本文是號(hào)稱中國(guó)第一職業(yè)經(jīng)理人的唐駿先生于2008年6月14日在大連理工的演講記錄(本刊有刪節(jié))。這篇演講精彩、風(fēng)趣、充滿機(jī)智,還都是簡(jiǎn)單不過(guò)的大實(shí)話。
唐駿簡(jiǎn)歷
1962年
出生于江蘇常州。
1980年
考入北京郵電學(xué)院(北京郵電大學(xué)前身),后留學(xué)于日本、美國(guó),分別獲物理學(xué)學(xué)士、電子工程學(xué)碩士和計(jì)算機(jī)學(xué)博士學(xué)位。
1994年
加入微軟公司,擔(dān)任微軟總部Windows NT開(kāi)發(fā)部門的高級(jí)經(jīng)理。
1997年
在上海籌建微軟大中國(guó)區(qū)技術(shù)支持中心,該中心隨后被提升為微軟全球技術(shù)支持中心。
2002年4月
出任微軟中國(guó)公司總裁。
2004年2月
從微軟公司退休,并被微軟授予“名譽(yù)總裁”稱號(hào)。
2004年2月
加入盛大網(wǎng)絡(luò)公司,接替陳天橋任總裁。
2008年4月
卸任盛大網(wǎng)絡(luò)總裁。
2008年4月
出任新華都集團(tuán)總裁兼CEO。
在北郵追女孩
你們知道,在我們那個(gè)上大學(xué)的年代不像你們這樣豐富多彩。我們那時(shí)候除了追女孩外沒(méi)有什么事情可做。(臺(tái)下爆笑)
你們比我們那時(shí)候慘,我們傻,老師讓我們學(xué)啥我們學(xué)啥,也不管有沒(méi)有用;而你們現(xiàn)在明明知道沒(méi)有用,卻還要學(xué),所以比較郁悶。(支持的掌聲)當(dāng)然,除了大連理工大學(xué)的學(xué)科除外,因?yàn)楸R校長(zhǎng)在這。上大學(xué)的我平凡得不能再平凡了,那時(shí)候什么都沒(méi)有,就長(zhǎng)成我這樣的,基本上不用考慮本班的戰(zhàn)場(chǎng),沒(méi)有我的立足之地,我就發(fā)展別班的戰(zhàn)場(chǎng)——我看上了一個(gè)女生,據(jù)聽(tīng)說(shuō)還是北郵50?;ㄖ荒?。(笑)你們可別小瞧,50?;ㄖ豢闪瞬坏茫?dāng)時(shí)我們北郵可有156名女孩呢。(全場(chǎng)爆笑)
你說(shuō)我那時(shí)是弱勢(shì)群體,我能做什么呢?我什么都做不了,最后想出了一招我能做的事:寫信。第一封信我說(shuō)自己身高1米82,體重132斤,家在江蘇常州,父母是干什么的,家有幾個(gè)兄弟。這簡(jiǎn)直就是一份簡(jiǎn)歷,沒(méi)辦法,那時(shí)的我一無(wú)所有,只有這些,就給她投了簡(jiǎn)歷。她沒(méi)有理我。我就開(kāi)始寫第二封信,為了展現(xiàn)自己的才華,我就介紹了一下國(guó)內(nèi)國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì),我未來(lái)會(huì)怎么怎么做……還是沒(méi)回音。我就寫了第三封,說(shuō)我知道你不喜歡我,我不要求你做什么,我只要求你讓我默默地喜歡你就好了。(全場(chǎng)爆笑)
你知道那時(shí)的女生“純”哪?。円艉苤兀珗?chǎng)笑)三封信就感動(dòng)了她,她回信給我。我就約她看電影,看的什么電影我不記得了。之后我們散步,我對(duì)她說(shuō),要不你嫁給我吧。她很驚訝地說(shuō),唐駿你是認(rèn)真的?我說(shuō)是,她說(shuō)好,我嫁給你。就這樣,第一次約會(huì),她就嫁給了我,而后我們一起走過(guò)了隨后的20多個(gè)春秋。(全場(chǎng)熱烈的掌聲)
爭(zhēng)取留學(xué)名額
我那時(shí)在北京郵電上學(xué),花了兩年時(shí)間考研究生,考了全校第一,當(dāng)時(shí)每個(gè)重點(diǎn)院校有兩個(gè)名額可以保送到美國(guó),但我卻沒(méi)被保上。你們知道我當(dāng)時(shí)是弱勢(shì)群體,沒(méi)有什么權(quán)利。但我不甘心就這樣,然后四處打聽(tīng),打聽(tīng)到北京廣播學(xué)院(中國(guó)傳媒大學(xué))還有一個(gè)空的名額,我就去北廣找老師,說(shuō)想把學(xué)籍從北郵轉(zhuǎn)到北廣來(lái)。老師說(shuō),你為什么要轉(zhuǎn)到北廣來(lái),我說(shuō)為了中國(guó)的傳播事業(yè),中國(guó)的傳播事業(yè)太落后了,我想盡一份自己的力量。老師說(shuō)中國(guó)的郵電事業(yè)比廣播事業(yè)還要落后,你怎么不推進(jìn)郵電事業(yè)的發(fā)展呢。我說(shuō)我太喜歡廣播事業(yè)了,想為它獻(xiàn)身,那時(shí)候的老師“純”哪,(全場(chǎng)爆笑)幾句話就被我感動(dòng)了。
經(jīng)過(guò)復(fù)雜的轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)轉(zhuǎn)到了北廣,我就向老師說(shuō)想出國(guó)留學(xué),老師懷疑地說(shuō)你是不是為了出國(guó)才轉(zhuǎn)到北廣的?我說(shuō)不是,我想出國(guó)學(xué)人家先進(jìn)的技術(shù)回來(lái)武裝中國(guó)的廣播事業(yè)。你們知道,那時(shí)候的老師“純”哪!(更爆笑)他相信了。但是他說(shuō),申報(bào)名額已經(jīng)交到國(guó)家教育局了,時(shí)間已經(jīng)耽擱了。我就去找國(guó)家教育部出國(guó)留學(xué)司司長(zhǎng),他說(shuō)已經(jīng)審批完了,現(xiàn)在來(lái)不及了。我那時(shí)候很失望,但我不想放棄,不想以前的努力就這么白費(fèi)了。
你們知道咱們大學(xué)生是弱勢(shì)群體,什么也改變不了,咱們什么都沒(méi)有,但有的是時(shí)間。于是我就想了一個(gè)我能想到的辦法,很簡(jiǎn)單很笨的辦法:我開(kāi)始去國(guó)家教育局“上班”,上班地點(diǎn)是教育局門口。(臺(tái)下狂笑)司長(zhǎng)早上來(lái)上班的時(shí)候,我就迎上去說(shuō),司長(zhǎng)好,來(lái)上班了?中午司長(zhǎng)出門去對(duì)面食堂吃飯的時(shí)候,我就說(shuō),司長(zhǎng)吃飯啦,吃好點(diǎn)哈;司長(zhǎng)吃飯回來(lái)的時(shí)候,我就說(shuō),司長(zhǎng)吃完了,還有點(diǎn)時(shí)間,你可以午睡一會(huì);下午下班的時(shí)候,我說(shuō),司長(zhǎng)下班啦。
就這樣一兩天后,司長(zhǎng)很奇怪什么時(shí)候教育局門口多了個(gè)保安,還只給他打招呼。你們知道,人哪,不怕被人恨,被人兇,就怕被人盯上,司長(zhǎng)開(kāi)始不得勁了。我倒無(wú)所謂,我還有四個(gè)月才畢業(yè),這段時(shí)間我正好沒(méi)地方去,就可以天天到教育廳來(lái)“上班”,感覺(jué)也都很氣派,來(lái)國(guó)家教育廳上班(臺(tái)下爆笑)。到第五天的時(shí)候,司長(zhǎng)撐不住了,中午我照樣說(shuō),司長(zhǎng)吃完啦,還有點(diǎn)時(shí)間可以午睡一下。司長(zhǎng)說(shuō),我不午睡了,你跟我上來(lái)一下。進(jìn)了司長(zhǎng)辦公室,司長(zhǎng)問(wèn)你干嗎的,我就說(shuō)明了原因。司長(zhǎng)什么也沒(méi)說(shuō),第六天我照樣過(guò)去“上班”,中午的時(shí)候又被叫進(jìn)去,司長(zhǎng)給了我一堆資料說(shuō)這些你填一下,我就拿回去填。第七天,司長(zhǎng)給了我一張紙,說(shuō)這是你一直想要的東西,那張紙就是出國(guó)留學(xué)批準(zhǔn)證。(全場(chǎng)爆發(fā)出熱烈的掌聲)大家知道嗎,人們需要執(zhí)著的精神,你就拿出執(zhí)著的精神給他們看,世上就不怕沒(méi)有辦不成的事。(全場(chǎng)熱烈的掌聲)
在微軟的差異化競(jìng)爭(zhēng)
我進(jìn)入微軟以后,在一萬(wàn)五千人中是倒數(shù)第一,在技術(shù)方面是最差的,我若在技術(shù)上與他們競(jìng)爭(zhēng),過(guò)二十年三十年我也不過(guò)是個(gè)普普通通的人,頂多是個(gè)高級(jí)工程師。我想應(yīng)該避開(kāi)和他們正面競(jìng)爭(zhēng),走差異化競(jìng)爭(zhēng)路線。
在那五個(gè)月后,我發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)模式上的錯(cuò)誤——英文版本開(kāi)發(fā)出來(lái)后,需要過(guò)八個(gè)月中文版本才開(kāi)發(fā)出來(lái),過(guò)五個(gè)月日語(yǔ)版本才開(kāi)發(fā)出來(lái)。好多人都注意到這個(gè)問(wèn)題,也有好多人提出來(lái)許多書(shū)面方案交給經(jīng)理,將近有八十多份。但是你想想你要作為那個(gè)經(jīng)理,你會(huì)看這么多的方案嗎?所以,交書(shū)面方案效果甚微,我就想如果我自己解決了這個(gè)問(wèn)題,既找到了方法也找到了技術(shù)支持,那樣就會(huì)很有效果。
然后我就開(kāi)始發(fā)揮我勤奮的特點(diǎn),利用晚上和周末的時(shí)間分析這三種版本的共同之處和不同之處,找出一種模式可以將三種不同版本都用這一模式進(jìn)行開(kāi)發(fā),又找到了技術(shù)支持,然后寫了一份書(shū)面報(bào)告,不僅提出這個(gè)問(wèn)題也解決了這個(gè)問(wèn)題,我將編的程序都放在這里面了。經(jīng)理開(kāi)會(huì)一致通過(guò)了該方案,決定公司3500個(gè)人都使用這種研發(fā)模式,這樣就需要成立一個(gè)宣傳部門,在公司宣傳這種模式,我稱之為唐氏研發(fā)模式,理所當(dāng)然的候選人就我一個(gè),沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這樣,在進(jìn)入微軟八個(gè)月后,我就當(dāng)上了部門經(jīng)理。(熱烈的掌聲起……)這就是我要講的差異化競(jìng)爭(zhēng)。
運(yùn)用與眾不同的
商業(yè)模式
我在洛杉磯開(kāi)了一家第一移民律師事務(wù)所,我是計(jì)算機(jī)博士出身,對(duì)法律一點(diǎn)都不明白,光是有關(guān)的法律書(shū)就有一米這么高。我注意到別家事務(wù)所都是按小時(shí)收費(fèi),有時(shí)移民采用打電話的方式,一個(gè)小時(shí)都問(wèn)不明白,但錢卻搭進(jìn)去了,讓人感覺(jué)移民咨詢像個(gè)無(wú)底洞,不知道得花多少錢才能辦成。我就采用和其他事務(wù)所不一樣的商業(yè)模式:我是按案例收費(fèi),如工作卡轉(zhuǎn)簽證收1000美元,簽證轉(zhuǎn)綠卡收600美元等,還有最重要的一句:不成功不收費(fèi),成功了再收費(fèi)。這樣,我的第一移民律師事務(wù)所就在洛杉磯一炮打響,在開(kāi)業(yè)五個(gè)月后在洛杉磯排名第一位。(熱烈的掌聲起……)
八卦故事
現(xiàn)在我講給大家一個(gè)特八卦的故事。這個(gè)故事我講給蓋茨聽(tīng),他非常相信。你們要是相信,就是未來(lái)的宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)家。
在1985年的時(shí)候,日本經(jīng)濟(jì)各個(gè)指數(shù)突然飄紅,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)一片大好,據(jù)當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)計(jì)照這種形勢(shì)發(fā)展下去,到2012年日本就會(huì)在各個(gè)方面超過(guò)美國(guó),成為世界第一超級(jí)大國(guó)。許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家找不到快速發(fā)展的原因所在,你們知道為什么嗎?(臺(tái)下一片疑惑)因?yàn)槟菚r(shí)候有個(gè)年輕人到了日本。(噢……臺(tái)下恍然大悟,許多人笑了起來(lái),但還有些人不明白)后來(lái),90年幾月份,日本經(jīng)濟(jì)萎靡不振,持續(xù)五年的增長(zhǎng)突然停滯不前,而這時(shí)美國(guó)的經(jīng)濟(jì)從萎靡中擺脫出來(lái)開(kāi)始快速增長(zhǎng),道格拉斯指數(shù)一天漲了28.3%,全世界的經(jīng)濟(jì)學(xué)家都無(wú)法解釋這個(gè)原因,感覺(jué)很奇怪,你們又知道為什么嗎?只有我知道,那時(shí)候有一個(gè)年輕人離開(kāi)日本去了美國(guó)。不用我說(shuō)你們知道那人是誰(shuí)了吧?(臺(tái)下恍然大悟)
我把這個(gè)故事講給蓋茨后,問(wèn)他微軟從什么時(shí)候出現(xiàn)轉(zhuǎn)折快速增長(zhǎng)的,蓋茨說(shuō)94年幾月份,他說(shuō)不會(huì)你那時(shí)來(lái)的微軟吧。我說(shuō)你猜對(duì)了,然后蓋茨目瞪口呆地盯著我……(臺(tái)下爆笑)
97年我要離開(kāi)微軟的時(shí)候,寫了一封很長(zhǎng)的信給蓋茨,據(jù)說(shuō)很煽情。(臺(tái)下笑)我也給公司每個(gè)員工都發(fā)了一份,因?yàn)槲沂怯?jì)算機(jī)出身,所以會(huì)COPY很多份。(爆笑)好多員工都哭了,信中我記得有這么一段:在微軟的幾年里,我不敢說(shuō)我是微軟最勤奮的員工,但我敢說(shuō)微軟里沒(méi)有比我更勤奮的員工。(臺(tái)下一片欽佩和笑聲)
很快,蓋茨打電話給我:駿(特深情),你一定要走嗎?我說(shuō):比爾,我一定要走。“你真的不可以留下嗎,我可以給你任何位置,隨便你選?!比魏挝恢玫话ㄉw茨的那個(gè)位置哈?。ㄈ珗?chǎng)爆笑)“我離開(kāi)中國(guó)太久了,我得回去參加祖國(guó)的建設(shè)?!薄澳呛冒桑 彪S后蓋茨立即召開(kāi)董事會(huì)會(huì)議,會(huì)上全體一致同意授予唐駿微軟終身榮譽(yù)總裁稱號(hào)。這是歷史上惟一的一個(gè)微軟終身榮譽(yù)總裁稱號(hào),以前沒(méi)有,以后也不會(huì)再有了,你們知道為什么嗎?就因?yàn)槲以?jīng)給蓋茨講了一個(gè)八卦的故事……授予我終身榮譽(yù)總裁,蓋茨就可以一輩子把我留在微軟了。(全場(chǎng)爆笑,爆發(fā)出特?zé)崃业恼坡暎?/p>