創(chuàng)立一個有競爭力和社會責任感的品牌并非一日之功。但是中國政府已經著手重新定義“中國制造”,開辟中國經濟未來新的道路。相信在不久的將來,人們看到“中國制造”會立刻把它和可持續(xù)發(fā)展經濟聯(lián)系起來。
中國和瑞典,經濟發(fā)展有著十年落差的兩國,近年來距離正在逐漸縮短。兩國政府和企業(yè)領導者已逐漸意識到,要讓企業(yè)在當今競爭激烈的市場中保持優(yōu)勢,需要在維護社會和環(huán)境發(fā)展的基礎上,建立一個長遠的可持續(xù)發(fā)展模式。
長久以來,瑞典的企業(yè)一直在社會責任方面起著全球領頭羊的角色。包括沃爾沃和宜家等諸多瑞典私營公司,都已經成功塑造了各自誠信、注重環(huán)境和社會責任的優(yōu)質品牌,其中很多企業(yè)將可持續(xù)發(fā)展報告囊為日常經營中的重要組成部分。如今,瑞典企業(yè)決策者和政府更希望推動這一發(fā)展趨勢。瑞典政府決定,在2009年3月之前,所有瑞典國有企業(yè)必須在全球報告倡議組織(GRI)原則的指導下頒布可持續(xù)發(fā)展報告,說明企業(yè)對社會和環(huán)境造成的影響。
與此同時,中國企業(yè)也正在努力尋求更好的經營管理實踐方式,眾多領先的中國企業(yè)也開始建立可持續(xù)發(fā)展報告,審視其對社會和環(huán)境帶來的影響。12家中央直接管理的國有企業(yè)已經發(fā)布了它們最新的可持續(xù)發(fā)展報告。其中有國家電網公司、中國石油天然氣集團公司、中遠集團、中國移動通信和中國華能集團的報告是參照GRI的標準撰寫的。今年1月,國務院國有資產監(jiān)督管理委員會(SASAC)發(fā)布2008年第一號文件,敦促國有企業(yè)將企業(yè)社會責任(CSR)容納到其經營管理中,并要求相應建立一個透明的匯報機制。
目前,中國政府正有意制定相關政策,將可持續(xù)發(fā)展報告設為中國經濟的龍頭們——所有國有企業(yè)——的義務,旨在降低其污染和由能效低造成的能源浪費,從而實現(xiàn)政府提出的“建設和諧社會”目標。
這種追求更可持續(xù)經營策略的趨勢體現(xiàn)了中國和瑞典政府領導和企業(yè)領導者已經逐漸意識到,推動可持續(xù)發(fā)展經濟能為企業(yè)提供決策性幫助,從而讓其在國際市場的競爭中處于不敗。
建立符合道德規(guī)范的企業(yè)已經成為一種可行的經營理念,并非像從前非政府組織(NGOs)所說的遙不可及?,F(xiàn)如今,環(huán)保的、符合社會道德規(guī)范的企業(yè)更吸引高級投資方關注,更有益于提高企業(yè)經濟績效,也更容易贏得全球性消費者的青睞。
在最新的一期高盛(全球著名投資銀行)報告中顯示,自2005年以來,經營可持續(xù)業(yè)務的企業(yè)比經營其他業(yè)務的企業(yè)利潤平均高25%,同時采用可持續(xù)發(fā)展模式的企業(yè)比其他同行業(yè)利潤相比要遠遠高出72%。
“世界正在轉型”,而企業(yè)也應該相應轉變其經營模式——這是高盛得出的結論。2007年的報告中說到:“更多的資產已經集中到可持續(xù)發(fā)展經營模式上,市場對眼光長遠的追求可持續(xù)發(fā)展的決策者和新進企業(yè)的回報也是巨大的,這種回報決非15年前的人們可以預測到的?!?
可持續(xù)發(fā)展報告可以幫助企業(yè)為社會帶來積極影響。正如企業(yè)定期向社會報告其財務數(shù)字,通過可持續(xù)發(fā)展報告,企業(yè)可以將其對環(huán)境和社會造成的影響公布于眾,同時提出如何將這種影響降低到最小的方案。打個比方,最常見的負面影響就是水和能源上的浪費。在可持續(xù)發(fā)展報告中可以顯而易見地體現(xiàn)出企業(yè)在水和能源的使用上效率高低與否,如果太低,企業(yè)就會重新決策,提高使用能效效率,這樣既可以省錢,又可以保護環(huán)境。從本質而言,可持續(xù)發(fā)展報告是一種將效率帶入企業(yè)經營中來的新型的管理手段。
如果企業(yè)將其可持續(xù)發(fā)展報告公布于世,不僅可以推動企業(yè)在國內及國際商場上的聲譽,穩(wěn)固利益共享者的信任,同時可以提高其股票價值。
瑞典是世界上第一個要求國有企業(yè)采用可持續(xù)發(fā)展報告模式的國家。中國有望也朝這個目標發(fā)展。兩國政府都認為在轉變企業(yè)經營思想的過程中,政府的指導角色是必需的。從全球角度考慮,政府希望通過改革和對企業(yè)經營的評估,將國有企業(yè)樹立為其他企業(yè)的榜樣,改變國企總是滯后于同行業(yè)的私營競爭伙伴的現(xiàn)狀。
最近,瑞典政府提出了一項新的要求:“一個有責任感,有專業(yè)精神的企業(yè),應該主動擔負起推動社會可持續(xù)發(fā)展的責任。所有的企業(yè)都應該擔負起這個責任,而國有企業(yè)應該起到模范帶頭作用?!边@個說法適用于國有企業(yè)比重較大的國家。在中國,國有企業(yè)在全部經濟中所占比重就相當高,而且社會影響力廣。
瑞典通過一套世界領先的企業(yè)經營道德規(guī)范,已經建立起較發(fā)達的公共和私營部門。相應的,瑞典的企業(yè)在國際市場中一貫被認為是實力雄厚、誠信而且可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。企業(yè)品牌的成功塑造和這些企業(yè)采用可持續(xù)發(fā)展報告是分不開的——報告不僅可以提倡效率的重要性,同時報告產生的社會效應能提升其他利益相關者對其的信任,二者的結果都是提高企業(yè)效率。
沃爾沃汽車,福特汽車瑞典子公司,在2006年發(fā)布了一份可持續(xù)發(fā)展報告。報告不僅展示了公司在年度中取得的成就,更強調了一些改進可能。在報告中沃爾沃指出,報告制定的過程為其和其他利益相關者提供了對話的機會,從而能在將來更清楚員工、客戶和企業(yè)利益相關者三方的需求。
沃爾沃的報告囊括了公司在提高機動車能效和機動車安全上做出的努力,并計劃在亞洲和全球增加其新的零售點。沃爾沃在中國的銷售量在2006年比前一年增加了50%,他們希望這種增勢可以一直在中國保持甚至擴大。
在國際大環(huán)境的壓力下,中國企業(yè)必然也將改變原有的經營模式,來適應國際經濟對企業(yè)社會責任的要求。中國的消費者調查顯示,消費者越來越關注和支持更為完善的企業(yè)經營模式。
一項2006年TNS——從事市場研究的國際性研究公司——研究表明,91%的中國消費者會因為產品生產企業(yè)對環(huán)境造成破毀或沒有遵守道德規(guī)范而拒絕購買該企業(yè)的產品。
的確,“世界正在轉型”,而中國也已經準備好加入其行列。
政府政策在完善中國可持續(xù)發(fā)展的體制中起決定性作用,督促企業(yè)經營過程的可持續(xù)發(fā)展性。國家環(huán)??偩?SEPA) 2008年頒布政策,宣布堅持貫徹大耗能工業(yè)的環(huán)境報告標準,對于那些能源使用率低,未能提供完整的污染物報告的進行大數(shù)額經濟處罰和刑事處罰。這一舉措向所有中國的企業(yè),包括那些已經將最新報告標準納入企業(yè)經營的那些廠家,表達了政府在該方面的決心。
如果企業(yè)能增加自身透明度,將企業(yè)對經濟,環(huán)境和社會影響公布于眾,通過建立可持續(xù)發(fā)展報告,企業(yè)可以和政府聯(lián)手,成為維護公共利益的一員。政府建立可持續(xù)發(fā)展企業(yè)的期望和其他追求可持續(xù)發(fā)展的利益方所期待的一拍即合,例如那些一直敦促中國企業(yè)公布其可持續(xù)發(fā)展情況的外國投資方。在中國,國家發(fā)展與改革委員會和滬深股市已經敦促國有企業(yè)和其他一些企業(yè)建立可持續(xù)發(fā)展報告。
當然,創(chuàng)立一個有競爭力和社會責任感的品牌并非一日之功。但是中國政府已經著手重新定義“中國制造”,開辟中國經濟未來新的道路。相信在不久的將來,人們看到“中國制造”會立刻把它和可持續(xù)發(fā)展經濟聯(lián)系起來。
關于作者:
鐘德明(Sean Gilbert):全球報告倡議組織技術指導。全球報告倡議組織是一個總部位于荷蘭阿姆斯特丹的非政府組織。該組織已經建立了世界上最廣為使用的可持續(xù)發(fā)展報告框架。鐘德明負責該組織大中華地區(qū)工作,他的漢語普通話流利。