編者按：劉墉先生不僅是一位成功的作家、畫家，也是一位成功的父親。他的兒子現(xiàn)已是哈佛大學(xué)的博士生，1989年出生的女兒劉倚帆曾獲美國(guó)總統(tǒng)獎(jiǎng)，現(xiàn)也已入讀哈佛大學(xué)。從本期開始，本刊將獨(dú)家刊登劉墉寫給女兒的一系列書信。讓我們一起分享他的人生哲理和處事經(jīng)驗(yàn)吧。
　　今天下午3點(diǎn)鐘，我們接到一個(gè)電話留言。
　　是位男士，說(shuō)話的速度很快，只說(shuō)要找你，留下他的電話和call機(jī)號(hào)碼就匆匆掛了。
　　媽媽和我聽了兩遍，弄不清是誰(shuí)。因?yàn)樽蛱觳庞熊娦５娜舜螂娫捊o你，希望招你去，媽媽猜八成又是其他大學(xué)“招生部”的人。
　　但我認(rèn)為不是，因?yàn)閷W(xué)校只可能把學(xué)生家里的電話給軍校，不可能告訴一般“文學(xué)校”。
　　于是我們又猜會(huì)不會(huì)是哈佛打電話通知你去口試。
　　問題是，你昨天上網(wǎng)，知道哈佛入學(xué)部才收到你的申請(qǐng)書和老師的推薦函，連成績(jī)單都沒收到，他們?cè)趺纯赡苓@么快就口試呢?
　　“不可能，月底才截止收件，恐怕申請(qǐng)書還沒寄到呢!怎么可能開始口試?”你一進(jìn)門也說(shuō)。
　　但是重復(fù)聽了幾次錄音，對(duì)方好像確實(shí)講要跟你見面談?wù)劊阌植淮_定了。
　　“那就趕快打電話吧!”我說(shuō)。卻見你一嘟嘴，說(shuō)你現(xiàn)在才不要打電話呢!
　　我問你為什么。
　　你說(shuō)因?yàn)楹美郏人幌隆?br/>　　但我說(shuō)，聽那口音和說(shuō)話的速度，來(lái)電的人八成很忙，或是個(gè)急脾氣，所以不適合讓他等?？纯幢?，4點(diǎn)鐘，時(shí)間正好。因?yàn)樵偻?，接?點(diǎn)，對(duì)方下班前心情會(huì)比較亂。如果再延后，則是吃飯時(shí)間，很不適合干擾。
　　至于晚上打電話，也不妥，因?yàn)槲鞣缴鐣?huì)很重視私人生活，許多人打心底不喜歡把公事帶回家。
　　如此說(shuō)來(lái)，4點(diǎn)鐘不正是你打電話的好時(shí)間嗎?而且，對(duì)方發(fā)現(xiàn)你一接到留言，立刻打電話去，沒讓他多等，顯示你重視這件事、尊重他，并有積極的態(tài)度，會(huì)先有個(gè)好印象。
　　你想了想，說(shuō)：“好!”但又說(shuō)：“我要在起居室打，你不準(zhǔn)進(jìn)來(lái)?！?br/>　　我早知道你大小姐的脾氣，你沒發(fā)現(xiàn)我把樓上書房的燈都關(guān)了嗎?就是為了不在你隔壁房間，躲著你!所以你盡可以在你自己房間打電話。
　　果然，你笑笑，上樓了。
　　才幾分鐘，你就下來(lái)了，說(shuō)已經(jīng)聯(lián)絡(luò)好，下個(gè)星期四在那人上班的醫(yī)學(xué)中心談。又說(shuō)對(duì)方是長(zhǎng)島一個(gè)著名的心臟醫(yī)學(xué)中心的醫(yī)生，聽起來(lái)確實(shí)很忙。
　　令我們不解的是，哈佛入學(xué)部居然要求他十天之內(nèi)就得把你的面試報(bào)告繳回。算來(lái)，他必定是一接到學(xué)校通知，就打電話給你了。
　　這正符合我的猜想：哈佛面談的“口試官”都是杰出校友。那些哈佛畢業(yè)的杰出人才，志愿擔(dān)任這工作，必定都有積極的個(gè)性。話說(shuō)回來(lái)，沒有積極的個(gè)性，怎能有成就?
　　而他，顯然是哈佛醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的，那更是哈佛頂尖的。他不留手機(jī)號(hào)，只留call機(jī)和一般電話，表示他總在醫(yī)院看診，還可能入開刀房，所以不能接手機(jī)。
　　他那么忙，還一點(diǎn)也不拖，接到任務(wù)立刻打電話給你。如果你放學(xué)不先回他電話，反而去睡覺，這態(tài)度對(duì)嗎?
　　更糟糕的是，如果他等急了，再打電話來(lái)，我們把你叫起來(lái)，他問你有沒有聽到留言，你怎么答?
　　如果你說(shuō)沒聽到，是撒了謊，搞不好跟我們說(shuō)的矛盾，必定因此“完蛋”!如果你說(shuō)聽到了，卻跑去睡覺，他又要怎么想?
　　我當(dāng)然知道你緊張，每個(gè)人面對(duì)大問題的時(shí)候都可能猶豫，甚至用睡覺來(lái)作暫時(shí)的逃避。
　　只是，當(dāng)事情不能解決時(shí)，你能睡得安穩(wěn)嗎?
　　你說(shuō)在電話里先對(duì)他表示歉意，因?yàn)榻裉鞂W(xué)校社團(tuán)有事，回家晚了一個(gè)多小時(shí)，沒能在下課時(shí)就回電。相信他聽了，一定會(huì)覺得你是個(gè)精準(zhǔn)而且行動(dòng)快速的人。
　　更重要的是，由今天這件事，你要知道打電話需要先為對(duì)方著想，避開別人可能紛亂的時(shí)刻；避免飯前肚子餓，脾氣比較不好的時(shí)候；避免影響人家用餐，而且尊重對(duì)方的私生活。
　　再說(shuō)，哈佛大學(xué)入學(xué)部的工作多么快速而有效率啊!申請(qǐng)的截止期限還沒到，他們居然已經(jīng)開始處理收到的數(shù)據(jù)，并且積極行動(dòng)、限時(shí)辦事了。怪不得那叫哈