有人說，現(xiàn)在很多人都走捷徑、炒快勺，而聯(lián)想?yún)s還是花這么大精力做產(chǎn)品，成本肯定要高，這樣做，就不怕吃虧嗎？答案是，有些虧是該吃的，做企業(yè)就要為最終消費者負責(zé)。未來會證明現(xiàn)在吃的“虧”，將來會贏得更大的回報。

2007年的手機市場，依然以不可置信的速度昂然前進，卻充滿了各種新鮮的噪音。

在高速發(fā)展之中，我們看到：國產(chǎn)手機的市場份額依然徘徊在30%左右，困頓不前，不斷地有人進入，也有人退出，很多人茫然了……

在這個時候，我們不希望看到當(dāng)事廠商的文過飾非、欲蓋彌彰，也不希望聽到各種嘩眾取寵的豪言壯語，我們只需要一些冷靜的思考：到底怎樣的一條道路，才是中國手機的發(fā)展之路？

2007年的手機市場很不平靜。一方面，整體市場發(fā)展高歌猛進，市場容量同比增長26%以上，產(chǎn)品百花齊放，每月都有100多款新品上市；另一方面，隨著手機核準(zhǔn)制的取消，市場進一步開放，很多廠商紛紛涌入，零售店面也由3萬家猛增到8萬家，競爭持續(xù)白熱化。

這樣一個既具誘惑又充滿變化的市場，也滋生了2007年手機市場競爭的“浮躁之風(fēng)”。個別廠商意圖通過對運作模式的調(diào)整，夸張地創(chuàng)造出“玄妙”的手機概念，并不惜以犧牲產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)為代價，獲取短期的市場利益。但現(xiàn)在的中國手機市場并非信手拈來的金礦！短期行為不僅損害了消費者和合作伙伴的利益，也影響了整個產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

在這不平靜的一年里，聯(lián)想手機在積極適應(yīng)市場，不斷求變的同時，也堅持了多年來在研發(fā)、品牌、品質(zhì)及售后服務(wù)等方面的積累，堅持了走差異化競爭的路線，從而也保持了企業(yè)穩(wěn)定的市場表現(xiàn)。

有人說，現(xiàn)在很多人都走捷徑、炒快勺，而聯(lián)想?yún)s還是花這么大精力做產(chǎn)品，成本肯定要高，這樣做，就不怕吃虧嗎？答案是，有些虧是該吃的，做企業(yè)就要為最終消費者負責(zé)。未來會證明現(xiàn)在吃的“虧”，將來會贏得更大的回報。因為消費者的眼睛是雪亮的。要在手機行業(yè)取得長期發(fā)展，不能過于浮躁。如果單純追求速度，追求一時的利益，有可能為以后埋下隱患甚至帶來更大的傷害。所以，竊以為只有堅持不懈地做下去，以不怕吃虧的精神，才能應(yīng)對市場。

第一：堅持自主創(chuàng)新。要做好產(chǎn)品，需要清醒的市場視角和靈活的運作能力，而正是自主創(chuàng)新給了我們這種保障。盲目跟風(fēng)，或是投機取巧，只會讓國產(chǎn)手機變得更加脆弱。也許有時撞大運趕上了，但很多時候就有可能狠狠摔下來。在過去，國產(chǎn)品牌倚重OEM的年代，正是自主研發(fā)讓聯(lián)想手機實現(xiàn)了加速快跑，在彩屏、拍照等幾個關(guān)鍵發(fā)展點上，把握住了機會。在產(chǎn)品同質(zhì)化問題更為突出的今天，自主創(chuàng)新顯得尤為重要。

第二：堅持對用戶承諾不變?，F(xiàn)在，很多公司實際上做了很多走捷徑的事，甚至有些是擦邊球，把30萬像素標(biāo)成200萬像素，甚至有些功能偷工減料，欺騙消費者等等。有人可能會說，聯(lián)想手機現(xiàn)在花這么多功夫把產(chǎn)品質(zhì)量做得很好，成本和產(chǎn)品開發(fā)時間上肯定都會增加。在大家都顧短期利益的時候，聯(lián)想這么做是不是會吃虧？其實我們內(nèi)部也探討過這個問題。結(jié)論是：有些“虧”一定得吃。既然要做一個長久的業(yè)務(wù)，要打造一個卓越的品牌，要給消費者提供放心滿意的產(chǎn)品，就必須做好這些工作。哪怕市場上出現(xiàn)了短期的浮躁，會使得這種做法受到一定的經(jīng)營壓力，但還是應(yīng)該堅持下去。

第三：堅持塑造卓越品牌。產(chǎn)業(yè)技術(shù)環(huán)境越開放，進入門檻日益降低，就更需要構(gòu)建更高的競爭壁壘以形成區(qū)隔；手機市場利潤趨薄，未來發(fā)展需要更大的品牌拉動。

國產(chǎn)品牌與國外品牌相比，在技術(shù)層面的差距越來越小了，但是在品牌方面還有很大差距。大眾接受國產(chǎn)品牌是需要時間的，其實我們的產(chǎn)品并不遜色，但用戶選擇率還較低，說明對于品牌的認(rèn)可還需要過程。而在這個過程中，需要避免浮躁的心態(tài)，不能犧牲品牌信譽去爭搶發(fā)展的機會，這樣會導(dǎo)致后患無窮。我們并不要求所有的廠商都這樣，只要有幾家廠商堅持下去，最終也能讓大眾認(rèn)識到：國產(chǎn)手機不比洋品牌差，甚至還比它們強。比如現(xiàn)在國產(chǎn)電腦、家用電器的接受度就很高，相信中國手機行業(yè)的未來也會屬于本土品牌。

我很清楚，以上這些“堅持”不會像一個花哨的外觀、一個有噱頭的功能那樣能吸引眼球，也不會像一場轟轟烈烈的價格戰(zhàn)那樣能夠迅速提升份額，但真金不怕火煉，企業(yè)綜合競爭力的全面提升，最終一定能夠帶來業(yè)務(wù)的大發(fā)展。

隨著3G的臨近，3C融合技術(shù)的演進，手機產(chǎn)品細分功能的延伸，資費的降低，國內(nèi)手機市場將迎來新的一輪增長。如果有更多國產(chǎn)品牌能夠在這個充滿了機遇和無限風(fēng)險的市場，戒除浮躁，穩(wěn)打穩(wěn)扎，以負責(zé)任的態(tài)度面對消費者和合作伙伴，那中國手機必將更健康地發(fā)展壯大！

劉志軍，聯(lián)想集團高級副總裁兼聯(lián)想移動通信科技有限公司總經(jīng)理