李輅——北京嘉利公關(guān)創(chuàng)始人
鄭宏偉——奧克斯空調(diào)營(yíng)銷總經(jīng)理
孫先紅——蒙牛集團(tuán)副總裁
路長(zhǎng)全——北京贊伯營(yíng)銷管理咨詢公司董事長(zhǎng)
王群——百勝(中國(guó))餐飲集團(tuán)副總裁
沈青——金必德品牌營(yíng)銷策劃集團(tuán)總裁
“搭車”就是大家借助一個(gè)事件來(lái)進(jìn)行自己產(chǎn)品和企業(yè)的營(yíng)銷,“造車”就是在沒(méi)有事件的情況下制造一個(gè)事件。
搭車、造車哪個(gè)更省錢
李輅:我認(rèn)為搭車比造車好,搭車有幾個(gè)好處,首先搭車因?yàn)楸旧碛熊囋冢挠绊懥ψ銐虼?,我們看到的不管是奧運(yùn)還是世界小姐都是一個(gè)大事件,這是第一點(diǎn)。其次搭車是第三方做的一個(gè)活動(dòng),或者第三方開始辦的一個(gè)事件,這個(gè)事件會(huì)產(chǎn)生公信力,公信力在傳播里面是非常重要的因素。最后一點(diǎn)很簡(jiǎn)單,省錢。
鄭宏偉:我持反對(duì)意見(jiàn),實(shí)際上造車比搭車更便宜。比如說(shuō)奧運(yùn)會(huì),比如說(shuō)航天員,這是很多人夢(mèng)寐以求的,都是用錢砸才給你機(jī)會(huì)的。造車是按照你自己戰(zhàn)略而來(lái)的,造車最大的弊端是你這個(gè)企業(yè)有沒(méi)有創(chuàng)造性,有沒(méi)有思維,這個(gè)不需要成本,這是你自己能不能完成它。
李輅:在企業(yè)的短期市場(chǎng)行為突破的時(shí)候,我覺(jué)得需要搭車,用大量的錢去做一個(gè)大的活動(dòng),短期內(nèi)市場(chǎng)突破,搭車會(huì)取得了非常好的市場(chǎng)效果。
孫先紅:不存在哪個(gè)省錢與哪個(gè)費(fèi)錢的問(wèn)題,關(guān)鍵是你事件營(yíng)銷,你要達(dá)到你的營(yíng)銷目的。實(shí)際上事件營(yíng)銷是通過(guò)你要做的這一件事來(lái)達(dá)到你的營(yíng)銷目的,你的營(yíng)銷目的是什么?
路長(zhǎng)全:有錢,造車,沒(méi)錢就得搭車,搭車有幾個(gè)限制,首先是人家的車,你搭不是說(shuō)不要花錢的,你搭車也要花錢,你有沒(méi)有錢搭是第一個(gè)。第二個(gè)搭車是你理直氣壯得不夠,還是人家的車。所以我倒覺(jué)得有錢自己造車更好,沒(méi)錢,實(shí)在不行,我們?cè)賮?lái)考慮搭車。
王群:搭車是非常難界定的。比如肯德基有一個(gè)全國(guó)青少年三人籃球賽,你可以說(shuō)這是我們自己一手造出來(lái)的,可是如果沒(méi)有籃球運(yùn)動(dòng)在中國(guó)這么熱烈的勢(shì)頭,我們坐不上這個(gè)車。搭籃球的車,而且符合我們健康、運(yùn)動(dòng)的需要,還有籃球的普及,所以孩子就有興趣。三年做下來(lái),18萬(wàn)青少年可以參加,然后在370個(gè)城市做這個(gè)活動(dòng)。不管是搭車也好,造車也好,關(guān)鍵是選擇這個(gè)車是什么樣的車。
搭車、造車都得先有路
路長(zhǎng)全:搭車還是造車都得先有路,你沒(méi)有路造車也沒(méi)有用,搭車就更沒(méi)有用。有路就是他有一種大的氣候,就像王總說(shuō)的,你首先得有中國(guó)人對(duì)健康的關(guān)注。所以我覺(jué)得首先要有一種大的氣候,然后車,看有能不能有順風(fēng)車,如果沒(méi)有,就得自己造。
王群:所以怎么界定什么叫搭車,不一定非得有一個(gè)奧運(yùn),或者有一個(gè)事件。
孫先紅:完全按照自己的目標(biāo)來(lái)搭車,不能只要是車我就搭。另一個(gè)你搭車要根據(jù)自己的實(shí)際情況,也不是說(shuō)所有的搭車都是成本高的。
沈青:搭車與造車之間有辯證關(guān)系。第一個(gè)搭車是借勢(shì)利用,就是我借一個(gè)大勢(shì),然后我利用這個(gè)勢(shì),達(dá)到快速傳播我產(chǎn)品的目的,因此第一個(gè)階段造知名度的時(shí)候要盡量搭車。一個(gè)產(chǎn)品知名度不夠高的時(shí)候,一定要盡量搭車。但是搭車完了以后,還有一個(gè)自主創(chuàng)新,你能不能創(chuàng)新這很關(guān)鍵,剛才孫總就講到一個(gè)觀點(diǎn),我搭了“神五”的車,但是我宣傳的是我強(qiáng)壯一個(gè)航天員的牛奶,專用奶,這就是他自己造的車。所以搭車上面再造車,這就是他的自主創(chuàng)新了,他的品牌創(chuàng)新意識(shí)就強(qiáng)一點(diǎn)了。我認(rèn)為搭車是短期化的行為,就是短期利用事件,事件營(yíng)銷是一個(gè)短期化的,但是造車是長(zhǎng)久化的。你看凡是品牌能夠長(zhǎng)久立于市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)的,它一定是造車造的優(yōu)秀的。
王群:我們必勝客也做過(guò)一次,在美國(guó)把我們標(biāo)識(shí)放在宇航飛機(jī)上然后一起上的天,實(shí)際上就是為了讓大家看到我們的膽子大、我們敢做。效果非常轟動(dòng),因?yàn)闆](méi)有人做過(guò)這個(gè)事。
孫先紅:說(shuō)到事件一定是一個(gè)點(diǎn),放到你品牌打造的歷史長(zhǎng)河當(dāng)中都是一個(gè)點(diǎn),蒙牛有句話,“用事件營(yíng)銷的點(diǎn)連成品牌成長(zhǎng)的線”,比如我從北京方向走,凡是朝北京方向的車,我只要坐在車上總比走著快,那我就坐車,但是朝南走的車我就不能坐。所以事件營(yíng)銷首先企業(yè)要有一個(gè)品牌戰(zhàn)略、品牌定位,只要是圍繞著你經(jīng)費(fèi)允許,你就能搭。
路長(zhǎng)全:所以我覺(jué)得沒(méi)有絕對(duì)的東西,它實(shí)際上是一個(gè)事情的兩個(gè)側(cè)面,你不能造了半天車你就是搭車,你不搭它你造它車干什么?
王群:我們應(yīng)該從搭還是造跳出來(lái)。一,大家都同意應(yīng)該有一個(gè)非常清晰的企業(yè)目標(biāo),到底要為了什么做這件事情。不管是什么,都要為企業(yè)的根本目標(biāo)服務(wù)。二,要有營(yíng)銷的敏感度和創(chuàng)造性,如果能抓住這兩點(diǎn)的話,就能在抓住機(jī)會(huì)的同時(shí)找到突破口,能夠有創(chuàng)意的把你的營(yíng)銷策略拿出來(lái)的話,這就有影響力了。
正方李輅——搭車好
反方孫先紅——造車強(qiáng)
李輅:搭車會(huì)更省錢,更具有影響力,更能取得公眾的信任,我覺(jué)得這一點(diǎn)是很重要的,我覺(jué)得還是搭車好。
孫先紅:我并不贊成搭車就省錢,其實(shí)造車也省錢。不管你省錢也好,花錢也好,你要達(dá)到啥目的。你說(shuō)我從內(nèi)蒙古來(lái)北京,一種坐汽車,一種開汽車,你還可以步行,還可以騎著毛驢車來(lái),但是這就根據(jù)你的實(shí)力,說(shuō)你坐不起飛機(jī),你坐不起火車,那你就趕著毛驢車來(lái)吧,再不行你走著來(lái),但你非得來(lái),你要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。
李輅:那就搭車,蒙牛不也是搭“神五”的車嗎?
孫先紅:但蒙牛也造車呀,比如說(shuō)每天一斤奶強(qiáng)壯中國(guó)人,這也是造車。
李輅:你那個(gè)造車只是一個(gè)更長(zhǎng)時(shí)間的品牌規(guī)劃。
孫先紅:沒(méi)有,都是事件營(yíng)銷。
李輅:你不會(huì)因?yàn)槊總€(gè)中國(guó)人每天一斤奶,而在三個(gè)月內(nèi)營(yíng)業(yè)額翻番,所以你必須用大的搭車事件去造成銷售額,然后用小的事件甚至不怎么花錢的事件,慢慢地把你的品牌通過(guò)十幾年、二十幾年的積累,把它拉上去。
孫先紅:搭車是有目的的,是為目的服務(wù)的,它是手段、是戰(zhàn)術(shù)。你搭車要達(dá)到什么目的,跟你的目的一樣,你就搭車,沒(méi)有達(dá)到你目的,那你就得自己造車。
李輅:可不可以說(shuō)蒙牛搭“神五”是為了短期的銷售目的,而每天一斤奶是為了長(zhǎng)期的品牌目的?
孫先紅:沒(méi)有,蒙牛所有的事件營(yíng)銷都是為了品牌目的,品牌戰(zhàn)略。我們把每一次事件營(yíng)銷看成是品牌路上,打造品牌路上的一個(gè)點(diǎn),品牌的打造是需要點(diǎn)滴的積累,所以不管是中國(guó)航天員專用牛奶也好,還是每天一斤奶強(qiáng)壯中國(guó)人也好。
李輅:那你也要看截止時(shí)間,如果截止時(shí)間是三個(gè)月的話,你們一定要去搭車,如果截止時(shí)間是二十年,你就每天一斤奶強(qiáng)壯中國(guó)人。
孫先紅:事件營(yíng)銷在品牌的歷史長(zhǎng)河中,實(shí)際上都是一樣的。
李輅:孫總?cè)绻抑唤o三個(gè)月的時(shí)間,我讓你銷售額翻番,你會(huì)跟我說(shuō)每天一斤奶強(qiáng)壯中國(guó)人嗎,你不會(huì)的?
孫先紅:?jiǎn)栴}我不是這樣的目標(biāo),我剛才跟你講了,我這樣的目標(biāo)是因?yàn)槲页闪巳槠沸袠I(yè)的領(lǐng)袖企業(yè),我看的是整個(gè)乳品行業(yè)蛋糕做大,而不是盯著一個(gè)點(diǎn),我們講競(jìng)爭(zhēng),從小處看對(duì)手從大處看戰(zhàn)略。我們希望把中國(guó)乳品行業(yè)的蛋糕做大,說(shuō)自然我們希望掀起中國(guó)的牛奶運(yùn)動(dòng),每天一斤奶強(qiáng)壯中國(guó)人,耶。
嘉賓點(diǎn)評(píng)
安賀新(中央財(cái)經(jīng)大學(xué)教授):你想銷售你的產(chǎn)品,那么你銷售的效果如何?你推廣企業(yè)產(chǎn)品就是提高產(chǎn)品和企業(yè)的知名度,造車好還是搭車好,主要是看你的知名度上去沒(méi)上去。
陳冠(人民大學(xué)商學(xué)院教授):企業(yè)要做事件營(yíng)銷,它的原始初衷是想省錢,想以小博大,但是我們要糾正一個(gè)觀念,就是事件營(yíng)銷未必省錢,這個(gè)概念要破掉。第二個(gè)就是我們做事件營(yíng)銷,要破勢(shì),破我自己的質(zhì)。比如我們一直在做廣告,一直在做銷售,消費(fèi)者疲勞了,那我們需要有一個(gè)東西把我們?cè)谙M(fèi)者面前造成那個(gè)勢(shì)給破掉,我希望它重新興奮起來(lái)。第三,我的對(duì)手給我擺了一圈陣,我已經(jīng)陷到這個(gè)烏龍里頭了,那么我需要把對(duì)手的勢(shì)破掉。第四個(gè)目標(biāo)是我跟我的對(duì)手相比,完全同質(zhì)化,那我最后在消費(fèi)者面前演戲或者作秀,用這一點(diǎn)來(lái)建立我最后的一個(gè)異質(zhì)化。最后一個(gè)是我銷售的目標(biāo),比如奧運(yùn)會(huì)期間或者圣誕節(jié)期間,我附帶著我的銷量也增加了,那最終的目標(biāo)當(dāng)然是說(shuō),這個(gè)點(diǎn)的營(yíng)銷和我的線的營(yíng)銷,和我的面的營(yíng)銷之間能夠有效的整合,最終形成“1+1+1>N”的品牌塑造和營(yíng)銷的效果。