價(jià)格欺詐是指經(jīng)營(yíng)者利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或價(jià)格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的行為，同時(shí)《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》將當(dāng)前市場(chǎng)上存在的虛假標(biāo)價(jià)、虛假折扣、虛假饋贈(zèng)等13種典型的行為明確規(guī)定為價(jià)格欺詐的行為。那在市場(chǎng)交易中，具體又有什么樣的表現(xiàn)形式呢?結(jié)合今年市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管年活動(dòng)我們開(kāi)展市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管、查處價(jià)格欺詐行為的具體情況，在這里對(duì)市場(chǎng)交易最常見(jiàn)的三種價(jià)格欺詐行為的具體表現(xiàn)形式和判斷方法做一個(gè)簡(jiǎn)單介紹。
　　
　　一、虛假饋贈(zèng)——買一贈(zèng)一
　　
　　市場(chǎng)上買一贈(zèng)一行為比比皆是，買一贈(zèng)一在什么情況下構(gòu)成價(jià)格欺詐呢?主要看經(jīng)營(yíng)者在廣告中是否明確了贈(zèng)品的名稱和數(shù)量，有些情況下經(jīng)營(yíng)者雖然沒(méi)有明示，但消費(fèi)者在購(gòu)買了一件商品之后，經(jīng)營(yíng)者贈(zèng)送了一件與所購(gòu)商品同樣質(zhì)量或相同商品這就不能構(gòu)成價(jià)格欺詐。有些商家推出的“買一贈(zèng)一”、“買200送100”等活動(dòng)給人以直接的視覺(jué)沖擊，但真正讓消費(fèi)者得實(shí)惠的并不多，目的只是為了套牢消費(fèi)者，想方設(shè)法的宰你沒(méi)商量。市面上常見(jiàn)的是商家將兩件商品的價(jià)格合二為一，然后標(biāo)出一個(gè)“買一贈(zèng)一”的價(jià)格。如在一次檢查中，某專賣店將本來(lái)售價(jià)1000元的西服標(biāo)價(jià)到1500元，再贈(zèng)送一件價(jià)格為300元的褲子，在這一買一送中商家就讓原來(lái)兩件商品無(wú)形之中增值了200元，這種買一贈(zèng)一行為就是一種典型的價(jià)格欺詐行為。
　　
　　二、虛假標(biāo)價(jià)——價(jià)中有價(jià)
　　
　　虛假標(biāo)價(jià)是商家慣用的一種價(jià)格欺詐伎倆。今年6月，一位消費(fèi)者舉報(bào)，他在購(gòu)買一品牌空調(diào)時(shí)，標(biāo)價(jià)2500元，聲稱包安裝，且調(diào)試質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題后結(jié)賬，等到結(jié)賬時(shí)，卻還要加收80元的安裝材料費(fèi)。這就是一種典型的虛假標(biāo)價(jià)、價(jià)中價(jià)的價(jià)格欺詐行為。這種標(biāo)價(jià)中的暗價(jià)，讓你防不勝防，花了錢還明顯有一種上當(dāng)受騙的感覺(jué)。還有在檢查中，有的旅館在門前擺一個(gè)大大的牌子，標(biāo)示空調(diào)房每間每天40元，當(dāng)你感覺(jué)便宜交上押金入住后，第二天結(jié)帳時(shí)則說(shuō)是房間是40元，用空調(diào)則要加收你30元的空調(diào)費(fèi)，讓你啞巴吃黃連，有苦說(shuō)不出?！督箖r(jià)格欺詐行為的規(guī)定》明確規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)拒絕支付價(jià)格以外未予標(biāo)明的任何費(fèi)用。
　　
　　三、虛假折扣——宰你沒(méi)商量
　　
　　每逢節(jié)假日，各大超市、賣場(chǎng)都會(huì)打出讓人驚爆的折扣價(jià)，讓人眼動(dòng)心動(dòng)，其實(shí)里面有太多的貓膩，真正讓利于消費(fèi)者的少之又少。如今年我們到一服裝賣場(chǎng)檢查，映入眼簾的幾乎都是標(biāo)著“原價(jià)200元、現(xiàn)價(jià)150元”，“原價(jià)150元、現(xiàn)價(jià)100元”等，當(dāng)我們抽查標(biāo)價(jià)原價(jià)200元現(xiàn)價(jià)150元的服裝的銷貨臺(tái)帳時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)其最近的一次銷售價(jià)為140元；而原價(jià)150元現(xiàn)價(jià)100元服裝的最近一次銷售價(jià)為130元。這樣的折扣就是一種明顯的常見(jiàn)的價(jià)格欺詐行為，商家利用消費(fèi)者的圖便宜心理，誤導(dǎo)和引誘消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
　　對(duì)市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的種種價(jià)格欺詐行為，政府價(jià)格主管部門應(yīng)該采取相應(yīng)對(duì)策切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的價(jià)格權(quán)益。一是繼續(xù)宣傳和普及《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》，要讓《價(jià)格法》、《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》等價(jià)格法律法規(guī)深入人心，讓經(jīng)營(yíng)者戶戶知道，消費(fèi)者人人明白，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者遵紀(jì)守法，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。二是要經(jīng)常開(kāi)展定期不定期的市場(chǎng)價(jià)格巡查，讓市面上常出現(xiàn)的“大甩賣”、“清倉(cāng)處理”、“打折扣”等明顯帶有欺騙性、蒙騙性的標(biāo)語(yǔ)退出消費(fèi)者的視野。三是追究違法經(jīng)營(yíng)者的法律責(zé)任，嚴(yán)格按照《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》的規(guī)定進(jìn)行處罰，讓那些不守法的經(jīng)營(yíng)者不敢輕易欺詐消費(fèi)者，凈化市場(chǎng)，還消費(fèi)者一個(gè)公平的購(gòu)物環(huán)境。四是要暢通舉報(bào)渠道，要進(jìn)行宣傳，讓消費(fèi)者遭遇不明消費(fèi)時(shí)，可以隨時(shí)向物價(jià)部門舉報(bào)，價(jià)格監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)接到舉報(bào)后一定要認(rèn)真進(jìn)行查處和回復(fù)。只有這樣，才能調(diào)動(dòng)大眾抵制和監(jiān)督各種價(jià)格欺詐行為的主動(dòng)性和自覺(jué)性，才能對(duì)市場(chǎng)上的價(jià)格欺詐行為進(jìn)行有效地遏制，我們的市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管才能取得成效。
　　
　　(作者單位：湖北省京山縣物價(jià)局)
　　(本欄目策劃、編輯：李志