梁燕君
商標受法律保護,是一項重要的知識產(chǎn)權(quán)。國際市場上的馳名商標往往在許多國家注冊。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,目前商標依其知名度高低和聲譽大小具有不同的價值,是企業(yè)的無形資產(chǎn)。當商標成為名牌時則意味著企業(yè)有優(yōu)良的信譽和巨大的市場占有率。在國際市場競爭中,爭取優(yōu)勢無疑是企業(yè)的目標。實施商標戰(zhàn)略,培育名牌是企業(yè)創(chuàng)造無形資產(chǎn),走向成功的關(guān)鍵,也是最緊迫和最現(xiàn)實的選擇。商標策略即通過對商標精心選擇和培育,提高其知名度,使其能有效地傳達企業(yè)形象和產(chǎn)品品質(zhì),以實現(xiàn)產(chǎn)品占有市場的目的。
商標一般以文字、圖案、符號等形式表示,但在當今琳瑯滿目的商品中,要使消費者對某種商品印象深刻,只靠一般的準確是不行的,因為消費者不再只注重商品本身而是擴展到商品的概念消費上,許多消費者都認牌購貨,所以商標須有新穎、獨特、出奇等特點且要醒目、好記,讀起來順口動聽。容易被消費者所接受。如馳名世界的柯達商標的命名者喬治·伊斯曼認為,一個好商標應(yīng)當簡短、生動、有力、不易被寫錯被人誤解。他說:“K一直是我偏愛的字母,它看上去有力并充滿銳意,因此我想要的商標必須以“K”為頭,然后的問題是找?guī)讉€字母與之相匹配。最后仍以“K”為結(jié)尾。最終他將“K”與柯達合稱Koadak結(jié)合起來給人以深刻的印象。
商標設(shè)計不僅要有好的文字,名稱還須有好的圖案、顏色等,以表達商標的直接功能。如“可口可樂”紅色背景上的白字像一飄帶,瀟灑飄逸?!巴薰鄙鷦踊顫姷目ㄍㄈ宋镄蜗螅瑐魃竦乇磉_了商標的特征和公司形象。
商標經(jīng)注冊后具有專用權(quán)受法律保護,所以及時注冊商標,既有利于開拓市場又有利于防止假冒和搶注。在市場經(jīng)濟發(fā)達的國家,企業(yè)都很重視商標注冊并且有超前意識,一種產(chǎn)品尚在研制中或剛具有雛形時。就提前注冊商標,而我國受長期計劃經(jīng)濟的影響,企業(yè)的商標意識仍比較淡薄。一些知名度很高的商品在國外銷路頗好,由于沒能及時注冊讓外國企業(yè)鉆了空子造成損失。如“五星啤酒”在美國銷路頗佳,但因未及時注冊讓美商捷足先登注冊了“五星”。出口商品被迫改注“九星”。因而使其銷路大受影響。
對企業(yè)是否使用統(tǒng)一商標問題,應(yīng)結(jié)合企業(yè)實際加以考慮,使用統(tǒng)一商標容易提高企業(yè)的知名度,創(chuàng)名牌打開市場,節(jié)約廣告費。如日本松下、三洋、日立等。但如果企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)問題,將會牽連其他產(chǎn)品,進而影響整個企業(yè)的形象。另外,對于名牌商標可采用密集注冊,即注冊各個與本商標近似商標。以形成對名牌的保護圈,這樣便于防假冒,尤其防止別的有不良企圖的企業(yè)用近似商標達到與本企業(yè)名牌“魚目混珠”的目的。
“酒好不怕巷子深”在信息不發(fā)達的社會中或可運用,但在信息時代的今天,“酒好也要廣為宣傳”。當今市場,誰家商品廣告做得好做得巧,聲勢大,誰的商標就更能為消費者認可,占據(jù)市場的更大份額。如美國的馬代公司雖然是世界上最大的巧克力制造商,但他們的產(chǎn)品M&M巧克力在中國市場卻是默默無聞。后來他們抓住了亞運會之機充分利用廣告進行宣傳,除了那句“只溶于口不溶于手”的獨特廣告詞之外,還在公園、廣場、路邊等處搭起黃色的M&M貨棚。從而打開了銷路,占領(lǐng)了市場。此外廣告還要做得持久,有些企業(yè)產(chǎn)品剛有了銷路就停做廣告。時間一久人們就逐漸淡忘了。可口可樂已在150個國家和地區(qū)暢銷,但它仍大做廣告。它的富于韻味的紅底白字的CoCa Cola商標在世界各地都隨處可見,始終保持強大的廣告攻勢,一刻也不放松,或許是它持久深入人心的一個重要原因。
商標代表產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品的聲譽,對商標的精心培育管理才能使其聲譽長盛不衰。首先,企業(yè)產(chǎn)品必須適銷對路符合消費者需求和愛好進行廣泛的市場調(diào)查。加強產(chǎn)品銷售信息的反饋,按消費者要求制定銷售信息策略??煽诳蓸饭驹a(chǎn)了一種新口味產(chǎn)品,試銷一段發(fā)現(xiàn)銷量頗好。就準備改變原口味推出新品,結(jié)果引發(fā)傳統(tǒng)口味愛好者的不滿。公司得知這一信息后,果斷地進行了調(diào)整,繼續(xù)保持原口味產(chǎn)品,穩(wěn)定了市場。其次,提高新技術(shù)在產(chǎn)品中的比重,名牌產(chǎn)品都有自己一套嚴格的質(zhì)量工藝生產(chǎn)規(guī)范,要堅持才能立于不敗之地。最后要輔之以科學管理,因為商標是一門集多門學科為一體的科學,必須有高素質(zhì)的人才組成的專業(yè)隊伍進行管理,才能正確地實施商標策略。
目前,假冒偽劣侵權(quán)行為猖獗,成為商品貿(mào)易和保護知識產(chǎn)權(quán)中的棘手問題。更有甚者,假商標的制作、銷售、加工形成了一條龍作業(yè),假名牌商標堂而皇之地登上商店柜臺?!凹僮髡鏁r真亦假”——消費者真?zhèn)坞y辨,企業(yè)千辛萬苦創(chuàng)出的名牌頃刻間煙消云散。如曾很有市場效果的“太陽”牌鍋巴,就因偽劣商品圍攻,防不勝防而夭折了。所以企業(yè)不論是從維護消費者權(quán)益還是維護自身合法權(quán)益出發(fā),都必須拿起法律武器自衛(wèi)。如天津“狗不理”包子,1980年7月取得國家工商局“狗不理”牌商標注冊后一直延續(xù)注冊,1993年3月哈爾濱天龍閣飯店懸起正宗“天津狗不理”招幌,同年11月,武漢市武昌區(qū)同光樓也濫用“狗不理”商標,給天津狗不理集團公司造成嚴重損失。為此“狗不理”集團向法院起訴,運用法律手段保護消費者權(quán)益和自身的合法權(quán)益,使正宗“狗不理”包子香飄萬里,走向世界。另外,商標管理機構(gòu)也要加強對假冒名牌商標的查處力度,加大對違反商標法的打擊力度,企業(yè)本身也要更加注重運用法律手段保護自己的名牌,同時,新聞媒體也應(yīng)配合加強宣傳。更好地配合管理機構(gòu)和企業(yè)進行打假防劣。