曾蘭淑

天氣轉(zhuǎn)熱，統(tǒng)一元?dú)怵^里中午涌進(jìn)吹冷氣逛街的人潮，二樓純品網(wǎng)的專柜，消費(fèi)者清一色都是年輕美眉，“這本萬年歷每一頁的圖案都不一樣，韓國印刷廠裝訂的功夫比臺灣好，可以360度展開，這個樣本讓客人翻了快三年了，還沒有掉頁!”老板王君竹示范著說。

引韓流走新路

專賣韓國文具、雜貨的純品網(wǎng)，3年前先從網(wǎng)絡(luò)商店起家，強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)師路線，鎖定20歲至35歲的OL客層，平均客單價在400元至500元，至今在誠品、統(tǒng)一元?dú)怵^等共有四家店。

“我很喜歡純品網(wǎng)的筆記本、票夾，精致中帶著華麗，像貓系列的卡夾、筆記本，又很可愛，每隔一陣子我就要來血拼一下?！崩弥形缧菹韺毜奈樾〗阏f。

2005年，王君竹辭去在設(shè)計(jì)公司的工作，萌生賣韓系雜貨的念頭。她說：“一開始其實(shí)我很無厘頭，我與先生買了機(jī)票、訂了旅館，帶了旅游書，就到韓國掃街逛雜貨店。”

批了1萬多元的商品，回來就根據(jù)公司的名稱上網(wǎng)找資料聯(lián)絡(luò)，寫e-mail詢問沒有下文，打電話用英文聯(lián)絡(luò)，電話被掛掉，這才知道“用英文在韓國講不通”。她輾轉(zhuǎn)透過政大與文化大學(xué)韓文系介紹，找到一位韓國留學(xué)生代為翻譯，一寫成韓文，隔天廠商就回信了。

預(yù)付款展誠意

王君竹陸續(xù)找了12家韓國設(shè)計(jì)公司，結(jié)果只有八家愿意委托代理，她與先生專程跑了一趟韓國，洽談代理與授權(quán)，“我們不用付出代理權(quán)利金，但必須保證每月進(jìn)貨量超過2000美元?！?/p>

其實(shí)赴韓洽談代理權(quán)之前，王君竹做足了功課，“我準(zhǔn)備了一份營運(yùn)計(jì)劃，介紹臺灣市場與自己準(zhǔn)備透過網(wǎng)站銷售?！彼^察出這些設(shè)計(jì)師商品在韓國，也是透過專門網(wǎng)站、連鎖的書店銷售，藉此吸引他們的認(rèn)同。

“最重要的是，當(dāng)時這些設(shè)計(jì)師的商品在韓國的規(guī)模都不大，不會將姿態(tài)擺得太高。我又提出，貨品出口前即付清貨款，他們也不用負(fù)擔(dān)太大風(fēng)險?！?/p>

受限于創(chuàng)業(yè)資金不高，王君竹從網(wǎng)絡(luò)商店開始，她以100萬元進(jìn)貨，架設(shè)網(wǎng)站“純品網(wǎng)”，起初因沒有知名度，印傳單到政大、臺大門口發(fā)，但是大部分人不愿意拿傳單，效果有限。先前曾在網(wǎng)絡(luò)雜志工作的王君竹，向一些雜志毛遂自薦，經(jīng)過媒體報道，第一個月的業(yè)績勉強(qiáng)做到4萬元，扣掉貨款，還賺不到她原來上班時的薪水。

實(shí)體店沖業(yè)績

很多看到媒體報道的消費(fèi)者，來電詢問有沒有店面?消費(fèi)者甚至跑到他們承租的倉庫來買，王君竹這才覺得實(shí)體店面的必要。2006年3月，她在新光三越信義店設(shè)臨時柜，由于當(dāng)時市面上很少有護(hù)照套、萬年歷等文具，以設(shè)計(jì)師手機(jī)吊飾為例，200元的單價與日系商品差不多，第一個月就做到了20萬元的業(yè)績。

在新光三越設(shè)柜后，純品網(wǎng)打出了知名度，店員替客人包裝時主動放人店卡，也帶動網(wǎng)絡(luò)商店增加三成業(yè)績。王君竹說：“微風(fēng)、誠品很多通路商找上我，我決定改到誠品信義店設(shè)柜?！?/p>

不過，對消費(fèi)者而言，一聽到是韓國貨，通常第一句話是：“哦!韓貨不是比較便宜嗎?”加上韓國設(shè)計(jì)師在臺灣也沒有知名度，王君竹會請店員多介紹商品特性，消費(fèi)者買了以后，反而對韓系的設(shè)計(jì)商品改觀。

一開始，王君竹堅(jiān)持獨(dú)家代理，讓純品網(wǎng)減少競爭。不過，她仍遇到臺灣廠商挖墻腳，直接找原廠批貨的問題，甚至有競爭的同業(yè)向韓國設(shè)計(jì)師謊稱得到純品網(wǎng)的同意批貨。

尋合伙擴(kuò)規(guī)模

她說，曾經(jīng)有個雅虎拍賣網(wǎng)站的商家，向由她代理的韓國工廠進(jìn)1000個手機(jī)吊飾的天使警報器，韓國廠商希望王君竹能諒解他們想要做更多生意的心理，但王君竹堅(jiān)持，只要開放給其他人，她就結(jié)束進(jìn)貨。結(jié)果這家雅虎拍賣的商家產(chǎn)品滯銷，二個月后，從480元降到199元，韓國廠商領(lǐng)悟王君竹堅(jiān)持獨(dú)家代理，才不會淪為殺價競爭的用意。

經(jīng)過這次危機(jī)后，王君竹看出代理并非唯一的路，今年起，她另外請臺灣設(shè)計(jì)師Eunice開發(fā)筆記本、貼紙等屬于純品網(wǎng)自有的商品，希望增加利潤空間。

過去，純品網(wǎng)透過自己網(wǎng)站販賣，因網(wǎng)上照片多、瀏覽的人多，每月需多付2萬元的“超出流量費(fèi)”給網(wǎng)絡(luò)公司。王君竹說，去年底改加入PCHome的網(wǎng)絡(luò)商店，店家可以使用很簡單上手的管理系統(tǒng)，純品網(wǎng)官網(wǎng)引導(dǎo)消費(fèi)者改到PCHome網(wǎng)購，單純做形象廣告，每月節(jié)省至少2萬元的流量費(fèi)用，在不景氣中節(jié)流。

最近，包括HOLA、金石堂等大型通路商，都找上純品網(wǎng)洽談設(shè)柜，“但我們連開三柜，面臨資金周轉(zhuǎn)的問題，加上我先前已經(jīng)向爸媽調(diào)支300萬元，礙于資金不夠，無法大量進(jìn)貨，擴(kuò)大通路。”王君竹仍在思考未來是否另行找人合伙，擴(kuò)大營業(yè)規(guī)模。

(責(zé)任編輯袁紅)