劉興陽

當加多寶集團向汶川地震災(zāi)區(qū)捐出1億元人民幣后，不少銷售終端的“王老吉”飲料很快銷售一空，消費者以手中的人民幣對其勇于承擔社會責任的行為投了贊成票?？梢?，“具有社會責任感的企業(yè)更容易獲得客戶”。同時，很多大學(xué)生求職者也深深認同這樣的道理——“有社會責任感的企業(yè)更具雇主品牌魅力，能給我更好的工作發(fā)展空間”。可見，“具有社會責任感的企業(yè)更容易獲得人才”。

眾所周知，企業(yè)的存在主觀是為自己掙錢，但客觀上卻是通過滿足社會的需求來為人民服務(wù)。但在此基礎(chǔ)之上，企業(yè)是否還應(yīng)提倡一點主觀為人民服務(wù)的精神呢?是否應(yīng)該找到一些比賺錢更高尚的東西去吸引員工并激勵他們像戰(zhàn)場上的軍人一樣，為了千千萬萬的家庭和千千萬萬的母親而赴湯蹈火、舍生忘死呢?而這也就引發(fā)出了企業(yè)社會責任的概念。

體現(xiàn)社會責任，很重要一個環(huán)節(jié)是怎樣對待員工——是把員工當成賺取利潤的工具，還是把員工看成一個有尊嚴的“人”、一個需要關(guān)愛的“家人”?在這里，我們欣慰地聽到比亞迪這樣說：“一個企業(yè)只有把員工照顧好，讓員工有家的感覺，他們才會照顧好你的公司，進而照顧好你的利潤。”也看到了他們?yōu)榻鉀Q員工子女教育問題而斥資億元自辦學(xué)校的壯舉。我們還聽到三一重工“幫助員工成功，讓員工過上富足的生活并獲得尊嚴”的鄭重承諾，也看到了他們?nèi)羌墭藴实膯T工宿舍和在建的三一大學(xué)。其實，只要每個企業(yè)都像對待家人一樣地善待自己的員工，給他們提供良好的工作、生活條件，就是在為社會解決最大的民生問題，就是給員工最大的尊重和激勵。

體現(xiàn)社會責任，還要讓員工找到高尚的感覺。當大家能都感覺是在跟一群道德高尚的人共事時，其心情之愉悅，工作熱情之高漲就是種必然。而讓人感覺高尚的行為莫過于社會公益，比如環(huán)境保護、扶貧濟困、慈善捐款等等。在這里，我們聽到蒙牛這樣說，“無責任則無品牌，大品牌就得負大責任，有時候，超額負點責任也不怕”，也看到了其董事長牛根生及其家人全球首創(chuàng)性地將在蒙牛所持的全部股份捐出，創(chuàng)立了支持社會公益事業(yè)的“老牛專項基金”。我們還聽到西安楊森這樣說，“捐錢是最容易做的事，你定還要身體力行地去行動”，也看到2003年SARS期間，楊森管理層全體去義務(wù)獻血。

人才競爭的時代，企業(yè)日趨關(guān)注雇主品牌，而只有基于強烈社會責任感的雇主品牌才會讓員工與企業(yè)患難與共、不離不棄，才會讓你的企業(yè)能像蒙牛那樣，“一頭牛跑出了火箭的速度”。請牢記，無責任則無品牌，大責任必將成就大品牌!