丁思穎 饒光明
摘 要:企業(yè)規(guī)模邊界的擴(kuò)張是企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的一種重要方式,實(shí)質(zhì)是企業(yè)能力半徑的構(gòu)建和強(qiáng)化。以核心能力為視角,分析決定企業(yè)核心能力半徑的因素發(fā)現(xiàn),在不同核心能力半徑下,企業(yè)規(guī)模邊界的變動(dòng)存在規(guī)律性變化,企業(yè)的能力半徑?jīng)Q定了企業(yè)規(guī)模邊界的上限,而核心能力半徑?jīng)Q定了企業(yè)規(guī)模邊界的下限。
關(guān)鍵詞:核心能力;核心能力半徑;規(guī)模邊界;測(cè)度
中圖分類(lèi)號(hào):F270
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1008-6439(2008)01-0094-06
On enterprise scale boundary based on the radius of core enterprise competence
DING Si-ying,RAO Guang-ming
(Yangtze Upriver Economic Research Center,Chongqing Technology and Business University,Chongqing 400067,China)
Abstract:The expansion of enterprise scale boundary is an important method for an enterprise to realize growth and its essence is to construct and consolidate the radius of enterprise capacity. From the angle of core competence,this paper analyzes the main factors which determine the radius of core enterprise competence,indicates that the change of enterprise scale boundary is regular within the radius of different core capacity and that capability radius of an enterprise determines the upper limit of scale boundary while the core competence radius of an enterprise determines the lower limit of scale boundary.
Key words:core competence;radius of core competence;scale boundary;measurement
在企業(yè)成長(zhǎng)中常常出現(xiàn)這樣的狀況,當(dāng)企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)期,十幾個(gè)人七八條槍把企業(yè)搞得紅紅火火。而隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張和資本的累積,企業(yè)變得越來(lái)越大、但也越來(lái)越缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,成為外強(qiáng)中干的龐然大物。那么,企業(yè)的規(guī)模究竟要做到多大才能使其具有競(jìng)爭(zhēng)力?如何決定企業(yè)的最佳競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)模邊界呢?
一、企業(yè)規(guī)模邊界的內(nèi)涵
自從亞當(dāng)·斯密提出專(zhuān)業(yè)化和勞動(dòng)分工決定企業(yè)規(guī)模邊界的觀點(diǎn)以來(lái),有關(guān)企業(yè)規(guī)模邊界的研究從未間斷,取得的研究成果汗牛充棟,歸納起來(lái)主要有以下觀點(diǎn):
(一)企業(yè)規(guī)模邊界的經(jīng)典理論
亞當(dāng)·斯密在《國(guó)富論》中分析了專(zhuān)業(yè)化和勞動(dòng)分工所帶來(lái)的報(bào)酬遞增現(xiàn)象,認(rèn)為企業(yè)規(guī)模邊界是由技術(shù)進(jìn)步引起的分工協(xié)作水平?jīng)Q定的,企業(yè)在延伸了的分工鏈條中可以擴(kuò)展其邊界和規(guī)模[9]。
卡爾·馬克思十分重視協(xié)作對(duì)企業(yè)規(guī)模邊界的影響[10]。 他指出,企業(yè)的規(guī)模和邊界應(yīng)由協(xié)作勞動(dòng)創(chuàng)造剩余的大小決定,或者說(shuō)共同勞動(dòng)的規(guī)模由團(tuán)隊(duì)協(xié)作生產(chǎn)產(chǎn)生的集體力所決定。此外由于協(xié)作生產(chǎn)是技術(shù)上不可分的,所以協(xié)作的規(guī)模就是企業(yè)的最小規(guī)模,技術(shù)的變革能導(dǎo)致生產(chǎn)所需的最低資本額發(fā)生變化,使協(xié)作規(guī)模變大,從而導(dǎo)致企業(yè)邊界擴(kuò)展。
楊小凱(1994)將斯密定理加以精煉,認(rèn)為企業(yè)規(guī)模是按照工業(yè)技術(shù)所能達(dá)到的范圍劃定的企業(yè)的“自然邊界”,并將企業(yè)看成是技術(shù)上的生產(chǎn)函數(shù):當(dāng)企業(yè)規(guī)模均小于市場(chǎng)規(guī)模需求時(shí),企業(yè)將以利潤(rùn)最大化為原則確定本企業(yè)的規(guī)模邊界。
科斯(Coase,1993)通過(guò)考察企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的關(guān)系提出了交易成本論。他深入分析了企業(yè)產(chǎn)生的原因及其有關(guān)規(guī)模邊界確定的問(wèn)題后認(rèn)為,企業(yè)規(guī)模的大小取決于市場(chǎng)交易費(fèi)用與企業(yè)管理成本的比較,如果前者大于后者,企業(yè)就會(huì)取代市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制來(lái)協(xié)調(diào)勞動(dòng)分工,企業(yè)的規(guī)模邊界就會(huì)擴(kuò)大,反之則會(huì)縮小。
威廉姆森(1967)主要從資產(chǎn)專(zhuān)用性的角度對(duì)企業(yè)規(guī)模邊界進(jìn)行了研究,認(rèn)為不確定性、交易頻率與資產(chǎn)專(zhuān)用性決定企業(yè)規(guī)模邊界的變化。當(dāng)某個(gè)關(guān)鍵的不確定性的因素存在于原材料的供給過(guò)程中時(shí),組織可以向后整合資源去減少其對(duì)單一交換對(duì)手的依賴(lài)性,并且用較有力的條款,保證其對(duì)關(guān)鍵資源的可獲得性。當(dāng)這些不確定性因素主要來(lái)源于獲取消費(fèi)者的過(guò)程中或是周期性?xún)r(jià)格的易變性,組織可以向前整合。此外,交易頻率越高,越需要內(nèi)在化;資產(chǎn)專(zhuān)用性越強(qiáng),越需要內(nèi)在化。還有學(xué)者從企業(yè)所擁有的資源激活和配置力量的角度來(lái)考察企業(yè)規(guī)模邊界,認(rèn)為企業(yè)的規(guī)模邊界應(yīng)該被設(shè)定在對(duì)關(guān)鍵性的資源和外部力量行使最大化的戰(zhàn)略控制的臨界點(diǎn)(Porter,2000)[4]。
(二)企業(yè)規(guī)模邊界的動(dòng)態(tài)理論
錢(qián)德勒(chandler 1962)提出企業(yè)規(guī)模邊界的擴(kuò)張分為橫向(并購(gòu)?fù)?lèi)企業(yè))、縱向(開(kāi)辦或并購(gòu)本企業(yè)的上下游企業(yè))、地域(異地開(kāi)辦企業(yè))、技術(shù)或市場(chǎng)(生產(chǎn)與企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)或市場(chǎng)相關(guān)的新產(chǎn)品)等四種擴(kuò)張形式。
契斯(1982)認(rèn)為企業(yè)的規(guī)模邊界是企業(yè)組織機(jī)構(gòu)在與市場(chǎng)相互作用的過(guò)程中能力傳遞的最終體現(xiàn)者,規(guī)模邊界應(yīng)該被設(shè)定在公司資源組合的最大價(jià)值點(diǎn)上。企業(yè)規(guī)模邊界的決定過(guò)程就是企業(yè)借助制度安排集中許多人使用各自擁有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)組合資源的選擇過(guò)程[5] 。
(三)企業(yè)規(guī)模無(wú)邊界理論
張五常(2000)倡導(dǎo)規(guī)模無(wú)邊界理論,認(rèn)為企業(yè)的規(guī)模邊界是模糊的,企業(yè)與市場(chǎng)只是一個(gè)合約。合約鏈條,是一種合約代替一種合約,本質(zhì)上沒(méi)有區(qū)別,其合約的選擇是由交易成本決定。隨著企業(yè)規(guī)模邊界的擴(kuò)張,可能出現(xiàn)邊際成本曲線(xiàn)和邊際收益曲線(xiàn)無(wú)法隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大而相交于一點(diǎn)。此時(shí),企業(yè)邊界不再是指物質(zhì)邊界,而是指的能力邊界,企業(yè)規(guī)模邊界的大小,取決于自身核心能力的強(qiáng)弱[13]。
受上述研究成果的啟發(fā),本文認(rèn)為,企業(yè)規(guī)模邊界是以企業(yè)的獨(dú)特資源形成的企業(yè)的核心能力為半徑而畫(huà)的一個(gè)圓。
二、基于核心能力半徑的企業(yè)規(guī)模邊界變動(dòng)
如圖1 所示,企業(yè)規(guī)模邊界的擴(kuò)張與收縮可以看成是企業(yè)核心能力半徑的延長(zhǎng)與縮短等變遷所致。企業(yè)規(guī)模邊界的變動(dòng)是通過(guò)其核心能力半徑的三個(gè)擴(kuò)張點(diǎn)的周期性演進(jìn)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這3個(gè)擴(kuò)張點(diǎn)代表企業(yè)成長(zhǎng)周期演進(jìn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也就是企業(yè)規(guī)模邊界變動(dòng)的關(guān)鍵點(diǎn)。
圖1 企業(yè)核心能力半徑
1基本能力半徑:創(chuàng)造價(jià)值,維持企業(yè)基本運(yùn)營(yíng);2次核心能力半徑:維持企業(yè)的短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);3核心能力半徑:維持企業(yè)的持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
成長(zhǎng)周期一。企業(yè)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)由弱到強(qiáng)逐步發(fā)展,從基本能力到次核心能力,直至發(fā)展到核心能力。成長(zhǎng)周期一完成后,企業(yè)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這時(shí),企業(yè)的規(guī)模邊界面臨第一個(gè)擴(kuò)張點(diǎn)。
成長(zhǎng)周期二。企業(yè)在全國(guó)市場(chǎng)由強(qiáng)到更強(qiáng)的逐步發(fā)展,從基本能力到次核心能力,直至發(fā)展到核心能力。成長(zhǎng)周期二完成之后,企業(yè)在全國(guó)市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這時(shí),企業(yè)面臨第二個(gè)擴(kuò)張點(diǎn) ,企業(yè)規(guī)模邊界達(dá)到或接近進(jìn)入全球市場(chǎng)的臨界點(diǎn)。
成長(zhǎng)周期三。企業(yè)在全球市場(chǎng)由更強(qiáng)到最強(qiáng)的逐步發(fā)展,從基本能力到次核心能力,直至發(fā)展到核心能力。成長(zhǎng)周期三完成之后,企業(yè)規(guī)模邊界達(dá)到相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)。
對(duì)具體的某個(gè)企業(yè)來(lái)講,企業(yè)的規(guī)模邊界可以直接達(dá)到其中的某個(gè)成長(zhǎng)周期的臨界點(diǎn),比如不經(jīng)歷當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的發(fā)展,直接進(jìn)入全國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),甚至直接進(jìn)入全球市場(chǎng)。企業(yè)規(guī)模與核心能力半徑之間的相互依賴(lài)性說(shuō)明,企業(yè)規(guī)模邊界的擴(kuò)大要建立在核心能力半徑延伸的基礎(chǔ)之上,盲目的擴(kuò)張規(guī)模邊界是不可取的。
從資源對(duì)企業(yè)規(guī)模邊界的擴(kuò)張作用角度看,企業(yè)對(duì)資源的利用幅度和強(qiáng)度是不一致的,但是資源本身不會(huì)引起企業(yè)規(guī)模邊界的擴(kuò)張,它只提供了擴(kuò)張的可能性,引起企業(yè)規(guī)模邊界擴(kuò)張的根本在于企業(yè)有能力支持企業(yè)規(guī)模邊界的擴(kuò)張。在當(dāng)今,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)正在發(fā)生著顯著的變化,通過(guò)兼并、收購(gòu)或聯(lián)盟,許多企業(yè)的規(guī)模發(fā)生了或正在發(fā)生著重大的變化。有的企業(yè)正在逐漸擴(kuò)大規(guī)模,延展邊界;有的則將部分業(yè)務(wù)剝離、外包來(lái)縮小規(guī)模,收縮規(guī)模邊界。企業(yè)規(guī)模邊界的兩種變化趨勢(shì)有時(shí)還同時(shí)存在于同一個(gè)企業(yè)中,在本身擴(kuò)大整體規(guī)模的同時(shí)又使其下屬企業(yè)規(guī)模變小。有的企業(yè)規(guī)模邊界雖然沒(méi)有擴(kuò)大,但是其控制和支配的范圍卻擴(kuò)大了。
企業(yè)的存在需要企業(yè)能力的支撐,能力半徑?jīng)Q定了企業(yè)規(guī)模邊界的上限,而企業(yè)的核心能力半徑?jīng)Q定了企業(yè)的規(guī)模邊界的下限,由于核心能力半徑是基于隱性知識(shí)的異質(zhì)性且它只能產(chǎn)生于企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中,無(wú)法從市場(chǎng)中獲取,企業(yè)則將這類(lèi)活動(dòng)作為其戰(zhàn)略環(huán)節(jié),緊緊地掌握在企業(yè)自己的手里,也就是說(shuō)它是企業(yè)的最小內(nèi)核,即企業(yè)邊界的下限。企業(yè)規(guī)模邊界是一個(gè)不斷動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程,企業(yè)核心能力半徑的延伸會(huì)引起企業(yè)的擴(kuò)張,而后企業(yè)的規(guī)模也隨之?dāng)U大,企業(yè)是進(jìn)行市場(chǎng)交易還是進(jìn)行內(nèi)部生產(chǎn)是由企業(yè)核心能力半徑?jīng)Q定的。現(xiàn)代企業(yè)規(guī)模邊界的不斷擴(kuò)大,基于企業(yè)能力論的角度,就是企業(yè)核心能力半徑的延伸的過(guò)程。企業(yè)核心能力與企業(yè)所擁有的資源密切相關(guān),資源過(guò)?;蛳∪边@兩種情況均會(huì)導(dǎo)致企業(yè)核心能力半徑的變化。
三、決定企業(yè)規(guī)模邊界變動(dòng)的核心能力半徑及其測(cè)度
判斷決定核心能力半徑大小,一般有三個(gè)準(zhǔn)則:第一,核心能力半徑大小取決于用戶(hù)從最終產(chǎn)品感知到的產(chǎn)品價(jià)值的大小,即企業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)品價(jià)值的大小。第二,核心能力所能具備的進(jìn)入各種各樣市場(chǎng)的潛力大小。第三,核心能力被對(duì)手模仿的難度的大小。那么,企業(yè)核心能力半徑由哪些要素構(gòu)成呢?這些構(gòu)成要素具有什么樣的特征呢?如何測(cè)量企業(yè)核心能力半徑呢?
(一)構(gòu)成企業(yè)核心能力半徑的基本要素
構(gòu)成企業(yè)核心能力半徑的基本要素,在90年代之前,不同的研究者之間就有不同的看法,如把核心能力稱(chēng)為專(zhuān)有能力,包括具有企業(yè)特性的知識(shí),組織能力,資源配置能力,是企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)(Clark,1988)[1]。盡管由于分析角度的不同而導(dǎo)致對(duì)企業(yè)核心能力內(nèi)涵認(rèn)識(shí)上的不一致,但都強(qiáng)調(diào)了核心能力對(duì)企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要作用,如 Gary Hamel認(rèn)為核心能力是企業(yè)發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)的一個(gè)契機(jī)。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是與核心能力緊密聯(lián)系的 (Prahalad and Hamel,1990)[2]。
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,提高自主技術(shù)創(chuàng)新能力,必須提高企業(yè)的核心能力。到了九十年代中期開(kāi)始,對(duì)企業(yè)核心能力的認(rèn)識(shí)開(kāi)始有趨于一致的跡象?,F(xiàn)在主要有兩種代表性觀點(diǎn),一種觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)核心能力是指企業(yè)的研究開(kāi)發(fā)能力 ,生產(chǎn)制造能力和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力(許慶瑞等,1996)[12]。
本文認(rèn)為,可以使企業(yè)保持鮮明的特色,對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用的能力稱(chēng)為核心能力。因其構(gòu)成了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而且隨著時(shí)間的積累而不易為其他企業(yè)所模仿。例如技術(shù)型企業(yè)的制造能力,只能存在于企業(yè)自身的知識(shí)體系中,而不可能成為一種公共財(cái)富。輔助能力是附加于核心能力之上的隨時(shí)可以被模仿的能力,如分銷(xiāo)渠道、產(chǎn)品包裝技術(shù)等,并不能產(chǎn)生持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。操作能力是指用于顯示一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的能力,附加在核心能力和輔助能力上的一種標(biāo)志[14]。企業(yè)的核心能力是由戰(zhàn)略預(yù)測(cè)能力、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)與決策能力、內(nèi)部管理創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境整合能力和技術(shù)創(chuàng)新整合能力構(gòu)成的五位一體的能力綜合體,對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起關(guān)鍵作用的知識(shí)和能力,是企業(yè)能在其產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)取得領(lǐng)先地位所必須依賴(lài)的能力,它使公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠顯著的區(qū)分開(kāi)來(lái),并為顧客提供某種特殊的利益,是企業(yè)開(kāi)啟未來(lái)商機(jī)大門(mén)的鑰匙。
戰(zhàn)略預(yù)測(cè)能力是企業(yè)感知技術(shù),社會(huì)和市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)變化趨勢(shì)的知識(shí)與技能的集合,主要是企業(yè)對(duì)環(huán)境的認(rèn)知與反應(yīng)能力,即企業(yè)家對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境感知能力和企業(yè)家對(duì)企業(yè)未來(lái)的把握能力。戰(zhàn)略預(yù)測(cè)是對(duì)企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的預(yù)見(jiàn),但不只是簡(jiǎn)單的理性預(yù)測(cè)分析,還包括對(duì)產(chǎn)業(yè)未來(lái)狀況的獨(dú)特的、感性的、主觀的、非理性的感知。戰(zhàn)略預(yù)測(cè)取決于對(duì)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)的深厚理解,包括技術(shù)與科學(xué)知識(shí),文化,社會(huì)問(wèn)題,風(fēng)俗習(xí)慣等。
戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)與決策能力是企業(yè)對(duì)未來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略性思考,做出正確的預(yù)期,構(gòu)建合理的遠(yuǎn)景,使企業(yè)具有柔性,并領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的知識(shí)與技能的集合。
內(nèi)部管理創(chuàng)新能力是內(nèi)部管理意識(shí)與核心人才管理能力的結(jié)合。內(nèi)部管理意識(shí)的增強(qiáng)可以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的合作氛圍,從而改善企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的整合。
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境整合能力是企業(yè)認(rèn)識(shí)與反應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),積極地與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的構(gòu)成成分(如供應(yīng)商,用戶(hù),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等)建立良好關(guān)系,為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)與技能。
技術(shù)創(chuàng)新整合能力是企業(yè)與大學(xué)、科研院所等建立穩(wěn)定的關(guān)系,并獲取、汲收和運(yùn)用這些知識(shí)的技能集合。
(二)企業(yè)核心能力半徑構(gòu)成要素的基本特征
每個(gè)企業(yè)的核心能力各具特色,但他們都具有以下共同的特征:
1.不可模仿性。不同的企業(yè)應(yīng)具有不同的核心能力。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,其核心能力呈現(xiàn)出鮮明的特點(diǎn),難以被其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所仿制,甚至很難被整個(gè)行業(yè)所掌握,可以確保企業(yè)獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。任何企業(yè)都不能模仿其他企業(yè)已經(jīng)建立和發(fā)展的核心能力。要通過(guò)不斷的積累和學(xué)習(xí)形成本公司獨(dú)特的核心能力[15]。
2.拓展性。企業(yè)一旦形成自己的核心能力,就可以在其所處的領(lǐng)域建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并使其核心能力向新的領(lǐng)域拓展,進(jìn)而開(kāi)辟新的市場(chǎng),使企業(yè)保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如柯達(dá)公司在彩色膠卷的化學(xué)和結(jié)構(gòu)上的核心能力有力地支持了為業(yè)余攝影、職業(yè)攝影、電影等提供的最終產(chǎn)品,雖然最終產(chǎn)品各不相同,但他們是建立在同一核心優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)之上的。因此,可以說(shuō)核心能力是企業(yè)創(chuàng)新的源泉。
3.積累性。企業(yè)核心能力的形成過(guò)程是公司成長(zhǎng)的過(guò)程,它需要公司不斷積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)而形成[16]。
4.路徑依賴(lài)性。企業(yè)核心能力是企業(yè)在特定的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,沿著一定的方向產(chǎn)生并發(fā)展而成的,它與企業(yè)的技術(shù)、結(jié)構(gòu)、文化、價(jià)值觀等獨(dú)特性質(zhì)相關(guān)聯(lián),并且展現(xiàn)了企業(yè)特有的文化,如果脫離企業(yè)的文化,核心能力就會(huì)失去其獨(dú)特性,也就不屬于核心能力的范疇。例如,摩托羅拉的快速生產(chǎn)周期的核心能力就是建立在許多基本技能的基礎(chǔ)之上的,如同一條生產(chǎn)線(xiàn)的產(chǎn)品規(guī)格、盡量相同的設(shè)計(jì)原則、彈性制造、完善的訂單系統(tǒng)、庫(kù)存管理和供應(yīng)商管理等。核心能力是對(duì)各種技術(shù)學(xué)習(xí)心得與各個(gè)組織知識(shí)的總合。
(三)企業(yè)核心能力半徑的測(cè)度
1.企業(yè)核心能力半徑各構(gòu)成要素的表現(xiàn)形式及載體
分析核心能力半徑的決定因素,必須以核心能力的表現(xiàn)形式和依附載體作為分析的前提。前者研究一個(gè)企業(yè)的核心能力是以何種形式反映出來(lái)的,而后者探究企業(yè)核心能力存在于何種載體之中。根據(jù)對(duì)核心能力的各種表達(dá)可得出,企業(yè)核心能力的表現(xiàn)形式有知識(shí)、能力、專(zhuān)長(zhǎng)、信息、資源、價(jià)值觀等。這些不同形式的核心能力存在于人、組織、環(huán)境、資產(chǎn)等不同的載體之中。由于信息、專(zhuān)長(zhǎng)和能力等在本質(zhì)上是企業(yè)內(nèi)部的知識(shí),而獨(dú)特的價(jià)值觀和文化,屬于組織特有的資源。
2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)成員及其知識(shí)、能力和素質(zhì)
首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)和決策能力是企業(yè)核心能力形成的關(guān)鍵,缺乏創(chuàng)新意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者是不可能組織協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的技術(shù)力量來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)的。無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者若為一時(shí)利潤(rùn)而不斷改變產(chǎn)品所涉及的領(lǐng)域,缺少自己固定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和核心產(chǎn)品,就無(wú)法形成本企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
其次,企業(yè)工程技術(shù)人員、管理人員和一線(xiàn)工人是核心能力的承擔(dān)者和傳播者。毫無(wú)疑問(wèn),強(qiáng)大的核心能力必須要以高素質(zhì)的人力資本為基礎(chǔ)。企業(yè)中的工程技術(shù)人員是參與技術(shù)活動(dòng)的主體,是企業(yè)中新技術(shù)擴(kuò)散的傳播者。中級(jí)管理者是將新知識(shí)、技術(shù)運(yùn)用于生產(chǎn),轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和生產(chǎn)力的參與者。一線(xiàn)工人是一切技術(shù)活動(dòng)和生產(chǎn)活動(dòng)的參與者,工人的群體技術(shù)素質(zhì)對(duì)于技術(shù)活動(dòng)的實(shí)施和生產(chǎn)體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)有著直接影響。當(dāng)公司致力于某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)時(shí),它要求個(gè)人從內(nèi)部或外部的渠道獲取相關(guān)的知識(shí)或技能。這種知識(shí)可以是信息,比如個(gè)人通過(guò)進(jìn)修、參觀的方式來(lái)獲取專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的新技術(shù),新發(fā)展,它也可以是訣竅,它使得員工能夠更熟練、更高效地從事自己的工作[17]。
3.競(jìng)爭(zhēng)者和顧客
競(jìng)爭(zhēng)者和顧客是與企業(yè)存在直接或間接關(guān)系的群體。顧客提出了產(chǎn)品或服務(wù)的要求,競(jìng)爭(zhēng)者利用獲取和利用新技術(shù)及對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新的能力及具有的資金實(shí)力都會(huì)對(duì)公司和核心能力產(chǎn)生影響[18]。
4.環(huán)境
企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制:核心能力的形成需要有一個(gè)有利于能力形成的創(chuàng)新機(jī)制。包括人才獲取機(jī)制、人才成長(zhǎng)環(huán)境、激勵(lì)機(jī)制,R&D; 環(huán)境,內(nèi)部民主及溝通渠道,知識(shí)管理機(jī)制。 企業(yè)的環(huán)境在不同發(fā)展階段對(duì)核心能力的發(fā)展會(huì)有不同的側(cè)重,如在研究開(kāi)發(fā)階段,強(qiáng)調(diào)分散的創(chuàng)造性活動(dòng)和多種形式的自由溝通交流,要求形式較為松散靈活的溝通環(huán)境。在技術(shù)成果進(jìn)入商業(yè)化階段,則強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一和人員集中穩(wěn)定,需要形象標(biāo)準(zhǔn)化的傳導(dǎo)機(jī)制。
企業(yè)的凝聚力:擁有凝聚力的企業(yè)文化表現(xiàn)為其成員對(duì)于企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感。當(dāng)企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)文化被成員共同認(rèn)可之后,就會(huì)成為一種黏合劑,形成一種巨大的向心力和凝聚力,使企業(yè)成員關(guān)心支持企業(yè)的發(fā)展,積極參與企業(yè)事物,這是企業(yè)生存和發(fā)展的根本所在。相反,凝聚力的弱化會(huì)帶來(lái)企業(yè)成員對(duì)企業(yè)變革的信心和支持率的降低。
(四)決定企業(yè)規(guī)模邊界變動(dòng)的核心能力半徑的測(cè)度
綜合以上因素的分析,可以建立企業(yè)核心能力半徑測(cè)度指標(biāo),如表1所示[19]。
表1 判定企業(yè)核心能力半徑的分析指標(biāo)設(shè)定[20]
在進(jìn)行企業(yè)核心能力半徑評(píng)價(jià)時(shí),指標(biāo)的權(quán)重至關(guān)重要,權(quán)重的細(xì)微變化會(huì)對(duì)整個(gè)評(píng)價(jià)結(jié)果產(chǎn)生重要的影響。這里利用層次分析法(AHP)來(lái)確定各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重(如表2所示)[20]。
結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)規(guī)模邊界的擴(kuò)張是企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的一種重要方式,實(shí)質(zhì)是企業(yè)核心能力半徑的構(gòu)建和強(qiáng)化。以核心能力為視角,分析決定企業(yè)核心能力半徑的因素發(fā)現(xiàn),在不同核心能力半徑下,企業(yè)規(guī)模邊界的變動(dòng)存在規(guī)律性變化,企業(yè)的能力半徑?jīng)Q定了企業(yè)規(guī)模邊界的上限,而核心能力半徑?jīng)Q定了企業(yè)規(guī)模邊界的下限。
表2 企業(yè)核心能力半徑評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定
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(責(zé)任編輯:弘流;責(zé)任校對(duì):段文娟)
重慶工商大學(xué)學(xué)報(bào)(西部論壇)2008年1期