近年來，在國內(nèi)商業(yè)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的大背景下，流通業(yè)呈現(xiàn)出幾何裂變的發(fā)展方式。作為市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，批發(fā)市場如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，并不斷取得新的發(fā)展。在這種情況下，在同一個行業(yè)中，有著1年，2年，5年，10年甚至20年發(fā)展歷史的各種新舊批發(fā)市場同臺競技。時代在發(fā)展，市場也在進(jìn)步，以前的粗放型經(jīng)營管理模式已不再適合現(xiàn)有批發(fā)市場發(fā)展的需要，迫使我們站在服務(wù)角度從純市場化的主導(dǎo)思想來進(jìn)行現(xiàn)代化批發(fā)市場經(jīng)營管理理論的探索。
　　在經(jīng)過了大量調(diào)查和分析研究的基礎(chǔ)上，我認(rèn)為，批發(fā)市場的經(jīng)營管理需要注重以下四個方面的工作：
　　
　　一是動態(tài)互動的客戶關(guān)系管理
　　
　　在原有模式化的經(jīng)營管理中，以節(jié)日等慶典活動為主要表現(xiàn)形式的客戶關(guān)系管理在市場發(fā)展良好的狀況下效果似乎也不錯，當(dāng)然這也僅僅在外部環(huán)境良好的前提下；一旦市場環(huán)境出現(xiàn)變數(shù)，在客戶關(guān)系的溝通上將無法觸及解決問題的核心。因此，我們必須長期定期舉行管理者與商戶的交流座談會，重點(diǎn)拜訪相關(guān)商戶以及進(jìn)行不定期的市場調(diào)查等，讓雙方互動起來，以便及時掌握市場情況的變化，針對出現(xiàn)的問題，迅速及時地做出解決方案，避免和化解一些不必要的糾紛，維護(hù)好管理者與商戶之間的關(guān)系。比如白馬服裝批發(fā)市場組建的大客戶俱樂部，就是對此種客戶關(guān)系的進(jìn)一步把握所做出的努力嘗試。
　　
　　二是務(wù)實(shí)的宣傳推廣
　　
　　每個人都知道在主流媒體大量地投放廣告是做旺批發(fā)市場的重要舉措，但是在經(jīng)營費(fèi)用有限的情況下，我們在依靠常規(guī)廣告維護(hù)市場發(fā)展的基礎(chǔ)上，必須借助合適的時機(jī)或者相關(guān)市場機(jī)會進(jìn)行宣傳推廣，才能實(shí)現(xiàn)投入產(chǎn)出效果最大化。這也是吸引商戶入駐和消費(fèi)者購買市場商品的一種措施，在時機(jī)把握準(zhǔn)確的情況下，將會起到意想不到的良好效果。聰明的市場經(jīng)營管理者會抓住一切可以抓住的機(jī)會為市場宣傳做出努力，從而實(shí)現(xiàn)市場的繁榮和不斷發(fā)展。
　　
　　三是準(zhǔn)確把握大市場發(fā)展趨勢
　　
　　市場在不斷變化，當(dāng)其達(dá)到某個臨界點(diǎn)時，作用于批發(fā)市場的變化就會較明顯地暴露出來。具體體現(xiàn)在各種組合業(yè)態(tài)的改變、商家的優(yōu)勝劣汰、商鋪面積或位置、裝修風(fēng)格、配套設(shè)施等等的調(diào)整。那么作為經(jīng)營管理人員應(yīng)該時常保持敏銳的市場觸角，緊跟市場趨勢發(fā)展步伐，不斷搜集市場變化動態(tài)和相關(guān)情報(bào)，進(jìn)行分析研究，結(jié)合市場實(shí)際制定出適合自己市場發(fā)展的措施和調(diào)整規(guī)劃，保持市場的發(fā)展緊跟時代的變化。但是，批發(fā)市場在此方面表現(xiàn)出色的寥寥無幾，可以借鑒零售市場中廣州天河城為應(yīng)對正佳廣場進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整的經(jīng)驗(yàn)。只有對大市場發(fā)展趨勢的準(zhǔn)確把握，并適時做出相應(yīng)調(diào)整，才能使市場的發(fā)展走在同行業(yè)的前列，也才更有競爭力和吸引力。
　　
　　四是加強(qiáng)危機(jī)公關(guān)意識
　　
　　現(xiàn)有的批發(fā)市場正經(jīng)歷高速發(fā)展時期，前進(jìn)的車輪很少因幾塊石頭的阻擋而改弦易轍，但是市場之間的競爭將會日益激烈，危機(jī)公關(guān)的重要性將逐步在批發(fā)市場行業(yè)中體現(xiàn)出來。
　　市場競爭，商場就如戰(zhàn)場，也許一時的不慎就有可能毀掉一個市場的發(fā)展，給競爭對手一個可乘之機(jī)，那么此時，就必須啟動必要的危機(jī)公關(guān)措施，以盡量消除對于本市場的不利因素和影響，穩(wěn)定市場商戶，從而為解決問題贏得寶貴的時間。因此，市場經(jīng)營管理者必須加強(qiáng)危機(jī)公關(guān)意識，做好危機(jī)出現(xiàn)時的相關(guān)應(yīng)對措施，以備不時之需，切不可等到危機(jī)出現(xiàn)時再做打算，否則你丟掉的將不僅是一個市場。