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2008(第六屆)中國營銷盛典

2009-02-07 08:43:50
銷售與市場·管理版 2009年1期

銷售與市場雜志社社長李穎牛先牛致辭

尊敬的各位嘉賓,女士們,先生們:

大家下午好!首先我代表銷售與市場雜志社、中國營銷盛典組委會,對大家的光臨表示熱烈的歡迎和誠摯的謝意。

每年的營銷盛典,我們都會推出一個主題,邀請營銷專家、企業(yè)精英共論營銷,在對當年的營銷總結的基礎上思考來年的道路。我們不會忘記,在2007年的營銷盛典上,我們圍繞“創(chuàng)新、融合、國際競爭力”,暢想了奧運之年的中國營銷。當時的我們對2008年的營銷抱有熱烈的期盼和美好的憧憬,我們期待著2007年繁榮的延續(xù),我們夢想中國營銷能同北京奧運一樣在2008年有超越歷史的突破。但余音未了,冬天已至。

即將過去的2008年,我們經歷了太多,既有雪災、地震等自然災害的侵擾,也有奧運帶給我們的激情和自豪,還有美國金融危機所引發(fā)的一系列影響。在改革開放30年的歷史時刻,過去中國企業(yè)和中國營銷取得的重大成就、不確定的環(huán)境、還將繼續(xù)蔓延的危機、未來10年乃至未來30年中國營銷的走向等交織在一起,使我們重新審視自己。

中國營銷從無到有,從全盤學習西方營銷理念到渠道驅動型的中國式營銷的成功,從點子時代到系統營銷,從關注產品到關注消費者,30年來,中國企業(yè)走過的營銷之路曲折而艱辛。我們曾經遇到過許多困難,但無論是在什么條件下,我們都在沿著使我們的企業(yè)更具活力和競爭力的營銷道路上前行。中國本土企業(yè)和在華的跨國企業(yè),用智慧共同譜寫了中國營銷發(fā)展史。

站在30年的時刻回望歷史,我們有理由相信我們能創(chuàng)造中國營銷下一個輝煌的30年。

這種信心至少來自于兩個方面,一是中國巨大內需市場的挖潛遠未見底,二元經濟結構所造成的市場空間依然巨大;二是在經歷了30年的啟蒙、摸索、發(fā)展階段后,基于中國市場本身特點的創(chuàng)新式中國營銷將迎來一個高潮。

因此,雖然危機似火,但春天仍在不遠處招手。融入了中國元素的中國營銷將會繼承過去渠道驅動型成功的經驗,誕生更具生命力、更具創(chuàng)新精神的營銷新模式。

危機不可怕,可怕的是面對危機無所適從。

讓我們一道站在30年的歷史關頭,直面危機,共同迎接生機的到來。

謝謝大家。

2008中國企業(yè)營銷創(chuàng)新獎(TOP10)

海爾集團

綠色家電進駐奧運場館,“奧運家庭總動員”互動北京、青島市民;6萬件綠色家電把奧運村變成她的世界,其志愿者讓青島處處體現“奧運主人”的真誠;“一塊金牌、一所希望小學”公益捐助、“奧運金牌競猜”網絡互動、鳥巢“奧運服務中心”、朝陽公園體驗中心……她一直以主人翁的姿態(tài)支持著奧運、傳播著奧運。2008,她是奧運的主人——海爾。

聯想集團

根植于5000年中華文化的聯想要想成為一個真正國際化的品牌,必須更多地借助無國界的語言。這就是為什么聯想注定要選擇奧運來講述自己的品牌故事—一盡管它的產品與體育無關。從聯想奧運火炬手選拔打造平民盛宴,到“祥云”火炬全球傳遞,在所有奧運五環(huán)光芒閃耀之處,聯想與她曾經仰視的全球頂尖品牌比肩而立,一戰(zhàn)成名。

Visa國際組織(亞太)有限公司

什剎海商戶一盞盞別致的中國式“宮燈”上有她的標志;奧運場館附近一臺臺“青花瓷”寫意造型的自動取款機上有她的標志,路邊一個個寫著“四海之內皆兄弟”和“有朋,不亦樂乎”的廣告牌上有她的標志。她那演繹現代與傳統完美融合的創(chuàng)意甫一亮相,旋即驚艷四座,讓人耳目一新。她是一個國際組織,卻深深讀懂了中國。她就是Visa。

江蘇洋河酒廠股份有限公司

30年前就曾躋身中國八大名酒行列的江蘇洋河酒廠,今年以一款“藍色經典”創(chuàng)造出了白酒單品20億元的銷售奇跡?!八{色經典”開創(chuàng)出“綿柔型”的新標準,用品牌文化為產品背書,激發(fā)商務男人的豪放胸懷,獨辟市場空間,連年在全國掀起“藍色風暴”,并以高拉低,帶動起洋河全線產品,為洋河這個新銳品牌平添幾分神話色彩。加多寶飲料有限公司

在其他企業(yè)想用大塊“紅色”來刺激觀眾時,她卻在遙遠的紐約港,只用了小塊的紅罐背景板,便攫取了兩種文明的注意力;在其他企業(yè)都想圍繞奧運作“大文章”時,她卻用覆蓋全國的地面活動,實打實地攪動了百萬人的心。加多寶用事實再一次告訴我們:只要你能守正出奇地抓好顧客內心的敏感點,小事件其實能夠撬動大營銷。

李寧(中國)體育用品有限公司

當他舉著火炬,環(huán)跑鳥巢一周點燃圣火的那一霎那,他和他所創(chuàng)建的公司也就永遠銘刻在了奧運史上。贊助運動員與運動隊,5個單項賽事和61個計劃外賽事的廣告投放,以推廣奧運為主題的“李寧08中國之旅”活動,以及奧運期間投入使用的李寧08接待中心……這一切,讓29%的消費者誤認為李寧是奧運贊助商。這再次證明了李寧是多么長袖善舞。

搜狐公司

作為國內唯一的奧運會互聯網內容服務贊助商,搜狐用老百姓的語言,干凈利落地喊出了“看奧運,上搜狐”的口號。但她不迷信互聯網的作用,而是主動通過大量的電視廣告、戶外廣告、平面廣告等各種媒體,有針對性地進行立體式傳播,讓更多的人聽到了這一號召。至今大多數網民腦中還回蕩著“看奧運,上搜狐”這一聲音,現在你不會懷疑:她成功了!

康佳集團股份有限公司

康佳并非奧運贊助企業(yè),卻通過打造運動高清子品牌“i-sport”,以北京奧運會為契機,在賽前、賽中和賽后不斷引進各種奧運元素,將品牌識別及功能訴求完美滲透到營銷推廣的每個細節(jié),最終成功開辟了運動高清細分市場,提升了高端市場的份額,帶動了本品牌的整體業(yè)績,為非贊助企業(yè)的奧運營銷樹立了典范。

長城汽車股份有限公司

作為長城公司進軍轎車市場的先鋒,“長城精靈”外形雖小,但在“特技營銷”這一別出心裁的推廣方式之下,向市場傳達出兼具精巧、靈秀的小巧之美?!伴L城汽車、中國力量”,長城精靈所表現的活力,展現的是中國自主品牌汽車陣營的勇氣和信心。誰又能否認小排量的經濟型轎車不會在國內汽車戰(zhàn)場上成為重量級選手呢?

上海浦東發(fā)展銀行

浦發(fā)銀行精心淬煉的“浦發(fā)創(chuàng)富”金融服務體系,在短短的3年內給40萬客戶提供了量身定做的貼心服務,其推出的投行、供應鏈、跨國企業(yè)資金集中管理等一站式個性化創(chuàng)新服務方案,深受企業(yè)信賴與認可。這種立志打造銀企健康金融生態(tài)的先進理念,最終造就了浦發(fā)銀行利潤率、利潤、增長率在行業(yè)內的長期遙遙領先!

2008中國企業(yè)營銷創(chuàng)新獎單項獎

TCL多媒體中國業(yè)務中心(年度最佳渠道/產品創(chuàng)新獎)

在平板電視競爭陷入同質化迷局的今天,TCL率先以互動破局,推出了獲得多個創(chuàng)新“第一”的x9系列產品。通過與用戶充分的體驗互動、促銷攻勢以及高超的臨門一腳技術,在外資品牌掌握源頭技術的市場上,TeL重登榜首,再次詮釋了營銷的本土化就是對本土消費者的深刻洞察。

陜西重型汽車集團有限責任公司(年度最佳營銷傳播創(chuàng)新獎)

40年來,陜汽靠著過硬的產品品質,從一個三線企業(yè)逐步發(fā)展成為產值182億元的500強企業(yè)。如今,從打造第一個屬于卡車司機的專屬節(jié)日,到發(fā)布第一份《中國卡車司機生存現狀藍皮書》、第一首《中國卡車司機之歌》,陜汽將客戶關系管理上升到了文化的高度,用情感的紐帶緊緊鎖住客戶的心。

佛山市三愛化工有限公司(年度最佳環(huán)保傳播獎)

在競爭激烈的涂料領域,3A環(huán)保漆依然實現了三年翻三番的銷售奇跡。奇跡的背后是3A對傳播環(huán)保理念的創(chuàng)造性動作:牽手青藏鐵路,在中國生態(tài)最脆弱的地方驗證品質;開展“3A環(huán)保星”主題網絡大賽,用互動和體驗,把綠色思想植入人心;主推多項環(huán)保公益宣傳活動,以整合營銷傳播方式為行業(yè)突破帶來了全新的思路。

內蒙古小尾羊餐飲連鎖股份有限公司(年度最佳銷售實效創(chuàng)新獎)

精心開發(fā)的肉串、肉片、丸子、調味品、精分割產品等多個系列、50余種產品,似乎證明了開餐館不過是小尾羊的渠道戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略的一部分。這個企業(yè)以餐飲連鎖起家,卻開辟了包括傳統渠道、現代渠道、批發(fā)渠道、封閉渠道、餐飲渠道和工業(yè)渠道在內的六大渠道相結合的渠道戰(zhàn)略,用家庭外市場的口碑,別開生面地開拓出巨大的家庭內市場。

中國移動通信集團貴州有限公司(年度最佳公益營銷創(chuàng)新獎)

當暴雪深埋河山,當冰棱壓折枝頭,貴州的通訊面臨嚴峻考驗,然而,中國移動貴州分公司想盡一切辦法保障信號暢通:電話報平安、充電保通信、天氣免費查、通話不間斷??雌饋矶际且粋€個職責所在的小小細節(jié),在天寒地凍、孤立無援時卻彌足珍貴。送資訊就是送希望,他們的行動早已超越了營銷。

北京亞都室內環(huán)??萍脊煞萦邢薰?年度最佳營銷團隊獎)

在奧運贊助商的光環(huán)掩護下,亞都走出傳統的銷售主渠道——賣場,走進了行業(yè)大客戶、禮品等渠道。在“支持奧運,健康中國”的號召之下,亞都的渠道商手持檢測設備走進了千家萬戶,入戶檢測讓用戶認可亞都的品牌和產品,為銷售提供最有力的支持。亞都把這一看似簡單的方法演變?yōu)橐?guī)?;鰮?,找到了打造室內環(huán)保專家形象的成功捷徑。

中鈔國鼎投資有限公司(年度最佳品牌創(chuàng)新獎)

鐫刻當下歷史,珍藏輝煌記憶;詮釋黃金深底蘊,開創(chuàng)營銷新紀元!為記載北京奧運會對中國人的特殊意義,中鈔國鼎打造了世界第一套奧運金條,將具有中國特色的黃金文化推向世界舞臺,樹立了中國黃金文化事件營銷、體育營銷、文化營銷的里程碑。

上海24城電子商務有限公司(年度最佳渠道創(chuàng)新獎)

24城創(chuàng)立了全新的體驗式視頻互動購物模式,將互聯網的視頻技術和web2.0的互動運用到電子商務領域,讓消費者中最有發(fā)言權的購物領袖,成為商家與消費者之間的溝通者。這一模式以口碑營銷為核心,給用戶最友善的購物體驗,為網絡銷售渠道注入了新的活力。

索尼愛立信移動通信產品(中國)有限公司(年度最佳網絡營銷獎)

索尼愛立信從來就沒有忽視過2.6億中國網民的聲音與力量。通過搜狐網這一窗口,索愛接連兩年發(fā)起了世界上最大規(guī)模的手機攝影大賽活動,通過線上線下的立體式傳播預熱市場,激發(fā)大眾的參與熱悔巧妙發(fā)起“翻拍軍團”等主題活動,配合名人、偶像的參與,強力炒作話題,層層推波助瀾,迅速刮起了網友的參與風暴,使其發(fā)起的新銳生活方式快速蔓延。

三棵樹涂料股份有限公司(年度最佳文化營銷創(chuàng)新獎)

對于在建材市場轉悠得口干舌燥的顧客來講,鐵觀音的誘惑無法抵擋。專賣店內設文化茶座,讓顧客一邊欣賞茶藝表演、一邊品茶、一邊聽導購員講解茶文化與三棵樹文化,三棵樹用自己的方式在顧客心中種上了一棵品牌樹,獲得了驚人的顧客成交率。

江西中姻工業(yè)公司金圣品牌(年度最佳公關創(chuàng)新獎)

當眾多品牌將體育聚焦奧運之際,金圣品牌另辟蹊徑,提前舉辦“金圣米蘭中國行”大型主題活動,邀AC米蘭巨星演繹廣告片,在全國舉辦的足球公園主題活動也有巨星親臨,巨星形象還出現在零售終端的系統性包裝上……一系列公關創(chuàng)新活動,有效搶占了“注意力資源”,創(chuàng)造了奧運年體育公關的“大不同”。

2008中國企業(yè)營銷創(chuàng)新獎專業(yè)服務公司獎

年度最佳網絡營銷廣告公司獎——北京龍拓互動廣告有限公司

龍拓互動除了從事媒體網絡廣告銷售代理和客戶網絡整合營銷推廣代理以外,一直致力于通過技術研發(fā)、模式創(chuàng)新,為廣告主提供實效的互聯網營銷方案,更加智能、精準的廣告創(chuàng)意傳播方式,實效付費的網絡廣告解決方案和高效的網絡廣告營銷模式——她在紛繁喧囂的互聯網環(huán)境中,令客戶鶴立雞群。

年度最佳海外媒體傳播機構獎——美通社(亞洲)

美通社將在海外具有50多年發(fā)展歷史的企業(yè)新聞專線模式帶人中國,結合本土客戶的需求,以先進的技術手段和海外成熟的傳播理念,在中國推出了圖片發(fā)布、多媒體新聞稿發(fā)布、采訪熱線等新型的企業(yè)信息傳播服務,為中國企業(yè)提供了快速、經濟、高效的品牌傳播和營銷手段,幫助他們走出國門,也讓世界了解他們。

年度最佳整合行銷傳播機構獎——奧美整合行銷傳播集團

作為中國境內最大的營銷傳播機構,奧美向客戶提供包括廣告、公關、策劃、設計等在內的全系列行銷傳播服務。2008年,奧美為客戶芬必得成功策劃無名英雄“石老師”廣告,使芬必得在品牌知名度、消費者喜好度、試用率、重復使用率、市場份額方面均獲得大幅提升。奧美用結果證明:有效的廣告并不需要無謂的重復和大聲的叫賣,震撼和感動能夠放大廣告的力量。

年度最佳互動營銷傳播機構獎——宣亞國際傳播集團

世界上最大的馬賽克拼圖是誰創(chuàng)造的?宣亞公關及其所服務的“幫寶適”品牌。通過網絡征集全中國超過20萬張寶寶睡眠照片,組成世界上最大的馬賽克拼圖,宣亞及“幫寶適”向初為父母的顧客,成功地傳達了“幫寶適最有助于寶寶金質睡眠”這一訴求。根據調查:“幫寶適能幫助寶寶更好地睡眠”這一概念的媒體認知度為48%,而其他競爭對手低于8%。

影響中國營銷30年獎項

聯想集團(影響中國營銷30年標桿企業(yè))

從最初的“貿工技模式”起飛,憑借著驚人的廉價優(yōu)勢及民族品牌熱浪的助推,聯想電腦席卷全國,隨之經歷過分拆交棒、進軍互聯網以及痛做減法、回歸PC的曲折歷程之后,依靠國際化的視野和決心,成為中國企業(yè)國際化的先行者?!叭绻麤]有聯想,人類將會怎樣?”,這句出自于上個世紀的企業(yè)國際化夢想,經過聯想兩代人的努力,終于實現。

廣東格蘭仕集團有限公司(影響中國營銷30年標桿企業(yè))

十幾年來,她用自己所倡導的“價值摧毀理論”,向國內外競爭對手詮釋了價格戰(zhàn)和中國制造的終極內涵。如今,她又以鳳凰涅檠式的勇氣,經歷著從價格戰(zhàn)轉向品牌戰(zhàn)和價值戰(zhàn)的蛻變,也經歷著從單一微波爐轉向白電多元化的陣痛。壯士斷腕看似悲情,但格蘭仕堅毅地告訴我們:順勢者昌,逆勢者亡,識

時勢方能成就長青基業(yè)。

上海家化聯合股份有限公司(影響中國營銷30年標桿企業(yè))

在跨國巨頭的圍剿下,上海家化在學習和變革中求突破,穩(wěn)健地打出了一張張中國牌,在若干關鍵細分市場上占據領導地位,成為國產品牌屹立不倒的最后一面旗幟。當幾乎所有著名的國際時尚品牌都已經在上海搶灘登陸時,這個有著110年歷史的民族品牌,又以一種雋永的形態(tài),從這個時尚消費之都,走向世界時尚創(chuàng)造之都,延續(xù)著東方品牌的活力。

攜程旅行網(影響中國營銷30年標桿企業(yè))

發(fā)軔于1999年的攜程旅行網,是互聯網科技與酒店、航空等傳統產業(yè)完美結合的典范,通過10年的努力,她成功地向國人提供了一種更方便、更快捷的全新出行方式。通過整合上下游、網絡擴充,目前已超過1400萬的商旅人群依賴于攜程旅行網提供的服務。攜程,將一種新銳生活方式,演變?yōu)楦鱾€年齡段人群必備的出行工具,卻依然不失精彩。

可口可樂(中國)有限公司(影響中國營銷30年標桿企業(yè))

81年前,她就曾在上海風行。中國改革開放伊始,她又率先重人中國,并將其現代營銷理念和操作手法完整地帶入中國,同時為中國培養(yǎng)出一大批出身可樂的職業(yè)經理人。眼看中國企業(yè)的起起伏伏,我們不禁更加敬佩這家主要只賣一種產品的企業(yè),在全球走了122年,在中國跑了30年——它賦予產品和品牌的內涵,已經遠遠不是一瓶飲料那么簡單。

海爾集團(影響中國營銷30年榮譽大獎)

“不準在車間隨地大小便”都要強制規(guī)定,誰都認為這個虧空147萬元的集體小廠注定破產。但它以砸爛隱患冰箱的非凡勇氣,用24年的時間,一步一個腳印地實施著名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略和全球化品牌戰(zhàn)略。如今,這個年營業(yè)額逾千億元、品牌價值高達786億元的中國家電第一品牌,正以獨創(chuàng)的管理思想和模式,征服著越來越多的企業(yè)。

2008營銷盛典嘉賓精彩語錄

郎咸平(香港中文大學教授)

“最大的危機不是金融危機,最大的危機在于我們對危機的認識不足?!?/p>

“金融海嘯最大的破壞力在于它破壞了資本主義的靈魂,而不是一個簡單的次級貸問題。什么是資本主義的靈魂?信托責任,就是我們職業(yè)經理常說的職業(yè)道德?!?/p>

“品牌金字塔里,最下層是外觀,中間是功能,最上層是感覺。重慶有個‘譚木匠,做得很成功,為什么?中華整個建筑、藝術所環(huán)繞的都是木頭文化,我們的皇宮都是木頭做的。所以,‘譚木匠成功的關鍵不在于它的漂亮和功能,而在于通過產品帶給你中華文化源遠流長的感覺。”

包政(中國人民大學教授,深度分銷理論創(chuàng)始人)

“營銷的本質是什么?營銷不應僅僅是為了實現交易或者實現商品的價值,而是要建立持續(xù)交易的條件和基礎?!?/p>

“什么是真正意義上的產銷分離?要做到‘市場第一,銷售第二,制造第三,要讓整個價值鏈倒過來。也就是說,銷售系統不應是制造系統的銷售者,而應是市場顧客的采購者?!?/p>

劉春雄(《銷售與市場》雜志高級研究員、著名營銷專家)

“成功不是解決了問題,而是為未來找到了機會。經濟危機的解決,要依賴于全世界的合作和努力;但要解決企業(yè)自己的問題,你只有找到機會在哪里?!?/p>

“1米高的樓層,我們只能彎腰通過;10米高的樓層空間,可以表演高難度的雜技工作了??臻g決定未來的發(fā)展,企業(yè)要增長,必須要找到未來市場的增長空間在哪里?!?/p>

“十七屆三中全會的主要營銷價值,是改變了中國二元社會結構所帶來的二元經濟結構,以及二元經濟結構所帶來的二元消費結構。在未來,中國的營銷模式和營銷手段都將因此發(fā)生革命?!?/p>

“農村市場是競爭最不激烈的市場,是現在利潤最豐厚的市場,農村市場是正在升級的市場,也是未來增長潛力最大的市場。”

葉茂中(著名營銷策劃專家)

“俞堯昌老師的每次會議都有一個特點,他一上來就講格蘭仕,不管你講什么,他都往格蘭仕上扯。他就是按照自己的路子走,別人干擾不了他,我想這就是格蘭仕為什么成功的原因。”

“和平年代搞營銷,戰(zhàn)爭年代去打仗,都是最辛苦的事。營銷人是全世界最不容易的人?!?/p>

高建華(匯智卓越企業(yè)管理咨詢公司董事長)

“我的座右銘是做一條反方向游的魚,換個方向我就是第一。樂觀的環(huán)境下你悲觀地看,結果也是悲觀的;悲觀的環(huán)境下,你樂觀地看,未來就是樂觀的。在大環(huán)境惡劣的今天,我們需要樂觀態(tài)度?!?/p>

“為什么需要成千上萬的銷售大軍去銷售產品?因為普通的產品最容易過剩,有聽過蘋果去求過客戶嗎?為什么那么多人花錢買蘋果?因為他的產品擺脫了普通,能帶給消費者與眾不同的體驗?!?/p>

“要想實現從乞求式銷售向顧問式銷售的轉變,你就要變得專業(yè),甚至比客戶更明白他的需求。如果你是做照明的,客戶問這個6萬人的體育館需要多少盞燈?如果你回答不知道,客戶一定會對你說:‘你回去吧,別來了。”

包·恩和巴圖(著名消費者研究專家、《銷售與市場》研究員)

“消費者越有錢,他購物的計劃性越低。無論是食品、日化用品,還是飲料,無不如此。尤其是在價格比較高的日化產品上,這種趨勢更加明顯。這足以證明,消費者腰包有錢的時候,他的消費會更感性、更情緒化。這時,價格不再是消費者購買決策的第一要素。”

楊石頭(奧美廣告國內事業(yè)群副總經理)

“大家看到的情況是互聯網上廣告滿天飛,互聯網沒能成為企業(yè)的門店,也沒能成為柜臺,沒能成為企業(yè)所期待的新渠道。如果只是把傳統的廣告意識、營銷意識簡單地搬到互聯網上來,你是無法把網絡開發(fā)成新渠道的。簡單的復制表面上看來都差不多,但背后是痛苦地流血?!?/p>

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