近日,聯(lián)合國(guó)全球契約辦公室中國(guó)區(qū)域主管劉萌女士接受本刊獨(dú)家專訪,向我們介紹了該組織的基本情況,分享了其對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念的認(rèn)識(shí),對(duì)中國(guó)企業(yè)推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任闡述了自己的看法,并結(jié)合當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)和中國(guó)實(shí)際提出了很好的建議。
全球契約首先是一種理念和價(jià)值觀
《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:能否簡(jiǎn)要地介紹一下聯(lián)合國(guó)全球契約的基本情況?
劉萌:“全球契約”首先是一種思路和價(jià)值觀,由前聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)科菲·安南于1999年在達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇的講話中提出,呼吁企業(yè)攜手政府等公共機(jī)構(gòu),共同致力于應(yīng)對(duì)全球化進(jìn)程中的各種挑戰(zhàn),參與解決人類共同面臨的一些世界性重大問(wèn)題。
為將這一創(chuàng)新性的思路落實(shí)到聯(lián)合國(guó)的實(shí)踐工作中去,2000年在聯(lián)合國(guó)總部所在地美國(guó)紐約,全球契約辦公室(UNGCO)正式成立。作為推廣這一價(jià)值觀的運(yùn)營(yíng)實(shí)體,全球契約辦公室專門開展各項(xiàng)致力于緊密連接聯(lián)合國(guó)與企業(yè),推進(jìn)企業(yè)公民建設(shè)的工作。
《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:全球契約是如何將自己的上述價(jià)值觀在全球推行的呢?
劉萌:全球契約的一些特點(diǎn)可以用幾個(gè)數(shù)字來(lái)簡(jiǎn)要概括,即“十”,“四”,“二十”,“五千”“六千”“一百三十”和“八十”。
看看我們?cè)鯓影堰@些數(shù)字串聯(lián)起來(lái):全球契約首先是一種價(jià)值觀,它以十項(xiàng)基本原則為基礎(chǔ),在全球范圍內(nèi)宣傳包括人權(quán)、勞工、環(huán)境、反腐敗四個(gè)方面的價(jià)值觀念。全球契約的運(yùn)營(yíng)實(shí)體是全球契約辦公室,此機(jī)構(gòu)約有20名聯(lián)合國(guó)雇員,其成員主體——企業(yè)成員將近5000家,若加上學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu),非政府組織,勞工團(tuán)體等利益相關(guān)方,全球契約的成員總數(shù)已超過(guò)6000這個(gè)龐大的數(shù)字。
這6000多個(gè)成員來(lái)自130多個(gè)國(guó)家,有限的20名雇員如何實(shí)現(xiàn)與來(lái)自130多個(gè)國(guó)家的6000多名成員的有效溝通?這決定了其第二個(gè)性質(zhì),即全球契約是一個(gè)網(wǎng)絡(luò),我們通過(guò)在不同國(guó)家建立當(dāng)?shù)氐摹叭蚱跫s網(wǎng)絡(luò)組織”,利用當(dāng)?shù)氐馁Y源(組織資源,人力資源,知識(shí)資源等)幫助我們協(xié)調(diào)和管理與當(dāng)?shù)爻蓡T的關(guān)系和開展推進(jìn)企業(yè)公民議程的各項(xiàng)活動(dòng)。
全球契約目前已經(jīng)在世界80多個(gè)國(guó)家建有(包括在建)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)散作用,我們可以充分利用有限的資源,發(fā)揮最有效的作用。
2005年中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)建立了全球契約推進(jìn)辦公室,大力推進(jìn)全球契約在中國(guó)的發(fā)展。中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)副理事長(zhǎng)陳英女士是唯一一位來(lái)自中國(guó)的全球契約理事會(huì)成員,積極參與全球契約辦公室的重要決策。我們還與中國(guó)光彩事業(yè)促進(jìn)會(huì)、中國(guó)國(guó)際跨國(guó)公司研究會(huì)、中國(guó)生產(chǎn)力協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域有著廣泛的合作。
《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:謝謝您對(duì)全球契約及辦公室的介紹,企業(yè)社會(huì)責(zé)任在近兩年受到了越來(lái)越多的關(guān)注,在中國(guó)也日趨流行,企業(yè)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、學(xué)者對(duì)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”這一概念有各自的定義。全球契約辦公室作為聯(lián)合國(guó)專門推廣企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作的專職機(jī)構(gòu),您作為全球契約辦公室的一員,對(duì)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”是怎么認(rèn)識(shí)的呢?履行社會(huì)責(zé)任有哪些體現(xiàn)?
劉萌:談到企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一概念,我想結(jié)合全球契約的目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的闡述:
全球契約旨在在全世界推廣涵蓋人權(quán)、勞工、環(huán)境、反腐敗四個(gè)領(lǐng)域的十項(xiàng)原則,任務(wù)是構(gòu)筑一個(gè)包容的,可持續(xù)的全球經(jīng)濟(jì)。任何致力于以上四個(gè)領(lǐng)域的實(shí)踐都是企業(yè)履行其社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。
當(dāng)然,社會(huì)責(zé)任的履行程度又依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況而有所不同。企業(yè)遵紀(jì)守法自然是對(duì)企業(yè)最基本的要求。涉及跨國(guó)業(yè)務(wù)的企業(yè)不僅要遵守本國(guó)的法律,還要主動(dòng)遵守其業(yè)務(wù)所在國(guó)家地區(qū)的法律法規(guī)。
除遵紀(jì)守法外,越來(lái)越多的企業(yè)在必要時(shí),比如危機(jī)出現(xiàn)時(shí),主動(dòng)向社會(huì)提供援助。捐贈(zèng)或援助多為企業(yè)針對(duì)突發(fā)事件的緊急決策,一般未納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心策略。而將環(huán)境、社會(huì)、企業(yè)治理(ESG)等要素納入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和重要決策中,滲透到核心業(yè)務(wù)的開展中去的做法,則是企業(yè)更深層次履行社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)。保障實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的一個(gè)關(guān)鍵因素是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)有力的支持和不懈的推動(dòng)。
企業(yè)申請(qǐng)成為全球契約成員的操作流程中,需要企業(yè)最高管理者親筆致信聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)、做出莊重承諾的做法,便是聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)和全球契約對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者支持態(tài)度高度重視的體現(xiàn)。
如今,更多的企業(yè)不只“獨(dú)善其身”,他們兼顧廣大利益相關(guān)方的需求,在企業(yè)上下游合作方中倡導(dǎo)負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民理念,通過(guò)自身的影響力帶動(dòng)更多的企業(yè)積極行動(dòng),這是全面推進(jìn)企業(yè)公民建設(shè)的良好實(shí)踐。
政府有力引導(dǎo)是中國(guó)推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要特點(diǎn)
《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:您作為聯(lián)合國(guó)全球契約辦公室中國(guó)區(qū)域主管,能介紹一下中國(guó)企業(yè)參與全球契約的基本情況嗎?
劉萌:全球契約在中國(guó)的成員大約有180多家,其中160多家是企業(yè)成員。這些企業(yè)中既包括國(guó)有企業(yè),又包括私營(yíng)企業(yè);有大型企業(yè),也有中小型企業(yè)。
近年來(lái)全球契約中國(guó)企業(yè)成員的數(shù)量在穩(wěn)步增長(zhǎng),越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到加入全球契約對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略意義和寶貴價(jià)值,所以參與的熱情也在不斷高漲。
由于企業(yè)性質(zhì),規(guī)模和所在行業(yè)等實(shí)際情況的不同,企業(yè)的參與方式與內(nèi)容也各具特色。
《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:能請(qǐng)您詳細(xì)談?wù)勥@其間的不同嗎?
劉萌:舉個(gè)例子,一些“走出去”比較早的企業(yè),因其在不同的國(guó)家生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),面臨不同的法律法規(guī)和風(fēng)俗文化,難免遇到各種各樣的困難、問(wèn)題乃至危機(jī)。這樣的企業(yè)憂患意識(shí)較強(qiáng),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的概念也更加敏感。在這樣的客觀環(huán)境下,企業(yè)主動(dòng)加入全球契約,利用我們提供的國(guó)際化平臺(tái)和在眾多國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)資源,以協(xié)助其應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的動(dòng)機(jī)更加強(qiáng)烈。這樣的企業(yè)能動(dòng)性非常強(qiáng),一方面以全球契約為框架和工具,有效地管理風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)成本(包括經(jīng)濟(jì)成本和社會(huì)成本)的最小化;另一方面以全球契約為平臺(tái)和契機(jī),積極地打造商譽(yù),實(shí)現(xiàn)價(jià)值(經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值)的最大化。
全球契約作為世界上最大的自愿性的企業(yè)公民行動(dòng)和權(quán)威的聯(lián)合國(guó)機(jī)構(gòu),對(duì)有良好基礎(chǔ),以邁向國(guó)際舞臺(tái),打造國(guó)際品牌為目標(biāo)的中國(guó)企業(yè)尤具重要價(jià)值。現(xiàn)在已經(jīng)有越來(lái)越多的全球契約成員企業(yè)不斷探索和實(shí)踐,并取得了顯著的成果。
當(dāng)然,全球契約絕不只是大企業(yè)的舞臺(tái),在全球契約成員中,有許多資金、人力等各種資源十分有限的中小型企業(yè)。他們可能是跨國(guó)公司或大型企業(yè)的供應(yīng)商,起初對(duì)全球契約聞所未聞,企業(yè)的詞典里也沒(méi)有明確的社會(huì)責(zé)任概念。可能僅出于為了拿到合同,不得不應(yīng)大客戶要求進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)行為,加強(qiáng)勞工保護(hù),提高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等“被動(dòng)”地參與。
比如施耐德電氣作為一個(gè)有影響力的跨國(guó)公司,在全球范圍內(nèi)要求其供應(yīng)商加入全球契約,積極宣傳全球契約的理念和十項(xiàng)原則。其采購(gòu)部制定了一個(gè)目標(biāo),即在2008年年底實(shí)現(xiàn)60%采購(gòu)來(lái)自全球契約成員企業(yè)。
這些“被動(dòng)”加入的企業(yè)加入后,拿到合同就到此為止了嗎?我相信,由于外加壓力和合作伙伴推動(dòng)而加入全球契約的中小型企業(yè)會(huì)繼續(xù)增加,全球契約辦公室非常重視對(duì)這些在企業(yè)公民建設(shè)上剛剛起步的企業(yè)的引導(dǎo)和輔助工作。我們特別針對(duì)中小型企業(yè)開發(fā)了指導(dǎo)性出版物,就某些問(wèn)題,如企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編寫開發(fā)了輔導(dǎo)性材料等。
《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:基于您對(duì)全球企業(yè)社會(huì)責(zé)任推進(jìn)狀況的清晰了解,您認(rèn)為中國(guó)在推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面有哪些顯著特點(diǎn)?
劉萌:除了剛剛提到的企業(yè)的主觀能動(dòng)性,同行或產(chǎn)業(yè)鏈推動(dòng)等要素外,在中國(guó),企業(yè)社會(huì)責(zé)任的推進(jìn)還有一個(gè)非常重要的特點(diǎn),即政府的有力引導(dǎo),這是一支不可忽視的重要驅(qū)動(dòng)力量。
今年1月份,中國(guó)國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布的《關(guān)于中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見(jiàn)》就是很好的說(shuō)明。值得一提的是,這種政府積極引導(dǎo)企業(yè)的做法受到了聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)的積極評(píng)價(jià)。
聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)潘基文在2008年7月訪問(wèn)中國(guó)期間,在會(huì)見(jiàn)全球契約中國(guó)企業(yè)成員的座談會(huì)上講到:“今年年初,中國(guó)國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)提出將國(guó)有企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,我對(duì)此倍受鼓舞。希望能以此為契機(jī)推動(dòng)所有中國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。事實(shí)上,中國(guó)國(guó)資委的決定強(qiáng)調(diào)了這個(gè)共識(shí):負(fù)責(zé)任的、可持續(xù)的企業(yè)行為對(duì)于其實(shí)現(xiàn)核心目標(biāo),包括提高創(chuàng)新能力、員工素質(zhì)和企業(yè)聲譽(yù)至關(guān)重要。積極主動(dòng)地處理好環(huán)境、社會(huì)和企業(yè)治理等方面的問(wèn)題,不僅為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益,也是解決像貧困、氣候變化這類世界性挑戰(zhàn)的有效途徑?!?/p>
秘書長(zhǎng)這番話無(wú)疑是對(duì)中國(guó)政府積極引導(dǎo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的最好評(píng)價(jià)。
中國(guó)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任的國(guó)際舞臺(tái)上日趨活躍
《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:就中國(guó)企業(yè)推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體實(shí)踐來(lái)說(shuō),您覺(jué)得有哪些好的經(jīng)驗(yàn)值得推廣和總結(jié)?您有哪些建議給中國(guó)企業(yè)呢?
劉萌:政府的有力指導(dǎo)發(fā)揮了關(guān)鍵性作用,中國(guó)企業(yè)在具體落實(shí)“社會(huì)責(zé)任”的行動(dòng)上又分幾個(gè)層次,我剛才已簡(jiǎn)要提及了幾個(gè)方面,但想在這里結(jié)合中國(guó)企業(yè)的具體實(shí)踐展開來(lái)談。
一提到企業(yè)社會(huì)責(zé)任,人們想到最多的就是做捐贈(zèng),搞慈善。的確,在處理危機(jī)和應(yīng)對(duì)災(zāi)難時(shí),此舉顯得尤為重要。捐贈(zèng)和慈善可以不只停留在表面上,還可系統(tǒng)化,深入化,與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)“戰(zhàn)略性慈善”。
雖然企業(yè)慈善行為被一些學(xué)者定義為淺層次的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn),但這項(xiàng)工作卻不可忽視。企業(yè)在印尼海嘯、中國(guó)南方雪災(zāi)、汶川地震等災(zāi)害發(fā)生后的重建過(guò)程中發(fā)揮了重要的作用。
今年5月四川汶川地震災(zāi)害發(fā)生后第三天,聯(lián)合國(guó)全球契約最高領(lǐng)導(dǎo)喬治·科爾長(zhǎng)官通過(guò)電子郵件,向全世界5000多家全球契約成員企業(yè)發(fā)出倡議,號(hào)召企業(yè)盡各種可能向中國(guó)四川地震災(zāi)區(qū)進(jìn)行人道主義援助。郵件發(fā)出后幾個(gè)小時(shí)內(nèi),全球契約辦公室就收到了將近40封回信。一些企業(yè)告知他們已經(jīng)采取了各項(xiàng)援助行動(dòng),另外一些尚未行動(dòng)的企業(yè)紛紛表示,將馬上響應(yīng)全球契約的號(hào)召,對(duì)地震災(zāi)區(qū)捐款捐物,以各種可能的方式提供援助。其中全球契約中國(guó)成員企業(yè)的帶頭作用無(wú)疑是最為顯著的。
中國(guó)的一些全球契約成員企業(yè)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一領(lǐng)域已經(jīng)開展了非常深入的理論研究,將最早從西方引進(jìn)的理論與企業(yè)的實(shí)踐很好地融合,形成了適應(yīng)企業(yè)實(shí)情、獨(dú)具企業(yè)特色的理論框架。
例如國(guó)家電網(wǎng)公司研究發(fā)布的履行社會(huì)責(zé)任指南,中遠(yuǎn)集團(tuán)的包括500多個(gè)指標(biāo)的可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系的構(gòu)建,中國(guó)石油經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院就企業(yè)社會(huì)責(zé)任和全球契約的研究等,都是致力于加深理論基礎(chǔ),借以指導(dǎo)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、做負(fù)責(zé)任企業(yè)公民的積極探索。
有了先進(jìn)的理論支撐,如能在企業(yè)內(nèi)部組織學(xué)習(xí),讓每一個(gè)員工都能充分了解社會(huì)責(zé)任的概念、自身權(quán)益的內(nèi)容,則更有利于知識(shí)的傳播和應(yīng)用,同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。
不僅大型企業(yè)有能力這樣做,規(guī)模略小的企業(yè)也可以做得很好。比如今年年初,中材建設(shè)有限公司組織企業(yè)內(nèi)部各部門學(xué)習(xí)企業(yè)自發(fā)編制的“企業(yè)社會(huì)責(zé)任與全球契約”手冊(cè),并組織系統(tǒng)性考核的做法,取得了積極的成效,這對(duì)很多中小型企業(yè)都可以作為一種激勵(lì)。
還有一些全球契約成員企業(yè)意識(shí)到了與不同國(guó)家利益相關(guān)方溝通的重要性,開始編寫企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)別報(bào)告,比如中鋼集團(tuán)在非洲的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告,中石油在哈薩克斯坦的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告等。
此外,企業(yè)可針對(duì)自身特點(diǎn)和發(fā)展需求有所重點(diǎn)地推進(jìn)企業(yè)公民建設(shè)。如海上勘探非常重要的因素就是安全、健康與環(huán)保,中海油集團(tuán)公司在HSE方面的投入和工作的開展非常顯著。又比如為什么寶鋼集團(tuán)、首鋼集團(tuán)編制環(huán)境報(bào)告,因?yàn)槠髽I(yè)根據(jù)所在行業(yè)的特點(diǎn),認(rèn)識(shí)到環(huán)境問(wèn)題與可持續(xù)發(fā)展的高度相關(guān)性。這都是社會(huì)責(zé)任實(shí)踐和企業(yè)自身特點(diǎn)與需求結(jié)合的典型案例。
中國(guó)已經(jīng)有一批先鋒企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,開始有意識(shí)地更多參與國(guó)際會(huì)議,加強(qiáng)國(guó)際對(duì)話,增進(jìn)交流與學(xué)習(xí),并有預(yù)見(jiàn)性地積極參與到國(guó)際規(guī)則和政策制訂的過(guò)程中去。
例如,2007年7月在瑞士日內(nèi)瓦舉辦的“全球契約領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)”中,中國(guó)企業(yè)代表團(tuán)人數(shù)多達(dá)100人,在整個(gè)參會(huì)的1000名代表中格外顯著。中遠(yuǎn)集團(tuán)魏家福總裁在大會(huì)上代表中國(guó)企業(yè)發(fā)言,介紹企業(yè)的優(yōu)秀實(shí)踐,提升企業(yè)國(guó)際形象。
今年9月份,聯(lián)合國(guó)總部召開了由全球契約聯(lián)合各機(jī)構(gòu)主辦的“第一屆聯(lián)合國(guó)——企業(yè)高峰論壇”。中鋼集團(tuán)總裁黃天文先生,香港北京航空食品公司總裁伍淑清女士作為中國(guó)企業(yè)代表出席了本屆論壇,與來(lái)自世界各國(guó)的百名企業(yè)首席執(zhí)行官、首腦政要、聯(lián)合國(guó)高級(jí)官員和非政府組織代表共議企業(yè)如何助力推進(jìn)千年發(fā)展目標(biāo)等全球重大議題。
2008年10月20日和 21日,由聯(lián)合國(guó)全球契約、聯(lián)合國(guó)環(huán)境署和世界可持續(xù)發(fā)展工商理事會(huì)聯(lián)合舉辦的“第一屆關(guān)注氣候倡議簽署企業(yè)年會(huì)”在瑞士日內(nèi)瓦成功舉辦。中國(guó)海洋石油總公司總經(jīng)理傅成玉先生做了精彩的大會(huì)發(fā)言,介紹了中海油在節(jié)能減排方面的最佳實(shí)踐,并提出了對(duì)其他關(guān)注氣候簽署企業(yè)的建議和號(hào)召。中國(guó)移動(dòng)通信公司李正茂副總裁,遠(yuǎn)大空調(diào)有限公司的張躍總裁也向與會(huì)者介紹了企業(yè)的優(yōu)秀實(shí)踐,以及就企業(yè)應(yīng)對(duì)氣候變化方案的見(jiàn)解。
其實(shí),中國(guó)企業(yè)做的工作不少,但在國(guó)際舞臺(tái)上說(shuō)的卻不多。這就涉及到企業(yè)溝通與宣傳工作。當(dāng)然,這種“說(shuō)”是要負(fù)責(zé)任的,在宣傳的同時(shí)還要接受社會(huì)各界與廣大公眾的監(jiān)督。值得肯定的是,從以上幾個(gè)例子可以看出,中國(guó)企業(yè)從2007年起,在社會(huì)責(zé)任的國(guó)際舞臺(tái)上是越發(fā)活躍了。
2009年伊始,全球契約將與非洲聯(lián)盟,聯(lián)合在非盟總部所在地舉辦“聚焦非洲——世界企業(yè)高峰論壇”,本次盛會(huì)將聚焦企業(yè)社會(huì)責(zé)任在非洲的應(yīng)用,將為全球契約成員企業(yè)提供一個(gè)與非洲政府領(lǐng)導(dǎo)人、非洲本土企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人交流對(duì)話的大好機(jī)會(huì)。
《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:您如何看待中國(guó)推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的遠(yuǎn)景?
劉萌:從體制上來(lái)看,國(guó)內(nèi)已經(jīng)有一些企業(yè)認(rèn)識(shí)到了“機(jī)制保障責(zé)任”的重要性,帶頭建立了社會(huì)責(zé)任專門職能部門,例如,國(guó)家電網(wǎng)、大唐集團(tuán)、華能集團(tuán)、中國(guó)海洋石油總公司和中遠(yuǎn)集團(tuán)等。
有人說(shuō),中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任較西方起步太晚,我認(rèn)為,中國(guó)企業(yè)在政府的有力引導(dǎo)下,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的決策下,可以將社會(huì)責(zé)任工作推進(jìn)得更加扎實(shí)。
其實(shí)從中國(guó)的文化淵源來(lái)看,我們有著更好的文化基礎(chǔ)。溫家寶總理在參加聯(lián)合國(guó)大會(huì)期間所說(shuō)的“一個(gè)企業(yè)家身上應(yīng)該流著道德的血液”——如何在全球化的沖擊下擺脫各種誘惑,充分發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),是非常值得研究的一個(gè)課題。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)是對(duì)責(zé)任創(chuàng)造價(jià)值重要性的警示
《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:最近仿佛多事之秋,國(guó)內(nèi)近期發(fā)生的毒奶粉事件,再度沖擊了“中國(guó)制造”,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)信心的急劇下降。美國(guó)的金融業(yè)危機(jī)引起了世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)蕭條。您認(rèn)為市場(chǎng)重構(gòu)的關(guān)鍵在哪里?
劉萌:我想,在今天這樣一個(gè)如此特殊的世界大環(huán)境下,美國(guó)金融業(yè)的危機(jī)所造成的后果不僅僅是消費(fèi)者對(duì)資本市場(chǎng)信心的崩潰,其他行業(yè)也受到了不同程度的影響,我門需要重建的是消費(fèi)者對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的信心。而企業(yè)社會(huì)責(zé)任和全球契約在這樣的大環(huán)境下恰恰是一個(gè)有利的工具和有效的框架,是具建設(shè)性的解決方案。
信心的重建比一棟建筑的重建乃至一個(gè)城市的重建更具挑戰(zhàn)性。以下幾個(gè)因素我認(rèn)為至關(guān)重要:
一是價(jià)值觀問(wèn)題。毒奶粉事件的發(fā)生是可悲的,令人憤怒的,但一味地指責(zé)一個(gè)產(chǎn)業(yè)或國(guó)家并不是解決問(wèn)題的根本辦法。其實(shí)很多發(fā)達(dá)國(guó)家在以往的發(fā)展階段也發(fā)生過(guò)類似問(wèn)題,我們要看清的是問(wèn)題背后的根本原因。
今天我們主要看到的是美國(guó)金融危機(jī)發(fā)生和蔓延的技術(shù)層面,但與此同時(shí),未為人所察覺(jué)的更大問(wèn)題是金融行業(yè)商業(yè)價(jià)值觀的缺失。這種價(jià)值觀需要不僅包含效率因素,還要兼顧道德準(zhǔn)則。企業(yè)無(wú)論大小,無(wú)論在哪個(gè)行業(yè),無(wú)論來(lái)自哪個(gè)國(guó)家,全球契約基于各個(gè)主要國(guó)際公約的十項(xiàng)原則都可以為其提供被普遍認(rèn)可的價(jià)值,同時(shí)企業(yè)在履行全球契約各項(xiàng)原則時(shí),又可充分結(jié)合具體國(guó)家和地區(qū)的不同制度和各色文化,因而具有很大的靈活性。
第二個(gè)因素是企業(yè)的自身管理問(wèn)題。企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的積累基于長(zhǎng)期的誠(chéng)實(shí)守信。企業(yè)的社會(huì)公信度和美譽(yù)度的建立不同于經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的增長(zhǎng),它需要長(zhǎng)期的積累和維護(hù),這便對(duì)企業(yè)管理的透明度提出了較高的要求,也是未來(lái)一個(gè)發(fā)展的趨勢(shì)。
第三個(gè)要素即是有效的法律管制,為整個(gè)社會(huì)營(yíng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。全球契約作為一種自愿性的行動(dòng)倡議,是對(duì)強(qiáng)制性的法律的必要補(bǔ)充,對(duì)于企業(yè)自我約束,主動(dòng)管理商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值發(fā)揮著積極的作用。
《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:經(jīng)濟(jì)蕭條會(huì)不會(huì)使企業(yè)減少對(duì)社會(huì)責(zé)任相關(guān)工作的投入?尤其是在資產(chǎn)縮水和有限的經(jīng)濟(jì)資源條件下。
劉萌:針對(duì)危機(jī)主要影響的金融行業(yè)而言,本次危機(jī)更是一個(gè)就可持續(xù)發(fā)展、長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造重要性的警示??上驳氖牵絹?lái)越多的投資機(jī)構(gòu),包括資產(chǎn)擁有者和大型機(jī)構(gòu)投資者等,已經(jīng)意識(shí)到將環(huán)境、社會(huì)和治理問(wèn)題融入企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和管理決策對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期盈利能力和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重要性。
由全球契約和聯(lián)合國(guó)環(huán)境署共同發(fā)起的“負(fù)責(zé)任投資原則”,致力于號(hào)召投資者在做出投資決策時(shí),充分考慮環(huán)境、社會(huì)和治理問(wèn)題,通過(guò)引導(dǎo)投資導(dǎo)向,從而提升被投資企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。目前,已經(jīng)有來(lái)自各國(guó)的資產(chǎn)總額超過(guò)13萬(wàn)億美金的投資者對(duì)“負(fù)責(zé)任投資原則”作出了自愿承諾,此投資者群體還在不斷的增長(zhǎng)中。
當(dāng)下金融危機(jī)發(fā)生的時(shí)刻,《金融時(shí)報(bào)》刊登了一位企業(yè)首席執(zhí)行官的話,“盡管經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下滑,可持續(xù)發(fā)展仍然是企業(yè)運(yùn)營(yíng)不變的核心。”中國(guó)海洋石油總公司傅成玉總經(jīng)理在近期全球契約關(guān)注氣候會(huì)議上發(fā)表演講時(shí)呼吁:“在金融危機(jī)的時(shí)刻,企業(yè)不應(yīng)該減少對(duì)環(huán)境保護(hù)、提高能效等領(lǐng)域承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的投入”。
我想這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的話是對(duì)“金融危機(jī)和財(cái)產(chǎn)縮水會(huì)減少企業(yè)社會(huì)責(zé)任投入”此類擔(dān)憂的最好回應(yīng)。而且越是在這種情況下,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任顯得越發(fā)重要。
今天,美國(guó)發(fā)生了金融危機(jī),明天可能發(fā)生全球范圍的氣候危機(jī),全面主動(dòng)地應(yīng)對(duì)這些長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)需要企業(yè)長(zhǎng)期的行動(dòng)和改進(jìn)。我在這里特別想號(hào)召能有更多的金融機(jī)構(gòu)加入全球契約,從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人向聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)遞交承諾書的那天起,便是企業(yè)發(fā)出致力于不僅僅對(duì)股東,還對(duì)其他利益相關(guān)方負(fù)責(zé)的積極信號(hào),是幫助社會(huì)公眾建立和恢復(fù)市場(chǎng)信心的良好開端。
目前中國(guó)只有國(guó)家開發(fā)銀行這一家金融機(jī)構(gòu)加入了全球契約,并積極地與全球契約辦公室溝通和參與各種經(jīng)驗(yàn)分享與交流活動(dòng)。我們期待更多金融機(jī)構(gòu)的積極參與。
全球契約愿為推進(jìn)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任不懈努力
《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:全球契約辦公室遠(yuǎn)在美國(guó)紐約,針對(duì)中國(guó)企業(yè),您的主要職責(zé)又是什么?
劉萌:我常駐在美國(guó)紐約聯(lián)合國(guó)總部,也就是全球契約辦公室所在地。因職責(zé)主要涉及中國(guó)企業(yè)和其他一些亞洲國(guó)家企業(yè)的參與,所以與中國(guó)企業(yè)保持著緊密的聯(lián)系。我非常期待看到中國(guó)企業(yè)在世界舞臺(tái)上越發(fā)活躍,發(fā)出自己的聲音,這與企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參與和支持是分不開的。我們也希望能盡最大的努力幫助我們的成員企業(yè)整合各種國(guó)際資源,更好地履行社會(huì)責(zé)任,為中國(guó)的和諧發(fā)展和世界的繁榮進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
受全球契約最高長(zhǎng)官喬治·科爾先生委派,我在今年的6月和7月,分別拜訪了國(guó)家開發(fā)銀行、中遠(yuǎn)集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、中鋼集團(tuán)、大唐集團(tuán)、華能集團(tuán)、中國(guó)石油、中國(guó)石化、中海油、寶鋼、首鋼、中國(guó)鋁業(yè)、中材建設(shè)、均瑤集團(tuán)、華為、遠(yuǎn)大空調(diào)以及聯(lián)想等國(guó)內(nèi)非常具有影響力的企業(yè),它們中的絕大多數(shù)是全球契約成員企業(yè)。
我很榮幸有機(jī)會(huì)會(huì)見(jiàn)了企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人和社會(huì)責(zé)任骨干,使我更加全面深入的了解了這些企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面的良好做法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我在這里想特別感謝以上各家企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的大力支持。全球契約在中國(guó)的推進(jìn)還有很長(zhǎng)的路要走,中國(guó)企業(yè)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的進(jìn)步具有極大的潛力。全球契約辦公室愿與中國(guó)企業(yè)和廣大利益相關(guān)方攜手,為共同推進(jìn)中國(guó)的企業(yè)公民建設(shè)不懈努力。