成一整套規(guī)范化的對應(yīng)收賬款款的事前控制、事中控制和事后控制程序。
　　5 .建立內(nèi)部銷售責(zé)任制，強(qiáng)化應(yīng)收賬款的管理
　　強(qiáng)化日常管理，建立銷售責(zé)任制，引入激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施獎(jiǎng)懲措施. 企業(yè)可以將貨款回籠作為考核銷售部門及銷售人員業(yè)績的主要依據(jù)，并建立指標(biāo)考核體系，包括銷售收入總額，貨款回收率，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率等，根據(jù)實(shí)際回收情況與清欠人員的工資掛鉤。
　　工作單位：吉林財(cái)稅高等?？茖W(xué)校會計(jì)系
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1].黃驥. 企業(yè)也應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理研究[J].財(cái)